마인드웨어

리처드 니스벳 지음 | 이창신 옮김

김영사 2016년 08월 24일 출간 종이책 : 2016년 08월 26일 출간

작품소개

책소개

당신의 생각을 선택하라!

당신의 생각을 선택하라!

비교심리학 분야의 명저 《생각의 지도》의 저자 리처드 니스벳. 《아웃라이어》, 《다윗과 골리앗》 등의 저자 말콤 글래드웰이 “내 인생의 가장 영향력 있는 사상가이자, 내 세계관의 원천”이라고 찬사한 그가 이번에는 인간의 인지 과정에서 일어나는 불완전한 허점을 파헤치고 합리적 추론을 이끌어내는 생각의 작동 원리를 심도 있게 밝힌 수작 『마인드웨어』로 돌아왔다.

‘마인드웨어’란 사람이 문제를 해결하거나 의사결정을 하는 데 생각이 어떻게 작동되는지를 정리한 과학적 ‘추론 규칙’의 총체라고 할 수 있는데, 그 추론 규칙을 일상과 비즈니스 문제에 폭넓게 적용하는 법을 배우는 것이 이 책의 궁극적 목적이다. 니스벳 교수는 이를 위한 해결법으로 논리적으로 판단하고 타당한 결정을 이끌어내는 기초적인 방법들을 다룬다.

가령 ‘서류에서는 A의 경력이 우수한데, 면접에서는 B가 더 괜찮아 보인다면 누구를 채용해야 할까?’, ‘주문한 음식이 입에 안 맞다면 참고 먹을 것인가, 미련 없이 나올 것인가?’와 같이 어떤 문제에 맞닥뜨렸을 때 즉시 활용 가능한 생각의 도구와 해법을 명확하게 제시한다. 일상생활과 경제활동 전반에서 지속적으로 이를 활용한다면 올바른 판단과 결단력을 높일 수 있을 것이다.

서울대 소비트렌드분석센터는 2015년 대한민국 10대 트렌드로, 선택의 갈림길에서 결단을 내리지 못한 채 괴로워하는 사람들의 심리를 일컫는 ‘햄릿증후군’을 꼽았다. 이 책은 하루 150번 선택하고 그중 145번은 후회하는 현대인의 똑똑한 결단을 돕는 실전 지침서로, 사소한 판단 실수로 자신의 능력을 탓하며 괴로워하는 이들에게 유용한 길잡이가 되어 줄 것이다.

목차

들어가는 말

1부 생각에 대해 생각하기

1장 모든 것은 추론이다
도식
심사관의 심장에 도달하려면 위를 지나야 한다
틀짜기
황달 치료
요약

2장 상황의 힘
근본적 귀인 오류
왜 어떤 청년은 마약을 팔고 어떤 청년은 대학에 가는가
사회적 영향 자각하기
행동 원인 파악에서 행위자와 관찰자의 차이
문화, 맥락, 근본적 귀인 오류
요약

3장 합리적인 무의식
의식과 공화증
역치하 지각과 역치하 설득
감지되기 전에 감지하는 법
학습|문제 해결
그렇다면 의식은 왜 있는가
요약

2부 ‘암울한 과학’으로 불렸던 경제학

4장 경제학자처럼 생각하라
비용편익 분석
기관의 선택과 공공 정책
사람 목숨은 얼마일까
공유지의 비극
요약

5장 엎질러진 우유와 공짜 점심
매몰비용
기회비용
경제학자들이 옳은가
요약

6장 단점 피해 가기
손실회피
현재 상황 바꾸기
선택: 적어야 더 득일 수 있다
인센티브, 인센티브!
요약

3부 코딩, 집계, 상관관계, 인과관계

7장 생활 속의 다양한 확률과 표본 크기
표본과 모집단
참값 찾기
면접 환상
산포도와 회귀
요약

8장 사건 연결하기
상관관계
상관관계는 인과관계가 아니다
허깨비 상관관계
예외
신뢰도와 타당도
통계적 사고의 핵심은 코딩
요약

4부 실험

9장 하마를 무시하라
A/B 테스트
돈도 벌고 좋은 일도 하고
피험자 내 설계 vs 피험자 간 설계
통계적 종속과 독립
요약

10장 자연실험과 정식 실험
다양한 설득력
자연실험에서 정식 실험으로
실험을 하지 ‘않을’ 때의 고비용
요약

11장 이크!노믹스
다중회귀분석
엉터리 의학
실험만이 유일한 수단일 때 다중회귀분석을 이용하는 경우
심리학자들도 마찬가지
상관관계가 없다고 인과관계도 없는 것은 아니다
차별: 통계를 살펴야 할까, 회의실을 도청해야 할까
요약

12장 묻지 마, 나도 몰라
성급히 만들어지는 견해
우리는 언제 행복한가
견해와 믿음의 상대성
그럴듯한 말 vs 그럴듯한 행동
나를 실험하기
요약

5부 똑바로 생각하고 에둘러 생각하기

13장 논리
삼단논법
명제논리
그럴듯함, 타당성, 조건논리
실용적 추론도식
요약

14장 변증법 추론
서양 논리 vs 동양 변증법
논리 vs 도
맥락, 모순, 인과관계
안정성과 변화
변증법과 지혜
문화, 나이, 변증법
요약

6부 세계를 어떻게 읽을 것인가

15장 단순하게 생각해, 바보야
키스
환원주의
나만의 강점을 파악하라
반박 가능성
카를 포퍼의 빗나간 주장
임시 가설과 사후 이론
요약

16장 실재와 해석
패러다임의 전환
과학과 문화
텍스트로서의 실재
요약

결론: 아마추어 과학자의 도구
감사의 말
미주
찾아보기

책 속으로

한국의 사회심리학자들의 연구에 따르면, 어떤 사람이 같은 상황에 처한 대부분의 다른 사람들처럼 행동하면 한국인들은 그 상황의 어떤 요소가 그 사람의 행동을 촉발했으리라는 꽤 합리적인 추론을 내린다. 그러나 미국인이라면 그 상황에서는 다른 사람도 똑같이 행동할 수 있다는 사실을 무시한 채 개인의 기질로 그 사람의 행동을 설명하려 할 것이다. 동양인도 서양인만큼은 아니지만 근본적 귀인 오류에 빠지기 쉽다. 예를 들어 앞서 존스와 해리스의 연구에서, 사람들은 주어진 과제에 따라 수필을 쓴 사람이 그 수필과 똑같은 의견을 가졌으려니 단정하는 성향을 보였듯이, 최인철이 동료들과 비슷한 연구를 진행한 결과, 한국인도 미국인과 비슷한 실수를 한다는 사실이 드러났다. 그러나 한국인들은 수필을 읽기 전에 글쓴이가 자기 견해와 별개로 그런 글을 썼다는 이야기를 들었을 때, 상황을 이해하고 글쓴이의 진짜 견해는 글의 논지와 일치한다고 단정하지 않았다. 하지만 미국인은 빤히 조작된 상황에서도 사정을 감안하지 않은 채 글쓴이의 진짜 생각을 알았다고 단정한다. _〈2장 상황의 힘〉 중에서

우리는 보통 내가 무엇을 생각하고 있으며 생각은 어떤 절차로 작동하는가를 비롯해 자신의 머릿속에서 일어나는 일을 잘 안다고 생각한다. 하지만 이런 생각은 현실과 거리가 멀어도 한참 멀다. 머릿속에 노인을 생각하면 걸음 속도가 느려진다는 사실을 우리는 눈치채지 못한다. 이번 투표에서 학교를 투표소로 이용한 까닭에 우리는 평소 투표 성향과 반대로 지역의 교육세 인상에 찬성했다는 사실을 눈치채지 못한다. 우리가 빌의 진정서가 아니라 밥의 진정서에 서명한 이유는 밥의 진정서가 더 깔끔한 서체로 작성되었기 때문이라는 사실도 알지 못한다. 마사보다 메리언이 더 따뜻한 사람이라고 생각하는 이유 중에는 메리언과는 따뜻한 커피를 마시고 마사와는 아이스티를 마셨다는 이유도 있다는 사실을 깨닫지 못한다. 우리는 머릿속 작동 원리를 안다고 생각하지만 사실은 모르는 때가 태반이다. 자각과 의식을 둘러싼 이런 진실에는 우리가 일상을 어떻게 살아가야 하는가를 암시하는 중요한 단서가 가득하다. _〈3장 합리적인 무의식〉 중에서

코카콜라 회사는 미국인이 다양한 선택을 좋아한다고 믿는 게 분명하다. 당신은 다음 코카콜라 중에 어떤 것을 좋아하는가? 코카콜라, 카페인 없는 코카콜라, 카페인 없는 다이어트 코카콜라, 체리 코카콜라, 코카콜라 제로, 바닐라 코카콜라, 다이어트 체리 코카콜라, 다이어트 코카콜라, 라임이 들어간 다이어트 코카콜라, (무려 녹색 캔에 담긴) 스테비아가 들어간 다이어트 코카콜라. 차라리 닥터페퍼나 마시겠다고 할지도 모르겠다. 선택이 무한하다고 생각되는 건 비단 콜라만은 아니다. 캘리포니아의 도시 멘로파크에 있는 어느 고급 식료품점에는 올리브유 75가지, 겨자소스 250가지, 잼이 300가지다. 그런데 선택할 가짓수가 많으면 적은 것보다 항상 더 좋을까? 적어야 더 좋다고 말할 경제학자를 찾기는 쉽지 않을 것이다. 하지만 공급업자에게나 소비자에게나 선택의 수가 많다고 해서 항상 좋은 것은 아니라는 사실이 점점 분명해지고 있다. _〈6장 단점 피해 가기〉 중에서

조는 Y대학 미식축구팀에서 재능 있는 신인을 발굴하는 일을 한다. 그는 고등학교 연습 기간에 전국을 돌며, 그곳 코치가 강력히 추천한 학생들을 살펴본다. 어느 날 오후, 그는 스프링필드고등학교를 찾아간다. 승률이 좋고 터치다운이 인상적이며 포워드패스 성공률이 높아 코치가 입이 닳도록 칭찬하는 쿼터백 선수를 보기 위해서다. 이 선수는 연습 중에 패스 실수를 연발하고, 스크리미지라인 뒤에서 태클을 당하기도 여러 번, 야드 수도 전반적으로 적었다. 조는 대학 팀에, 이 선수가 과대평가되었고 보고하면서 영입하려던 계획을 포기하는 게 좋겠다고 조언했다. 그의 조언은 현명한가, 그렇지 않은가? 이 경우에 중요한 개념은 대수법칙이다. _〈7장 생활 속의 다양한 확률과 표본 크기〉 중에서

출판사 서평

글로벌 베스트셀러 《생각의 지도》 저자 리처드 니스벳의 최신 화제작!
일상과 비즈니스 모든 영역에서 현명한 선택을 이끌 생각의 작동법 ‘마인드웨어’에 주목하라

★ 영화관에서 영화를 보는데 재미없고 지루하기만 하다면 계속 앉아 있어야 할까, 나와야 할까?
★ 바쁜 와중에 페인트칠하기, 대청소같이 내키지 않는 집안일이 쌓여 있다면 사람을 사서 맡겨야 할까?
★ 서류에서는 A가 우수한데, 면접에서는 B가 더 똑똑하고 의욕이 넘친다면 누구를 채용해야 할까?
★ 주가가 떨어지고 있는 주식과 반대로 오르고 있는 주식 중 하나를 팔아야 한다면 무엇을 팔겠는가?
★ 값비싼 자재로 지은 건물의 개조 비용이 새로 짓는 비용과 맞먹는다면 어떤 결정을 할 것인가?
★ 식당에서 주문한 음식이 입에 안 맞는다면 참고 먹을 것인가, 미련 없이 계산하고 나올 것인가?

세계 지성계에 생각의 대지진을 일으킨 사회심리학 분야의 세계적 석학 리처드 니스벳 교수가 완성한 인간의 합리적인 추론의 법칙 ‘마인드웨어’가 마침내 공개된다. 인간의 인지 과정에서 일어나는 불완전한 허점을 파헤치고 합리적 추론을 이끌어내는 생각의 작동 원리를 심도 있게 고찰한 놀라운 역작! 합리적인 판단, 효과적인 생각법은 노력을 통해 충분히 학습 가능하다는 사실을 증명하고, 일상생활과 경제활동 전반에서 지속적으로 ‘마인드웨어’를 활용하면 문제의 허점을 알아차리고 과학적 지식 없이도 이를 평가할 수 있음을 흥미진진하게 풀어냈다. 과학ㆍ수학ㆍ철학ㆍ경제학ㆍ심리학을 넘나드는 풍부한 연구와 사회 문화적 맥락을 추적하는 날카로운 시각으로, 인간과 현대사회가 처한 문제의 본질을 설득력 있게 풀어낸 사회심리학 연구의 핵심 완결판!

“이제는 하드웨어, 소프트웨어를 넘어 마인드웨어 시대다!”
리처드 니스벳이 완성한 생각의 작동법에 관한 가장 도전적인 고찰

수많은 매체가 과학적 발견이라면서 많은 사실을 쏟아놓지만 그중 상당수가 한마디로 엉터리다. 서로 상충하는 과학적 주장이 나올 때 우리는 그것을 어떻게 평가할 수 있을까? 전문가라는 사람을 언제 신뢰해야 하고, 언제 의심해야 하는가? 그리고 가장 중요한 문제가 있다. 어떤 선택에 직면했을 때, 애초의 목적에 가장 부합하면서도 나와 타인의 삶을 개선하는 선택을 하는 방법은 과연 무엇인가? _〈들어가는 말〉 중에서

동서양의 차이를 과학적으로 입증하며 세계 지성계에 생각의 대지진을 일으킨 비교심리학 분야의 명저 《생각의 지도》의 저자 리처드 니스벳. 사회심리학적 도구를 통해 과학적이면서도 균형 잡힌 시각으로 다양한 현상을 냉철하게 분석하여 말콤 글래드웰에게 “내 인생에서 가장 영향력 있는 사상가이자, 내 세계관의 원천이다”라는 찬사를 받는 등 세계적 사상가들에게 깊은 영감을 주었던 그가, 이번에는 인간의 합리적인 추론의 법칙을 밝힌 《마인드웨어》로 돌아왔다. 이 책은 인간의 인지 과정에서 일어나는 불완전한 허점을 파헤치고 합리적 추론을 이끌어내는 생각의 작동 원리를 심도 있게 밝힌 수작이다. ‘마인드웨어’란 사람이 문제를 해결하거나 의사결정을 하는 데 생각이 어떻게 작동되는지를 정리한 것으로, 니스벳 교수가 고안한 과학적 ‘추론 규칙’의 총체라 할 수 있다.
2600여 년 전 고대 그리스 시대부터 현대의 행동경제학에 이르기까지 끊임없이 논란이 되어왔던 하나의 물음이 있다. 바로 “과연 합리적인 판단은 학습할 수 있는가?”인데, 이러한 질문에 천착한 이 책은 니스벳 교수가 평생 몰두한 40년 사회심리학 연구를 압축적으로 보여주는 거대한 통찰의 완결판이다. 그의 연구는 크게 세 단계로 나뉘는데 섭식과 비만 등 개체의 속성이라는 하드웨어 중심의 1단계, 사람들의 행동을 개인이 아니라 관계와 맥락이라는 소프트웨어 관점으로 바라본 2단계, 마지막으로 인간 의식의 흐름과 사회적ㆍ문화적 영향력을 두루 고찰한 마인드웨어가 그것이다. 1, 2단계 연구가 주변 환경에 따른 인식의 차이에 기인한다면, 이 책을 관통하는 핵심 주제인 3단계 연구는 행위의 주체를 다시 개인으로 옮겨와 ‘인간의 생각과 행동을 이끄는 사회적 요소들을 어떻게 판단해야 하는가’를 역으로 되짚는 놀라운 과학적ㆍ철학적 통찰을 담아냈다.
이 책의 궁극적 목적은 추론 규칙을 일상과 비즈니스 문제에 폭넓게 적용하는 법을 배우는 것이다. 선택의 함정을 피하기 위해 우리 삶을 어떻게 구성해야 하는지부터 흔히 일어나는 다양한 사건을 명확히 파악하여 추론의 오류를 찾아내는 법, 의식과 무의식을 적절히 활용한 효율적인 행동 법칙, 동서양 사상가들의 논리적 판단의 유형과 변증법적 사고체계 분석까지. 과학ㆍ수학ㆍ철학ㆍ경제학ㆍ심리학을 넘나드는 흥미로운 연구와 사회 문화적 맥락을 추적하는 날카로운 시각으로,

작가정보

저자(글) 리처드 니스벳

저자 : 리처드 니스벳
저자 리처드 니스벳은 비교문화 연구의 대가로 평가받는 사회심리학 분야 세계적 석학. 1941년 텍사스주 리틀필드에서 태어나 컬럼비아대학교에서 사회심리학으로 박사학위를 받고, 예일대학교 심리학과 교수를 거쳐 미시간대학교 심리학과 석좌교수로 있다. 2002년 사회심리학자로서는 최초로 ‘미국과학원’ 회원으로 선출되었으며, 뛰어난 업적을 인정받아 미국 양대 심리학회인 ‘미국심리학회’와 ‘미국심리학협회’에서 각각 공로상과 윌리엄 제임스 펠로우상을 수상하기도 했다. 동서양의 차이를 과학적으로 입증한 비교심리학 분야의 명저 《생각의 지도》, 문화의 차이가 만들어낸 지능 격차의 비밀을 밝힌 역작 《무엇이 지능을 깨우는가》가 국내에 소개되어 언론과 평단의 극찬을 받았다. 이외에 《Human Inference》《Rules for Reasoning》《Culture of Honor》《The Person and The Situation》《Men, Honor and Murder》 등 많은 책과 논문을 저술했다.

역자 : 이창신
역자 이창신은 이화여자대학교 통번역대학원에서 번역을 전공하고, 현재 전문 번역가로 활동 중이다. 《성격이란 무엇인가》《욕망하는 지도》《기업에 포위된 아이들》《숨겨진 인격》《하버드 교양 강의》《백기사 신드롬》《신의 언어》《창조자들》《커피견문록》 등 다양한 책을 우리말로 옮겼다.

번역 이창신