우편집중국 효율성 분석

이재설 지음

한국학술정보 2016년 05월 25일 출간 종이책 : 2010년 08월 09일 출간

작품소개

책소개

『우편집중국 효율성 분석』은 DEA 기법을 사용하여 우편물류의 핵심적 역할을 수행하는 우편집중국의 효율성을 분석하고 있다. DEA의 절차와 함께 DMU 및 요소의 선정방법을 제시하고, 실제로 적용해 보았다. 또한 국내문헌에서 흔히 볼 수 없는 cone-ratio DEA 적용결과를 제시함으로써 사전에 가중치를 제한하지 않는 DEA의 단점을 보완할 수 있는 방안을 제시하였다.

목차

머리말

Ⅰ 서론

Ⅱ 우편집중국 개관
1. 우편집중국의 의의
2. 우리나라 우편집중국 설치현황
3. 주요 우편기계시설
4. 우편집중국 경영평가제도

Ⅲ 문헌고찰
1. 선행연구
2. 효율성
3. DEA
4. CCR 모형 및 BCC 모형
5. 가중치 제약 모형
6. 서열화 모형
7. 효율성 변화 모형
8. DEA의 절차

Ⅳ 우편집중국의 효율성 분석
1. 분석체계
2. DMU, 투입ㆍ산출요소 및 투입ㆍ산출지향모형의 선정
3. CCR 모형 및 BCC 모형 분석
4. 가중치 제약 분석
5. 서열을 위한 분석
6. 효율성 변화 분석
7. 분석결과 종합

Ⅴ 결론
1. 연구의 요약
2. 주요 시사점 및 한계

참고문헌
<부록 1> 윈도우 분석 입력자료
<부록 2> 맘퀴스트 생산성 지수 분석 입력자료
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출판사 서평

어떤 조직이나 생산단위의 성과를 평가할 때에 효율성․생산성을 평가함은 일반적인 것으로 생각되고 있다. 그러나 전통적인 효율성 측정방법들은 사전에 설정된 평가지표 및 가중치 등으로 말미암아 평가결과에 대하여 피평가자가 만족스럽고 합리적이라고 생각하는 경우가 흔하지 않다. 이 책에서 실증분석의 대상인 우편집중국의 경영평가제도를 살펴볼 때 첫째, 주어진 목표의 달성도가 평가되나 얼마만큼의 자원을 사용하여 그 목표를 달성하였는가가 평가되지 않을 가능성, 둘째, 우편집중국의 효율성에 영향을 미치는 투입요소 및 산출요소가 충분히 고려되지 아니한 점, 셋째, 경영평가지표에서 비계량평가지표의 비중이 95%로서 객관성의 문제를 야기할 수 있는 점, 넷째, 경영평가지표 및 가중치가 사전에 설정됨에 따라 의사결정단위(decision making units, DMUs) 간의 비교 가능성을 감소시키고 전체의 성과를 파악하지 못하게 하는 점 등의 문제점을 제시할 수 있다.

이 책은 총 4개의 장으로 구성되었다. 제1장 서론에 이어 제2장에서는 우편집중국을 개관하고 현행 우편집중국 경영평가제도의 문제점을 살펴보았다. 제3장에서는 효율성 및 DEA에 관한 이론을 정리하였다. 특히 DEA의 절차 부분은 음미해 볼 만하다고 할 수 있다. 제4장에서는 우편집중국의 효율성을 실증분석 하였는데 DMU, 투입․산출요소 및 투입․산출지향모형의 선정, DEA 일반모형인 CCR 및 BCC 모형에 의한 분석, 가중치 제약 분석인 DEA－AR 및 cone－ratio DEA에 의한 분석, 서열을 위한 분석인 교차효율 분석 및 초효율 분석, 효율성 변화 분석인 윈도우 분석 및 맘퀴스트 생산성 지수 분석을 실시하고 분석결과를 종합하였다. 제5장에는 결론을 기술하였다.

작가정보

저자(글) 이재설

저자 이재설은 대전고등학교 졸업
국민대학교 행정학과(행정학사)
서경대학교 물류학과(물류학석사)
서경대학교 산업공학과(공학박사)
현) 한국우편물류지원단 이사장한국SCM학회 이사한국경영공학회ㆍ한국물류학회ㆍ한국산업경영시스템학회 회원

주요 논문 'DEA에 기반한 파렛트 공급업체 평가 사례연구' 외 다수