상위 1%의 압도적 대화법

증명하지 못한 인생은 도태될 뿐이다 모든 것을 이루어내는 상위 1%의 기술

김형준 지음

떠오름 2022년 07월 15일 출간 국내도서 : 2022년 05월 20일 출간

작품소개

책소개

안 되는 걸 무작정 열심히 하지 마라
성공의 관건은 대화의 주도권이다!

누구나 “시간이 없다”면서 바쁘게 살아가지만 모두가 성공하는 것은 아니다. 성공하지 못하는 이유는 대부분 계획이 없기 때문이다. 우선순위 없이 매 순간 정신없이 살아가기만 하면 삶은 결코 달라지지 않는다. 열심히 해도 일이 안 되는 것은 안 되는 방식으로 열심히 했기 때문이다. 무작정 열심히 하지 마라. 모든 것은 프로세스다.
원하는 것을 얻는 것은 사람과의 대화와 소통에 의해 이루어진다. 결국 사람의 마음을 얻는 과정이다. 상위 1% 성공을 이뤄낸 저자는 자신만의 노하우를 이 책에 아낌없이 풀어냈다. 누구보다 현실적이고 뼈 때리는 조언으로, 성공을 향해 달리다 지친 독자들의 눈을 번쩍 뜨이게 해줄 것이다.

목차

프롤로그

chapter 1. 나는 세일즈를 통해 성공을 얻었다
01. 인생을 바꾼 나의 첫 목표
02. 평생 직업을 만든 1년의 시간
03. 내성적인 영업자의 성공전략
04. 나만의 세일즈 디테일 11가지
05. 일기를 통해 인생을 그려라
06. 할까 말까 고민스러울 때는 하라

chapter 2. 상대에게서 YES를 이끌어내는 기술
01. 사람을 얻는 7단계 법칙
02. 성공의 생명수를 찾아라
03. 현장에 답이 있다
04. 당일 약속을 잡을 수 있는 한 마디 멘트
05. 나의 제안을 매력적으로 만드는 기술
06. 소개를 이끌어내는 2분 스크립트
07. 전국 단위 고객관리, 맵북 시스템
08. 처음 세일즈를 시작할 때 알아야 할 것들

chapter 3. 성공하는 1%는 이렇게 협상한다
01. 상대의 벽을 허무는 5가지 방법
02. 상위 1%의 세일즈 스킬 10가지
03. 충성도 높은 고객은 세일즈를 돕는다
04. 대화의 주도권을 잡는 3가지 설계법
05. 협상은 영업에서만 필요한 것이 아니다
06. 협상 테이블에서 원하는 것을 얻는 노하우 5가지

chapter 4. 나를 성공으로 이끄는 법칙
01. 성공은 3년 안에 결정된다
02. 오늘 하루의 마감이 내일 성공을 만든다
03. 스케줄러 페이지는 프로의 나이테다
04. 성공하는 영업자와 자영업자의 공통점
05. 온라인으로 영역을 넓히는 퍼스널 브랜딩
06. 고객에게 더 특별한 존재가 되는 노하우

chapter 5. 인간은 관계로 성장한다
01. 이익보다 고객의 마음을 얻어라
02. 당신의 성공은 영원할 수 없다
03. 성취하는 사람들의 5가지 특징
04. 선배의 어깨 위에서 성장하라
05. 사람들이 따르는 리더는 ‘이것’이 다르다
06. 성공의 기회는 실천하는 자에게만 온다
07. 성공한 사람만 알고 있는 부의 법칙

에필로그

출판사 서평

3W 100주 달성, 연봉 3억 이상 상위 1% COT 최연소 멤버
영업의 모든 것, 김형준이 말하는
성공한 사람만 알고 있는 부의 법칙

부자가 되는 것에는 세 가지 방법이 있다고 한다. 부자 부모에게서 태어나는 것, 부자 배우자와 결혼하는 것, 스스로 부자가 되기를 선택하고 노력하는 것.
저자는 세 번째를 선택해 치열하게 살아왔다. 세일즈 분야에 몸담아온 14년간 자필로 쓴 스케줄 노트와 일기에는 그 치열한 과정과 부자가 된 노하우가 담겨 있다.
저자는 소심하고 남과 소통하기를 어려워하는 성격이었다. 하지만 자신만의 방식으로 세일즈 분야 3W 100주를 달성하고, 연봉 3억 이상의 상위 1%임을 나타내는 COT 최연소 멤버가 되었다.
이 책은 단순히 세일즈 노하우를 전하는 책이 아니다. 저자는 자신이 원하는 것을 사람에게서 찾았다. 그리고 그것을 대화와 소통을 통해 얻을 수 있었다고 말한다.
평범한 사람도 부를 얻어 특별한 삶을 사는 법이 담겨 있다. 저자는 자신만의 노하우를 이 책에 남김없이 쏟아부으며, 그 자신이 그랬듯 “누구나 할 수 있다”는 메시지를 전한다.

대화법은 세일즈맨에게만 필요한 게 아니다

우리는 무엇을 하든 항상 사람을 상대해야 하고, 어디에 있든 그곳에서 자신을 세일즈해야 한다. 상관의 인정, 부하의 인정, 동료의 인정을 받기 위해 업무 실력을 포함해 자신을 증명해야 한다. 내가 원하는 것을 얻기 위해서는 상대방의 마음과 신뢰를 얻어야 한다. 이 모든 것은 대화와 관계로 이뤄낼 수 있다. 그러므로 세일즈맨뿐만 아니라 누구나 제대로 대화하는 법에 대해 제대로 알아야만 한다.
타고난 사람만 말을 잘하는 건 아니다. 저자는 남 앞에 서기 어려워하고 항상 소심했던 성격이라 고백하며, 대화와 소통을 통해 세일즈의 성과도 얻어 결국 부를 거머쥘 수 있었다고 말한다.
인생에서 원하는 것을 얻고 성장하는 인생을 살고 싶은 사람이라면, 혹은 세일즈를 하고 있거나 앞으로 도전하려 하는 사람이라면, 이 책에 담긴 상위 1%만의 성공 대화법으로 성공의 길을 발견할 수 있을 것이다.

작가정보

저자(글) 김형준

저자 : 김형준
세일즈맨으로서 매주 3건을 계약하는 3W를 2년 넘게 연속 116주 달성하고, 연봉 3억 업계 상위 1%를 나타내는 COT 최연소 멤버이며, 최연소 팀장과 최연소 지점장을 지낸 14년 차 영업인이다. 현재는 현대백화점 그룹에서 만든 신생 GA인 현대홈쇼핑GA 사업단장으로 활동하며, 전국 500명의 보험설계사분들을 관리하고 있다. 지은 책으로 20대에 부모님께 현금 1억을 드린 이야기를 담은 《평범하게 태어나 특별하게 사는 삶》이 있다.
과거의 자신처럼 성공을 향한 여정에서 힘들어하는 사람들을 위해, 책과 강연을 통해 성공의 노하우를 전하고 있다.

인스타그램: rerbcz
유튜브: 영업의 모든 것