위대한 반전

치명적 약점에서 벗어나 인생을 반전시킬 10가지 성공의 심리학

플립 플리펜 지음 | 신준영 옮김

랜덤하우스코리아 2008년 08월 26일 출간 종이책 : 2008년 08월 03일 출간

작품소개

책소개

치명적인 약점을 고치고 인생 반전을 이룰 수 있는 성공 심리학!

『위대한 반전』은 인생에 가장 치명적인 10가지 개인적인 약점을 어떻게 파악하고 극복할 것인가를 이야기한다. 저자는 알코올 중독에 빠진 부모에게서 태어난 두 청소년 중 한 명은 성공한 변호사가, 다른 한 명은 범죄자가 되는 걸 보며 비슷한 환경과 비슷한 재능을 지닌 사람들이 왜 완전히 다른 삶을 살게 되는지 의문을 갖게 되었다.

과연 사람들이 재능을 펼치지 못하도록 방해하는 것이 무엇인지를 연구했다. 35년간의 심리상담과 컨설팅 경험을 통해 사람들의 성공을 가로막는 것은 각자의 성격적 약점임을 발견했다. 그런 다음 이런 문제점을 해결하기 위해 저자가 정리한 성공 심리학과 필요한 도구를 소개한다.

가장 핵심적인 문제점을 찾아내기 위한 플리펜 프로파일과 그것을 극복하기 위한 단계별 프로그램인 OPC 프로그램을 설명한다. 그리고 마약 중독자나 불우한 청소년들은 물론, 포춘 500대 기업들과 세계적인 스포츠 선수들을 변화시킨 다양한 사례들을 설명하며 인생을 반전시킬 상세한 지침을 제공한다.

☞ 이 책의 독서 포인트!
자신의 치명적인 약점을 확인할 수 있는 체크리스트를 제시한 후, 약점을 고칠 수 있는 단계별 행동 지침, 약점을 지닌 주변 사람을 효과적으로 대하는 방법 등을 알려준다.

목차

머리말
옮긴이의 글
이 책을 활용하는 방법

1부 최고가 되기 위해 필요한 것은 무엇인가
1. 사람들이 성공하지 못하는 이유
2. 약점이 성공의 한계를 결정한다
3. 개인적 약점에 관한 다섯 가지 법칙
4. 인생에 치명적인 열 가지 약점

2부 내 인생의 걸림돌을 찾아라
5. 인생에 가장 치명적인 약점 1 : 방탄조끼형
6. 인생에 가장 치명적인 약점 2 : 타조형
7. 인생에 가장 치명적인 약점 3 : 마시멜로형
8. 인생에 가장 치명적인 약점 4 : 비판형
9. 인생에 가장 치명적인 약점 5 : 빙하형
10. 인생에 가장 치명적인 약점 6 : 좀비형
11. 인생에 가장 치명적인 약점 7 : 불도저형
12. 인생에 가장 치명적인 약점 8 : 거북이형
13. 인생에 가장 치명적인 약점 9 : 화산형
14. 인생에 가장 치명적인 약점 10 : 충동형

3부 지금 당장 인생을 반전시킬 행동을 시작하라
15. 실천 계획 세우기
16. 약점은 어디서 생겨나는가 : 나의 고백
17. 약점과 약점이 결합할 때
18. 약점 극복은 먼저 집에서 시작하라
19. 약점이 리더십에 끼치는 영향
20. 개인적 약점과 기업 문화, 그리고 국가
21. 솔직한 피드백의 힘 : 경청하라

결론 : 속박에 길들여졌는가
감사의 글

책 속으로

◆ 그들은 많은 재능과 자원을 가지고 있었지만 특정 태도와 행동이 그것들을 이용하지 못하도록 방해하고 있었다. 뛰어난 스피드를 지녔지만 정신력이 약한 장거리 선수, 책임감이 부족한 촉망받는 중간 관리자, 너무 자아 비판적이어서 자신의 가치를 보지 못하는 재능 있는 젊은 학생들……. 인생의 여정을 따라가면서 모든 사람들이 가장 좋은 코스를 찾기 위해 지도를 들여다보는 것은 아니다. – 1장에서

◆ 나는 어제의 일로부터 교훈을 배우기를 원하지만, 후회를 하면서 “만약에 그랬더라면”하며 아쉬움에 시간을 낭비하고 싶지는 않다. 할아버지의 교훈은 간단했다. 뒤를 돌아보면 잘 달릴 수가 없다. 고난, 싸움, 채워지지 않은 기대, 불안정, 악습, 어려운 관계들, 그리고 인생의 힘든 사건들은 모두 우리가 풀어 놓을 필요가 있는 짐들이다. 이런 마음의 상처를 풀어 놓아야지 가방 속에 깊이 넣어 두면 더 악취가 나게 되어 있다. 그리고 이런 짐들은 매일 들고 다니기에는 너무 무겁다. - 6장에서

◆ 나는 “어떤 회사도 리더의 개인적인 약점을 극복할 수는 없다”는 것을 알고 있고, 그 리더가 나라는 것도 알고 있다. 회사를 더 발전시키기를 원한다면 나 자신을 발전시켜야 한다. 그것은 간단할 수도 있지만 어려운 일이기도 하다. 그 과정을 피하는 방법은 없다. 회사나 가정이나 조직의 발전은 리더십의 발전 없이는 불가능하다. - 15장에서

◆ 변화의 방법에는 두 가지가 있다. 생각을 먼저 변화시키거나 생각이 변화하도록 행동을 먼저 바꾸는 것이다. 생각을 먼저 변화시키면 궁극적으로 행동이 변화하지만, 이런 방법은 시간이 너무 걸린다. 나는 행동을 먼저 변화시키고 나서, 행동하면서 생각을 변화시키는 방식을 선호한다. 차를 움직이면서 핸들을 돌리는 것이 정지된 차의 핸들을 돌리는 것보다 훨씬 쉽다. 행동을 변화시키는 것이 더 빠르다. 그리고 사람들 앞에서 변화된 행동을 보여줄 수 있기 때문에 더 의미가 깊다. - 15장에서

출판사 서평

비슷한 재능과 비슷한 환경을 타고났는데도 완전히 다른 삶을 살게 되는 이유는 무엇인가?

재니스와 토니는 알코올에 중독된 부모 밑에서 자란 빈민가의 청소년들이었다. 그들은 호기심이 많았고, 학교에서 두각을 나타내지는 못했지만 나름대로 창의력을 지닌 영리한 아이들이었다. 십 년 후 재니스는 로스쿨을 졸업하고 장래가 유망한 변호사가 되었고, 토니는 마약과 연루된 살인 혐의로 교도소에 수감되었다.

비슷한 재능을 지니고 비슷한 환경에서 자라난 아이들이 왜 완전히 다른 길을 걷게 되었을까? 저자 플립 플리펜은 거리의 청소년들을 위한 무료 상담소를 운영하던 중, 재니스와 토니 같은 사례들을 무수히 접하면서 사람들이 재능을 펼치지 못하도록 방해하는 것이 무엇인지 연구하기 시작했다. 이후 그는 35년간의 상담과 컨설팅, 사례 연구를 통해 사람들이 잠재력을 최대한 발휘하지 못하게 하는 걸림돌이 그들 자신의 성격적 약점이라는 것을 발견하고 그것을 극복하게 해줄 체계적인 프로그램을 개발했다. 그 과정은 어린 시절, 육체적·정신적 학대를 겪고 여러 콤플렉스를 지니게 된 플리펜 스스로 자신의 약점을 극복하며 인생을 반전시켜 나간 인간 승리의 과정이기도 했다.

치명적 약점을 극복하지 못했을 경우 거리의 청소년들이 갱들의 암투에서 살해당하거나 범죄자가 된다면, 경영자나 운동선수들은 최고 수준으로 성장하지 못하고 그저 그런 수준에 머물게 되었다. 그는 성공을 방해하는 가장 핵심적인 문제점을 찾아내기 위한 플리펜 프로파일과 그것을 극복하기 위한 단계별 프로그램인 OPC(Overcoming Personal Constraints) 프로그램을 개발하여 적용해 왔고, 1990년 플리펜 그룹을 설립함으로써 개인과 조직이 잠재력과 재능을 최대한 발휘할 수 있도록 체계적인 서비스를 제공하게 되었다. 그는 OPC 프로그램을 비롯한 플리펜 그룹의 서비스를 독자 스스로 적용할 수 있는 지침을 제공하기 위해 이 책을 저술하게 되었다고 한다.

플리펜 그룹(www.flippengroup.com)은 북미에서 가장 큰 교사연수 기관이며, 리더십 개발 분야에서 가장 빠르게 성장하는 조직 중 하나다. 야구계의 전설 놀란 라이언, 스포츠 마케팅의 창시자 마크 매코맥, 월 스트리트의 큰손 마크 부르조아, 나스카 랠리(전미스톡자동차경주협회) 경주 팀의 테리 브래드쇼, 포춘 500대 기업들은 물론, 5,000곳의 교육구와 대학을 컨설팅했다.

이 책은 왜 치명적 약점을 극복하는 것이 그토록 중요한지 경험과 사례를 통해 알기 쉽게 설명하며, 자신의 치명적인 약점이 무엇인지 확인할 수 있는 체크리스트, 약점을 고칠 수 있는 단계별 행동지침, 그런 약점을 지닌 주변 사람을 대하는 방법 등 실용적인 해법을 제시한다.

인간관계와 업무 성과를 좌우하는 10가지 성격 유형

개인적 약점이 성공을 좌우한다는 이론은 성격이론(Personality Theory)과 장점이론(Strength Theory)이라는 두 가지 접근법과는 다르다. 저자는 수십 년간의 상담과 컨설팅을 통해 성격이론과 장점이론이 사람들을 변화시키려는 자신의 작업에 맞지 않음을 알게 되었다.

성격이론과 장점이론은 전지적 입장에서 사람들에게 각자 역할을 부여할 때에는 큰 도움이 될 것이다. 그러나 하나뿐인 인생을 최선을 다해 살아야 하는 개개인에게, 관리자의 자질이 없으니 승진할 수 없다거나, 금전 문제에 밝지 않아 돈을 모으기 어려울 것이라거나, 우유부단하고 신경질적이므로 좋은 부모가 되기 어려울 것이라거나, 다혈질의 불같은 성격 때문에 늘 사람들과 충돌하며 살 거라는 얘기는 별로 도움이 되지 않는다. 조직 면에서도 다양한 약점을 지닌 개인들이 모여 일을 하려다 보면, 서로 조율하고 행동을 고쳐야 할 필요가 늘 존재할 수밖에 없다.

저자와 플리펜 그룹은 인생에 가장 치명적인, 열 가지 대표적인 약점들을 뽑아 아래와 같이 이름을 붙였다.

1. 방탄조끼형 Bulletproof l 지나친 자신감을 갖고 있는 성격
증상 : 잘못을 인정하기가 어렵다. 고집이 세다. 주변에서 반대하더라도 밀어붙인다.
2. (날지 못하는) 타조형 Ostriches l 자신감이 낮은 소심한 성격
증상 : 다른 사람을 지나치게 의식한다. 실수를 머릿속에서 지우기가 어렵다.
3. 마시멜로형 Marshmallows l 사람들을 과잉보호하는 우유부단하고 무른 성격
증상 : 거절하기를 어려워하고 선을 긋지 못한다. 일보다 인간관계를 먼저 고려한다.
4. 비판형 Critics l 요구가 많고 까다로운 성격
증상 : 사람들에게 실망하는 경우가 많다. 남의 실수를 잘 기억하며 문제점을 자주 지적한다.
5. 빙하형 Icebergs l 다른 사람을 잘 배려하지 않는, 인간미 없는 성격
증상 : 친밀감을 느끼기 어렵다. 다른 사람의 기분이나 감정을 별로 배려하지 않는다.
6. 좀비형 Flatliners l 열의나 의욕이 낮고 비전이 없는 성격
증상 : 강제력이 있을 때 일을 더 잘하게 된다. 마감을 지키지 못하는 경우가 많다.
7. 불도저형 Bulldozers l 지나치게 주위 사람들을 지배하려는 성격
증상 : 남의 말을 자주 끊고 상대방의 의견을 꺾을 기회를 찾는다. 주도권을 쥐어야 속이 편하다.
8. 거북이형 Turtles l 변화를 거부하는 보수적인 성격
증상 : 변화나 불확실성에 불안을 느낀다. 방향을 바꾸는 것이 어렵다. 기존에 검증된 방법을 선호한다.
9. 화산형 Volcanoes l 공격적이고 화를 잘 내는 불같은 성격
증상 : 스트레스를 받으면 겉으로 드러난다. 승부욕이 강하다. 자주 사람들에게서 좌절감을 느낀다.
10. 충동형 Quick Draw l 통제력이 부족하고 감정적으로 행동하는 성격
증상 : 생각하기 전에 행동한다. 쉽게 싫증을 낸다. 아이디어는 많지만, 마무리를 잘 못한다.

작가정보

저자(글) 플립 플리펜

Flip Flippen
선천적인 학습장애로 수학에서 낙제를 거듭한 플립은 자신이 과연 초등학교를 졸업할 수 있을지 불안해 하던 문제아였다. 음울하고 폭력적인 가정에서 자라났지만, 몇몇 친절한 선생님들의 배려 속에서 남을 돕는 사람이 되어야겠다는 열망을 품게 되었다. 그는 가족의 허락을 얻어 이 책에서 불행했던 어린 시절을 공개하며 어떻게 자신의 약점들을 극복하고 인생을 반전시켜 사랑받는 남편, 존경받는 아버지, 환영받는 친구, 성공한 사업가, 지역사회의 지도자가 될 수 있었는지 상세하게 들려주고 있다. 플리펜 그룹의 회장이자 국제적으로 잘 알려진 연사 및 심리상담사로서 텍사스 A&M 대학교에서 석사 학위를 받았으며, 텍사스 주 아동, 청년 및 가족 서비스 분야 주지사 자문위원을 역임했다. 플립 부부는 두 아들 외에도 농장을 세워 20여 명의 불우한 아이들을 길러냈다. 그의 아이디어와 성공 스토리는 NBC 투데이 쇼, 슈퍼볼 전야제 쇼 등에 방영되었고, 20여 년간 수많은 기사와 저서에 소개되었다.

번역 신준영

연세대학교 교육학과를 졸업하고 미국 미시간주립대학교에서 교육심리학 박사학위를 받았다. 현재 호남대학교 교수로 재직 중이며 교육심리, 아동발달, 심리검사 등을 강의하고 있다. 역서로 『성공적인 수업을 위한 10가지 교수원리』『학습의 이해』『가스등 이펙트』 등이 있다.