무엇이 당신을 만드는가

삶을 걸작으로 만드는 피터 드러커의 위대한 질문

이재규 지음

위즈덤하우스 2011년 03월 16일 출간 종이책 : 2010년 04월 30일 출간

작품소개

책소개

20세기 가장 위대한 경영학자 피터 드러커를 만든 '질문'의 힘!

『무엇이 당신을 만드는가』는 저자가 피터 드러커의 저술을 번역하고 또 그와 직접 만나 이야기를 나누면서 들은 질문들 중 '일과 인생에 대한 위대한 통찰'이라고 할 수 있는 38가지 질문을 유형별로 정리한 것이다. 이 책에 등장하는 질문들은 드러커가 다른 사람에게서 들은 질문, 드러커가 다른 사람에게 한 질문, 드러커가 자신의 저술에 인용한 질문, 그리고 저자가 드러커와 만나 주고 받은 질문들이다. 작가, 교사, 사색가, 경영학자 등 다양한 분야에서 성취를 누렸던 피터 드러커를 만든 이러한 '질문의 힘'은 죽은 후에 어떤 사람으로 기억되기 바라는가, 과연 나는 가치 있는 일을 하고 있는가, 성공한 장군이 왜 대통령으로는 실패했는가, 하고 싶은 일이 아니라 해야 할 일이 무엇인가 등 우리의 일과 인생에 대한 깊은 통찰이 담긴 질문들이다.

이 책은 총 6파트로 구성되어 있다. 인생의 가치와 목표부터 배움, 리더십, 비즈니스와 고객, 통찰과 혁신, 기업과 사회까지 고루 다루고 있다. 이를 주제로 한 각각의 질문들을 통해 무엇이 이러한 성취와 결과를 만드는지 이해할 수 있다.

목차

1장. 가치와 목표
1. 죽은 후에 어떤 사람으로 기억되기 바라는가?
2. 누군가의 삶에 변화를 일으킨 적이 있는가?
3. 과연 나는 가치 있는 일을 하고 있는가?
4. 그 나이에 또 오페라를 작곡하십니까?
5. 나의 묘비명은 무엇인가?
6. 내가 한 일을 누가 아느냐고?

2장. 학습과 탈학습
7. 목표를 달성하는 비결은 무엇인가?
8. 선생님께서 연습을 하십니까?
9. 왜 스케치북을 사용하지 않습니까?
10. 그 사람이라면 어떻게 했을까?
11. 늙은 고양이도 쥐를 잡는 새로운 기술을 배울 수 있는가?

3장. 강점관리와 리더십
12. 어느 분야에서 나무랄 데가 없는가?
13. 나는 어디에 속해야 하는가?
14. 나는 어떻게 성과를 올리는가?
15. 성공한 장군이 왜 대통령으로는 실패했는가?
16. 당신은 시간의 주인인가?
17. 카리스마란 무엇인가?
18. 자유사회가 무너지면 어떤 사회가 등장할 것인가?
19. 하고 싶은 일이 아니라, 해야 할 일이 무엇인가?

4장. 비즈니스와 고객
20. 우리가 하는 사업은 무엇인가?
21. 우리의 고객은 누구인가?
22. 고객이 생각하는 가치는 무엇인가?
23. 우리의 사업은 앞으로 무엇이 되어야 하는가?
24. 최근에 폐기한 것은 무엇인가?

5장. 통찰과 혁신
25. 인간의 궁극적 목적과 인간의 모델은 무엇인가?
26. 새로운 경영 패러다임은 무엇인가?
27. 미래를 예측하는 가장 좋은 방법은 무엇인가?
28. 혁신, 즉 다르게 혹은 새롭게 할 것은 무엇인가?
29. 해야 할 일과 하지 말아야 할 일은 무엇인가?

6장. 기업과 사회
30. 과연 사치와 소비는 미덕인가?
31. 경제 운영의 주도권은 정부인가 개인인가?
32. 기업의 사회적 책임이란 무엇인가?
33. 지식사회에도 계급이 있는가?
34. 잘 팔리는 제품을 왜 줄이려고 합니까?
35. 누가 선택하는가?
36. 잃어버린 고리는 무엇인가?
37. 인구의 중심이 어디로 변하고 있는가?
38. 후계자는 누구입니까?

책 속으로

먼 미래를 내다보는 것은 거의 불가능하다. 그렇지만 18개월이라는 시간은 어떤 사람이 작업계획을 세우거나 또는 기여할 바를 비교적 분명히 정할 수 있으면서도 이를 꽤 구체화할 수 있는 긴 기간이다. 따라서 던져야 할 질문은 이렇다. “다음 18개월에서 2년 사이에 어떤 결과를 성취해야만 하는가?” - 「다음에 할 일은 무엇인가?」 중에서 (p.36)

일반적으로 사람들이 생각하는 것과는 달리, 약점들 그 자체는 별로 문제가 되지 않는다. 더욱 중요한 것은 보다 일을 더 잘하고, 더 많이 알고, 남보다 낫게 행동하고자 하는 개인의 욕구다. 목표를 달성하는 지식근로자는 결코 “그 사람이 나하고 잘 지낼 수 있을까?”라고 질문해서는 안된다. 그의 질문은 언제나 다음과 같아야 한다. “그가 아주 잘할 수 있는 일은 무엇인가?” 인사배치에 있어서 경영자는 중요한 한 가지 분야와 관련해 우수한 능력을 가진 사람을 찾아야지 다재다능하여 무슨 일이든 두루 잘하는 사람을 찾아서는 안 된다.
- 「그가 잘할 수 있는 일은 무엇인가?」 중에서 (p.55~56)

“늙은 고양이는 쥐를 잡는 새로운 기술을 배우기 힘들다”라는 속담이 있다. 늙은 고양이는 육체적으로 새 기술을 배우기도 힘들지만, 새로운 것을 배울 필요를 못 느끼는 것도 사실이다. 하지만 고양이와 쥐의 관계는 별로 변하지 않을는지 모르지만, 세상과 사람, 사람과 사람 사이는 엄청나게 빠르게 변하기 때문에 잠시만 방심해도 어제의 승자가 오늘이나 내일은 패자가 될 수 있다. 그래서 일본의 사무라이 세계에서는 이런 말이 있다. “3승이면 1패한다.”
- 「늙은 고양이도 쥐를 잡는 새로운 기술을 배울 수 있는가?」 중에서 (p.75)

어떤 사람이 어떤 방식으로 성과를 올리는지 알아보기 위한 첫 번째 방법은 그가 ‘읽는 자’인지 아니면 ‘듣는 자’인지를 파악하는 것이다. 세상에 둘 다인 사람은 거의 없다. 샤를마뉴 대제와 칭기즈칸은 문맹이었다. 그런 샤를마뉴 대제와 칭기즈칸이 어떻게 세계를 정복할 수 있었을까? 샤를마뉴 대제는 부하와 스파이들의 말을 경청했다. 마찬가지로 칭기즈칸은 각지의 전문가들로부터 중국에서 유럽 및 아라비아에 이르는 넓은 영토의 사정을 전해 들었다. 칭기즈칸은 나중에 이렇게 말했다. “내 귀가 나를 만들었다” -「나는 어떻게 성과를 올리는가?」 중에서 (p.105)

“최근에 폐기한 것은 무엇입니까?” 이 질문은 드러커가 즐겨 사용했던 용어인 ‘체계적 폐기’를 표현한 것이다. 체계적이고도 의도적인 폐기가 이뤄지지 않으면 조직은 자질구레한 일들에 치여 꼼짝달싹할 수 없게 되고 만다. 그렇게 되면 조직은 절대 해서는 안 되는 일, 또는 더 이상 해서는 안 되는 일을 하느라 조직의 가장 소중한 자원을 낭비하게 된다.
-「체계적 폐기」 중에서 (p.164~165)

출판사 서평

드러커가 '왜'라고 물을 때 위대함이 시작되었다!
20세기 가장 위대한 경영학자 피터 드러커, 그가 당신에게 알려주는 일과 인생에 관한 통찰

전 세계 최고경영자들과 대학생들이 가장 존경하는 인물로 꼽는 사람이 있다. 빌 게이츠도 스스럼없이 ‘나에게 영향을 준 최고 경영학자’로 꼽는 사람. 바로 사회과학 전반에 걸쳐 많은 책을 저술하고, 2권의 소설과 일본화 해설집 1권을 포함하여 39권의 책을 쓴 피터 드러커이다. 어릴 때는 어떤 분야에서도 천재성을 발휘한 적도 없는 피터 드러커. 그가 ‘경영학의 아버지’로 불리며 경영학 분야의 독보적 구루가 될 수 있었던 힘은 무엇이었을까? 피터 드러커, 그는 어떻게 20세기 최고의 경영학자가 될 수 있었을까?
피터 드러커처럼 되기 위해 필요한 것은 타고난 재능이나 예측력이 아니다. 그것은 질문하는 습관이고, 이것은 누구나 익힐 수 있는 것이다라고 피터 드러커에 관한한 국내 최고 전문가라 할 수 있는 이재규 교수는 말한다.
『무엇이 당신을 만드는가』는 피터 드러커가 창의적으로 사고할 수 있었던 질문들을 정리한 책이다. 드러커 교수가 피터 드러커가 다른 사람들에게 들은 질문, 드러커가 다른 사람에게 한 질문, 드러커가 자신의 저서에 인용한 질문, 그리고 이재규 교수가 드러커와 만나 주고받은 질문 등 피터 드러커가 잭 웰치 등 세계 최고의 경영자들에게 던졌던 질문 등을 정리했다.
‘늙은 고양이도 쥐를 잡는 새로운 기술을 배울 수 있는가?’ ‘나는 어떤 식으로 배우는가?’ ‘아침에 면도를 할 때, 또는 아침에 립스틱을 바를 때, 거울 속의 내 얼굴이 어떤 종류의 사람으로 보이길 원하는가?’ ‘해야 할 일과 하지 말아야 할 일은 무엇인가?’ 등 핵심을 찌르고 폐부를 파고드는 질문들로 가득하다.
이 책을 통해 피터 드러커 생애 동안 그가 창의적으로 사고하고 미래를 통찰할 수 있었던 힘인 질문법과 그 질문을 자기계발에 적용하는 법을 배울 수 있을 것이다.

피터 드러커가 미래를 고민하는 당신에게 묻는다!

피터 드러커 하면 미래를 정확히 예측한 사람으로도 유명하다. 간혹 드러커를 미래학자로 지칭하는 경우가 있다.
그러나 드러커는 자신은 미래를 예언하지 않으며 또 예언을 한 적이 없다고 단언했다. 미래학자가 아니었음에도 관찰과 분석만으로 미래의 지식사회를 한발 앞서 발표할 수 있었던 통찰력은 어디에서 나왔을까?
『무엇이 당신을 만드는가』는 이재규 교수가 약 20여 년 동안 피터 드러커와 직접 만나 나눈 이야기들과 질문들 중에서 미래를 고민하는 사람들이 꼭 스스로에게 해봐야 할 만한 38가지 질문을 유형별로 묶었다. 피터 드러커의 방대한 저서들을 미래를 고민하는 조직과 사람들에게 필요한 질문이라는 시각에서 꼼꼼하게 분류하고 정수를 뽑아 이해하기 쉽게 정리해 놓았다. 피터 드러커처럼 되고 싶은 사람이라면 피터 드러커를 만든 질문들을 간추려 간결하게 정리해 놓은 핵심 노트이다.
어렵게만 느껴지던 피터 드러커의 질문들이 자기계발서처럼 읽히는 이 책을 통해 소개된 질문과 그 대답에서 ‘일과 인생에 대한 위대한 통찰’을 얻을 수 있을 것이다.

작가정보

저자(글) 이재규

1970년 서울대학교 상과대학 상학과를 졸업한 후 현대자동차에 근무했고 영진약품에서 이사를 역임했다. 1981년부터 대구대학교 경영학과 교수로 재직했으며, 2005년 동대학교의 총장을 역임했다. 대구은행, 한국전기초자, 영원무역 사외이사, TBC대구방송의 비상임이사를 지냈고, 현재는 삼익THK의 사외이사로 있다.
1992년 말 『자본주의 이후의 사회』를 번역한 것을 계기로 드러커를 처음 만나 그 후 드러커가 타계할 때까지 매년 만나 배움을 얻었다. 2009년 미국과 오스트리아에서 개최된 드러커 탄생 100주년 행사에 참석하는 등 드러커의 일생과 연구 업적을 집중적으로 연구하고 또 한국에 드러커의 사상을 보급하고 있다.『피터 드러커의 자기경영노트』, 『프로페셔널의 조건』, 『경영의 실제』, 『경제인의 종말』 등 피터 드러커의 저서를 다수 번역했고, 『한권으로 읽는 피터 드러커 명저 39권』, 『역사에서 경영을 만나다』, 『피터 드러커의 인생경영』, 『지식역사』, 『지식사회』, 『지식근로자』 등 피터 드러커 해설서를 다수 펴냈다. 최근에는 『모차르트 읽는 CEO』,『모차르트와 떠나는 이탈리아 여행』, 『베토벤 읽는 CEO』, 『발칸, 시간이 머문 곳』 등 음악과 여행에 관한 책을 집필했다.