안 팔려서 답답할 때 읽는 판매의 기술

상황을 뒤집는 기발한 마케팅 이야기

가와카미 데쓰야 지음 | 장재희 옮김

비즈니스랩 2022년 09월 02일 출간 종이책 : 2022년 06월 10일 출간

작품소개

책소개

안 팔리는 상품 때문에 좌절하지 말고, 이 책을 펼쳐라!
안 팔려서 답답한 사람들을 위한 유쾌한 해결책이 쏟아진다!

사업을 하면서 가장 답답할 때는 ‘좋은 상품이 팔리지 않을 때’이다. 매일 어떻게 브랜드를 살려낼지 고민하는 쇼난 스토리 브랜딩 연구소의 대표이자 오랜 경력의 베테랑 카피라이터인 저자는 ‘좋은 품질의 상품임에도 팔리지 않는 모든 것을 위해’ 7가지 해결책을 제시한다. 이 판매 방법의 핵심은 ‘상품은 그대로 두고 파는 법만 바꿔서’ 매출을 올린다는 것이다. 이 책에 어려운 마케팅 용어는 등장하지 않는다. 저자는 누구나 쉽고 재밌게 읽을 수 있도록 ‘발상의 전환으로 매출을 올린’ 실제 사례들을 중심으로 판매의 기술을 전수한다. 유니클로, 도미노 피자, 아사히 등 유명한 브랜드의 사례부터 잘 알려지지 않은 기업이나 가게들의 성공 사례까지 약 97가지의 마케팅 사례가 펼쳐진다. 그동안 저자가 브랜딩 전문가이자 카피라이터로서 직접 보고 듣고 경험해서 수집한 기발한 마케팅 아이디어들을 모두 담았다. 흥미로운 마케팅 이야기들을 읽다 보면 기발한 판매 아이디어가 떠오를지도 모른다. 이 책은 매일매일 어떻게 팔지 고민하느라 지친 모든 사람에게 활력소가 되어줄 유쾌한 전략서가 될 것이다.

목차

들어가며

제1장 셀링 포인트를 바꿔라
- 카피, 카테고리, 이름, 비주얼을 이용해 상품 가치 올리기
제2장 시간을 바꿔라
-영업시간, 제공 속도, 계절 등을 이용해 특별한 상품으로 만들기
제3장 장소를 바꿔라
- 판매 지역, 위치, 채널 등을 바꿔서 새로운 기회 개척하기
제4장 타깃을 바꿔라
- 상품의 가치를 알아볼 새로운 타깃 모색하기
제5장 가격을 바꿔라
- 고객의 마음을 흔드는 마법의 가격 요법
제6장 방식을 바꿔라
- 고객의 만족도를 높이는 기발한 판매 아이디어들
제7장 목적을 바꿔라
- 돈을 버는 것과 물건을 산다는 것 이외의 의미를 부여하기

마치며

출판사 서평

에 따라 타깃이 달라질 수 있는 것이다. 저자는 니베아 맨, 여성 전용 헬스장, 남성을 위한 네일케어 등을 예로 들면서 상품의 타깃을 바꾸는 것만으로도 새로운 가치를 부여할 수 있음을 설명하고 있다. 또한 타깃을 소비자에서 기업으로 바꾸거나 기업에서 개인으로 바꾼 경우와 외국인 타깃을 고려한 사례도 소개하면서 좀 더 다양한 타깃을 공략해 볼 수 있는 가능성을 제시하고 있다.

제5장에서 제시하는 방법은 ‘가격’을 바꾸는 것이다. 이 장에서도 다른 장과 마찬가지로 단순히 ‘싸게 팔아라.’가 아니라 ‘마술 같은 가격 요법으로 소비자의 마음을 훔쳐라.’라는 메시지를 던지고 있다. 가격을 바꾸는 일이야말로 소비자의 심리를 이용한 방법이기 때문이다. ‘무료’를 내세워 다른 방법으로 매출을 얻는 판매법부터 가격을 올리거나 내려서 더 잘 판매된 사례들을 소개한다. 더불어 안 팔리던 고가의 상품을 판매할 수 있는 법, 단수가격 전략 효과 등을 설명하면서 가격을 이용한 마케팅 팁을 여러 가지로 제공하고 있다. 이 장을 통해서 가격에 대한 소비자의 심리를 한층 더 잘 이해할 수 있게 될 것이다.

제6장에서 제시하는 방법은 ‘방식’을 바꾸는 것이다. 상식적으로 생각할 수 있는 판매 방식 외에 기발한 판매 아이디어를 소개하는 장이다. 앞서 소개한 셀링 포인트, 시간, 장소, 타깃, 가격 등을 바꾸지 않더라도 새로운 판매 방식으로도 상품을 더 많이 팔아낼 수 있음을 보여주고 있다. 한국에서는 ‘뽑기 기계’로 잘 알려진 가챠가챠를 이용한 판매 방식을 예로 들 수 있다. 휴게소 식당에서 메뉴를 쉽게 고르지 못하는 사람들을 위해서 가챠가챠로 메뉴를 랜덤으로 뽑게 하는 방식이다. 가격은 일정하며, 비싼 메뉴를 뽑을 수도 있다. 이렇듯 기발한 방식으로 소비자를 사로잡는 여러 아이디어를 소개하고 있다.

제7장에서 제시하는 방법은 ‘목적’을 바꾸는 것이다. 여기서 목적은 판매 취지와 소비 취지가 모두 포함되어 있다. 요즘 소비자들은 상품의 판매 취지 또한 중요하게 생각한다. 저자는 일본의 수산 시장에서 신선하지만 아깝게 폐기되는 생선들을 재료로 요리하여 판매하는 가게 등 ‘사회 공헌’을 목적으로 하여 인기를 얻은 사례와 원래 목적과 다르게 변주해 운영하여 성공한 회사들의 사례도 소개하고 있다.

저자가 제안하는 이 7가지 판매 기술은 결국 What(셀링 포인트) When(시간) Where(

작가정보

저자(글) 가와카미 데쓰야

저자 : 가와카미 데쓰야
일본 최고의 카피라이터이자 브랜딩 전문가다. 쇼난 스토리브랜딩 연구소의 대표로, 오사카 대학 인간과학부를 졸업한 후 대형 광고 회사 근무를 거쳐 독립했다. 도쿄 카피라이터즈클럽(TCC) 신인상, 후지산케이 그룹 광고 대상 제작자상, 광고 덴쓰상, ACC상 등 다수의 수상 경력이 있다. 특히 ‘경영이념’이나 ‘기업 슬로건’ 등 회사의 목표가 되는 ‘가와카미 카피’가 전문 분야이다. 스토리가 가진 힘을 마케팅에 접목시킨 ‘스토리 브랜딩’이라는 말을 가장 처음 만들어낸 사람으로 알려져 있다. 저서로는 《팔지 마라 팔리게 하라!》, 《잘 팔리는 한 줄 카피》, 《일언력》 등이 있다.

역자 : 장재희
숙명여자대학교 일본학과를 졸업한 후 이화여자대학교 통역번역대학원에서 한일통역학과 석사를 취득했다. 어릴 적 부모님을 따라 6년 정도 일본에서 거주하였으며, 다양한 통번역 경험으로 책 번역의 꿈을 키웠다. 현재 번역 에이전시 엔터스코리아 출판기획 및 일본어 전문 번역가로 활동하고 있다.

번역 장재희