주저하지 말고 리드하라

스티브 챈들러 , 스콧 리처드슨 지음 | 조한나 옮김

경성라인 2013년 09월 30일 출간 종이책 : 2013년 07월 25일 출간

작품소개

책소개

성공을 갈망하는 사람들을 위한 필수 가이드!

누구나 유용하고 실행 가능하며 즉시 동기부여를 해주는 리더십 완결판『주저하지 말고 리드하라』. 수십 권의 책을 저술한 베스트셀러 작가 스티브 챈들러와 10년 이상을 변호사들과 전문직업인들을 대상으로 비즈니스 코치를 해온 저자 스콧 리처드슨이 오늘날 급변하는 사회에서 경쟁력을 발휘할 훌륭한 리더가 되는 방법을 소개한 책이다. 글로벌 사회가 요구하는 빠른 의사결정과 열린 의사소통에 대한 새로운 통찰을 첨가하여 성공을 위한 지침과 리더십 원칙들을 제시한다.

목차

1장 리더십은 기술이다

1. 동기 부여의 원천
2. 자제력을 가르쳐라
3. 먼저 주파수를 맞추어라
4. 결과가 아닌 원인이 되어라
5. 경영진을 비난하지 마라
6. 한 번에 한 가지 일만 하라
7. 끊임없이 피드백을 주어라
8. 부하직원들로부터 아이디어를 얻어라
9. 변화를 촉진하라
10. 주인의식과 피해의식을 구별하라
11. 앞장서서 리드하라
12. 생각의 힘을 설파하라
13. 빨리 진실을 말하라
14. 스트레스를 받게 하는 것은 동기 부여가 아니다
15. 상사를 관리하라
16. 당신의 삶을 지배하라
17. 이상적인 리더의 모습을 그려라
18. 사람들이 아니라 협의안을 관리하라
19. 변명이 아닌 결과에 주목하라
20. 결과에 대해 책임을 지게 하라
21. 게임을 일터로 가져와라
22. 자신의 목적을 알라


2장 행동하는 리더가 되어라

23. 가능성을 보라
24. 대면하는 기술(A.R.T)을 즐겨라
25. 내면의 힘을 길러라
26. 의욕이 넘치는 사람을 고용하라
27. 계속 질문만 하라
28. 그들이 말하는 한계를 믿지 마라
29. 착한 경찰 나쁜 경찰을 연기하라
30. 일에 미쳐버리지 마라
31. 사적인 친분을 추구하지 마라
32. 최악의 일부터 먼저 하라
33. 끊임없이 실험하라
34. 의식적으로 의사소통하라
35. 성과에 점수를 매겨라
36. 근본적인 것들을 놓치지 마라
37. 행동하는 리더가 되어라
38. 자신의 감정을 찾아라
39. 내 생각에 의문을 제기하라
40. 말로써 리드하라
41. 긍정적 강화를 사용하라
42. 거절하는 법을 가르쳐라
43. 고객을 친구라고 생각하라
44. 당신의 프라임타임에 가장 도덕적인 일을 하라


3장 마음을 열어라

45. 10분을 잘 활용하라
46. 당신이 진정 원하는 것이 무엇인지 알라
47. 마음을 열어라
48. 미완성의 일을 처리하도록 지도하라
49. 당신의 행동을 플러스와 마이너스로 계산하라
50. 모든 일에 참여하라
51. 먼저 긴장을 풀어라
52. 종료 스위치를 누르지 마라
53. 열정으로 이끌어라
54. 집중하도록 격려하라
55. 내면의 안정감을 쌓아라
56. 내가 옳다는 것을 포기하라
57. 자신을 잠에서 깨워라
58. 항상 직접 보여주어라
59. 카메라처럼 초점을 맞추어라
60. 쉽다고 생각하라
61. 안심시키는 말을 하라
62. 반대를 점점 줄여라
63. 배움을 멈추지 마라
64. 잘못된 리더십이 어떤 것인지 알라
65. 사람들의 말에 귀 기울여 주어라
66. 가볍게 여겨라

4장 책임을 져야 한다

67. 아무리 사소한 약속이라도 지켜라
68. 상대에게 주도권을 주어라
69. 숨 쉬는 것을 잊지 마라
70. 시간의 노예가 되지 마라
71. 데드라인을 정하라
72. 걱정을 관심으로 전환하라
73. 머리가 감성을 지배하도록 하라
74. 칭찬하는 문화를 만들어라
75. 책임을 져라
76. 코칭을 받아라
77. 당장 오늘 이루어라
78. 자신의 원포인트에 관심을 집중하라
79. 실패를 잊어라
80. 코칭을 받은 뒤에 행동으로 옮겨라
81. 비전을 창조하라
82. 타인의 비판을 걱정 마라
83. 세일즈를 하듯 리드하라
84. 원칙에 충실하라
85. 능동적으로 인간관계를 창조하라
86. 요청하는 것을 두려워 마라
87. 본래의 자신을 변화시키지 마라
88. 이메일에 생기를 불어넣어라

5장 실천만이 미래를 창조한다

89. 밀어붙이지 마라
90. 의식적인 리더가 되어라
91. 미래의 초점을 맞추어라
92. 스스로를 깨닫는 법을 가르쳐라
93. 변화에 대해 사과하지 마라
94. 가장 좋은 방법을 찾게 하라
95. 용기 있는 낙관주의자가 되어라
96. 주의를 기울여라
97. 일상적인 일과로 만들어라
98. 칭찬하고 보상해주어라
99. 속도를 늦추어라
100. 위대해질 것이라고 결심하라
101. 당신 안의 ‘시간의 전사’를 만들어라
102. 그냥 테스트하라
103. 도전을 피하지 마라
104. 비관론자를 돕는 방법을 알라
105. 열정적이 되어라
106. 사람들을 그 자체로 완벽하다고 보라
107. 문제 해결의 달인이 되어라
108. 모든 상황을 반겨라
109. 필요한 일을 하라
110. 이 모든 정보를 실천에 옮겨라

책 속으로

탁월한 리더들이나 크게 성공한 세일즈맨들은 자신이 하는 모든 활동들을 경영이나 영업의 개념으로 하는 것이 아니라(물론 그들은 이것을 대단히 존중하지만) 매일 매일 사람들과 돈독한 관계를 쌓는다는 개념으로 한다.
그들은 항상 사람들과의 관계를 중심으로 생각한다.

어떻게 하면 이 관계를 더 좋게 할 수 있을까?
어떻게 하면 그들에게 봉사할 수 있을까?
어떻게 하면 오늘 그들의 삶에 기여할 수 있을까?
어떻게 하면 그들에게 내가 헌신하고 있다는 것을 보여줄 수 있을까?
어떻게 하면 그들을 더 행복하게 해줄 수 있을까?
어떻게 하면 그들이 이 정보를 더 쉽게 접할 수 있을까?

이런 식으로 그들이 맺는 인간관계에서 우호적인 면이 지속적으로 커진다. 진정한 리더는 의사소통을 통해 모든 문제가 풀린다는 것을 안다. 회피하는 것은 모든 문제를 악화시킨다.
부하직원과의 어떠한 합의도 대화를 통하지 않고 이루어질 수는 없다. 그러니 대화를 중요시하라. 오늘 부하직원들과 많은 대화를 나누고 그들을 편안하고 마음이 따뜻해지게 만들어라. 그들 모두가 당신을 도와 당신이 원하는 궁극적인 목표를 이루도록 하라.
―본문 중에서―

출판사 서평

◆ CEO와 관리직, 전문 직업인, 성공을 갈망하는 사람들을 위한 필수 가이드

리더십의 세상은 시대에 따라 그 방법은 물론 받아들이는 사람의 입장에서도 많은 변화가 있었다. 그리하여 스티브 챈들러와 공저자인 스콧 리처드슨은 이 리더십 지침서를 끊임없이 수정하고 보완하여 이 책을 세상에 내놓았다. 아울러 오늘날 급변하는 사회에서 경쟁력을 발휘할 훌륭한 리더가 되는 방법을 소개하였다.
또한 오늘날 글로벌사회가 요구하는 빠른 의사결정과 열린 의사소통에 대한 새로운 통찰을 첨가하여 독자들에게 다가섰다.
리더가 주체적인 리더십을 발휘하고 건강한 육체적 에너지를 갖는 것도 중요하다. 따라서 이전의 리더십 원칙들에 이 부분도 추가했다.
이 책의 리더십 원칙들은 법인회사나 교육기관, 비영리단체에서부터 지역사회, 심지어 가족에 이르기까지 모든 종류의 조직에서 리더나 책임자의 자리에 있는 사람들에게 큰 인기를 끌었다.
다른 사람들에게 동기를 부여하는 일에는 사람들의 깊은 열망과 접촉하는 것이 필요하다. 또한 단순히 일을 잘하는 방법에 관한 수많은 정보를 한 아름 안겨주기만 해서는 안 된다. 중요한 것은 정보를 얻는 것보다 정보를 이용해 새롭게 탈바꿈하는 것이다. 즉 행동이 가장 중요하다.
또한 탁월한 리더는 신뢰보다는 테스트를 중시한다. 그는 부하직원들이 새 시스템이나 변화를 신뢰하도록 만드느라 시간을 낭비하지 않는다. 그는 새로운 시스템이나 변화를 테스트 해볼 방법을 찾는 데 집중한다.
하지만 이 방법들은 이론이 아니다. 단순한 이론이 아니기 때문에 독자 여러분은 이 방법들을 즉시 사용해볼 것을 권한다. 또한 이것들을 단순한 규칙이 아니라 도구로 보기를 바란다.

◆ 조직의 존폐위기에 대한 대처

오늘날의 세상과 일터는 급격한 변화를 겪고 있다. 더 이상 원인과 결과가 분명한 예측 가능한 변화가 아니라 절대적으로 예측 불가능한 충격적인 변화이다.
탁월한 동기 부여 코치들은 지금 이 변화를 환영하면서 사람들이 모든 변화를 건설적인 기회로 볼 수 있도록 도와주고 있다.
오늘날의 조직들은 그 어느 때보다도 갑자기 사라질 위험에 처해 있다. 그들은 바로 지금 당장 쓸모없는 존재가 될 수도 있다. 하지만 다른 사람들과 자신을 열정을 가지고 행동하도록 이끄는 데 능통한 리더는 이 상황을 두려워하는 것이 아니라 흥미진진하다고 생각한다.
독자 여러분들을 위해 새로 펴낸 이 책은 이런 비즈니스 현실에서의 비약적인 변화들을 모두 다루고 있다.
이 책은 독자 여러분이 글로벌 시장과 새로운 기회들을 맞으며 느끼는 흥분과 감흥을 부하직원들도 똑같이 느낄 수 있게 용기를 북돋아주는 여러분의 리더십 기술을 더 새롭게 하고 업그레이드할 수 있도록 해줄 것이다.

「독자 서평」
세계적인 리더십 전문가인 앤서니 로빈스와 탁월한 동기부여가이자 심리학자인 웨인 다이어의 가장 뛰어난 점을 합쳐도 스티브 챈들러에 미치지 못할 것이다.
-데일 도튼(시카고 트리뷴지)-

스티브 챈들러의 코칭은 내 삶에 엄청난 영향을 미쳤다. 그는 내가 아이디어와 꿈만을 좇던 사람에서 현실을 직시하고 행동하는 사람으로 변신하는 데 결정적인 역할을 했다.”
-라다미스 소토(월스트리트저널의 전 경영이사)-

스티브 챈들러는 그의 내면에서 빛나는 네온 같은 불빛으로 당신을 밝혀줄 것이다. 그가 알려주는 방법들은 바위처럼 믿음직스럽고 안심시켜 주는 것들이다.
-리사 슈네블리(애리조나 리퍼블릭)-

작가정보

저자(글) 스티브 챈들러

저자 스티브 챈들러(Steve Chandler)는 수십 권의 책을 저술한 베스트셀러 작가이다. 그의 책 중에는 베스트셀러 ‘사람들에게 영감을 주는 진짜 리더가 되는 100가지 방법(100 Ways to Motivate Others)’, ‘꿈을 이루어주는 101가지 특별한 선물(100 Ways to Motivate Yourself)’, ‘믿음과 신뢰로 이끌어가는 무간섭 경영(The Hands-Off Manager)’, ‘너 자신을 경이롭게 재창조하라(Reinventing Yourself)’가 있다. 그의 책들은 25개 이상의 국가에서 번역이 되었고 중국과 일본에서는 베스트셀러가 되었다. 그는 또한 세계적으로 유명한 대중연설가로 수백 개의 라디오와 TV 쇼에 게스트로 출연했다. 챈들러는 산타모니카 대학에서 초빙강사로 있으며 거기에서 ‘영혼중심의 리더십’이라는 대학원과정을 가르치고 있다. 그는 포춘 500기업들 중 30개 이상의 기업에서 비즈니스 코치 및 컨설턴트로 일해 왔다.

저자(글) 스콧 리처드슨

저자 스콧 리처드슨(Scott Richardson)은 애리조나 로스쿨을 졸업했고 10년 이상을 변호사들과 전문직업인들을 대상으로 비즈니스 코치를 해왔다.

번역 조한나

역자 조한나는 고려대학교?영어영문학과를?졸업하고?동대학원?교육대학원?영어교육학과를?수료했다.?현재?전문번역가로?활동?중이다. 역서로는?『살인의?숲』,『물의?무게』,?『내?안의?야수』『톰왓슨골프?레슨』이?있다.