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플랫폼 자본주의와 테크놀로지의 유혹
이광석 지음
인물과사상사

2020년 09월 02일 출간

종이책 : 2020년 06월 30일 출간

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ISBN 9788959065820
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작품소개

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“유튜브는 어떻게 블랙홀이 되었는가?”
“넷플릭스 알고리즘은 어떻게 취향을 납작하게 만드는가?”
프롤로그 : 테크놀로지의 유혹과 덫 ㆍ 4

제1장 유튜브와 넷플릭스가 지배하는 플랫폼 세계

플랫폼이 현실을 좌우하는 피지털 세상
물질의 ‘피지컬’ 세계와 비물질의 ‘디지털’ 세계 ㆍ 19 현실로 스며드는 피지털 논리 ㆍ 21 ‘공유경제’ 플랫폼, 피지털의 실세 ㆍ 23 피지털의 사회적 감수성 찾기 ㆍ 25
빅데이터가 삶을 바꾸어놓다
‘기술 문화’와 ‘소프트웨어 문화’ ㆍ 28 빅데이터가 자본주의를 집어삼켰다 ㆍ 30 인플루언서와 소셜테이너의 시대 ㆍ 32 빅데이터가 만드는 문화적 편향 ㆍ 35
유튜브는 어떻게 블랙홀이 되었는가?
유튜브에 있는 ‘창의 시민’ ㆍ 39 청년들의 ‘그림자 노동’ ㆍ 43 유튜브의 알고리즘 편견 ㆍ 44 극우 성향의 정치 콘텐츠들이 성황인 이유 ㆍ 47
넷플릭스 알고리즘이 취향을 납작하게 만든다
과로사회의 콘텐츠 소비문화 ㆍ 49 시청자가 콘텐츠를 선택하지 않는다 ㆍ 52 넷플릭스와 〈킹덤〉 ㆍ 55 넷플릭스의 빛과 그림자 ㆍ 57

제2장 플랫폼 자본주의와 알고리즘의 야만성

위태로운 노동과 공유경제의 민낯
공유경제와 임시직 노동 ㆍ 63 물류 혁신과 유통 혁명 ㆍ 65 “네 것이 다 내 것” ㆍ 66 공유경제의 딜레마 ㆍ 67
플랫폼 노동을 어떻게 볼 것인가?
플랫폼 노동의 탄생 ㆍ 70 플랫폼 노동을 바라보는 3가지 시선 ㆍ 71 사회 포용적 플랫폼 기술혁신 ㆍ 75 플랫폼 노동자들의 결사체 ㆍ 80
플랫폼 협동조합을 어떻게 만들 것인가?
시간에 쫓기는 타임푸어 ㆍ 84 불로소득자와 빈곤 임금 ㆍ 86 조합원의 공동선을 추구하는 사회적 연대 ㆍ 88 약탈적 플랫폼 시장을 넘어 ㆍ 91
노동자를 노예로 만드는 알고리즘의 야만성
‘플랫폼 자본주의’ 시대 ㆍ 94 ‘과학적 경영’에서 ‘알고리즘 경영’으로 ㆍ 96 노동자들을 길들이는 ‘훈육 장치’ ㆍ 98 “제4차 산업혁명이 우리를 노예로 만들고 있다” ㆍ 101
자동화 예찬, 이의 있습니다
자동화와 노동의 종말 ㆍ 104 화려한 공산주의 ㆍ 106 만성적인 세계 경기침체의 원인 ㆍ 108 기술이 낳은 노동 착취 ㆍ 109
‘인공지능 국가 전략’에 사람은 없다
인간의 얼굴을 한 야만의 기술 ㆍ 114 ‘생각하는 기계’의 역습 ㆍ 116 인공지능이 지구환경을 잠식하면 ㆍ 118 노동의 탈숙련과 사회적 탈숙련 ㆍ 121

제3장 그린 뉴딜과 불타는 지구

인류세 시대의 생태 위기
지구의 종말을 알리는 경고 ㆍ 127 ‘지구행성주의’라는 함정 ㆍ 129 자연을 지배하고자 하는 욕망 ㆍ 131 브레이크 없는 자본주의 ㆍ 134
반인권과 반생명의 부메랑
테크놀로지의 두 얼굴 ㆍ 136 첨단 IT 기업들의 탄소발자국 ㆍ 138 야만의 테크놀로지에 속박된 사람들 ㆍ 141 첨단기업들의 사회적 책임 ㆍ 143
그린 뉴딜은 ‘불타는 지구’를 구할 수 있을까?
우리는 ‘인류세’를 살얼음판 걷듯 살고 있다 ㆍ 145 불타는 지구 ㆍ 147 성장과 발전이라는 종교 ㆍ 150 지구 생태 전환을 위한 실험 ㆍ 153
테크놀로지와 포용 도시
‘스마트 시티’에서 ‘공유 도시’까지 ㆍ 155 서울의 위험한 테크노 도시 기획 ㆍ 157 도시권과 테크놀로지 ㆍ 161 도시의 주인은 누구인가? ㆍ 162

제4장 코로나19 팬데믹과 인포데믹

코로나19와 연대의 기술
지구촌의 ‘코로나19 전쟁’ ㆍ 167 기술 ‘신천지’의 신기루 ㆍ 169 감염 공포와 비접촉의 사각지대 ㆍ 171 비대면 접속에서 타자 결속의 기술로 ㆍ 174
안심밴드는 빅브러더가 될 수 있다
‘애국법’과 ‘자가격리자 안전보호앱’ ㆍ 177 기술 감시와 인권 보호 ㆍ 179 기본권을 침해하는 테크놀로지 ㆍ 181 ‘방역 모범국가’의 길 ㆍ 184
‘한국형 뉴딜’이 망각한 것들
‘유령 노동’을 양산하는 기폭제 ㆍ 186 비대면 자동화 노동의 민낯 ㆍ 189 노동시장 유연화와 기업 규제 완화 ㆍ 191 노동·정보·생명 권리를 위해 ㆍ 193
탈진실과 가짜뉴스 시대
탈진실의 탄생지 ㆍ 195 진실이 사라진다 ㆍ 198 진실보다 진실한 가짜 ㆍ 200 사회신용체제라는 빅브러더 ㆍ 203

제5장 데이터 인권과 디지털 민주주의

데이터 주권 찾기
빅데이터와 인공지능 ㆍ 209 ‘인터넷 영토론’과 ‘데이터 주권’ ㆍ 211 소비자 프라이버시 권리장전 ㆍ 213 데이터 보호 대 데이터 활용 ㆍ 215
‘제로 프라이버시’ 시대가 온다
불안한 보호에서 안전한 활용으로 ㆍ 219 데이터 3법과 정보 인권의 위기 ㆍ 220 데이터 주권을 지킬 수 있을까? ㆍ 223 개인정보보호에 침묵하는 이유 ㆍ 226
인간과 테크놀로지의 미래
제4차 산업혁명 시대의 ‘기술 문맹’ ㆍ 229 코딩 붐과 인문학 혐오 ㆍ 232 성찰 없는 메이커 문화 ㆍ 235 테크노포비아와 테크노토피아를 넘어 ㆍ 237
커먼즈와 플랫폼이 만나다
공동 자원의 자율 생산 조직체 ㆍ 240 인간과 기계의 공존 ㆍ 243 기술로 매개된 공동 운영 체제 ㆍ 245 호혜와 공생의 커먼즈 ㆍ

遲?결과값에 반영해 계산식을 만든다. 넷플릭스의 알고리즘 원리는 좀더 실시간으로 파악되고 미세한 이용자 행동들까지도 주목하는 단계로 넘어간다. 이들은 이용자의 미세한 콘텐츠 소비 패턴들을 알고리즘 기술 분석 대상으로 삼기 시작했다. 오늘날 넷플릭스의 알고리즘은 더욱 정교해지고 ‘암흑상자’처럼 일반인의 식별이 어려워져간다.
넷플릭스는 자율의 영상 해석 주체인 전통의 시청자 개념을 완전히 해체한다. 그저 소수 태거들에 의해 생산된 데이터와 알고리즘 기계에 의해 세분화된 취향의 분류틀 아래서 자족하는 콘텐츠 소비 주체로만 유효하다. 겉으로는 넷플릭스의 플랫폼 형식이 전통적인 영상 미디어 장치처럼 보이기도 하지만, 실제로는 전산학적 알고리즘 계산을 통해 가입자에게 맞춤형 콘텐츠를 제시하는 데이터 자동화 기계장치임을 알아야 한다.

플랫폼 자본주의가 만든 노동의 민낯

자본주의는 늘 신기술 욕망에 굶주려왔다. 기술혁신은 자본주의 성장을 유지하는 원천이었다. 오늘날 자본주의 기술혁신의 자동화 기계는 공장 담벼락을 넘어 빠르게 사회 전역으로 스며드는 모양새다. 실제로 페이스북, 유튜브, 트위터, 카카오톡 등은 대중의 일상 데이터 활동을 특정의 테크놀로지로 중개해 대중의 데이터 활동을 생산 노동으로 만들고, 이를 특수한 잉여가치로 배양하는 이른바 ‘플랫폼 자본주의’를 구성하고 있지 않은가.
유튜브·페이스북·인스타그램 등에서 이용자들 각자 자발적으로 데이터와 문화 콘텐츠를 생산해 업로드하면서 우리가 ‘재미’와 ‘놀이’를 즐기는 듯 보이지만, 이 자발적 문화 ‘활동’과 결과물은 거의 모두 플랫폼 장치 안으로 흡수되면서 문화나 정보 ‘노동’으로 포획되고 귀속되는 결과를 초래한다. 즉, 우리 스스로 생산한 데이터 활동에 대한 적정한 보상이 이루어지거나 개별 소유로 남기보다는 주요 플랫폼 업자들의 데이터 분석을 위해 혹은 데이터의 사유화 속으로 흡수되는 과정을 거친다. 우리는 대부분 플랫폼들에 매달린 채 매일매일 무급의 데이터 생산 문화 노동자들로 전락한다.
“제4차 산업혁명이 우리를 노예로 만들고 있다”는 한 플랫폼 배달 대행 기사의 절규처럼, 플랫폼 자본주의는 거의 모든 인간 일상의 데이터 활동을 자본주의의 노동으로 형질전환하고 있다. 특히 알고리즘 경영은 플랫폼을 매개해 인력 정보들을 수집하고 연결해 필요한 고객에

작가정보

저자(글) 이광석

저자 : 이광석
테크놀로지, 사회, 문화가 상호 교차하는 접점에 비판적 관심을 갖고 연구와 비평, 저술과 현장 활동을 해오고 있다. 미국 텍사스 오스틴대학 Radio, Television & Film 학과에서 박사학위를 받고, 서울과학기술대학교 IT정책대학원 디지털문화정책학과 교수로 일한다. 현재 비판적 문화연구 저널 『문화/과학』 공동 편집주간으로 활동하고, 『경향신문』에 칼럼을 연재하고 있다. 주요 연구 분야는 기술 문화 연구, 미디어·아트 행동주의, 플랫폼과 커먼즈, 인류세와 포스트휴먼, 비판적 제작 문화 등에 걸쳐 있다. 지은 책으로는 『데이터 사회미학』·『데이터 사회 비판』·『옥상의 미학노트』·『뉴아트행동주의』·『디지털 야만』·『사이방가르드』 등이 있고, 기획하고 엮은 책으로는 『사물에 수작부리기』·『현대 기술·미디어 철학의 갈래들』·『불순한 테크놀로지』 등이 있다.

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