퍼스트 무버, 4차 산업혁명의 선도자들

이장우 지음

21세기북스 2017년 03월 09일 출간 종이책 : 2017년 03월 06일 출간

작품소개

책소개

가장 빠른 ‘추격자’에서, 가치를 창조하는 ‘선도자’로! SM엔터테인먼트, 네이버, 레고, 소프트뱅크 등 시장을 바꾼 기업들의 비밀『퍼스트 무버, 4차 산업혁명의 선도자들』. 신기술이나 인기 있는 제품을 빠르게 추격하는 기업이 ‘패스트 팔로어(fast follower, 추격자)’라면, 이와 대비되는 개념으로 시장의 변화를 주도하고 새로운 가치를 만들어내는 기업을 ‘퍼스트 무버(first mover, 선도자)’라 한다. 미국의 실리콘밸리와 독일의 레고, 한국의 SM엔터테인먼트와 네이버가 바로 퍼스트 무버, 즉 선도자 기업이다. 이들 기업은 새로운 시장을 창출하고 끊임없이 혁신하면서 스스로의 경쟁력을 강화시켰다. 또 기존의 경영 패러다임을 완전히 바꿔놓을 강력한 힘을 가졌다는 공통점이 있다. 특히 인공지능(AI), 사물인터넷, 빅데이터, 가상현실로 대표되는 ‘4차 산업혁명 시대’에서는 불확실성을 극복하고 창조적 프레임으로 성공을 이뤄내는 퍼스트 무버로의 전환이 반드시 필요하다. 이 책에서 제시하는 퍼스트 무버의 의미와 필요성을 알고 그 전략을 활용한 기업사례를 통해 미래 한국식 경영의 해답을 찾을 수 있을 것이다.

목차

발간사
서문

PART 1. 추격자에서 선도자로 _퍼스트 무버의 조건

01 선발이란 무엇인가
선발, 과거와 다르게 생각하고 다르게 행동하기
베스트Best와 퍼스트First
선도자 사용법
크로노스 속도 경쟁에서 카이로스 세계관으로
21세기에 성공하는 경제 주체
02 선도자의 행동: 창발 혁신
새로운 환경에서는 새로운 성공 방식이 필요하다
충전이 성공을 부른다
일정한 반복이 세상을 바꾼다
기회 포착의 비밀은 안목과 절실함에 있다
전광석화 실행은 창발 혁신의 필수 조건이다
선도자가 되려면 ‘천재’가 되어야 한다?
03 선도자의 전략
선도자가 걸어야 하는 길
선발이라는 전략적 의도에 대하여
선도자의 ‘재미없는’ 전략
퍼스트 펭귄은 그 후 어떻게 되었을까

PART 2. 퍼스트 무버, 그들은 누구인가 _선도 경영 성공 사례

04 선도자들의 특징
05 독일 바스프
150년 기회 추구 전략
사례 분석
06 덴마크 레고
세대를 잇는 실험과 혁신
사례 분석
07 소프트뱅크
디테일 있는 비전 경영
사례 분석
08 일본 도레이
선도자로의 환골탈태
사례 분석
09 미국 실리콘밸리
국가 경쟁력을 업그레드한 선도자들의 본산지
사례 분석
10 네이버
한국의 대표 선도자, 네이버
사례 분석
11 에스엠엔터테인먼트
K팝 시장의 창출
사례 분석
12 바이로메드
본 퍼스트 무버, 바이로메드
사례 분석
13 아이디스
IT 제조 분야의 선도자
사례 분석
14 실패로부터 배운다
싸이월드 사례
다이얼패드 사례
실패는 단지 ‘실패’로 끝나지 않는다
실패로부터 배우는 7가지 교훈

PART 3. 어떻게 변화할 것인가 _4차 산업혁명 시대의 경영 방식

15 4차 산업혁명은 기업 경영을 어떻게 변화시키는가
선도자를 위한 혁신 생태계가 필수적이다
상생 협력 3.0
조직 문화를 바꾸어야 한다
창의적 시간 관리가 중요하다
집단 창의성을 높이는 방법
16 한국형 경영은 어디로 가고 있는가
한국형 경영은 존재하는가
속도 경쟁을 넘어 창발 혁신으로
글로벌화 혁명으로 새로운 10년을 열어야
선도자가 되려는 한국 기업, 공간 선취에 답이 있다
17 사즉생死則生 경영
사즉생 경영이 필요한 이유
우등생 함정을 극복해야 한다
우리 대기업이 위험한 진짜 이유
중소 기업 뉴노멀 경영

PART 4. 세상에 없는 가치를 만들어라 _한국 경제의 미래 비전

18 ‘될 때까지’ 하는 대한민국
우리에게는 위기 극복을 위한 3개의 전함이 있다
행복한 혁신을 위하여
한국인의 고정 관념이 경제에 끼치는 영향
소프트 파워와 문화가 중요하다
19 중국의 대약진과 한국 경제의 골든 타임
G2로 부상한 중국 경제
병자호란에서 배운다
한국은 중국에게 무엇인가
한류와 중국 시장
20 개혁해야 할 ‘대한민국 혁신’
국가 R&D 정책의 아이러니
‘창조 경제’ 유감
3기 벤처 정책의 방향
4차 산업혁명에서 살아남으려면 대학 교육이 바뀌어야
21 한국 경제의 미래
혁신은 위기의 종점에서 시작해야
뉴노멀 한국 경제, 일본에서 배운다
지역 혁신과 문화 창조
인문학의 역할과 중요성
4차 산업혁명은 성공 경제에 의해 완성된다

주석·참고문헌

책 속으로

인공지능, 사물인터넷, 빅데이터, 로봇, 가상현실 등으로 대변되는 4차 산업혁명은 단지 미래 기술 발전과 물리적 투자만을 의미하지 않는다. 산업 구조, 기업 경영, 삶의 방식 그리고 개인 생각 등을 총체적으로 바꾸기 때문에 충격적이다. 선도자와 선발주의는 바로 이러한 4차 산업혁명의 충격을 기회로 반전시키는 열쇠가 될 것이다. 왜냐하면 미래 추세는 선도자에게 ‘더 많은 기회, 더 낮은 장벽, 더 큰 보상’이 주어질 것이기 때문이다. (10쪽)

삼성은 베스트, 즉 빠른 후발 추격자 전략으로 큰 성공을 거두었다. 하지만 스마트폰 사업에서 보듯이 현재 중국과 애플 사이에서 샌드위치 신세가 되었다. 더욱이 미래 성장을 담보할 수 있는 사업 군이 현재로서는 잘 보이지 않으며 기존 경영 방식도 창조적 혁신에 걸림돌이 되고 있다. 특히 수직적이고 위계적인 의사결정 구조와 다양성을 수용하지 못하는 획일적인 조직 문화는 조직 구성원들이 창의적인 아이디어를 내는 것을 어렵게 만들고 있다. (31쪽)

실리콘밸리는 선도자들이 만들어낸 국가적 자산이다. 미국은 이러한 자산을 기초로 인터넷과 모바일에 이어 바이오, AI, 우주 산업 등에서 미래 기술을 주도하고 있다. 원래 선도자들은 황무지나 다름없는 지역에서 열악한 여건을 극복하면서 세계적인 기업으로 명성을 떨치는 경우가 많다. 덕분에 그 지역이 명소가 되기도 한다. 여기서 주목해야 할 점은 그 성공이 주변으로 확장되어 국가 경쟁력을 업그레이드시키는 창조적 자산이 될 수 있다는 것이다. (115쪽)

라인 사업은 하루아침에 운 좋게 성공한 것처럼 보이지만 앞에서 보듯이 그 끝을 예측할 수 없었던 긴 인고의 단계가 있었다. 이 인고의 단계를 보면 2006년 ‘첫눈’이라는 회사를 인수하고, 이 팀을 중심으로 2007년 일본에 재도전하는 것으로 시작된다. 이후 계속해서 일본 검색 시장에서 반복된 서비스를 지속했다. ‘될 때까지 한다’는 자세였지만 모두가 지쳐가면서 위기 의식이 팽배했고, 그러한 절박함이 바로 라인이라는 새로운 기회를 만나게 했다. (129쪽)

이와 같이 SM엔터테인먼트는 외국 시장의 입지를 분석하고, 진입 시점을 결정하며, 효과적인 방법으로 외국 시장을 공략함으로써 성공적인 글로벌화를 진행할 수 있었다. 환경 변화에 유연하게 대처하며 현지화와 표준화 전략을 적절히 혼합한 전략은 외국 시장에 진출하는 데 효과적으로 작용했다고 평가할 수 있다. (144쪽)

복잡하고 불확실한 환경에서는 오히려 단순·유연한 의사결정이 중요하며 소수의 규칙으로 급변하는 환경에 대처하는 지혜가 필요하다. 무엇보다도 기업들은 단기 이익 달성 패러다임에서 벗어나 다른 기업들과 정보·이익을 공유하며 개방형 혁신 생태계를 구축해야 한다. (177-178쪽)

그러나 이와 같은 한국형 경영 2.0은 미래에 잘 통할 것 같지 않다. 선도자를 재빨리 추격하는 ‘후발형 경영 방식’으로는 적절했지만 선도자가 되어야 하는 경영 방식으로는 효과적이지 못하기 때문이다. 실제로 초연결 사회로 질주하고 있는 글로벌 경제에서 많은 한계점을 노출하고 있다. 세상에 없는 새로운 기술을 개발하고 새로운 시장을 개척하는 선발형 창발 혁신을 위해 ‘미래 경영’을 과감하게 실천할 시점이 된 것이다. (196쪽)

왜 잘나가던 기업들이 현금을 쌓아둔 채 몸을 사리고 있고, 왜 젊은이들은 안정적 직장만을 찾아 나서고 있는가? 우리가 21세기 글로벌 혁명을 위해 극복해야 할 큰 걸림돌은 ‘누구보다도 빠른 학습력’을 자랑하는 우등생의 함정이다. 재빨리 배워내는 속도 문화는 ‘우리가 남이가’로 대변되는 소아적小我的 공동체주의와 어우러져 ‘일치단결해서 선도자를 재빨리 추격하는’ 역량을 만들어냈다. (211쪽)

무엇이 우리를 불행하게 만들었나. 50여 년 동안 경제 성장을 위해 혁신에 매진했건만 우리 삶의 질은 과연 더 나빠지고 있는 것일까. 혁신과 삶의 질 간 관계에 대해 관심을 갖지 않을 수 없다. 혁신과 행복 사이의 관계에 대한 연구는 별로 없다. 혁신은 기술·경제적 측면에서, 반면에 행복은 사회·심리적 측면에서 다루어왔기 때문에 두 변수

출판사 서평

어떻게 준비하고 살아남을 것인가!
4차 산업혁명 시대, 한국 경제에 필요한 새로운 성공 방식
최근 주요 매체들은, 기술 조합에 기반을 두는 혁신적인 4차 산업혁명 시대에서는 한국 경제를 선도할 수 있는 ‘퍼스트 무버’의 전략이 중요함을 앞다퉈 강조하고 있다. 기업과 정부에서도 이러한 퍼스트 무버 전략을 활용하여 그룹의 시너지 효과를 높여야 한다는 목소리가 커지고 있다. 인공지능의 발달과 함께 찾아온 4차 산업혁명 시대는 미래에 대한 준비 없이 경쟁에만 몰두해온 한국 기업에 큰 타격을 가져왔다. 조선·해운업은 이미 그 끝을 향해가고 있으며 철강·석유화학 분야도 한계에 다다랐다. 이는 소프트웨어와 하드웨어의 경계가 없어진 4차 산업혁명 시대의 특징을 파악하지 못했기 때문이다.
『퍼스트 무버, 4차 산업혁명의 선도자들』에서는 극한적 불확실성이 특징인 4차 산업혁명 시대에서 선도자, 선도 기업들의 중요성을 강조하고 있다. ‘퍼스트 무버’의 개념을 다양한 각도에서 정의했을 뿐 아니라, 퍼스트 무버의 특징, 그들이 구사하는 전략, 선도자가 될 수 있는 구체적인 방법까지 제시한 것이 돋보인다. SM엔터테인먼트, 네이버와 같은 국내 기업의 선도경영 성공 사례와 소프트뱅크, 레고 등 해외 기업의 성공 비법을 상세히 분석하였음은 물론이고, 4차 산업혁명 시대에 적합한 경영 방식을 제안하며 대한민국 경제의 미래 비전을 전망한다.

퍼스트 무버, 21세기의 성공 방식을 바꾸다!
불확실성을 극복하고 혁신을 이뤄내는 강력한 전략
실패 속에서 새로운 가능성을 찾았던 미국 실리콘 밸리의 기업들과는 달리 한국 기업들은 실패를 용인하지 않는 보수적 제도와 문화에 스스로를 가둬왔다. 지금까지는 남들을 좇는 추격자의 태도로도 버텨왔다면 이제는 세계 경제에서 도태되지 않기 위해서라도 퍼스트 무버로의 대전환이 필요하다. 이 책은 한국 경제에 필요한 퍼스트 무버의 핵심 전략과 가치를 총 4부로 구성하여 제시하고 있다.
1부에서는 ‘추격자’와 ‘선도자’ 각각의 개념을 여러 기업들의 성공과 실패 사례를 통해 비교하고 선도자가 되기 위해 갖춰야 할 태도를 강조한다. 2부에서는 퍼스트 무버 전략을 통해 세계적인 성공을 이뤄낸 국내외 선도 기업들을 분석하고, 그들의 사례와 솔루션을 다각도로 배울 수 있도록 한다. 3부는 4차 산업혁명이 바꿔놓을 비즈니스 모델과 이에 대한 한국 기업들의 대응 자세를 제안하며, 속도 경쟁만을 중시했던 ‘한국식 경영’에 새로운 비전을 제시한다. 4부에서는 한국의 기업 경영 변화 과정을 살펴보고 그 속에서 우리 경제의 위기와 한계를 진단하며 앞으로의 경제?산업 전반을 심도 있게 전망한다.
이제 독자들은 이 책을 통해 퍼스트 무버에 대한 중요성을 인식하고, 이를 활용한 선도 기업들의 성공 사례와 전략을 배움으로써 한국 경제에서 4차 산업혁명을 극복할 수 있는 열쇠를 찾을 수 있을 것이다.

[추천사]
4차 산업혁명은 산업 경계 없이 전방위로 밀려오고 있습니다. 엔터테인먼트가 속해 있는 문화 콘텐츠 산업도 예외가 아닙니다. 하루아침에 시장 판도가 바뀌는 위기 상황들이 예견되고 있습니다. 그러나 이 책에서 이야기하듯이 선발주의로 무장해 용기 있게 선도자로 나선다면 커다란 기회들이 우리에게 주어질 것입니다. 그리고 그 기회를 획득하기 위해 함께 꿈을 꾼다면 반드시 이루어질 것입니다. ― 이수만 SM엔터테인먼트 회장

이장우 교수님의 글과 강의에는 늘 ‘새 시대에 맞는 새로운 기업상을 요구하는 냉철함’과 그런 기업을 만들기 위해 애쓰는 ‘창업가와 기업인들을 위한 따뜻함’이 함께 전해집니다. 이 책이 앞으로 우리 사회에 더 멋진 더 젊은 창업자와 기업들이 나오는 데 좋은 방향을 제시하게 되기를 진심으로 기대합니다. ― 이해진 네이버 이사회 의장

이제 우리 기업들은 새로운 길을 개척해서 선도자가 되지 않으면 후발 주자에게도 따라잡히는 상황이 되었습니다. 현시점은 경영 패러다임의 대전환점이며 우리 기업들은 이제 남이 가지 않은 길을 찾아가야만 제2의 도약을 할 수 있습니다. 혁신 전도사인 이장우 교수는 우리 기업들이 4차 산업혁명 시대의 경쟁에서 이길 수 있는 새로운 전략을 제시해주고 있습니다.
― 한인구 KAIST 교수, 한국경영학회장

세계는 지금 민주주의, 법의 지배, 이성적 진보, 세계평화의 가치에 심각한 도전을 받고 있습니다. 인공지능과 빅데이터로 상징되는 4차 산업혁명은 그 방향과 결과를 예측할 수 없어 미래에 대한 불안과 불확실성을 가중시키고 있습니다. 저자는 새로운 기술혁명에 대한 분석과 해법을 제시함으로써 우리의 미래를 능동적으로 이끌 수 있는 통찰력과 직관을 보여줍니다.
― 박한철 전 헌법재판소 소장

작가정보

저자(글) 이장우

저자 이장우는 경북대학교 경영학부 교수로 재직 중이며 서울대 경영대학을 졸업하고 KAIST에서 석·박사학위를 받았다. 현재 전자부품연구원 이사장과 (사)성공경제연구소 소장을 맡고 있다. 한국경영학회 회장, 한국중소기업학회 회장, 한국전략경영학회 회장, 국민경제자문회의 자문위원 등을 역임하고, 한국문화산업포럼 공동대표, 헌법재판소 자문위원, 동반성장위원회 위원 등으로 활동하고 있다.
미국 스탠퍼드 대학과 퍼듀 대학에서 방문학자(visiting scholar)로 연구했으며, 미국 Journal of Management 최고논문상을 수상한 바 있다. 『창발경영』, 『스몰 자이언츠, 대한민국 강소기업』, 『패자 없는 게임의 룰 동반성장』, 『벤처경영』, 『?경영』 등 다수의 책을 출간했다.