이 한 줄이 나를 세일즈왕으로 이끌었다

김동범 지음

다산북스 2011년 01월 11일 출간 국내도서 : 2010년 03월 22일 출간

작품소개

책소개

톱 세일즈맨들이 현장에서 고객을 만나고 직접 몸으로 부딪쳐 건져 올린 한 줄 한 줄을 엮어낸 책『이 한줄이 나를 세일즈왕으로 이끌었다』. 이 책은 어떤 순간에도 두려움을 떨쳐버리고 도전과 용기로 자신을 무장해야 하는 세일즈맨에게 보내는 선배들의 응원의 메시지다. 단순히 긍정의 마인드를 주는 것을 넘어서 까다로운 고객을 응대하는 법, 클로징을 결정짓는 단 한 마디, 하루, 한 해 목표를 세우고 달성하는 노하우, 고객을 설득하는 비결, 니즈 환기와 구매 욕구를 불러일으키는 특별 노하우, 슬럼프에서 벗어나게 해주는 격려의 말 등을 담았다.

목차

프롤로그

1 Attitude 모든 것은 마음가짐에서 시작된다 12
2 Performance 목표를 세웠다면 그 즉시 움직여라 78
3 Habit 습관이 곧 세일즈다 120
4 Attraction 무조건 많이 만나 끌어당겨라 158
5 Trust 고객은 항상 옳다 208
6 Responsibility 고객을 끝까지 책임져라 258
7 Overcome 위대한 성공은 시련에서 탄생한다 300

에필로그
찾아보기

출판사 서평

전 세계 톱 세일즈맨들의 인생을 바꾼 ‘세일즈 명언’ 총망라
정상에 오른 세일즈 왕들의 생생한 영업현장 그대로 담아내

위대한 세일즈 선배들이 후배들에게 전하는 응원의 메시지
모든 일이 그렇겠지만 그 어떤 일보다 자신에 대한 강한 동기부여가 필요한 분야 중 하나가 세일즈일 것이다. 고객을 만나는 두려움뿐만 아니라 성과에 대한 부담감에서 하루에도 열 번씩 그만두고 싶은 마음이 든다는 것이 세일즈맨들의 솔직한 심정이다. 《이 한 줄이 나를 세일즈 왕으로 이끌었다》는 어떤 순간에도 두려움을 떨쳐버리고 도전과 용기로 자신을 무장해야 하는 세일즈맨에게 보내는 선배들의 응원의 메시지다. 이 책은 톱 세일즈맨들이 현장에서 고객을 만나고 직접 몸으로 부딪쳐 건져 올린 한 줄 한 줄을 엮어낸 책이다. 단순히 긍정의 마인드를 주는 것을 넘어서 까다로운 고객을 응대하는 법, 클로징을 결정짓는 단 한 마디, 하루, 한 해 목표를 세우고 달성하는 노하우, 고객을 설득하는 비결, 니즈 환기와 구매 욕구를 불러일으키는 특별 노하우, 슬럼프에서 벗어나게 해주는 격려의 말, 등이 페이지마다 묻어 있다.

세일즈 인생의 나침반이 되어줄 단 한 권의 책
주방기구를 판매하는 세일즈맨으로 크게 성공하여 성공 철학자로 명성을 떨치고 있는 지그 지글러는 자신이 영업할 당시의 수많은 난관을 상기하면서 “적절한 순간의 진실한 말 몇 마디가 인생에 얼마나 큰 영향을 줄지는 아무도 모른다”고 했다. 지그 지글러뿐만 아니라 혁혁한 업적을 남긴 모든 판매왕들은 뚜렷한 목표의식과 늘 가슴 한 켠에 목표를 지탱해주는 한 줄의 좌우명으로 삼고 더 큰 성공의 발판을 구축해나갔다. 또 앤드류 카네기, 조 지라드 같은 위대한 세일즈맨이 영업이 잘 안 돼 절망에 빠졌을 때 용기를 북돋워주었던 1,200여 개에 달하는 명언은 오늘도 현장에서 열심히 뛰고 있는 세일즈맨들과 용기가 필요한 사람들에게 성공으로 가는 동선을 마련해줄 것이다.
단, 책은 어디까지나 어둠 속에서 횃불을 밝히는 안내자의 역할을 할 뿐, 진정 정상에 오르는 사람은 바로 독자 자신이다. 엮은이의 글을 최소로 한 이유도 거기에 있다. 부수적인 설명을 통해 독자의 마음을 흐리기보다는 성공한 세일즈맨들의 행동과 태도, 습관을 하나하나를 가슴에 새기고 나서 나만의 세일즈 철학, 좌우명을 갖는 일이 더 중요하다고 생각했기 때문이다. 스스로 가야 할 길을 개척하고 큰 그림을 그린다면, 또 한 사람의 톱 세일즈맨으로 거듭나고 있는 자신을 발견할 것이다.

깊은 깨달음이 내 몸을, 내 마음을 움직인다
역경을 견뎌내고 정상에 오른 선배들은 단연 최고의 멘토이다. 최고의 멘토들이 전하는 메시지는 과거의 경험부터 현재의 모든 지혜와 지식이 응축되어 있는 깨달음의 산물이다. 이 책은 목표를 다시 정립하고 어디로 어떻게 가야 하는지 그 방향을 알려주고 열정과 도전, 용기를 불러일으켜주는 긍정의 마력을 갖고 있다. 톱 세일즈맨들의 한 마디 한 마디는 불확실하고 혼란의 시대를 살아가는 우리에게 변화에 도전하며 내일을 꿈꿀 수 있다는 희망을 심어줄 것이다. 성공한 세일즈 인생으로 이끈 한 줄 한 줄이 모여 만들어낸 책이 선사하는 기쁨과 감동의 순간을 느껴보자.

작가정보

저자(글) 김동범

저자 김동범은 보험사 점포장으로 근무할 당시 전국 꼴찌 점포를 2년 만에 상위권으로 만들어낸 현장 리더이다. 현재는 세일즈(소개, 감성, DM ＆이메일, 문자메시지), 마케팅, 보험영업, 점포경영 등 주요 비즈니스의 성공솔루션과 실천로드맵을 우리 현실에 맞춰 제시해주는 마케팅 전문 컨설턴트로 활발히 활동하고 있으며 그 경험을 책에 녹여내는 작업에 집중하고 있다. 주요 저서로는 《인품이 돋보이는 편지, 성공이 묻어나는 DM》 《내 생애 최고의 보험세일즈》 《1사람이 50건의 계약을 낳는 소개마케팅 1, 2》 《사람과 성공을 낚는 마법의 감동문자》 《연금재테크로 행복한 노후 예약하라》 《변액유니버설보험 컨설팅 키포인트 63》 《영업리더를 위한 점포경영 솔루션》 외에도 다수의 책이 있다.