80/20 법칙(20주년 기념)

리처드 코치 지음 | 공병호 옮김

21세기북스 2018년 02월 20일 출간 종이책 : 2018년 02월 05일 출간

작품소개

책소개

“80을 만드는 20에 몰입하라”

최소한의 노력으로 일과 생활을 완전히 바꾸는 불변의 진리, ‘80/20 법칙’. 『80/20 법칙』은 전 세계 36개국에서 100만 부 이상 판매되며, 초판 출간 이후 20년이 흐른 지금도 여전히 막강한 영향력을 발휘하고 있다. ‘80/20 법칙’은 삶과 사업 등 거의 모든 현상을 관통하는 불변의 법칙이다. 투입의 20%가 성과의 80%를 낳는다는 이 법칙을 제대로 이해할 수 있다면 혁명에 가까운 시간관리나 자기관리 그리고 인맥관리가 가능해진다. 개인은 더 행복하고 효과적으로 살아갈 수 있으며, 영리를 추구하는 기업은 훨씬 더 많은 이윤을 얻을 수 있다. 이 법칙은 모든 개인과 조직이 더 적은 노력과 비용, 투자를 들여 더욱 가치 있는 결과를 얻도록 해준다. 「패스트 컴퍼니」 「포브스」 「포춘」이 선정한 ‘우리 시대 최고의 젊은 혁신가’ 중 한 사람인 팀 페리스(Tim Ferriss)의 말처럼 “이 책을 읽고 활용”한다면, 당신의 인생은 지금과 완전히 달라질 것이다.

목차

역자 서문 - 불변의 법칙을 이용한 인생 승리법
20주년 기념 개정증보판 서문 - 여전히 유효한 80/20 법칙

1부 80/20 법칙이란 무엇인가
1장 성공의 비밀
2장 20은 80보다 크다

2부 더 적게 일하고 더 즐겁게 사는 길
3장 자유선언
4장 시간혁명의 7단계
5장 라이프스타일을 혁신하라
6장 좋은 인맥을 만드는 80/20 법칙
7장 꿈을 성취하는 10가지 방법
8장 돈을 버는 투자 10계명
9장 행복으로 가는 7가지 습관
10장 당신의 숨겨진 친구

3부 적게 투자하고 크게 성공하는 길
11장 80/20 법칙으로 성공한 기업들
12장 몰락하는 기업들의 자화상
13장 80/20이란 단순화의 힘
14장 핵심 고객을 확보하는 4단계
15장 성공으로 가는 10가지 포인트
16장 새로운 눈으로 보는 경영의 ABC

4부 80/20 법칙의 미래
17장 80/20 네트워크로 성공하라
18장 80/20이 90/10이 될 때
19장 80/20 미래에서 당신의 자리

5부 다시 살펴보는 80/20 법칙
20장 80/20 법칙의 2가지 차원

주와 참고문헌

책 속으로

우리는 흔히 50%를 투자하면 50%를 얻는다고 생각하며 그것이 자연스럽고 공정한 것이라고 생각한다. 그러나 50 대 50의 사고방식은 우리 의식에 깊숙이 자리 잡고 있는 위험한 생각이다. 80/20 법칙이란 두 개의 인과관계에 불균형이 존재함을 뜻한다. 이 비율은 65 대 35, 70 대 30, 75 대 25, 80 대 20, 95 대 5, 99.9 대 0.1 또는 이 사이의 다른 어떤 수치로도 구성될 수 있으며 두 숫자의 합이 반드시 100일 필요도 없다. 80/20 법칙을 적용해보면 불균형의 정도가 우리가 예상했던 수치를 뛰어넘는 데 놀라게 된다. 회사 간부들은 특정 구매자와 특정 제품이 다른 구매자나 제품보다 더 많은 이익을 안겨준다는 사실을 예상하고는 있을 것이다. 그러나 그 비율을 확인해보면 너무 놀라 말문이 막힐지도 모른다. 교사들도 소수의 학생이 대부분의 교칙위반이나 문제를 일으킨다는 것을 어렴풋이 알고는 있지만, 직접 조사해보면 그 불균형의 정도가 예상했던 것보다 훨씬 크다는 것을 알게 된다.
- p.29, 1장 성공의 비밀

측정하는 양의 80%가 사람이나 사물의 20%에서 창출된다는 사실은 오래전부터(아마 1950년대부터) 빈번하게 관찰되었다. 그 수치가 정확하게 80/20인 경우는 드물겠지만 80/20은 이와 같은 불균형적인 관계를 상징하는 숫자가 되었다. 또한 관례적으로 80/20을 말할 때 20%는 하위가 아닌 상위를 나타내고, 실제로도 상위의 중요한 소비자나 원인에 중점을 두게 된다. 판촉을 원하거나, 생산하는 맥주 종류에 대한 고객들의 생각이 알고 싶은 맥주 회사라면 당연히 상위 20%를 연구하는 것이 가장 유용하다.
- p.52, 2장 20은 80보다 크다

80/20 사고방식을 가진 사람들은 삶이란 즐거워야 한다고 믿으며 흥미, 기쁨, 그리고 미래의 행복을 향한 욕망에서 성취감을 느낀다. 거의 모든 사람들이 즐겁게 살고 싶어 하지만, 많은 이들은 행복을 부르는 아주 간단한 길을 모르거나 알고 있어도 실천하지 않는다. 대개는 다음과 같은 함정들 중 한 가지 이상에 빠진다.
? 자신이 별로 좋아하지 않는 사람들과 많은 시간을 보낸다.
? ‘먹고살기 위해서’라는 명목으로 원하지 않는 일을 한다.
? 별로 즐겁지도 않은 일을 하느라 ‘자유 시간’의 대부분을 써버린다.
이것을 뒤집어보면 의미가 더 분명해진다. 대개의 사람들은 자신이 가장 좋아하는 이들과 보내는 시간, 그리고 즐거운 일을 하는 데 쓰는 시간이 너무 적다.
- pp.67-68, 3장 자유선언

가치가 낮은 활동을 없앨 때는 단호해져야 한다. 어떤 상황에서도 모든 사람에게 자신의 시간을 똑같이 내주는 일은 없어야 한다. 무엇보다도 ‘다른 사람이 부탁하니까’ 또는 ‘내가 그 전화를 받았으니까’ 하는 식의 일하는 습관은 즉시 버려야 한다. 낸시 레이건의 충고대로 싫으면 그냥 ‘노(No)’라고 말하라. 아니면 ‘완전히 무시’하는 것도 한 가지 방법이다.
- p.99, 4장 시간혁명의 7단계

슈퍼스타들의 수입을 전체 인구의 수입과 비교하면 그 불균형의 정도는 더 심해지는데, 대개는 80 대 20 관계를 넘어 90 대 10, 95 대 5의 관계를 나타낸다. 많은 사람들이 슈퍼스타에게 돌아가는 엄청난 수입을 경제적 또는 사회적으로 설명해보고자 했다. 그중 가장 설득력 있는 것은 두 가지 요인으로 인해 슈퍼스타의 수입이 증가하게 되었다는 주장이다. 하나는 매스컴의 도움으로 여러 사람이 슈퍼스타의 활동을 동시에 즐길 수 있게 되었다는 것이다. 재닛 잭슨, J. K. 롤링, 스티븐 스필버그, 오프라 윈프리, 머라이어 캐리나 데이비드 베컴 등은 점점 더 많은 고객을 확보하게 되었으며, 늘어난 고객에게 자신을 ‘보급’하는 데 드는 추가 비용도 거의 제로에 가깝다는 뜻이다. 방송, CD 제작, 책을 출간하는데 추가 비용이 든다 해도 이는 전체 경비에서 작은 부분을 차지할 뿐이다. 슈퍼스타에게 몇 백만 달러, 혹은 몇 천만 달러를 준다고 해도 고객 한 명당 늘어나는 경비는 불과 수 센트 혹은 1센트 이하의 푼돈에 지나지 않는 것이다. 그들보다 훨씬 적은 수입을 벌기 위해 보통 사람이 쓰는 비용보다도 훨씬 적다.
- pp.135~136, 7장 꿈을 성취하는 10가지 방법

80/20 법칙이 점점 더 효과적인 이유는 네트워크의 힘 덕분이다.
?네트워크는 80/20 법칙에 따라 운용된다. 모든 시장 또는 범주에서 매우 적은 네트워크만이 그 시장이나 범주의 활동과 비즈니스의 대다수를 지배한다.
?네트워크와 그 구성원들은 시장 집중과 독점을 좋아한다. 네트워크에 가장 큰 폭과 깊이를 제공해주기 때문이다. 네트워크는 클수록 좋고, 그럴수록 공급과 수요를 더욱 빠르고 효율적으로 맞춘다. 가능한 구성원 매치의 순열과 각 구성원의 편애 데이터가 더 많아지기 때문이다.

- pp.341-342, 17장 네트워크로 성공하라

출판사 서평

36개국 번역 출간?100만 부 판매 돌파!
당신의 일상을 바꿀 최고의 지침서

전 세계 36개국에서 번역 출간되어 100만 부 이상 판매된 『80/20 법칙』이 20주년을 맞아 개정증보되었다. ‘80/20 법칙’을 자기계발과 사업에 활용하여 큰 성공을 거둔 뒤 케이프타운과 지브롤터, 스페인과 포르투갈의 가장 화창한 지역을 옮겨다니며 ‘80/20 법칙’에 따라 살고 있는 『80/20 법칙』의 저자 리처드 코치는 이번 책을 통해 최소한의 노력으로 일의 성공과 일상의 행복을 성취하는 가장 효율적인 방법에 대해 이야기한다.
50%를 투자하면 50%를 얻는다는 사회적 통념이 정말로 자연스럽고 공정한 것일까? 리처드 코치는 50 대 50의 사고방식은 우리 의식 깊숙이 자리 잡고 있는 위험한 생각이라 말한다. 투입과 결과의 인과관계에는 반드시 불균형이 존재하며, 80%의 결과물은 20%의 원인에서 비롯된다는 것이다. 이 불변의 진리를 제대로 이해할 수 있다면, 시간관리나 자기관리 그리고 인맥관리를 통한 삶의 질 향상은 물론 세일즈 및 마케팅 등 경영 성과를 극대화하는 데도 큰 도움을 받을 수 있다.
지난 20년간의 시대 변화를 반영하여 특히 이번 개정증보판에는 네트워크 시대에 걸맞은 80/20 법칙의 재해석, 80/20 법칙의 90/10?99/1 버전으로 이익을 얻는 방법, 잠재의식을 이용하여 자신의 삶에 원하는 영향을 끼치는 방법, 의식과 무의식 활용법, 80/20 법칙이 미래에 주도적인 역할을 할 수밖에 없는 객관적 근거 등 총 다섯 개 장이 새롭게 추가되었다.


20%의 노력만으로 충분하다!
더 적게 일하고 자유롭게 돈 벌며 원하는 대로 사는 방법

누구나 적게 일하고 자유롭게 돈 벌며 원하는 대로 살기를 꿈꾼다. 이를 실현하기 위해서는 힘들게 일하는 데서 뿌듯함을 느끼는 근로윤리에서 벗어나야 하며, 여유로움에 대한 죄의식을 버려야 한다.

1. 타인으로부터 부탁받은 일을 한다
2. 항상 같은 일을 같은 방법으로 한다
3. 특별히 소질이 없는 일을 한다
4. 재미없는 일을 한다
5. 항상 방해받는 일을 한다
6. 타인은 거의 관심을 보이지 않는 일을 한다
7. 원래 예상한 시간보다 두 배나 더 걸린 일을 계속한다
8. 신뢰할 수 없는 사람, 능력이 떨어지는 사람과 일한다
9. 사이클을 예상할 수 있는 일을 한다
10. 전화 받는 일을 한다

위에서 한 가지라도 해당되는 항목이 있다면 당신은 결코 일로부터 자유로워질 수 없다. 기존 상식을 뒤집는 당신만의 ‘시간활용법’을 찾고, 가치가 낮은 활동을 지금 당장 중단하라. 타인의 명령에 따르거나, 남의 기대에 맞는 일을 하거나, 참석이 당연시되는 회의에 참석하거나, 누구나 하고 있는 일을 똑같이 하거나, 사회적인 관습을 따르느라 가장 귀중한 20%의 시간을 사용해서는 안 된다.
우리는 흔히 50%를 투자하면 50%를 얻는다고 생각하며 그것이 자연스럽고 공정한 것이라고 생각한다. 그러나 리처드 코치는 “50 대 50의 사고방식은 우리 의식에 깊숙이 자리 잡고 있는 위험한 생각”이라며 “노력과 보상은 비례하지 않는다”고 강조한다.
‘일하는 방식을 마음대로 바꿀 수 없다. 상사가 허락하지도 않을 것이다’라고 생각하는가? ‘이런 조언은 경제적 여유가 있는 사람에게나 어울린다’고 생각하는가? 그렇다면 당신은 결코 삶을 변화시킬 수 없다. 80/20 법칙의 밑바탕에는 ‘무엇을 위해 살 것인가’, 또 ‘그것을 위해 현재의 무엇을 버릴 것인가’하는 근본적인 문제가 숨어 있다는 것을 기억해야 한다.


행복으로 가는 길을 열어줄 아주 특별한 숫자, ‘80/20’
최소한의 노력으로 최대의 행복을 손에 넣어라!

80/20 법칙이 정말 행복을 증폭시킬 수 있을까? 리처드 코치는 이 질문에 대한 해답을 찾았고 『80/20 법칙』을 통해 그것을 알려준다.
80/20 법칙에 따르면, 인생을 통틀어 전체 행복의 80%는 우리가 살아가는 시간의 20% 안에서 생긴다고 한다. 따라서 인생에서 행복을 극대화하기 위해서는 자신이 가장 행복하다고 느꼈을 때를 파악하여 그런 시간을 최대한으로 늘리고, 또 자신이 가장 불행하다고 느꼈을 때를 파악하여 그런 시간을 최소한으로 줄여야 한다. 리처드 코치는 자신을 우울하게 하거나 비참하게 만드는 사람과 연결되는 상황을 피하고, 자신에게 스트레스를 안겨주는 일을 얼마나 하고 있는지 주기적으로 점검하라고 조언한다. 또한 어려운 목표를 세워 실패하는 것보다 조금 쉬운 목표를 세우고, 성과와 행복이 상충된다면 행복을 선택하라고 말한다. 죄책감과 약점에 대한 기억은 없애고, 자신이 행한 선행과 성취, 지금까지 받은 모든 긍정적인 피드백을 최대치로 키우는 것도 방법이 될 수 있다.
만약 현재 당신이 불행하다 느끼고 있다면 그 또한 당신이 한 선택이다. 자신을 둘러싸고 일어나는 모든 사건을 완벽히 통제할 수는 없겠지만 일상의 사건들은 당신이 어떤 선택을 하느냐에 따라 변화하기 때문이다.
스트레스 없는 행복한 일상을 꿈꾸는가? 치열한 경쟁 사회에서 반드시 이루고 싶은 꿈이 있는가? 『80/20 법칙』에 그 해답이 있다. 삶의 방식을 스스로 선택하고, 그 삶을 온전히 누리는 순간을 결코 미루지 말라

작가정보

저자(글) 리처드 코치

80/20 법칙을 자기계발과 사업에 활용하여 큰 성공을 거두었으며, 스스로 ‘게으른 기업가’라고 말하며 케이프타운과 지브롤터, 스페인과 포르투갈에서 80/20 법칙에 따라 살고 있다. 옥스퍼드 대학을 졸업하고 펜실베이니아 대학 와튼스쿨에서 MBA를 취득한 뒤 보스턴 컨설팅 그룹에서 컨설턴트로 근무했다. 베인앤컴퍼니(Bain&Company) 창립 멤버이자 파트너였으며, LEK 컨설팅을 공동 창립했다. 저서로는 『80/20 법칙』 『나만의 80/20 법칙 만들기』 『주식투자의 80/20 법칙』 『스타 비즈니스 법칙』 『스마트 전략』 『중소기업에서 대기업까지 전략을 재점검하라』 등이 있다.

번역 공병호

우리나라 최고의 자기경영 전문가이자 경제학자. 1987년에 미국 라이스 대학교에서 경제학박사 학위를 받았다. 재단법인 자유기업센터와 자유경제원 초대 원장을 거쳐 현재 공병호경영연구소 소장으로 활동하고 있다. 『공병호의 자기경영노트』 『공병호의 독서노트』 시리즈, 『성찰』 『10년 후 한국』 등의 베스트셀러를 포함해 100여 권의 저서를 갖고 있다. 연간 300회 이상의 강연을 통해 자신만의 브랜드를 구축한 그는 다양한 방송활동과 경영자문을 펼치며 국내 최고의 변화 관리와 경제경영 전문가로 인정받고 있다.