오피스 실무 영어

이소벨 윌리엄스 지음 | 양지훈 옮김

이다새 2016년 02월 19일 출간 종이책 : 2015년 10월 08일 출간

작품소개

책소개

한 권으로 끝내는 현장 실무 영어!

코르넬젠 ‘Matters’ 시리즈 세 번째 책『오피스 실무 영어』. 국가 간 무역이 활발해지며 문서/서신 교류가 늘어나고 각국의 비즈니스인들이 소통을 위해 사용하는 사무행정 언어의 표준은 당연히 영어이다. 이에 비즈니스 파트너와의 전화 통화 및 미팅 등 다채로운 현장 영어를 미리미리 학습해 두어야 한다. 이 책은 작업 현장 영어 학습의 갈증을 해소해주고자 영어를 교재 중심이 아닌 '현장 중심'으로 구성하였다. 또한 사무직 업무에 머물지 않고 직장 생활 전반에 유용한 팁까지 알려주어 바람직한 직장 생활에 도움을 준다.

이 책은 누구나 현장에서 접할 만한 상황이 제시된다. 회의, 전화, 프리젠테이션, 해외무역, 출장 등의 사무행정 업무와 각종 비즈니스 의사소통을 통해 학습 내용과 연계된 과제를 수행하며 현장영어를 숙달해 나갈 수 있으며 필수 어휘를 따로 정리하여 학습자들이 효과적인 전문 분야별 영어 능력을 향상시킬 수 있도록 돕는다. 또한 이력서, 자기 소개서 면접 등 사무직 종사자나 이직을 준비하는 학습자들을 위한 자료도 수록되어 사무직 취업에 필요한 영어 표현도 익힐 수 있다.

목차

1. 첫 출근Getting started
학습포인트수습 사무보조원 | 사무직 업무 | 영어로 통화하기 | 소개하기 | 일상 업무 설명하기 | 전화번호, 이메일 주소, 인터넷 주소 말하기 | 단순 현재 시제/현재진행 시제 | Extra Material - 가벼운 대화

2. 일정 주선Makingarrangements
학습포인트비즈니스 이메일 | 비즈니스 미팅 일정 | 주선하기 | 일정 변경하기 | 격식적인 표현과비격식적인 표현 사용하기 | 사과하기 | 제안하기 | 미래 시제 | Extra Material - “제목이 전부인” 이메일

3. 서신 작성Starting towrite letters
학습포인트사무용품 및 장비 | 업무용 서신의 구성 | 요소와 개요 | 날짜 쓰고 말하기 | 업무용 서신 작성하기 | 단락 올바르게 나누기 | 조동사/조동사 대용어 | Extra Material - 업무용 서신

4. 회사 설명Describinga company
학습포인트기업체의 유형 | 회사 연혁과 조직도 | 사무실 배치 | 회사 방문객 맞이하기 | 사무실 배치 설명하기 | 위치 안내하기 | 과거 시제/현재완료 시제 | Extra Material - 온라인 소매업체

5. 문의 및 거래 제의Making enquiriesand offers
학습포인트문의 | 가격 제시 | 인코텀즈 2010 | 공급업체 정보 찾기 | 문의서 작성하기 | 거래제의서 작성하기 | 가정법| Extra Material - 국제무역과 인코텀즈 규정

6. 주문과 접수 확인Placing andacknowledging orders
학습포인트 주문 | 접수 통지 | 국제무역 거래 시 결제 방법 | (전화) 주문하기 | 가격 논의하기 | 크기 및 규모 설명하기 | 형용사/부사 | Extra Material - 중고 전자기기 재활용

7. 회의 준비Preparing formeetings
학습포인트다양한 비즈니스 미팅 | 격식적인 초대장과비격식적인 초대장 | 협의 사항 | 회의 초대장 작성하기 | 협의 사항 준비하기 | 회의 시작하기 | 동명사와 to부정사 둘 다 취하는 동사 | Extra Material - 회의록 작성 요령

8. 프레젠테이션 Giving a presentation
학습포인트비즈니스 프레젠테이션 | 프레젠테이션 장비 | 수치 및 그래프 | 프레젠테이션에서 쓰이는 표현 익히기 | 그래프 설명하기 | 수치 언급하기 | 비교급/최상급 | Extra Material - 성공적인 프레젠테이션

9. 불만 제기 및 처리Making andadjusting Complaints
학습포인트불만을 제기하는 이유 | 정중하게 통화할 때 쓰는 표현 | 업무 회람 | 항의서 작성하기 | 전화로 항의하기 | 항의 응대하기 | Since, for, ago | Extra Material - 전화 통화 요령

10. 결제 지연 처리Dealing with delaysin payment
학습포인트결제 지연 | 독촉장 | 독촉장에 대한 대응 | 1차/2차 독촉장 작성하기 | 격식을 갖춘 표현 사용하기 | 독촉장에 회신하기 | 수동태 |Extra Material - 신용조회 요청 및 회신

11. 무역박람회 참가Attendinga trade fair
학습포인트전시 부스 | 숙소 및 출장 준비하기 | 무역박람회에 관해 문의하기 | 출장 준비하기 | 숙소 예약하기 | 날짜/요일/시간을 나타내는 전치사 ? at, on, in | Extra Material - 구호 활동 무역박람회: 구호단체에서 일하기

12. 구직 Applying fora job
학습포인트 구인광고 | 이력서 및 자기소개서 | 전화 면접 | 입사 면접 | 이력서 작성하기 | 자기소개서 작성하기 | 면접 준비하기 | 관계대명사| Extra Material - 해외 취업

해답과 해설
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부록
알파벳순 단어 목록

출판사 서평

글로벌 시대,
해외 기업 외국인 기업 취업에 최적화된 영어

독일 최대의 학습 교재 출판 그룹인 프란츠코르넬젠 출판 그룹의 인터내셔널 영어(International English) 교육 부문에서 출간한 ‘실무?실전 영어’ 시리즈다. 지난 60여 년간 교육 분야에 특화해 최고의 콘텐츠를 구축해 온 코르넬젠 출판 그룹은 ‘영어’가 글로벌 시대의 교육 아이콘임을 인식하고, 어떻게 하면 영어를 모국어로 사용하지 않는 언어권에서 좀 더 효과적으로 이 언어를 익힐 수 있을지 연구해 왔다. 또한 많은 비영어권 학습자들이 영어를 공부할 때 가장 목말라 하는 부분이 무엇인지에 대해서도 주목해 왔다. 그 결과, 서로 다른 직업에 따른 ‘현장’ 영어 공부가 절실하다는 점을 알게 되었고, 이에 따라 탄생한 것이 Matters 시리즈와 Short Course 시리즈다. Matters 시리즈는 직업 영어를 기초부터 심화까지 탄탄하게 공부할 수 있도록 구성한 교재이고, Short Course 시리즈는 최단기간에 비즈니스 영어를 마스터하게끔 한 교재이다. 두 시리즈 모두 해외 기업 및 외국인 기업 취업에 최적화된 교재이며, 병행해 공부하면 실전 영어 능력을 극대화할 수 있을 것이다.

프란츠코르넬젠 출판 그룹
독일 최대의 학습 교재 출판 그룹으로 지난 60여 년간 학습 분야에 특화해 최고의 콘텐츠를 구축해 왔다. 특히 글로벌 시대를 맞이하여 인터내셔널 영어 분야에서 전 유럽을 상대로 다양한 아이템 개발과 교육 사업을 선도해 왔으며, 최근에는 유럽을 넘어 중국, 일본 등 아시아 시장에까지 콘텐츠를 보급하고 있다. 유럽에서 이미 비즈니스 영어 분야 최고의 교재로 인정받은 코르넬젠Matters 시리즈와 Short Course 시리즈가 한국에서 첫 선을 보인다.

출판사 서평
독일 최대의 학습 교재 출판 그룹
프란츠코르넬젠의 명품 비즈니스 잉글리시 교재

영어가 정치, 경제, 사회 분야를 막론하고 세계 공용어화된 것은 어제 오늘 일이 아니다. 특히 전 세계를 상대로 한 경제 분야에서는 영어 없이 비즈니스 활동을 펼친다는 게 사실상 불가능해졌다. 이는 기업뿐 아니라 개인에게도 마찬가지다. 해외 취업이나 외국인 기업 취업이 다반사가 되었고, 국내 기업이라 하더라도 영어는 이제 특별한 능력이 아니라 가장 기본적으로 갖추어야 할 업무 스킬이 되었다.
이런 현상은 여러 나라가 거의 하나의 경제권처럼 묶여 있는 유럽에서도 두드러지게 나타나고 있다. 각국 기업 간 교류가 활성화되어 있는 것은 물론이고 독일인이나 프랑스인이 영국에서, 영국인이 유럽 대륙에서 일하는 경우가 비일비재하며, 또 이들이 다시 북미나 호주 등 영어권 국가와 협업하고 직접 파견을 나가거나 취업하는 경우도 흔하다. 자국 문화와 언어에 대한 자부심이 강한 독일의 최대 학습 교재 출판 그룹, 프란츠코르넬젠이 ‘영어 세계화’ 현상에 주목한 것도 그 때문이다. 영어는 글로벌 시대의 아이콘이며, 비영어권 학습자들이 영어를 효과적으로 익히게 하는 것이야말로 가장 중요한 과제라고 인식한 것이다.
그리고 코르넬젠 출판 그룹의 오랜 고민과 연구 끝에 탄생한 것이 바로 이번에 한국에서 첫 선을 보이는 ‘Matters 시리즈’와 ‘Short Course 시리즈’다. 코르넬젠의 인터내셔널 영어 사업 부문에서 쌓아 온 노하우와 영국에서 비영어권 학습자 대상 영어 교육 자격을 획득한 필진들의 경험이 만나 최고의 비즈니스 잉글리시 시리즈를 탄생시켰다.
코르넬젠의 ‘Matters 시리즈’와 ‘Short Course 시리즈’는 이미 유럽에서 최상의 비즈니스 현장 영어 교재로 각광받고 있고, 중국과 일본 등 아시아 시장에까지 콘텐츠가 보급되어 주목을 받고 있으며, 드디어 한국에도 상륙해 ‘명품 비즈니스 잉글리시 교재’의 진면목을 선보인다.

코르넬젠 ‘Matters’ 시리즈 No. 3 _ 한 권으로 끝내는 오피스 실무 영어

해외 사무직 취업 및 사무행정 업무에 최적화된 영어
비영어권 사무직 종사자를 위한 현장 영어

사무 행정은 분야와 부서를 막론한 모든 업무의 기본이다. 국가 간 무역이 더욱 활발해짐에 따라 문서/서신 교류가 늘어나고 있는 만큼 전 세계 비즈니스인들이 일상적으로 수행하는 가장 기초적인 업무이기도 하다. 그리고 각국의 비즈니스인들이 소통을 위해 사용하는 사무행정 언어의 표준은 당연히 영어다. 비즈니스 파트너와의 전화 통화 및 미팅에 필요한 실용회화 표현부터 이메일을 포함한 기본적인 비즈니스 서신, 거래제의서, 독촉장, 주문서 등 각종 비즈니스 문서 작성에 필요한 전문 용어까지, 실무와 밀접하게 연관된 다채로운 현장 영어를 미리미리 학습해 두어야 하는 이유가 여기에 있다. 직업 현장 영어 학습에 대한 갈증을 해소하기 위해 기획된 코르넬젠 ‘Matters’ 시리즈의 세 번째 책으로 『오피스 실무 영어』를 출간하는 것도 그 때문이다.
‘중요하

작가정보

저자(글) 이소벨 윌리엄스

저자 이소벨윌리엄스(Isobel Williams)는 에딘버러 대학에서 영어영문학을 전공했다. 졸업 후 독일로 이주하여 바덴뷔르템베르크 소재의 다양한 언어교육 기관에서 ESL(외국어로서의 영어 English as a Second Language)과 ESP(특정 직업/전문직 종사자를 위한 영어 English for Specific Purposes) 프로그램을 지도했다. 1990년부터 코르넬젠 출판사에서 출간되고 있는 교재를 집필하고 있다.

번역 양지훈

역자 양지훈은 동국대학교 영어영문학과와 이화여자대학교 통번역대학원을 졸업했다. 한국과학기술인지원센터, 통일부, 환경부 등에서 영문 콘텐츠 번역 업무를 수행했고, 그 외에 여수 엑스포, 대한항공, 인천공항공사 등에서 프리랜서 번역 일을 했다. 지금은 전문번역가로 활동하며 코르넬젠 비즈니스 영어 시리즈 등 다양한 책을 우리말로 옮기고 있다.