제품 설계 방법론

문제 회피

송인식 지음

이담북스 2020년 04월 24일 출간 종이책 : 2017년 12월 18일 출간

작품소개

책소개

제품 설계 방법론 ‘50-세부 로드맵’이 이끄는 창의적 제품 설계 A부터 Z까지!

새로운 제품이나 기능에 일어날 수 있는 문제를 미리 회피하려는 노력은 기업 연구 개발(R&D)에 있어 핵심적 이슈이다. 따라서 모든 연구 개발은 신뢰성을 확보해야 하며, 가능한 다양한 환경을 고려해야 하고, 현 데이터 확보와 분석을 동반해야 한다. 이를 위해 연구개발 활동을 빠트림 없이 체계적으로 진전시킬 로드맵의 존재는 불가피하다. 본서는 국내외 2,000여 건의 수행과제를 분석하여 얻은 완전한 문제 회피 솔루션인 ‘50-세부 로드맵’을 제시한다. 높은 차원의 ‘세부 로드맵’을 통해 제품 설계 활동의 새로운 패러다임이 될 것임을 확신한다.

※ 도서 내 데이터 및 템플릿은 PS-Lab(www.ps-lab.co.kr)에서 무료로 받아보실 수 있습니다.

목차

『Be the Solver』시리즈 전체 이해하기_ 4

본문의 구성_ 9

Ⅰ. 제품 설계 방법론 개요_ 21
1. The Solver의 탄생_ 22
1.1. “6시그마를 한다?”에서 “문제를 해결한다!”로_ 23
1.2. ‘문제(Problem)’의 유형_ 25
1.3. ‘제품 설계 방법론’은?_ 27

2. 로드맵에 대한 고찰_ 30
2.1. ‘로드맵’의 탄생 배경(DMAIC, DMADV, DIDOV)_ 30
2.2. 한국형 로드맵 ‘15－Step’_ 32
2.3. ‘세부 로드맵’의 탄생_ 35

3. 로드맵 ‘DMADV’의 이해_ 44
3.1. 로드맵 ‘DMAIC’와의 비교-Measure Phase_ 44
3.2. 로드맵 ‘DMAIC’와의 비교-Analyze Phase_ 48
3.3. 로드맵 ‘DMAIC’와의 비교-Design Phase_ 50
3.4. 로드맵 ‘DMAIC’와의 비교-Verify Phase_ 52

Ⅱ. Define_ 55
Define Phase 개요_ 56

Step－0. 과제 개요_ 57

Step－1. 과제 선정 배경_ 60
Step－1.1. 과제 선정 배경 기술_ 61
1.1.1. 과제 선정 일반론_ 61
1.1.2. ‘과제 선정 배경 기술’ 전개 방법_ 65
Step－1.2. 과제 CTQ 도출_ 74
Step－1.3. 전략과의 연계_ 75

Step－2. 과제 정의_ 77
Step－2.1. 사전 진단(문제/기회 기술)_ 79
2.1.1. 보유 기술 ? TRM(Technology Road Map)_ 80
2.1.2. 자원 수준 ? 개발 역량_ 85
Step－2.2. 목표 기술_ 87
2.2.1. 전략 캔버스(Strategy Canvas)_ 88
2.2.2. 목표 원가 설정_ 92
2.2.3. 주요 Spec. 결정_ 99
Step－2.3. 효과 기술_ 100
2.3.1. 효과성의 ‘결과(Outcome)’/경제적 성과? 추정 손익계산서_ 103
2.3.2. 성과 평가[효율성의 ‘산출(Output)’+효과성의 ‘결과(Outcome)’]_ 107
Step－2.4. 범위 기술_ 109
Step－2.5. 팀원 기술_ 115
Step－2.6. 일정 기술_ 120

Step－3. 과제 승인_ 129
Step－3.1. 과제 기술서_ 129

Ⅲ. Measure_ 131
Measure Phase 개요_ 132

Step－4. 고객 정의_ 135
Step－4.1. 고객 조사_ 136
Step－4.2. 고객 세분화_ 144
4.2.1. ‘고객 세분화 기준’ 활용_ 144
4.2.2. ‘고객 세분화 도구(Tools)’의 활용_ 147
Step－4.3. 고객 선정_ 153
4.3.1. ‘고객 민감도 분석’이 ‘정성적 평가’로 이루어질 경우_ 154
4.3.2. ‘고객 민감도 분석’이 ‘정량적 평가’로 이루어질 경우_ 157

Step－5. VOC 조사_ 167
Step－5.1. VOC 조사 방법 선정_ 168
Step－5.2. VOC 수집 계획 수립_ 175
Step－5.3. VOC 수집_ 184
Step－5.4. VOC 분석_ 187
5.4.1. 벌칙-보상 분석(Penalty-Reward Analysis)_ 187
5.4.2. ‘요구 품질’과 ‘품질 특성’ 도출_ 196
Step－5.5. VOC 체계화_ 207
5.5.1. 친화도(Affinity Diagram) 작성_ 207
5.5.2. ‘수형도(Tree Diagram)’ 작성_ 212

Step－6. Ys 파악_ 215
Step－6.1. CCR 도출_ 217
Step－6.2. CTQ 선정_ 226
Step－6.3. Ys 결정_ 236
6.3.1. 운영적 정의(Operational Definition)_ 240
6.3.2. 성과 표준(Performance Standard)_ 245
Step－6.4. Scorecard 작성_ 259
6.4.1. 측정 시스템 분석(MSA, Measurement System Analysis)_ 263
6.4.2. 프로세스 능력 평가(Process Capability Analysis)_ 276

Ⅳ. Analyze_ 287
Analyze Phase 개요_ 288

Step－7. 아이디어 도출_ 291
Step－7.1. 기능 분석(Functional Analysis)_ 292
7.1.1. ‘브레인스토밍’을 이용한 ‘기능’ 도출_ 294
7.1.2. ‘FAST’를 이용한 ‘기능’ 도출_ 299
Step－7.2. 핵심 기능 선정_ 302
7.2.1. ‘핵심 기능(CTF)’ 선정_ 303
7.2.2. ‘핵심 기능 요구 사항(CFR)’ 설정_ 309
7.2.3. ‘기능 블록도(Functional Flow Block Diagram)’ 작성_ 311
Step－7.3. 기능 대안 도출_ 316
Step－7.4. 기능 대안 확정_ 322

Step－8. 콘셉트 개발_ 326
Step－8.1. 콘셉트 후보 도출_ 328
Step－8.2. 최적 콘셉트 평가/선정_ 335

Step－9. 상위 수준 설계_ 347
Step－9.1. 설계 요소 발굴_ 349
9.1.1. QFD #3법_ 354
9.1.2. 설계 7요소 대응법_ 359
9.1.3. Design FMEA법_ 367
9.1.4. 특성 요인도 법_ 386
9.1.5. 선별 Xs(Screened Xs)_ 389
Step－9.2. 설계 요소 분석_ 394
9.2.1. 기술적 분석_ 399
9.2.2. 정성적 분석_ 412
9.2.3. 정량적 분석_ 423
9.2.4. 핵심 설계 요소 선정 및 산출물 정의_ 440
Step－9.3. 설계 요소별 산출물 실현_ 443
9.3.1. ‘공학적 설계_전이 함수를 통한 제품 특성 최적화’ 예_ 448
9.3.2. ‘실험 설계_가속 수명 시험’ 예_ 450
9.3.3. ‘실험 설계_혼합물 실험’ 예_ 459
Step－9.4. 상위 수준 설계 검토(Scorecard 포함)_ 472

Ⅴ. Design_ 489
Design Phase 개요_ 490

Step－10. 전이 함수 개발_ 492
Step－10.1. 전이 함수(Transfer Function) 확정_ 495
10.1.1. 전이 함수 개발 ? ‘White Box형’_ 497
10.1.2. 전이 함수 개발 ? ‘Gray B

작가정보

저자(글) 송인식

저자 : 송인식
저자 송인식은
(현) PS-Lab 컨설팅 대표
한양대학교 물리학과 졸업
삼성 SDI 디스플레이연구소 선임연구원
한국 능률협회 컨설팅 6시그마 전문위원
네모 시그마 그룹 수석 컨설턴트
삼정 KPMG 전략컨설팅 그룹 상무

인터넷 강의: http://www.youtube.com/c/송인식PSLab