승무원 채용 설명서 :국내 대형항공사 인사팀 채용 담당자의 합격 지침서

이사부 지음

엔이비에이치 2022년 04월 14일 출간

작품소개

책소개

들어가며…

승무원 면접을 한 번이라도 경험해 본 지원자라면 면접장에 들어가기 전 느꼈던 긴장감이 허무함으로 바뀌는 경험이 있을 것이다.

대부분의 국내 항공사 승무원 채용 면접 시간은 면접 단계나 방식에 상관없이 대략 10분 내외이다. 진행 상황에 따라 조별로 차이가 날 수는 있겠지만, 대략 8분에서 15분정도라고 볼 수 있다.

지원자들은 보통 8명 정도 들어가는 면접치고는 시간이 너무 짧다고 느낄 것이다. 면접을 끝내고 면접장을 나올 때는 면접이 끝났다는 후련함과 안도감이 먼저이겠지만 곧이어 아쉬움이 더 크게 남을 것이다.

그도 그럴 것이 면접을 앞둔 지원자들은 어느 하나의 예외 없이 긴장감과 설레임으로 면접 전날 밤잠을 설쳤을 것이고, 면접 당일에는 그런 기분이 채 가시기도 전에 그 누구보다 바쁜 하루를 시작했을 것이다. 소집시간 기준 최소 3~4시간 전부터 면접 화장과 머리를 하기 위해 면접 복장과 신발 등의 짐들을 가지고 서울 시내를 누볐을 것이다. 그리고 다시 대부분의 항공사들 면접장이 있는 서울 강서구 김포공항 인근까지 왔을 때는 이미 어느 정도 지친 상태일 수밖에 없다. 만약 오전 시간대로 소집을 배정받은 지원자라면 새벽부터 움직인 탓에 그 피로감은 더 클 것이다. 이렇듯 누구보다 바쁘고 힘든 하루를 버텨서 면접 준비를 해 왔는 데, 정작 10여분 정도의 면접 시간과 평균 2개 정도의 질문을 받는 것이 보통인 승무원 면접은 지원자들에게 허탈함과 허무함을 안겨준다.

그렇다면 이런 승무원 면접은 보통의 회사에 다른 직종/직무 면접과 어떤 차이가 있을까? 승무원 면접은 어떻게 하면 좀 더 잘 볼 수 있고 좋은 평가를 받을 수 있을까? 그러기 위해서는 어떤 점을 주의해야 할까? 이런 물음의 출발이 이 책을 쓰기 시작하게 된 이유이다.

우선 승무원 면접의 가장 큰 특징은 앞서 말한 대로 그 시간이 짧다는 것이다.

그렇기 때문에 보통의 생각은 승무원 면접은 외모 내지는 이미지만 본다고도 생각한다. 물론 승무원 면접에 이미지.....

목차

목차
들어가며
PART Ⅰ 승무원 채용에 대한 이해
PART Ⅱ 전형 단계별 채용 이야기
PART Ⅲ 어떻게 준비할 것인가?
PART Ⅳ 승무원 면접 질문에 대한 본격적인(?) 고민
마치며
판권 페이지

작가정보

저자(글) 이사부

작가 이사부(필명)은 국내 대형항공사 인사팀(채용파트장) 출신으로 10년 동안 항공사 모든 직종에 대한 채용을 담당하는 업무를 수행하였다. 특히, 승무원 면접 경험에 있어 10년 동안 1만명이넘는 많은 면접 경험을 가지고 있어 국내 항공사 승무원 채용 시장에 대한 전문적 역량을 갖고 있다.
단순한 면접관 출신이 아닌 전체 채용을 계획하고 운영한 인사팀 출신으로 많은 승무원 출신의 면접관과의 차별성을 가진다. 기존의 많은 승무원 채용에 대한 책들이 면접에 대한 이야기만을 다루고 있는 것에 비해 채용 전체 과정에 대한 분석과 준비에 대한 상세한 내용이 이 책이 가지는 장점이다.
저자는 현재 주요 대학 항공서비스학과 겸임교수로 장래의 예비 승무원들을 지도하고 있으며, 서울 및 경기도 공공기관과 주요 대학 주관 취업 관련 강의와 컨설팅 활동을 하고 있다. 또한 매년 주요 대학 항공서비스학과들의 입시 면접관 활동과 다수의 공기업 서류 및 면접 평가 위원으로 활동하고 있다.