회사생활 10년을 좌우하는 3% 습관

김성용 , 허재근 지음

21세기북스 2011년 07월 15일 출간 종이책 : 2008년 09월 18일 출간

작품소개

책소개

작은 차이에서 성공을 이끌어내는 78가지 습관!

이 책은 회사 내 자신의 입지를 좌우할 작은 습관들을 소개한다. 이제 막 회사에 들어온 신입사원부터 팀장급 리더까지, 비즈니스맨들이라면 기본적으로 알아야 할 비즈니스 성공법칙을 수록하고 있다.

1장에서는 회사라는 존재에 대해 정리한다. 회사는 어떤 곳이고 어떤 존재인지를 깊이 들여다본다. 회사 존재에 대해 제대로 알게 되면 그것이 원하는 게 무엇인지 감을 잡을 수 있을 것이라고 조언한다. 2장과 3장에서는 '시간'에 대해 이야기한다. 회사생활 중에서 타이밍을 읽고 그에 대처하는 능력을 사원급 직장인에겐 매우 중요하다.

타이밍, 즉 시간인식에 따라 비즈니스 감각을 엿볼 수 있기 때문이다. 4장에서는 '팀리더십'에 대해 이야기한다. 조직의 성과를 극대화하기 위해 회사의 시각과 부하직원들의 시각을 어떻게 조율해야 하는지, 리더십을 어떻게 발휘해야 하는지를 살펴본다. 리더십이 팀의 생산성에 어떻게 작용하는지 이해하게 될 것이다.

목차

프롤로그 당신에게 가장 중요한 어떤 것

1장 회사가 당신에게 요구하는 3%
당신이 생각하는 가치와 회사가 원하는 가치
사규에 보이지 않는 또 다른 룰
회사는 상사의 눈으로 직원을 감지한다
당신은 이미 한 배를 탔다
회사에서 강조하는 시간관리 능력

2장 신입사원, 3%만 갖추어도 기본은 한다
회사는 모든 시간을 돈으로 환산한다
출근시간, 당신의 성실성을 평가하는 절대 기준
퇴근 허용 시간을 제대로 감지하라
상사의 기대 수준을 빨리 파악할 줄 아는 센스
보고는 시간 낭비가 아니다
상사의 사소한 지시를 놓치지 마라
나의 상사는 시각형인가, 청각형인가
문제가 발생했을 때는 미루지 말고 신속하게 보고하라
상사의 우선순위를 파악하라
두 말이 필요 없는 고객과의 약속시간
고객이 정보를 요청할 때는 처리 시간부터 알려준다
고객 앞에서는 임시 기록 도구를 쓰지 말자
어떤 경우라도 고객의 불만에 반박하지 마라
목적이 아닌 수단에 몰두하는 함정에 빠지지 마라
간편한 이메일, 너무 믿지는 말라
사소한 일이라도 책임은 확실하게
회사는 언제나 당신이 무엇을 하는지 궁금하다
건강도 자기관리 능력이다
휴가는 타이밍이 중요하다
상사의 성공은 곧 나의 성공
퇴근 전에 반드시 책상을 정리하라

3장 승진의 조건, 디테일을 놓지 마라
큰일을 맡길지는 사소한 일로 결정한다
고참사원이라면 업무 전체를 조망하는 능력은 필수
멀티태스킹은 기본 중의 기본
적급이 올라갈수록 일을 효율적으로 분배하고 위임하라
업무를 재조정하는 능력
플래너로 업무 효율을 높여라
상사에게 묻는 것을 두려워하지 마라
자신만의 창의적 역량을 믿어라
사적인 일로 바쁜 티를 내지 마라
노하우를 체계화해서 공유하라
인간관계가 평판을 좌우한다
경력이 많을수록 자기개발에 투자하라
스케줄링의 기본 원리를 이해하라
새로이 등장한 상사는 변화 신호
상사에게 할 부탁은 따로 있다
상사의 잘못된 관행을 답습하지 마라

4장 팀장, 마지막 3%를 채워라
실무능력보다 중요한 리더십
초고속 승진의 함정
부하직원의 능력을 키우는 것이 곧 리더의 능력
방어적 리더십의 스타일
자유로운 분위기를 만들어 팀워크를 높여라
부하직원이 리더십을 발휘할 기회를 적극 제공하라
근무시간이 성과를 보장하지는 않는다
잦은 야근은 생산성이 떨어지고 있다는 증거
최강 팀은 최고의 팀워크가 만든다
부하직원의 업무 수행 패턴을 파악하라
팀 내 경쟁은 부작용이 더 많다
팀원들이 노하루를 공유할 수 있는 시스템을 갖추어라
부하직원이 찾아오도록 마음과 시간을 열어둔다
어떤 경우라도 팀장의 권위를 잃지 마라
품질을 중시하는 문화를 만들어라
팀장 혼자서 공을 독차지하지 마라
수평적 네트워크 구조로 외부 변화와 위험에 대처하라
부하직원의 단점을 개선하기보다는 강점을 강화하라
인재 양성에 대한 리더의 전략
당신의 시간을 할당하는 데도 전략이 필요하다
킴 공헌도는 눈에 보이는 것이 전부가 아니다
위임을 하더라도 관리는 확실하게
리더는 직원의 일을 대신 하지 않는다
몰라서 시간낭비 하는 일이 없도록 조치하라
집중하기 어려운 환경이 팀의 생산성을 저하시킨다
리더의 시간관리 실패는 팀의 실적 저하로 나타난다
화,문제를 더 악화시키는 원인
실패의 책임을 부하직원에게 전가하지 마라
프로젝트를 추진할 때는 도전적이고 파급효과가 큰 것을
고맥락화에 시간을 투자하라
병목을 찾아 해소하라
프로젝트 기획능력에 따라 직원의 몰입 수준을 높일 수 있다
능력 있는 직원에게는 보상과 칭찬을 잊지 마라
팀의 업무 부하를 조절하는 것도 상사의 역할
상사의 긍정적 태도가 팀의 성패를 좌우한다

에필로그: 지금까지의 지침이 비굴하게 느껴지는가?
부록.1 기업은 왜 시간관리에 주목하는가?
부록.2 시간관리 인식조사

책 속으로

직장인들은 깨어 있는 시간의 절반 이상을 직장에서 보낸다. 이 시간을 어떻게 보내느냐에 따라 직장뿐만 아니라 인생에서의 성패가 좌우된다. 지식사회가 본격화되면서 시간관리의 중요성은 더욱 높아지고 있다. 이 책은 시간관리 기법을 신입사원, 고참사원, 팀장과 관리자로 구분하여 적합한 시간관리 비결을 재미있고 실감난게 생생한 사례를 통해 가르쳐주고 있다. 성공적이면서도 행복한 직장생활을 원한느 사람들에게 꼭 한 번 읽어보기를 권한다. - 양병무 (인간개발연구원 원장, 〈주식회사 장성군〉의 저자)

기업현장에서 조직의 목표 달성을 위해 더욱 강조되고 있는 시간관리 능력에 대해 현장 중심의 차별화된 시각으로 핵심을 제시하고 있다. 비즈니스맨들의 필독서가 될 것임을 확신한다. - 장근복 (MBC ESPN, 드라마넷, 게임 대표이사, PP협의회 부회장)

조직성과를 극대화하는 핵심인재가 되고자 하는 모든 직장인에게 〈회사에서 10년을 좌우하는 3% 습관〉은 그 지름길을 알려준다. - 박석근 ((주)인텔코리아 이사)

당신은 성공의 재능을 가졌는가? 풍요로운 인생을 누릴 자격이 있다고 믿는다면 신의 다른 이름인 시간을 활용하라! 멋진 경력을 만드는 사회인의 구체적인 인생관리 제안서!! - 소은아 (미래에셋생명 유니버셜 지점장)

이 책을 읽지 않는다면 성공적인 직장인이 되기 위해 수십 배의 노력과 시간이 필요할 것이다. - 김만석 (이엔케이교육건설팅(주) 대표이사)

오랜 영업 경험을 통해 느낀 것은 영업 상황에서나 조직 내 생활에서 시간에 대한 인식과 관리가 매우 중요하다는 것이었다. 이 책은 그것을 진솔하고 구체적으로 알려주고 있다. 또한 관리자가 알아야 할 팀 시간관리의 Key를 리더십에서 찾은 부분이 인상적이었다. 이제 막 관리자가 된 후배들에게 상당히 도움이 될 것 같다. - 이한종 (한양증권 법인영업본부 상무)

개인적인 관점에서는 성공적인 조직생활가 사회생활을 위한 실용적인 시간관리 방법을 제시하는 의미있는 내용이며 기업과 조직적인 관점에서는 시간관리를 통한 기업과 조직의 생산성과 효율성을 높일 것으로 생각한다. - 강달중 (삼성SDS 과장)

헤매지 않고 산다는 것만도 행복합니다. 자기관리는 자신뿐 아니라 조직에게도 매우 중요합니다. 자신을 되돌아보고, 풍요로운 미래를 꿈꾸게 하는 내용이 마음에 듭니다. - 김상일 (SBS 편성본부 라디오 2CP)

이 책에서는 회사 내 누구나 알고 있다고 믿고 있으나 모르고 있는 '직장에서의 시간관리'란 주제를 다루고 있다. 조직생활에서 자신의 역량을 마음껏 보여주고 싶은 신입사원, 중간관리자로서 조직의 성패를 좌우하는 고참사원, 나보다도 조직의 장래를 걱정하고 있는 관리자를 위해 시간관리의 필요성을 아주 적절한 사례와 조언으로 채워 나가고 있다. 지금보다는 나은 미래를 기약하고 더 높은 성과를 원하는 모든 직장인들이 읽어봐야 할 아주 유익한 책이다. - 이영민 (숙명여자대학교 여성인적자원개발대학원 주임교수)

작가정보

저자(글) 김성용

다년간 IT 분야에서 쌓은 프로젝트 및 교육 수행 경험을 바탕으로 2005년부터 시간관리 연구를 시작하였다. IT 시스템 설계 방법과 이론들이 비즈니스 소양과 직무능력에 접목되면 성과 향상에 크게 기여할 수 있을 것으로 보고 기업과 개인이 가장 관리하고 싶어하는 자원인 시간과 지식 분야에 초점을 맞추어 독특한 이론체계를 정립해 나가고 있다. 그 결과물로 시간관리 플래너, 시간관리 온라인 교육들을 개발하였고, 기업과 개인을 대상으로 한 전략컨설팅, 강의, 집필 활동을 하고 있다. 온라인으로 운영되는 Time Power 연구소를 통해 시간관리를 하고자 하는 사람들과 소통하면서 시간관리에 대한 정보와 연구결과를 공유하고 있다.

저자(글) 허재근

세계적인 글로벌 기업인 Reliance Globalcom 한국법인에서 Sales Manager로 있으며, 시간관리 전문 기업 DreamCT의 Marketing Director를 맡고 있다. 다년간 IT 분야에서 쌓은 세일즈 노하우를 바탕으로 여러 기업에 세일즈와 마케팅 코치를 하고 있다.