비즈니스 영어 제가 하겠습니다!

심재원 , Danton Ford 지음

사람in 2016년 12월 01일 출간 종이책 : 2016년 09월 09일 출간

작품소개

책소개

회의 마케팅 협상 프레젠테이션까지 비즈니스 영어 내공수련!

『비즈니스 영어 제가 하겠습니다!』는 직장인들이 피하고 싶은 영어로 하는 회의, 마케팅, 협상, 프레젠테이션 진행에 필요한 비즈니스 영어에 필요한 표현만 뽑은 책이다. 상황별로 뽑은 320개의 필수 표현과 입과 두뇌를 동시에 각인시키는 유기적 구성의 훈련 프로세스로 탄탄한 기본실력과 비즈니스 상황에서 다양한 응용이 가능하게 될 것이다.

이 책은 영어로 진행해야 할 비즈니스 핵심 업무를 (1) 영어 회의와 토론 (2) 마케팅·구매·배송 (3) 협상·계약 (4) 프레젠테이션 등 네 부분으로 나누었다. 각 부분별로 10개의 실제 상황을 설정하여 상황별 필수 회화 표현 문장 8개씩 총 320개 수록했다. 이 필수 회화 문장을 스스로 만들어 확인해 보고 여러 번 큰 소리로 읽으며 실전 회화 내 쓰임새까지 확인하면 스피킹 실력과 비즈니스 영어실력이 향상 된다.

목차

PART 1 Meeting & Debating 회의·토론하기
상황 01. 회의·토론 일정을 잡을 때 (시간·장소·방법 등)
상황 02. 회의·토론 오프닝 및 방향을 제시할 때
상황 03. 지난 회의·토론 내용을 리뷰할 때
상황 04. 의견을 구하거나 본인 의견을 피력할 때
상황 05. 의견에 동의 또는 반대할 때
상황 06. 생각·의견에 대한 상호 이해도를 체크할 때
상황 07. 의견에 대해 보다 명확한 설명을 요청할 때
상황 08. 의견 대립 해소나 방향 재정립이 필요할 때
상황 09. 주요 논의 포인트를 요약할 때
상황 10. 마무리하며 다음 일정 또는 액션을 결정할 때
이 문장만은 반드시!
쉬어가기 말 한마디로 포인트를 전달하는 비즈니스 (영어) 명언

PART 2 Marketing·Purchasing & Shipping 마케팅·구매·배송하기
상황 11. 마케팅 아이디어를 제안할 때 (마케팅 채널 종류·방법·시기·기간 등)
상황 12. 고객의 니즈를 파악하고자 할 때 (영업·전시장·박람회 현장에서 외국인들 상대로)
상황 13. 관심을 끄는 홍보성 멘트가 필요할 때
상황 14. 제품·서비스에 대한 장점과 우수성을 어필할 때
상황 15. 구매할 제품에 대해 문의를 할 때 (샘플·사이즈·재고 유무·납기·배송·견적서 등)
상황 16. 가격 할인·결제 조건·방법 등을 문의할 때
상황 17. 물건 주문·변경·취소·배송을 확인할 때
상황 18. 주문에 대해 클레임을 할 때 (분실·오배달·파손·수량 부족·부품 누락·불량품·지연 도착 등)
상황 19. 주문 클레임에 대응할 때 (문제 확인·사과·해결책 제시 등)
상황 20. 물품 반송·환불·배상·품질 보증·A/S 처리가 필요할 때
이 문장만은 반드시!
쉬어가기 케이아스(Chaos) 이론을 적용한 새로운 커리어 매니지먼트

PART 3 Negotiation & Contract 협상·계약하기
상황 21. 협상 전 스몰토크를 할 때 (분위기 조성·진척 사항에 관해)
상황 22. 협상·계약의 목적을 상호 교환할 때
상황 23. 계약 조건·협상 범위 등을 제시할 때
상황 24. 제안을 하거나 역제안을 제시할 때
상황 25. 제안에서 불명확한 부분이나 의문점을 확인할 때
상황 26. 타협과 양보를 조율할 때
상황 27. 제안을 거절하거나 유보할 때
상황 28. 창의적인 제3의 대안을 모색할 때
상황 29. 계약 위반 사항·예외 조항 등을 합의할 때
상황 30. 합의 사항 확인과 다음 스텝을 결정할 때
이 문장만은 반드시!
쉬어가기 효과적인 협상법 이야기

PART 4 Presentation 프레젠테이션 하기
상황 31. 프레젠테이션을 시작할 때 (토픽 개요·진행 순서·의미성·관련성 등)
상황 32. 사례·케이스·스토리를 소개할 때
상황 33. 다음 주제로 넘어갈 때 (Transitions)
상황 34. 그래프·차트 등 시각 자료를 설명할 때
상황 35. 데이터·통계 등 증거 자료를 인용할 때
상황 36. 논리와 근거로 이유·타당성을 제시할 때
상황 37. 제안·요약·결론을 내릴 때
상황 38. 마무리 인사와 질문을 요청할 때
상황 39. 질문에 답변할 때
상황 40. 애매한 질문을 처리할 때
이 문장만은 반드시!
쉬어가기 영어로 프레젠테이션 연사 소개하는 법 (How to Introduce a Speaker in English)

작가정보

저자(글) 심재원

저자 : 심재원
저자 심재원은 대학에서 경영학을 전공하고 대기업에 입사했다. 입사 후 배우기 시작한 컴퓨터에 매료되어 미국 유학을 떠나 Western Illinois 주립대학에서 전산학으로 석사 학위를 받았다. 미국에서 직장생활을 하던 중 한 영어 세미나에서 ‘Oral Reading Drill’을 접하게 됐다. 귀국 후, IT와 영어 교육을 접목한 사업 분야에서 한국 영어 교육의 현실적 대안을 제시해 보고자 노력하고 있다. 그런 노력의 일환으로 『영어 낭독 훈련에 답이 있다』(공저), 『영어 리듬 훈련』, 『영어 회화 훈련 실천 다이어리 1, 2』를 출간하였다. 국립외교원(구 외교안보 연구원) 고위공직자 글로벌리더십 과정에서 영어 낭독 훈련을 강의하였고, 영어는 학습이 아니라 반드시 훈련을 통해 유의미한 내용을 상호작용하며 꾸준히 연습할 수 있는 시스템이 필요함을 절감하고 현재는 초등생을 위한 교과 융합형 영어 교재와 시스템을 준비 중에 있다.

저자 : Danton Ford
저자 Danton Ford는 10년 넘게 한국에 거주하며 영어 강의와 트레이닝 분야에 종사해 왔다. 미국 휴스턴 대학교(University of Houston)에서 영문학과 교육학을 복수 전공하였으며 성균관대 전임강사를 거친후 경남대 북한대학원에서 사회학 석사 학위를 취득하였고 하버드대학교 법학대학원/노틀담대학교 경영대학의 ‘협상 과정’을 수료하였다.
현재 국립외교원에서 외교관을 위한 교육 훈련 프로그램 수석 강사로 협상 기술과 커뮤니케이션 스킬을 강의하고 있다. 기상청장 표창과 토스트마스터즈 스피치상 수상 등으로 활발한 활동을 하면서 정부 기관과 공기업에서 능숙한 한국어로 강의를 진행할 수 있는 원어민 강사로 많은 초청을 받고 있다.

저자(글) Danton Ford