한계 없음

프랭크 슬루트만 지음 | 윤태경 옮김

한국경제신문 2022년 09월 06일 출간 종이책 : 2022년 09월 12일 출간

작품소개

책소개

★ 워런 버핏과 세일즈포스가 투자한 유일한 기술 기업
★ 구글, 애플, 퀄컴 다음은 스노우플레이크다!
★ 전 세계 창업가와 리더들에게 영감을 준 기업의 폭발적 성장법
★ 〈월스트리트저널〉, 〈퍼블리셔스위클리〉 〈USA Today〉 베스트셀러!

“저성장 시대, 한계를 넘어 폭발적으로 성장할 수 있을까?”
이에 대한 답을 보여주며 실리콘밸리에서 가장 급격히 성장한 기업이 있다. 워런 버핏도 이 기업을 눈여겨보고 기술주와 IPO 종목에는 투자하지 않겠다는 자신의 원칙을 깨고 과감히 투자했다. 세일즈포스 역시 빠르게 투자하며 전략적 제휴를 맺었다. 바로 전 세계에 빅데이터 클라우드 저장 창고 서비스를 제공하는 기업 스노우플레이크의 이야기다.

경영한 기업을 모두 기하급수적으로 키웠던 프랭크 슬루트만이 CEO로 오면서 혁신을 거듭한 결과, 스노우플레이크는 “구글, 애플, 퀄컴 다음 기업”, “소프트웨어 기업 역사상 최고액 나스닥 상장”, “〈포브스〉 선정, 2020년 클라우드 기업 1위” 등 화려한 수식어를 달며 거침없이 성장했다.

이 책 《한계 없음》은 글로벌 테크 기업의 치열한 경쟁 속에서 평범함을 거부하고 압도적인 성과를 낸 스노우플레이크의 스토리가 담겨 있다. 또한 스노우플레이크 창업가들도 하지 못했던 업적을 이뤄낸 CEO 프랭크 슬루트만이 직접 자신의 리더십 철학과 조직의 폭발적 성장 비법을 담은 ‘증폭 프로세스’를 낱낱이 공개한다.
고작 10% 개선에 만족할 것이라면 이 책이 필요 없을 것이다. 하지만 10배, 100배, 1000배의 폭발적인 성장을 꿈꾸는 이들이라면 큰 영감을 얻을 수 있을 것이다.

목차

추천의 글

1부 한계를 넘는 폭발적 성장 기술
1장 들어가며: 한계를 없애는 증폭의 힘
2장 화장실 청소를 하던 소년에서 CEO까지

2부 기준을 높여라
3장 목적 지향적 조직을 구축하라
4장 경쟁자와 점진주의에 전쟁을 선포하라
5장 전략보다는 실행

3부 기업과 조직문화를 정렬하라
6장 승객이 아닌 운전자를 고용하고, 승객은 하차시켜라
7장 강력한 조직문화를 만들어라
8장 직원들이 직접 소통하고 서로 신뢰하도록 하라

4부 초점을 좁혀라
9장 해법보다는 분석
10장 고객성공과 보상을 연결하라

5부 속도를 올려라
11장 영업력을 키워라
12장 빠르게 성장하거나 서서히 사라지거나
13장 회사가 커져도 공격적으로 임해라

6부 전략을 전환하라
14장 기회를 실현하라: 데이터도메인 성장 스토리
15장 생각의 조리개를 열어라: 서비스나우 성장 스토리
16장 원대한 꿈을 가져라: 스노우플레이크 성장 스토리

7부 리더는 어떻게 한계를 넘는가
17장 성장 중인 당신을 위한 조언: 커리어를 증폭하라
18장 CEO를 위한 길잡이: 창업자와 이사회를 대하는 방법
19장 결론: 위대한 리더는 한계를 넘어 성장을 이룬다

출판사 서평

을 경영하던 시기 직원 모집 원칙을 다음과 같이 세웠다. “우리에겐 승객이 아닌 운전자가 필요하다” 수동적인 승객에서 벗어나 스스로 어떤 직원인지 고민하게 하고, 운전자인 직원을 독려하는 문화를 만들어야 한다. 그리하여 조직원들이 직급, 직무와 상관없이 자유롭게 발언하고 자신의 업무와 도전에 집중할 수 있어야 한다.

3단계, 핵심에 집중하라
조직과 기업이 성장하지 못하는 이유는 문제 파악보다 해결책 찾는 데만 시간을 쓰기 때문이다. 틀렸음을 빨리 인정하라. 무엇이 원인인지 ‘분석’한 뒤에 해결책을 찾아라.

4단계, 속도를 올려라
성장에 대한 공포, 불확실성에 대한 무지 등으로 저성장 기업들은 좀비처럼 변한다. 근본적으로 상황을 바꿀 많은 차별화가 필요하다. 회사는 저마다 상황에 맞게 가장 최적의 속도로 성장할 수 있는 성장 모델을 가져야 한다. 그리고 성장 과정에서 과감하게 공격적으로 나아가라.

5단계, 전략을 혁신하라
모든 사람이 안전을 위해 고객를 숙이고 있을 때 홀로 고개를 들어 전략 전환의 길을 찾아야 한다. 더 크고 새로운 시장에 경쟁자들보다 빠르게 접근하기 위해 생각의 폭을 넓혀라.

많은 리더가 증폭적인 성장을 위해서는 규모나 자본이 있어야 한다고 믿는다. 혹은 전문 컨설턴트나 새로운 비즈니스 모델이 있어야 한다고 주장한다.
하지만 그가 맡았던 데이터도메인은 규모가 작고 경영 위기에 처해 있었고 서비스나우는 외부로부터 자금 조달이 원활하지 않았다. 스노우플레이크는 자본은 있지만 체계적인 관리 시스템이 부재했다. 어떤 기업이든 문제점과 한계는 있다.

저자는 한계를 어떻게 돌파할 것인지, 개인이 커리어를 관리하고 성장하는 방법, 기업이 어떤 문화를 가져야 하는지까지 함께 설명한다. 무엇보다 그가 이야기하는 성장을 위한 마인드셋은 이 책을 읽는 이들의 잠재력을 끌어낼 수 있을 것이다.

작가정보

저자(글) 프랭크 슬루트만

저자 : 프랭크 슬루트만
(Frank Slootman)
기업들에 클라우드 기반 데이터 저장 창고 서비스를 제공하는 스노우플레이크의 CEO. 과감한 혁신으로 기업을 성장시켜 IT 업계 최고 수준의 성취를 이룬 기업가다. 스노우플레이크는 소프트웨어기업 역사상 최고가로 나스닥에 상장되면서 실리콘밸리에서 가장 빠르게 성장한 기업 중 하나가 됐다.
프랭크 슬루트만은 기업용 소프트웨어 업계에서 25여 년간 임원과 CEO로 일했는데, 그가 맡은 기업은 모두 큰 성장을 이뤘다. 2003년부터 2009년까지 데이터도메인의 CEO겸 사장으로 있으면서 회사 상장을 성공시켰고, 2009년EMC의 데이터 도메인 인수 후 EMC의 사장으로 근무했다. 2011년부터 2017년까지 서비스나우의 CEO 겸 사장으로 재임하면서 서비스나우를 상장시켰고, 1억 달러 가량의 매출액을 14억 달러로 올려놓았다. 2019년부터 현재까지 스노우플레이크의 이사회 의장 겸 CEO로 재임 중이다. 네덜란드의 에라스무스 대학교에서 경제학 학사와 석사 학위를 받았다.

번역 윤태경