스마트리더

조직을 움직이는 22가지 실용기술

신경수 지음

21세기북스 2021년 12월 08일 출간 종이책 : 2021년 11월 19일 출간

작품소개

책소개

조직은 목표와 실적이 전부가 아니다!
현장의 실패와 성공 사례를 분석해
더 나은 조직으로 발전시키는 실용적 노하우를 공개한다!

20여 년간 한국과 일본의 기업 현장에서 조직 솔루션을 제공해온 지속성장연구소 신경수 대표가 조직관리의 핵심인 ‘리더십’을 주제로 6번째 단독 저서를 내놓았다. 저자는 수많은 기업과 연구 결과를 분석하여, ‘리더십’에 대한 탐구를 바탕으로 정립한 이론을 실제상황에 적용하는 방법을 일목요연하게 보여준다. 저자는 무조건 ‘리더십은 매우 중요한 것이다.’라는 주장이 아니라 구체적으로 ‘왜, 리더십이 중요한지?’ 그리고 ‘똑똑한 리더와 멍청한 리더는 어디서 갈리는지?’ ‘여기서 생긴 차이는 향후 조직에 어떤 영향을 미치는지’를 연구했다.

‘리더십은 매우 중요한 것’이라는 말은 너무 추상적이다. 세상에 리더십이 중요하지 않다고 생각하는 사람은 없다. 반면, ‘똑똑한 리더와 멍청한 리더는 어디서 갈리는지?’라는 질문에는 리더십을 연마해야 할 필요성이 있다는 전제가 깔려 있다. 인정받는 리더가 되어야 하는 근거와 이를 위한 솔루션을 요구하고 있는 것이다.

『스마트리더』는 조직이 지속적으로 성공하기 위해서는 숫자로 나타나는 목표나 실적뿐 아니라 눈에 보이지 않는 ‘사람의 마음’을 어떻게 파악해 성과로 연결할 수 있는 방법을 구체적으로 설명한다. 유한킴벌리, 휴넷, 에듀윌, 한글과컴퓨터, 우아한형제들 등 시장을 선도하는 기업 CEO들의 추천사를 통해 현장에서 효과를 발휘하는 알찬 내용들로 정리되어 있음을 알 수 있다.

목차

프롤로그
추천사

Part 1 멤버 육성
1. 관리보다 교감이 우선이다
2. 회사는 단지 일만 하는 곳이 아니다
3. 저성과자 문제에 적극적으로 개입해야 한다
4. 자존심만큼은 지켜주어야 한다
5. 채용보다 안착이 더 중요하다

Part 2 팀워크 향상
1. 조직은 분위기가 전부다
2. 정신적 거리 이전에 물리적 거리다
3. 신체적 접촉은 탁월한 효과를 발휘한다
4. 조직의 정서적 전이는 강하고 빠르다
5. 같이 일하는 사람들이 행복을 결정한다
6. 완벽한 팀은 동료를 대하는 모습이 다르다
7. 우리만의 의식은 동료애를 강화시킨다

Part 3 위기관리
1. 리더는 위기에 강해야 한다
2. 의사결정의 서열은 필요하다
3. 독선적 리더가 조직을 망친다
4. 깨진 유리창의 법칙을 명심하자
5. 팀과 팀의 교류를 늘려야 한다

Part 4 성과관리
1. 관리자란 힘들지만 중요한 자리다
2. 심리적 유대감이 성과를 만든다
3. 무임승차를 모른 척해서는 안 된다
4. 업무집중을 높이는 실증적 아이디어
5. 약속의 무게감은 생각보다 크다

출판사 서평

뼈?있다. 조직도 마찬가지다. 리더십을 포함한 조직의 모든 활동은 결국 성과로 이어져야 한다. 우리가 리더들에 대한 교육에 신경을 쓰는 이유도 그들의 행동 하나하나가 성과와 연계되어 있기 때문이다. 멤버들에 대한 육성에 신경을 써야 하는 이유, 팀 내부의 단합이나 협동에 신경을 써야 하는 이유, 조직에 예상치 않은 위기가 발생했을 때 어떤 자세와 행동을 취해야 하는지에 대한 지식과 지혜를 공유하는 이유. 그 이유는 이 모든 것들이 전부 결과적으로는 팀의 성과, 나아가 조직의 성과로 이어지기 때문이다.

이처럼 성과에 직접적인 영향을 미치는 요소들은 무엇일까? 목표설정의 방식, 과업을 전할 때의 전달방식, 무임승차를 예방하는 해결책, 미팅이나 회의집중력을 높이는 방법 등은 모두 성과와 직접적인 연관이 있는 주제들이다. 모두 실무적이고 실천적인 내용이다.

회사는 나와 내 가족, 그리고 동료들과 그들의 가족이 생계를 유지하는 데 필요한 모두의 기반이다. 따라서 무조건 생존해나가야 한다. 거기에 더해 기왕이면 지속적인 성장을 이루어나가면 더욱 좋겠다. 이런 성장을 이루기 위해서 필자가 제시하는 해답은 ‘인사이드아웃 전략’이다. 인사이드아웃은 기업 성장의 동인을 조직에 소속된 사람들에게서 찾는 전략이다. 조직의 성장을 내부 사람들의 역량과 연계하여 경쟁우위를 확보한다는 의미의 경영학 용어이다.

여기에는 두 가지 요소가 필요한데, 리더십과 조직문화이다. 조직문화가 아래로부터 올라오는 분위기 개선 운동이라고 본다면, 리더십은 위로부터 이를 지지해주고 응원해가는 이미지다. 스마트한 리더들의 지원을 받아 주니어 직원들이 활발하게 조직개선 활동의 선봉에 서는 모습이 스마트리더가 추구하는 기본 개념이다.

작가정보

저자(글) 신경수

저자 : 신경수
지속성장연구소 대표, 인간개발연구원 부원장.
자타가 공인하는 인사조직 분야의 최고 전문가다. 마케팅 공부를 위해 선택한 일본 유학에서 조직이 갖는 신비한 힘을 깨닫고, 진로를 조직개발로 바꾸었다. 일본 최대 조직개발 컨설팅 회사인 RMS에서 근무했고, 귀국 후에는 한국법인 대표를 맡아 현장 활동을 이어갔다. 지금은 자신의 연구소를 설립하여 지속 성장을 꿈꾸는 기업들을 위해 일하고 있다. 〈네이버〉 〈머니투데이〉 〈월간 인재경영〉에도 조직과 관련한 글을 주기적으로 연재하고 있으며, 저자와 직장인이 만나 대화를 나누는 〈신경수의 토킹북〉을 10년째 운영하고 있다.
5권의 책을 번역했으며, 5권의 책을 저술했다. 지은 책으로는 『성장기업의 5가지 질문』 『그들은 무엇에 집중하는가』 『조직문화 핀포인트』 『컬처엔진』 『자율조직』 등이 있다.