마음을 사로잡는 파워 스피치

김은성 지음

위즈덤하우스 2007년 06월 15일 출간 종이책 : 2007년 03월 05일 출간

작품소개

책소개

아나운서 10년 경험의 스피치 커뮤니케이션 전문가가 말하는 파워 스피치!

손석희, 유재석처럼 말 잘하는 사람이 되는 비결은 무엇일까? 이들의 공통점은 단순히 말을 유수처럼 잘하는 것뿐만이 아니라 듣는 사람의 마음을 사로잡는 그 무언가가 있다. 물론 그것은 타고난 것이 아닌 노력만 하면 누구나 쌓을 수 있는 능력이다. 그래서『마음을 사로잡는 파워 스피치』에서는 말 잘하는 사람이 되기 위한 비결을 소개한다.

KBS 아나운서로 10여 년간 축적한 풍부한 경험을 가지고 있는 저자는 학문적 연구를 통해 얻은 실증적 자료를 바탕으로 대중들도 쉽게 익힐 수 있도록 풀어냈다. 특히 말 잘하는 사람들의 특별한 비법을 소개하고 실례를 들어 재미있게 스피치에 접근할 수 있으며, 여러 가지 다양한 표들을 이용해 스피치 실력을 자가 점검, 훈련할 수 있다는 장점이 있다.

목차

추천의 글 스피치는 다른 사람을 이해하는 통로다
저자의 글 소통의 시대, 스피치로 마음을 사로잡아라

1장 스피치는 특별하다 Speciality
스피치는 연애다
당신도 아나운서처럼 말할 수 있다
성공한 CEO들의 특별한 스피치
아리스토텔레스의 설득의 3원칙
스피치의 달인들 1 : 예수와 히틀러
스피치의 달인들 2 : 손석희와 유재석
Power Speech 1 말 잘하는 CEO들이 전하는 스피치 10계명

2장 성공을 부르는 스피치의 6가지 비밀 Secret
첫 번째 비밀 공감대를 형성하라
두 번째 비밀 이야기체로 말하라
세 번째 비밀 입을 다물고 귀를 열어라
네 번째 비밀 자신에 대한 정보를 노출하라
다섯 번째 비밀 발표 불안증에서 벗어나라
여섯 번째 비밀 상위인지 능력을 높여라
Power Speech 2 원활한 커뮤니케이션을 위한 회의 스피치 기술

3장 스피치의 구성요인을 찾아라 Structure
달변가는 스피치의 구성요인을 안다
목소리와 내용이 좋아야 스피치가 산다
스타일리스트는 스피치를 한층 빛나게 한다
Power Speech 3 전달 방법에 따른 스피치의 4가지 유형

4장 파워스피치를 위한 훈련 전략 Strategy
파워스피커가 되기 위한 5단계 훈련 전략
스피치 구성요인별 훈련 전략
파워스피치 훈련 28일 완성 프로젝트
실전 스피치를 위한 7단계 준비 과정
Power Speech 4 스피치 개요서 작성법

5장 이제 자신 있게 스피치 하자 Solution
알고 있는 것 효과적으로 설명하기
믿고 있는 것 효과적으로 설득하기
스피치를 통해 궁극적으로 얻고자 하는 것
Power Speech 5 정보전달 스피치와 설득 스피치의 실전 전략

책 속으로

-추천사-
스피치와 관련된 책들은 대부분 그 내용과 패턴이 정해져 있어 솔직히 말하면 좀 식상한 편이다. 또한 어떤 것은 현실과 동떨어져서 다 읽고 나면 오히려 스피치를 더 어렵게 느끼게 만드는 경우도 많이 봤다. 듣고 말하기야말로 어찌 보면 가장 자연스럽게 체화되는 것인데 그걸 딱딱한 방법론으로 이렇게 저렇게 하라고 가르치는 것은 뭔가 이상하지 않은가. 그러나 저자가 현업인이어서 그런지 이 책은 쉽게 와 닿는 면이 많다. 실제의 예와 저자의 경험 등이 녹아 있기 때문에 그럴 것이다. 책의 구성도 스피치의 각 분야 별로 방법론을 제시해왔던 관례와는 달리 시작부터 끝에 이르는 과정이 잘 연결되어 색다른 느낌을 받았다. 여러 가지로 좋은 느낌을 주는 책이다.-손석희(방송인․성신여자대학교 문화정보학부 교수)

마이크 잡고 카메라 앞에 서는 일을 하는 저는 종종 “말을 잘해서 좋겠어요, 어떻게 하면 그렇게 말을 잘할 수 있나요?”라는 얘기를 듣습니다. 그러면 달리 할 말이 없는 저는 그냥 웃고 맙니다. 스스로 말을 잘한다고 생각해본 적이 별로 없어서입니다. 말을 잘하기보다는 잘 들어야 하는 직업이기에 더욱 그렇습니다. 어떤 자리에서든 분위기를 이끌어가며 남들을 즐겁게 해주는 사람을 보면 저도 부럽습니다. 그들의 능력을 배우고도 싶습니다. 방송인인 제가 이러니, 다른 분들은 더하시겠지요. 남들 앞에서 입을 여는 것이 두려운 분들, 말을 잘해보고 싶은 분들에게 이 책은 좋은 참고서가 될 것입니다. 이 책에는 스피치 커뮤니케이션에 관한 알짜배기 정보들이 흥미롭게 담겨 있습니다. 저 역시 막연하게 알고 있던 내용을 다시 한 번 되짚어보는 즐거운 경험을 했습니다. 이 책을 통해 많은 분들이 마음을 사로잡는 스피치의 비결을 얻게 되시기 바랍니다.-이금희(방송인)

성공한 기업들이 CEO는 말도 잘한다. 그들의 말 한마디로 하루아침에 화시 주식이 요동치거나, 핵심 사업의 운명이 엇갈리기도 한다. 그만큼 비즈니스 현장에서 말의 가치는 엄청난 파워를 발휘한다. 커뮤니케이션 능력이 개인의 핵심 역량으로 각광받고 있는 요즘, 이 책은 체계적이며 효과적인 훈련 방법을 제시하고 있어, 말하기 능력을 향상시키고자 하는 사람들에게 훌륭한 가이드가 될 것으로 기대한다.-이장우(이메이션 아태지역 소비자 제품부문 부회장․이메이션코리아 대표이사)

이 책은 저자가 아나운서로서 축적한 풍부한 스피치 경험과 학문적 연구를 통해서 얻은 실증적 자료에 의거하여 일반인들에게 실질적으로 도움이 될 수 있는 스피치 훈련법을 체계적으로 소개하고 있다. 아마도 저자처럼 우리나라에서 스피치 훈련 방법에 대해 상세하게 소개한 사람은 없을 것이다. 독자들은 상호 공감대 형성, 발표 불안증 극복 방법 적절한 자기 노출 방법 등 재미있는 사례와 해결 방법을 통해 자신의 스피치 능력을 향상시킬 수 있는 좋은 기회를 갖게 될 것이다.-한균태(한국언론학회 회장․경희대학교 언론정보학부 교수)

누군가와 대화할 때 아무리 자신의 확고한 철학에 위배되는 주장을 편다 하더라도 상대방에 대한 배려의 끈을 놓쳐서는 안 된다. 객관적인 관점을 잃지 않는다면, 자신의 주장이나 달성하고자 하는 목적을 성사시킬 기회는 얼마든지 있다._29p

성공적인 설득을 하고 싶다면 우선 상대방으로부터 호감을 얻고(에토스), 감정에 호소한 다음(파토스), 논리적 근거를 제공하고(로고스), 마지막으로 상대방이 마음을 바꾸지 않도록 다시금 인격적 호감(에토스)을 주는 순환과정이 필요하다._44p

발표 불안증이 생기는 것은 낯선 사람들 앞에서 이야기하는 게 익숙하지 않기 때문이다. 그렇지만 이것을 힘들고 괴롭게 여기지 말고, 모험을 하듯 즐겁게 헤쳐 나가보자. 발표 불안증의 원인이 자기 자신이게 있는 것만큼 자신이 어떻게 마음을 먹느냐에 따라 충분히 극복할 수 있다._89p

과거 우리 사회는 스피치나 연설의 중요성을 과소평가하는 경향이 있었다. 유교의 영향으로 전통 사회는 말보다는 행동을 더 중시하여 ‘말 잘하는 사람 치고, 믿을 만한 사람이 없다’는 식으로 생각했다. 그래서 사람들은

출판사 서평

‘말’은 사람의 마음을 움직이는 마법의 열쇠
지난주 대부분의 대학이 졸업식을 가졌고, 많은 수험생들이 대학 입시로 전쟁을 치렀다. 그들 중 웃으면서 교정을 나선 사람은 몇이나 될까? 최근 인크루트의 조사에 의하면 올 2월, 4년제 대학 졸업자를 대상으로 한 설문조사에서 토익 점수나 자격증, 어학연수 경험, 학점보다는 인턴 경험, 이력서 제출 횟수, 면접 횟수에 따라 당락이 결정되었다고 한다. 특히 면접 횟수는 취업생이 미취업생보다 두 배 정도 많았다고 한다. 또 신입사원 채용 시 필기와 면접 비율이 25% 대 75%로 면접 비율이 월등히 높았다. 결국 면접관들의 마음을 사로잡은 것은 높은 토익점수도 아니요, 많은 자격증도 아니었다. 바로 스피치였던 것이다.
이제 누구나 가지고 있는 자격증이나 토익점수, 어학연수 경험으로는 경쟁자와 우열을 가리기 힘들다. 자신을 돋보일 수 있는 방법, 자신의 잠재력을 충분히 피력할 수 있는 사람이 살아남는다. 면접관 앞에서 당당하게 비전과 꿈을 스피치 한 사람이 결국 취업이라는 높은 벽을 뛰어넘는 것이다. 하지만 대부분이 사람들은 스피치 하기를 두려워한다.
저자는 스피치는 연애와 같다고 말한다. 상대방을 배려하고, 서로 믿음을 쌓아야 하며, 완급 조절을 잘해야 한다. 그리고 아는 것이 많을수록 풍부해지고 많이 해본 사람이 잘한다는 단순하면서도 명쾌한 분석으로 그동안 스피치를 어렵게 생각했던 사람들에게 새로운 희망을 준다.

손석희, 유재석처럼 말 잘하는 사람들에겐 아주 특별한 비밀이 있다
유명한 CEO나 아나운서들은 말을 잘한다. 그 사람들에겐 특별한 비밀이 있는 것일까? 보통 사람들은 그런 사람들을 부러워하거나 특별하게 여긴다. 하지만 누구든지 아나운서처럼 말할 수 있게 된다는 것이 저자의 말이다.
말 잘하는 사람들의 스피치 비결을 간단하게 정리하면 우선 스피치 할 때 항상 객관적인 관점을 유지하고, 스피치 대상을 미리 파악한다. 그리고 애드립 능력이 뛰어나 돌발 변수가 생겨도 대처할 수 있다. 다른 사람의 말을 잘 듣고 상대방에게 필요한 말을 한다. 철저하게 준비를 하고, 청중의 언어로 단순하게 말한다. 그리고 반복적으로 전달하고자 하는 내용을 말한다. 부정적인 표현보다는 긍정적으로 표현한다. 논리적으로 말해 자신의 말을 번복하지 않도록 한다. 스피치로 사람들에게 감동을 준다.
하지만 저자는 스피치의 달인은 하루아침에 되는 것이 아니라고 말한다. 즉 말 잘하는 사람들은 스피치를 잘하기 위해 많은 경험을 했고, 철저하게 준비를 했다는 것을 기억해야 한다고 말한다.

‘What’이 아닌 ‘How’가 제시된 실전서!
지난해 〈방송진행자의 스피치 구성 요인과 공신력 평가에 관한 연구〉로 방송인 손석희 씨와 유재석 씨를 분석해 박사학위 논문을 받았다. 저자는 스피치 커뮤니케이션 국내 박사 1호로 KBS 방송국에서 10여 년간 아나운서로서 축적한 풍부한 스피치 경험과 학문적 연구를 통해 얻은 실증적인 자료를 바탕으로 대중들도 쉽게 익힐 수 있도록 풀어냈다.
그래서 저자는 독자들에게 상호 공감대 형성, 발표 불안증 극복 방법, 적절한 자기 노출 방법 등 재미있는 실례와 해결 방법을 통해 스피치 능력을 향상시킬 수 있도록 도와준다. 또한 다양한 표를 제시해 독자들로 하여금 스피치 실력을 점검하고, 자신만의 스피치를 키울 수 있도록 도와준다.

작가정보

저자(글) 김은성

경희대 철학과를 졸업하고 동 대학원에서 저널리즘 석사, 스피치 커뮤니케이션 박사학위를 받았다. 그는 박사학위 논문 〈방송진행자의 스피치 구성요인과 공신력 평가에 관한 연구〉에서 말 잘하는 방송인으로 시사·교양 분야에선 손석희 씨를, 쇼·오락 분야에선 유재석 씨를 꼽았다. 스피치에서 화자가 신뢰감을 주기 위해서는 무엇보다 말할 때 따뜻한 눈빛과 적극적인 제스처, 감성적 소구가 필요하고, 전문적인 느낌을 주기 위해서는 적절한 말과 논리성이, 역동적인 느낌을 주기 위해서는 유머러스한 말과 적극적인 첫마디가 중요하다고 강조했다.
스피치 커뮤니케이션 전문가로서 그의 바람은, 보다 많은 사람들이 ‘말’에 대한 두려움을 버리고 ‘말’을 통해 다른 사람과 원만히 소통하는 데 일조하는 것이다. 많은 말보다는 실천하는 말이 더 소중함을 아는 아나운서가 되고자 늘 최선을 다하고 있다. 공채 24기 KBS 아나운서로 입사해 10여 년간 줄곧 뉴스 앵커로 활동했다. 현재 KBS 1TV 〈5시 뉴스〉, KBS 라디오 〈보고 싶은 얼굴 그리운 목소리〉를 진행하고 있으며, KBS 한국어 팀에서 KBS 한국어능력시험 관련 업무를 맡고 있다. 2005년 12월 ‘한국어문상(문화관광부 장관상〉’과 2006년 3월 ‘삼성 언론상 특별상’을 수상했다. 현재 경희대, 한국외국어대, 인하대, 성신여대 등에서 스피치 강의를 맡고 있다. 주요 논문으로는 〈뉴스 앵커 공신력에 대한 방송 기자와 일반인의 인식 차이 연구〉 〈스피치 실행에 있어서의 상위인지 능력 척도 개발〉 〈방송 진행자의 스피치 구성요인과 공신력 평가에 관한 연구〉 등이 있다.