창조적 인재의 5가지 얼굴

안네트 모저 웰만 지음 | 권진욱 옮김

예문 2007년 12월 12일 출간 종이책 : 2007년 11월 30일 출간

작품소개

책소개

조직의 혁신과 창조를 모색하는 사람들을 위한 '비즈니스 천재의 5가지 얼굴 프레임웍'!

상대성 이론으로 유명한 알버트 아인슈타인, 음악천재 모차르트, 맥도날드 제국을 건설한 레이 크룩, 스타벅스를 세계에 퍼뜨린 하워드 슐츠. 이 사람들의 공통점은 무엇일까? 하루가 멀다하고 급변하는 경제환경에서 기업은 자신의 창의력을 십분 활용할 줄 아는 사람, 시스템을 끊임없이 새롭게 만드는 '비즈니스 아티스트'를 원한다.

이 책은 21세기 비즈니스 세계에서 원하는 창조적 인재의 얼굴을 소개한다. 저자는 과거와 현재의 예술, 과학, 비즈니스 분야 천재들의 삶을 파고듦으로써 창조적 인재들이 갖추어야 할 5가지 얼굴, 즉 비즈니스 천재의 얼굴을 찾아냈다. 그리고 비즈니스맨들이 어떻게 창조적 기술을 발전시켜야 하는가에 관해서 이야기하였다.

'이미지를 보는 선지자의 얼굴, 세부를 알아차리는 관찰자의 얼굴, 영역을 넘나들며 연결하는 연금술사의 얼굴, 약점을 환영하는 바보의 얼굴, 단순하면서도 아름다운 현인의 얼굴' 등 창조적 인재의 5가지 얼굴을 하나씩 제시한 다음, 이 5가지 얼굴을 실무에서 어떻게 적용하는지를 구체적으로 설명한다. [양장본]

▶ 2002년에 국내에 소개된『비즈니스 천재의 5가지 얼굴』의 수정판입니다.

목차

제1부 전략이 아니라 아이디어에 집중하라!

제2부 창조적 인재의 5가지 얼굴
당신은 어떤 얼굴의 천재인가?
자신의 창조양식 알아 보기
자가진단
창조 프로필 알아 보기

제1장 선지자의 얼굴_이미지를 보는 능력
선지자의 창조적 재능_미래를 보기 위해 눈을 감아라
비즈니스에서 선지자 얼굴 정복하기
선지자의 비즈니스 핵심 원칙
선지자와 팀
선지자가 피해야 할 함정
비즈니스 천재의 5가지 얼굴 도표
연습
다르게 일하기
일터에서 눕기·선지자로 비즈니스 통찰력 발견하기

제2장 관찰자의 얼굴_세부를 알아차리는 힘
관찰자의 창조적 재능_작은 구성성분에서 큰 이미지를 만들어낸다
비즈니스에서 관찰자 얼굴 정복하기
관찰자의 비즈니스 핵심 원칙
관찰자와 팀
관찰자가 피해야 할 함정
비즈니스 천재의 5가지 얼굴 도표
연습
다르게 일하기-어떻게 관찰자는 혁신 의식을 창조하는가?·가끔은 테크 놀로지의 혜택을 멀리 하자

제3장 연금술사의 얼굴_영역을 넘나들며 연결하는 능력
연금술사의 창조적 재능_전광석화 같은 연결로 아이디어를 창조한다
비즈니스에서 연금술사 얼굴 정복하기
연금술사의 비즈니스 핵심 원칙
연금술사와 팀
연금술사가 피해야 할 함정
비즈니스 천재의 5가지 얼굴 도표
연습
다르게 일하기-비즈니스 살롱·비즈니스 살롱 모임의 구체적인 사례·연금술사의 비즈니스 일지 쓰기를 배워라

제4장 바보의 얼굴_약점을 환영하는 능력
바조의 창조적 재능_숨어 있는 아이디어를 찾아내라
비즈니스에서 바보 얼굴 정복하기
바보의 비즈니스 핵심 원칙
바보와팀
바보가 피해야할 약점
비즈니스 천재의 5가지 얼굴 도표
다르게 일하기-바보 기술로 장벽 허물기·비아 네가티브를 존중하라

제5장 현인의 얼굴_단순함의 아름다움
현인 창조적 재능_더 많이 상상하기 위해서, 조금 상상하라
비즈니스에서 현인 얼굴 정복하기
현인의 비즈니스 핵심 원칙
현인과 팀
현인이 피해야 할 약점
비즈니스 천재의 5가지 얼굴 도표
연습
다르게 일하기-아이디어 경제시대 현인의 성공 비결·비즈니스 아이디어 재능을 깨닫는 방법

제3부 5가지 얼굴의 실무 적용법
5가지 얼굴을 정신적인 점검표로 이용하기
다르게 일하기-비즈니스 안식일 만들기
비즈니스 천재의 5가지 얼굴을 이용한 팀 구성
비즈니스 천재의 5가지 얼굴을 이용한 그룹 창조과정
다르게 일하기-그룹의 아이디어 창출 시작! 비즈니스 천재의 5가지 얼굴이 갖는 상호관계성
다르게 일하기-번득이는 아이디어를 어떻게 팔 것인가
친밀한 창조 파트너 십을 만드는 방법
아이디어를 팔기 위한 아이디어 조정
전략이란 단어는 잊어버려라

제4부 나는 창조한다, 고로 나는 존재한다
인재의 얼굴은 일터에서 기쁨을 찾아내는 오솔길이다
인재의 얼굴은 일에 자신감을 갖게 하는 오솔길이다
인재의 얼굴은 일에서 의미를 찾아내는 오솔길이다
나는 창조한다, 고로 나는 존재한다

책 속으로

자신의 창조양식 알아보기_당신은 어떤 얼굴의 천재인가?
이제 당신의 아이디어 창조 스타일을 점검해 보자. 당신은 해결책을 시각화시키는가? 아니면 문제의 본질만 남을 때까지 자꾸 덜어내어 단순화시키는 타입인가? 어느 쪽이 더 편한가?
사람들이 아이디어를 개발하는 방식은 저마다 다르다. 누구든지 상상력을 발동시키려 할 때, 아이디어를 찾아내려고 애쓸 때 시작하는 방법이 따로 있다. 개중에는 머릿속에서 펑 터지듯이 떠오르는 맨 처음 영상에 관심을 기울이는 사람도 있고, 또 과거에 있었던 비슷한 상황들을 떠올리고 거기서부터 벽돌을 하나씩 쌓아가는 사람도 있다.
진실은 창조 스타일 문제에 있어서 대부분의 사람들이 파블로프의 개와 닮았다는 사실이다. 과거에 좋은 결과를 거두었다는 이유로 우리는 어떤 중요한 문제를 다루어야 할 때 상상력의 ‘후각’을 같은 지점에 또 다시 가져다댄다. 습관과 버릇은 이렇게 시작하는 것이다.
(…) 이 습관은 깨뜨릴 수 있다. 자신의 상상력 항해법이 어떤 것인지 알게 되면, 자신의 기본 창조기술의 정체를 밝혀낼 수 있고 거기에 새로운 기술을 선택적으로 첨가시킬 수 있게 된다. 이것이야말로 비즈니스 천재의 5가지 얼굴이 원하는 핵심이다. 이 책 전반에서 나는 당신의 프로필의 정체, 다시 말해 당신이 가장 많이 사용하는 재능의 얼굴이 무엇인지를 밝힐 것이다. 그런 다음에는 이 5가지 천재의 얼굴 모두를 정복하는 법을 알려주겠다. 창조성이 뛰어난 사람들은 5가지 얼굴을 모두 사용한다. 당신도 자신의 기본 천재 얼굴 위에 다른 천재들을 보충하는 법을 배우게 되면 창조적 사고기술을 위한 중요한 포트폴리오를 발전시킬 수 있을 것이다.
- 본문 28~29쪽 중에서


당신이 이 책을 선택한 이유는, 당신의 일과 당신의 비즈니스 또는 당신의 회사가 당신의 아이디어를 원하기 때문이다. 그리고 이제 당신은 비즈니스 상상력을 따라 항해하는 능력과 당신 회사를 발전시키고 자신의 경력을 보다 상승시키는 능력을 가지게 되었다. 당신은 비즈니스 아티스트가 될 수 있는 열쇠를 손에 쥔 것이다.
내가 간절히 바라는 것은, 이 5가지 얼굴이 비단 회사와 일뿐만이 아니라 당신이 관계된 모든 일과 깊은 관계가 있다는 두 번째 목적을 당신이 깨닫는 것이다. 일터에서 당신의 독창적인 창조성을 표현할 때 개인적인 만족감이 실현된다. 자신의 창조성을 연습하고 실천하지 않는 사람에게는 세상 그 어떤 직업도 의미가 없고, 어떤 일도 배움터가 되지 못할 것이며, 어떤 일터도 가치를 지니지 못한다. 오직 자신의 상상력을 온전하게 다루는 사람만이 일터에서 더 많은 기쁨을 찾아내고 더 견고한 자신감과 매일 하는 모든 일에서 큰 의미를 발견할 수 있다.
- 본문 317쪽 중에서

출판사 서평

창조성이 뚝뚝 묻어나는 아이디어가 절실하다!!

세계적인 기업들을 컨설팅하는 회사의 대표, 안네트 모저 웰만. 지나칠 정도로 ‘전략’에만 신경쓰던 그가 ‘아이디어’의 중요성에 눈을 뜨게 된 것은 1990년대 중반, 잘 나가던 에이전시 매니저일 때였다. 직장에서 성공하기 위해서는 좀더 창의적으로 생각하는 법을 배워야겠다고 마음먹은 그는 천재들의 발치에 앉으면 비즈니스 상상력을 증대시킬 수 있으리라고 생각한다.
가장 존경받는 예술가, 과학자, 발명가 그리고 비즈니스 천재들이 어떻게 개혁을 이루어냈는지 자료들을 조사하면서 알게 된 것은 ‘창조적 정신은 그 분야가 예술이건, 춤이건, 과학이건, 비즈니스건 본질적으로는 같다’는 사실이었다.
로버트 프로스트가 시를 쓰고, 밥 딜런이 서정적인 노래를 만들고, 하워드 슐츠가 스타벅스 제국을 위한 아이디어를 창출하고, 레이 크룩이 식생활 문화에 일대 변혁을 가져온 맥도날드 프랜차이즈를 구상한 것은 한마디로 같은 ‘기술’이었다.
안네트는 이들이 난관을 극복한 사례들을 죽 펼쳐놓으며 면밀히 검토하던 중, 창조성에 대한 5가지 공통 원칙이자 유형을 발견하게 되었다. 이것은 각각 선지자, 관찰자, 연금술사, 바보, 현인의 얼굴이었고, 안네트는 이를 ‘비즈니스 천재의 5가지 얼굴 프레임웍’이라 이름 붙였다. 인류 역사에 가장 위대한 공헌을 한 사람들의 정신적 구조물, 다시 말해 사고기술은 모두 이 구성 안에서 적용되었다.
이 5가지 얼굴에 대한 설명과 여러 실전 사례와 연습, 실무에서 적용시키는 방법 등을 상세히 정리한 것이 바로 이 책 ≪창조적 인재의 5가지 얼굴≫이다.
“여러분의 아이디어가 업무수행, 역할, 직책, 생산성 그 모든 것보다 훨씬 중요합니다. 회사가 당신에게 급료를 주는 이유는 당신의 생각을 가치로 바꾸는 것 말고는 다른 이유가 없습니다.”라고 강조하는 안네트 모저 웰만은, 비즈니스 천재의 5가지 얼굴을 이용한 창의적 사고기술을 가르치는 〈화이어마크〉의 대표로 있다. 그의 고객은 코카콜라, 앤더슨 컨설팅, 스타벅스, 크래프트 푸드 등 전세계 전 분야 유명회사들이다.


창조적 인재의 5가지 얼굴 유형

선지자(Seer)의 얼굴_ 이미지를 보는 능력
* 대표적 인물 - 아인슈타인, 레오나르도 다빈치, 레이 크룩, 모차르트, 리차드 파인먼
창조적인 아이디어를 낼 때 주로 시각화현상을 사용한다. 눈을 감고 명상함으로써 미세한 부분까지 상상할 수 있다. 당신의 성공 앨범에 들어갈 중요 사진들을 상상해보라.
모차르트는 자신이 선지자의 능력에 심취됐을 때를 이렇게 묘사했다.
“내가 나일 때, 다시 말해 완전히 나 자신과 함께 있을 때, 그리고 기분이 좋을 때…… 그러니까 외부의 방해를 받지 않을 때, 내 음악의 주제는 그것이 아무리 긴 작품이 되더라도 마치 하나의 아름다운 그림과 조각을 보고 있는 것처럼 한눈에 작품의 전체가 확연하게 드러난다.”
이미지가 해결책을 제시한 것이다.

관찰자(Observer)의 얼굴_ 세부를 인지하는 능력
* 대표적 인물 - 에디슨, 월트 디즈니, 밥 딜런, 하워드 슐츠, 오미디아르, 모리타
주변의 작은 것들을 포착하는 관찰력이 주요 능력이다. 세세한 것까지 계산에 포함시켜 창조력으로 가는 길로 삼고 있다.
어린 딸을 데리고 공원에 갔던 월트 디즈니는 주변의 모든 상황에 주목했다. 어른들은 하나같이 따분한 표정이었고, 회전목마는 낡아서 칠이 다 벗겨졌고 담당자는 불친절했다. 디즈니는 ‘아이와 어른이 함께 즐기며 놀 수 있는 공간이 있으면 얼마나 신날까?’ 생각했다. 훗날 ‘테마 파크’ 아이디어는 이런 주변상황의 관찰에서 시작된 것이었다.

연금술사(Alchemist)의 얼굴_ 영역을 넘나들며 연결하는 능력
* 대표적 인물 - 스티브 케이스(아메리카 온라인), 프랑크 로이드 라이트(건축가), 라파엘로, 레오 버넷(광고가), 드렉슬러(갭)
이질적인 것들과의 관계에서 연관성을 찾아내는 능력이 탁월하다. 다른 이들과의 대화에서 창조적 영감을 많이 받는 연금술사는 상호 연관을 통해 아이디어 창조의 질적 도약을 이루어낸다.
건축가 프랑크 로이드 라이트는 연금술사 기술을 이용해 미국 건축사에서 가장 독보적인 건물을 창조해냈다. 그의 재능은 건물의 지정학적 특징과 건물 디자인을 그대로 결합시킨 데 있다.

바보(Fool)의 얼굴_ 실수를 환영하는 능력
* 대표적 인물 - 제프 베조스, 찰스 굿이어(과학자), 존 해리슨(크로노미터), 앤드류 와일스(수학자), 샘 월튼
가장 큰 장점은 실수와 약점을 피하거나 덮어두려 하지 않으며 환영하는 능력이다. 바보형 천재 얼굴을 가진 사람은 뒤집어 생각하기, 역발상에 강하며 자신이 믿는 진리를 향해 쉬지 않고 나아가는 근성이 있다.
바보 재능이 탁월했던 과학자 로이 플렁킷은 염화불화탄소(CFC)의 원자구조를 알아내는 연구해 몰두해 있었다. 그는 무심코 연구실 난방기 위에 화학물질이 든 캔을 올려놓았다. 다음날 아침, 그 캔 안에 염화불화탄소는 중합되었고 깡통 바닥 표면에 단단한 방염제(防染劑)가 생겼다. 그는 이것을 버리지 않고 실패작이라고 부르면서도 이런 반응이 일어난 이유를 분석했다. 우연한 실수가 테플론(플라스틱 계통의 합성수지 및 섬유)이라는 신소재 탄생의 배경이 되었다.
바보는 실패와 실수를 되풀이해서 발명을 이끌어낸다.

현인(Sage)의 얼굴_ 단순화시키는 능력
* 대표적 인물 - 마샤 그레이엄, 헤밍웨이, 아니타 로딕(바디샵), 앤드류 그로브, 마이클 델
여분의 것을 덜어버리고 단순함에서 아이디어를 만든다. 현인은 과거의 역사를 원료 삼아 현재와의 접목을 통해 창조적 영감 만들기에 주력한다.
미국 사진의 아버지 알프레드 스티글리츠는 300년 전의 네덜란드 화가인 얀 베르메르에게 매혹되어 베르메르의 표현양식과 구도에서 배운 것을 근간으로 하여 이전과는 완전히 다른 새로운 사진을 찍었다.

작가정보

저자(글) 안네트 모저 웰만

(Annette Moser-Wellman)
현재 창조적 비즈니스 사고법 워크숍을 이끌고 있는 컨설팅 회사 〈화이어 마크〉의 대표인 안네트 모저 웰만은 코카콜라, 스타벅스, 크래프트 푸드, 앤더슨 컨설팅 등 현재 세계시장을 주름잡는 기업을 고객으로 두고 있다. 워싱턴 베인브릿지 아일랜드에 살고 있는 저자는 바쁜 일정 속에서 모든 사람들이 저마다의 천재의 얼굴을 발굴, 계발하기를 바라며 오늘도 창의성을 높이기 위한 아이디어를 다각도로 모색하고 있다.

번역 권진욱

한국외국어대학교 영어과를 졸업하고, 전문번역가로 활동하고 있다. 주요 역서로는 ≪카오딕: 혼돈과 질서의 혼재≫ ≪유쾌하게 나이드는 법≫ ≪뼛속까지 내려가서 써라≫ 등 다수가 있다.