마음을 이어 주는 말솜씨

상대방에게 내 마음을 전하는 대화의 기술

메히트힐트 R. 폰 쇼이를-데퍼스도르프 지음 | 임정희 옮김

가톨릭출판사 2019년 11월 15일 출간 종이책 : 2019년 09월 13일 출간

작품소개

책소개

“어떻게 해야 내 생각을 온전히 전할 수 있을까?”

우리는 말을 통해 자신의 마음과 생각을 온전히 전하고자 한다. 하지만 다른 사람과 의사소통을 하다 보면 내 마음을 전하는 것 자체가 쉽지 않다는 것을 깨닫곤 한다. 내가 한 말이 원래 의도와 다르게 전달되기도 하고, 상대방의 말을 잘못 이해하는 경우도 있다. 이런 상황에서 우리는 소통의 단절과 불화를 겪기도 한다. 한두 번 보고 말 사람과 이런 일을 겪었다면 큰 문제가 일어나지는 않는다. 그러나 가정이나 직장에서 이런 상황이 자주 발생하게 되면 삶 자체가 흔들리기 시작한다.
왜 이런 일이 생기는 걸까? 저자 메히트힐트 R. 폰 쇼이를-데퍼스도르프는 우리가 간과하고 넘어가는 작은 문제가 원활한 소통을 어렵게 만든다고 말한다. 이번에 가톨릭출판사(사장: 김대영 디다코 신부)에서 출간된 《마음을 이어 주는 말솜씨》는 이러한 물음에 답을 준다.

남편이 아내에게 이렇게 말한다고 가정해 보자. “내일 저녁에 동료 두 명과 만나기로 했어. 의논할 일이 있거든.” 남자는 약속을 잡으면서 다음 날 저녁에 아내와 연극 관람을 하기로 했다는 사실을 잊어버렸다. 이제 아내는 뭐라고 말할까?
한번은 ‘그런데’를 넣고, 또 한번은 ‘그런데’를 뺀 두 대답을 비교해 보자.
아내는 “그런데 우리 내일 저녁에 연극 보기로 했잖아!” 또는 “우리 내일 저녁에 연극 보기로 했잖아!”라고 말할 수 있다. 이처럼 ‘그런데’라는 표현에는 비난과 질책이 묻어 있다. 이런 말들은 앞으로의 대화 진행에 결정적인 작용을 한다. ‘그런데’라는 표현이 들어간 문장은 쉽사리 화를 불러일으킨다. 이런 표현은 간단하게 피해 갈 수 있다. ‘그런데’를 빼면 된다. 그러면 대화는 이런 식으로 진행된다. “아, 그 생각을 못했네! 동료에게 전화해서 다른 날 시간이 되는지 물어볼게.”
버릇처럼 나오는 이 ‘그런데’는 마치 브레이크처럼 종종 원만한 해결책과 호의적인 의사소통을 방해한다. 자신의 어법에서 이 표현을 찾아내어 지속적으로 버리려는 노력을 해야 한다. 일상적인 메시지 상황에서는 이처럼 자신의 어법에 조금만 주의하면 많은 발전을 이룰 수 있다.
― 본문 중에서

목차

들어가는 말?좋은 관계는 누구나 배울 수 있다 5

1장 인생을 바꾸는 말
‘말’의 보물 창고를 열다 15
사소한 어법 버리기 18
함께 만드는 좋은 대화의 기술 20
말하는 대신 웅얼거리기? 23
편협한 사고방식 깨닫기 25
어휘 넓히기 30
‘링파 에테르나’가 무엇인가요? 30
모든 단어가 작용을 한다 31
어휘를 넓히다 35
오해를 줄이려면 분명한 어휘를 써라 40
기본에 충실하자 - 짧은 단어 사용하기 47
정돈된 문장 구조는 대화의 특효약 49
내 인생을 바꾸는 어휘들 64
링파 에테르나의 세 기둥 69
진심이 담긴 태도 70
링파 에테르나 커뮤니케이션 - 성공적 대화의 다섯 단계 77
존중하는 말 걸기를 위한 세 요소 83

2장 파트너 관계를 돈독하게 하는 말
파트너 관계란 무엇인가? 93
부부가 함께 만드는 행복 102
집 안에 들어오기 전 버려야 할 것 - 압박감과 조급함 103
함께하는 식사를 작은 파티로 107
다정한 메모 남기기 111
기분 좋은 귀갓길 115
감사하는 태도 119
싹을 틔우는 말들 124
함께 성장하다 126
사랑에 빠지다 126
신뢰하고 믿어 주기 129
서로의 장점 찾기 130
서로 받아들이기 134
삶을 단순하고 행복하게 - 긍정적인 언어들 140
이름 속에 숨은 힘 143
서로를 위해 존재하다 148
나, 너 그리고 우리, 명확하게 구분하기 166
여유 시간 만들기 168

3장 갈등을 해결하는 말
커플 그리고 다른 사람들 177
기쁨과 활력의 선물인 자녀 178
우리의 ‘다정한’ 이웃에게 182
나의 부모, 배우자의 부모 185
갈등을 해결하는 기술 192
분노의 언어 193
실수에서 배운다 195
당신에게 하고 싶은 말이 있어요 196
케케묵은 문제는 넘어가자 198
새로운 화를 모으지 말자 207
의견 차이에서 배우다 209
의견과 이견 210
합의하다 210

나오는 말 살고, 사랑하고, 웃다 214

작가정보

저자(글) 메히트힐트 R. 폰 쇼이를-데퍼스도르프

저자 : 메히트힐트 R. 폰 쇼이를-데퍼스도르프
독일 에를랑겐에서 태어났다. ‘링파 에테르나 언어&커뮤니케이션 콘셉트’ 이론을 세웠으며, 에를랑겐에서 동명의 연구소를 이끌고 있다.

역자 : 임정희
이화여자대학교 교육심리학과를 졸업하고, 한국외국어대학교 통번역대학원에서 독일어 석사 학위를 취득했다. 현재 전문 번역가로 활동하고 있다. 역서로는 《엘리야와 함께 걷는 40일》, 《주님, 나이 드는 것도 좋군요》, 《다시 만날 거야》(강아지 편, 고양이 편), 《성모님과 암을 이겨 내기》 등이 있다.

번역 임정희