신속전략게임

이브 도즈 , 미코 코소넨 지음 | 이건 옮김

비즈니스맵 2011년 08월 30일 출간 종이책 : 2008년 08월 25일 출간

작품소개

책소개

속도 경제의 시대에 살아남기 위한 전략적 민첩성!

이 책은 예측 불가능한 새로운 경쟁 게임의 룰을 지배하는 '신속 전략'을 소개한다. 오늘날 사업환경은 끊임없이 변화하고 있다. 디지털화, 세계화, 탈규제화는 지구촌을 실시간 생활권으로 변모 시켜놓았다. 이런 상황에서 변화에 적응하지 못하면 파멸을 피할 수 없다. 저자들은 변화에 적응하기 위한 방법으로 '전략적 민첩성'을 내 놓는다.

먼저 전략적 민첩성의 개념과 필요성을 소개한 다음, 전략적 민첩성을 육성시키기 위해 집중해야 할 3가지(실시간 전략적 감수성, 신속한 집단적 몰입, 빠르고 강력한 자원 배분배 능력)를 설명한다. 전략적 민첩성의 3대 요소가 일관되고 효과적인 자원 배분 패턴을 제공하면서 기업의 신속 전략 능력을 구성하는 과정을 보여준다.

신속 전략 게임에서 승자와 패자를 가르는 요소, 승자들이 기업을 이끄는 방식, 기업의 조직구조, 의사결정 방식 등을 배운다. 또한 전략적 민첩성을 상실하더라도 다시 회복할 수 있는 방법을 알려준다. 기업이 상실했던 전략적 민첩성을 다시 획득하게 해주는 경영도구와 리더십 행동에 초점을 맞추었다.

최근 조사와 관행을 바탕으로 도발적이고 신선하면서 설득력 있는 아이디어를 제시한다. 신속 전략으로 경쟁자를 앞서나는 법을 알려준다. 안정성과 운영의 효율성, 그리고 쇄신의 필요성 사이에서 어떻게 균형을 유지할 것인가란 주제에 대해 탁월한 통찰을 제공한다.

목차

추천사
감수의 글
머리글

[1부 전략적 민첩성]

01 신속 전략 게임
노키아, 전략적 민첩성을 발휘하다 / 민첩성에서 경직성으로
우리가 아는 전략은 죽었다, 신속 전략 게임에 참가한 것을 환영한다
우리가 아는 산업 경계도 죽었다, 융합의 시대를 맞이하라
무대는 넓어졌지만 기업들은 핵심사업에 집중한다

02 전략적 민첩성이 당면과제다
전략적 감수성 / 집단적 몰입 / 자원 유동성 / 요약

03 춤추는 코끼리
전략적 감수성 / 집단적 몰입 / 자원 유동성 / 요약

[2부 전략적 민첩성을 육성하라]

04 전략적 감수성의 날을 세워라
외부 세계와 정보 교환을 극대화하라 / 실험을 기피하지 마라
전체적인 관점을 유지하고 모든 사람들을 참여시켜라
자신의 위치를 파악하라 / 긴장을 조성하여 사고를 자극하라
고급 내부 대화를 육성하라 / 요약

05 집단적 몰입
서로 의존하는 조직 / 함께 일하기 / 최고경영팀을 교체하라
리더십 스타일과 CEO의 역량 / 요약

06 자원 유동성
자원 유동성의 과제 / 자원 동원 / 사람의 이동성을 높인다
시장 진입, 퇴출 위험과 사업 위험을 낮춘다
자원을 이용하고 성장시킨다 / 요약

[3부 전략적 민첩성을 재구축하라]

07 전략적 민첩성의 상실과 회복
성공의 저주 / 전략적 민첩성을 회복하기 어려운 이유
진행방법은 출발점에 달려 있다 / 중대한 지렛대
요약

08 마음을 결집하라
인식 변화의 장벽 / 인식을 바꾸는 방법
변화에 착수하다 / 노키아의 새로운 시각
새로운 관점과 낡은 관점을 혼합하다 / 요약

09 마음에 활력을 불어넣어라
긍정적 감정과 부정적 감정 / 감정을 이용하라
감정을 이용해서 전략적 민첩성을 높여라
가치가 열쇠다 / 요약

10 유연한 조직 구성
조직을 지나치게 믿지 마라 / 유연한 다차원 조직
조직의 유연성 / 요약

11 경영진을 비정치화하라
경영진 구성원 사이의 관계를 바꾸기 힘든 이유
정치 지렛대로 무엇을 할 수 있는가? / 요약

12 결론
우발적 상황 / 탄력에서 전략적 민첩성으로
침체를 극복한 HP와 IBM / 전략적 민첩성은 영원한 목표

[부록]

01 성공의 저주
전략적 감수성의 오염 / 집단적 몰입의 쇠퇴
자원 유동성 저하 / 요약

02 경로 선택
기업의 현재 위치는 어디인가 / 전략적 민첩성의 진단

감사의 글
약어 풀이
주

출판사 서평

왜 일부 기업들은 급속한 기술 변화나 시장의 단절에도 잘 대응하여 경쟁자들을 앞지르면서 번창하는 반면, 일부 기업들은 쇠퇴하거나 몰락하여 사라지는가? IBM은 어떻게 컴퓨터 하드웨어 기업에서 솔루션, 서비스, 소프트웨어 기업으로 불사조처럼 다시 태어났는가? 칼리 피오리나는 HP를 잘 경영하고 있었으나 지나치게 조급했던 이사회가 성공을 이루는 데 필요한 시간을 주지 않았던 것인가? 전략적으로 민첩한 기업들은 탄력을 잃지 않고 빠르게 방향을 전환하고 변신할 뿐만 아니라, 최고경영팀들은 원대한 야심도 품고 있다. 달리 표현하면, 기업이 ‘신속 전략 게임’이라는 새로운 경쟁 게임을 배우기를 원한다.
신속 전략 게임에서는 어떠한 것도 당연히 받아들일 수 없고, 어떠한 경쟁 우위도 지속되지 않으며, 지속적인 능력 개발과 혁신만이 유일한 우위의 원천이 된다. 신속 전략 게임에서 승자와 패자를 가르는 요소는 무엇인가? 승자들은 어떻게 기업을 이끄는가? 기업의 조직구조는 어떠한가? 어떤 방식으로 결정을 내리는가? 대기업들에 대한 조사와 인터뷰를 바탕으로 《신속 전략 게임》은 이 질문들에 대한 답을 제공한다.
[규모의 20세기 경제를 넘어 속도의 21세기 경제로!]
21세기 비즈니스는 그야말로 속도전이다. 현상을 파악하고 있는 동안에 이미 다음 단계로 환경이 변하는 현실에서 경쟁을 펼쳐야 한다. 언제, 어떤 경쟁자가 뒤통수를 칠지 예측하기 어렵다. 이런 속도전의 현장에 싸우는 현대 기업들에게 가장 절실한 것은 신속하고 유연하면서도 응집력 있게 비즈니스 모델 혁신을 이끌어낼 수 있는 ‘전략적 민첩성’이다. 기업 전략과 혁신 분야의 최고 석학인 이브 도즈 교수의 혜안이 녹아있는 《신속 전략 게임》은 새롭지만 근본적인 문제인 문제와 그 해답을 제시하고 있다.

[속도는 일부 기업만의 문제가 아니다]
‘신속 전략’을 컴퓨터나 인터넷 등 정보통신산업에만 적용되는 특수한 개념으로 오해하는 사람들도 있다. 그러나 현실은 그렇지 않다. 가장 보수적인 분야로 여겨지는 식품 산업을 보자. 유전공학, 웰빙, 안정성 등 급격한 변화로 몸살을 겪고 있으며 ‘전략적 민첩성’을 갖춘 새로운 주자들에 의해 산업의 패러다임이 바뀌고 있음을 발견할 수 있다. 예외는 없다. 디지털화와 글로벌화는 지구촌을 실시간 생활관으로 바꾸어 놓았다. 이제 어떤 산업에 속해있던 모든 경영자들은 엄청난 속도의 시대에 어떤 경영을 할지 고민해야 할 것이다.

[전략적 민첩성의 3대 요소]
기업이 전략적 민첩성을 획득하기 위해서는 3가지 면에서 변화가 필요하다.
1) 전략적 감수성 : 시대와 변화에 대한 예리한 인식, 강렬한 의식과 관심.
2) 집단적 몰입 : 최고경영팀이 대담한 결정을 내리는 능력, 최고위층의 정치적 역학관계로 지체 되는 일 없이 신속하게 이루어진다.
3) 자원 유동성 : 기업 구조를 변경하고 자원을 신속하게 재배치하는 능력

[P&G와 시스코의 전략적 감수성]
핵심 트렌드를 예측하고 변화와 단절을 초기에 찾아내며, 이를 유리하게 이용하거나 적시에 효과적으로 적응하는 일은 속도전의 생명과 같다. P&G는 ‘미래작업(Future Works)’를 통해 소비자 행동의 새로운 트렌드를 체계적으로 탐색한다. 또한 시스코의 경우 사업 전략은 중역 회의실이 아니라 고객이나 파트너들과의 긴밀한 관계 속에서 이들의 요구를 수렴하는 과정을 통해 마련된다. 한마디로 시장의 변화와 기업의 전략 수립 프로세스를 연계시켜 놓았다. 이들 기업은 외부 영향요소를 향해 전략 프로세스를 폭넓게 열어두고, 외부 세계와 지식을 교환하는 창구를 극대화하며, 다양하고 이례적인 정보원과 계속 연결을 유지하는 것이다.

[IBM의 전략적 몰입]
IBM은 1990년대 초 복잡하게 전개되는 정보기술 산업에 대응하기 위해 제품군 중심의 사업부로 조직을 분할했다. 이것은 명백한 실수였다. 경영은 초점을 잃었고, 역량은 분산되었다. 실패를 경험한 뒤 IBM은 루 거스너의 지휘 아래 조직을 통합해서 개별 사업이 아니라, 통합 서비스와 솔루션에 집중함으로써 민첩한 기업으로 되돌아올 수 있었다. 속도의 시대에는 경영진들의 정치적 역학 관계에 휘둘리거나 지체되지 않고 신속하게 전사적인 몰입이 이루어져야 한다.

[노키아의 자원 유동성]
노키아는 잡다한 사업을 운영하는 복합 기업이었다. 그러나 휴대전화 사업 기회를 포착한 후 여타 사업들을 정리하고 핵심사업에만 집중하여 1위 기업으로 도약할 수 있었다. 뿐만 아니라 새로운 기회에 대응하여 자원을 최대한 유연하게 동원하고 재분배할 수 있도록 글로벌 네트워크를 효율적으로 운용하고 있다. 아무리 기회가 좋고 변화의 필요성을 인식하더라도 투자할 수 있는 자원이 한 곳에 경직되어 있다면 적절히 이용될 수 없고 따라서 속도전에서 이기기 힘들다.

[신탉전략을 이끄는 리더십]
전략적 민첩성을 주도하는 리더십 지렛대는 인식, 감정, 조직, 정치의 4가지이다. 감정 지렛대는 변화가 빠른 반면 단순하고 직선적인 속성이 있다. 반면 인식 지렛대는 변화 속도가 느리지만 복잡하고 체계적인 변화 속성을 가지고 있다. 이 둘 사이에 조직과 정치의 지렛대가 위치해 있다. 말하자면 조직의 감정, 조직, 정치, 인식을 탁월하게 운용하는 리더십이 발휘될 때 기업은 전략적 민첩성을 획득할 수 있다.

[변곡점에 대응하라]
인텔의 회장 앤디 그로브는 변곡점이라는 개념을 제시했다. 이는 기업이 성장하는 과정에 불황과 경직성이 밀려오기 시작하는 지점을 말하며, 그 전에 기업은 방향을 다시 잡아 이끌어야 한다. 세계 최고의 휴대전화 제조업체인 노키아가 최근 음성 통신으로부터 멀티미디어로 전환하고, 운영자 중심으로부터 더 다양한 비즈니스 모델로 전환하는 과제가 이러한 변곡점에 대응하는 전략의 사례라 할 수 있다. 또한 SAP가 다양한 애플리케이션 분야를 지원하는 통합 오픈 플랫폼으로 방향을 재설정한 것도 변곡점에 대응한 전략적 쇄신이다.

추천사

“타당성과 정당성을 겸비한 보기 드문 경영 서적”
[마이클 투시먼_ 하버드 경영대학원 경영학 교수]

“이브 도즈와 미코 코소넨이 현대 사업의 가장 중요한 주제에 대해서 탁월한 통찰을 제공한다.”
[올리 뻬까 깔라부스부오_ 노키아 사장 겸 CEO]

“기업이 스스로 어떻게 개혁할 것인가는 오랜 딜레마였다. ≪신속 전략 게임≫의 내용에 대해 나의 경험을 통해서 강하게 공감한다. 기업을 쇄신하려는 경영자들에게 생각을 떠올려주는 책이다.”
[비비언 콕스_ BP 가스파워앤드리뉴어블 대표]

“주제를 다루는 방법이 매우 유용하다.”
[크레이그 먼디_ 마이크로소프트 최고 연구 및 전략 책임자]

“속도경쟁의 시대에 경영자에게 해답의 실마미를 알려주는 통찰력이 돋보인다.”
[이동현_ 가톨릭대학교 경영학부 교수, 한국전략경영학회 이사

작가정보

저자(글) 이브 도즈

저자 이브 도즈는 기업 혁신과 글로벌 전략 분야의 최고 석학으로 현재 인시아드(Insead)의 글로벌 기술 및 혁신 팀켄(Timken) 회장 교수이며 전략경영 교수. 그는 또한 헬싱키 경제대학 객원교수이기도 하다. 이브는 인시아드를 유럽 최고 경영대학원으로 만든 주역으로 평가받고 있다. 그는 하버드 경영대학원, 스탠포드 경영대학원, 도쿄 아오야마 학원대학에서도 가르쳤고, 다국적 기업의 전략과 조직에 대해 폭넓게 연구하고 저술하였다. 저서로는 프라할라드 공저 ≪멀티내셔널 미션(The Multinational Mission)≫, 호세 산토스 및 피터 윌리엄슨 공저 ≪세계화에서 메타내셔널로(From Global to Metanational)≫ 등이 있는데 국제경영 분야의 걸작으로 꼽힌다. 이브는 폭넓은 사업 경험을 바탕으로, 여러 대기업에 새로운 성장 기회 개발과 재활성화 프로그램 설계 및 실행에 대해서 자문을 제공하고 있다. 그는 2008년 7월부터 국제경영 분야의 세계 최고학회로 세계 3,300명의 학자들이 가입한 AIB(Academy of International Business)의 회장을 맡고 있다.

저자(글) 미코 코소넨

저자 미코 코소넨은 현재 핀란드 혁신 펀드(Finnish Innovation Fund) 부사장. 그는 1984년 노키아에 입사한 이래 여러 고위 임원을 역임했으며, 1997~2005년 동안 노키아코퍼레이션(Nokia Corporation)의 전략 대표 겸 최고정보책임자(CIO)를 맡았다. 미코는 실무 경험을 바탕으로 전략 쇄신에 관해서 핀란드와 해외에서 폭넓게 강의했다. 그는 핀란드 우편 이사회(Finland Post Board of Directors) 부회장이며, HP, 지식 및 혁신 조사센터(Center for Knowledge and Innovation Research), 핀란드 경영협회(Finnish Association of Business Administration) 등의 자문 위원으로 활동했다.

번역 이건

역자 이건은 연세대학교 경영학과를 졸업하고 같은 대학원에서 경영학 석사학위를 받았으며, UC샌디에고에서 유학했다. 장기신용은행 주식펀드매니저, 국제채권딜러 등을 담당했고, 삼성증권 사이버마케팅팀장 등을 거쳤으며, 마이다스에셋자산운용 기획마케팅 이사를 역임했다. 영국 IBJ 인터내셔널에서 국제채권딜러 직무훈련을 받았고, 영국증권거래사(Registered Representative) 자격을 취득했다. 번역가들의 모임인 바른번역 회원이며, 독자와의 만남 공간 왓북에서 ‘경영서 골라 읽기’ 파트를 담당하고 있는 투자 분야 전문 번역가다. 저서로 ≪대한민국 1%가 되는 투자의 기술≫이 있고, 역서로 ≪모든 주식을 소유하라≫≪당신의 펀드매니저를 해고하라≫ 외 다수가 있다.

감수 이동현

감수자 이동현은 서울대학교 경영학과를 졸업하고, 동 대학원에서 석사 및 박사학위를 취득했다. 미국 듀크대학교 경영대학원 방문교수로 연구 활동을 수행하였다. 현재 가톨릭대학교 경영학부 교수로 재직 중이며, 한국 전략경영학회 이사를 겸하고 있다. LG인화원, 삼성물산 등에서 사내 MBA 등 오프라인 교육 프로그램을 개발하는데 참여했고, 휴넷에서는 자문교수로 활동하면서 온라인 MBA 교육 과정을 개발하는데 참여했다. 경영학의 다양한 지식들을 기업체는 물론 기업 이외의 여타 조직에 확산시키는 작업에 관심을 갖고 있다. 대표적인 저서로 ≪MBA 명강의≫ ≪경영의 교양을 읽는다: 고전편, 현대편≫≪깨달음이 있는 경영≫≪경영전략 에센스≫가 있으며, ≪초우량 기업의 조건≫≪잭 웰치 ? 끝없는 도전과 용기≫≪꿀벌과 게릴라≫ 등의 역서가 있다.