슈퍼리치 영업의 기술

잠자는 순간에도 돈이 들어오는 특별한 영업 노하우

심길후 지음

나비의활주로 2020년 08월 12일 출간 종이책 : 2020년 07월 23일 출간

작품소개

책소개

무일푼 길거리 노점상에서 시작하여, 수많은 슈퍼리치를 탄생시킨
대한민국 대표 세일즈 멘토, 심길후!
그가 말하는 돈과 시간에서 모두 자유로운, 영업 시스템을 만드는 단 하나의 법칙

‘내가 지금 하는 일은 과연 앞으로도 계속할 수 있을까?’
‘이제는 내가 좋아하는 일, 잘할 수 있는 일을 찾고 싶은데….’
‘나한테 맞는 일을 찾아서, 이참에 한 번 제대로 시작해 보면 좋을 것 같은데, 어떤 것을 해야 할까?’
이런 고민을 하면서 오늘 하루도 무조건 열심히만 살아가고 있진 않은가? 혼자서 계속 고민은 해보지만, 그에 대한 답은 나오지 않고 쳇바퀴처럼 돌아가는 하루하루를 살아가고 있는가? 많은 분들이‘제대로 된 아이템만 있다면 나만의 일을 찾아서, 보란 듯이 잘해내고 싶은데….’라고 생각한다. 하지만 그게 참 쉽지가 않다. 당장의 생계를 해결하느라, 어쩔 수 없이 당장 닥친 일을 열심히 하면서 오늘을 살아낸다. 이렇게 가다가는 뻔 한 미래가 되리라는 것을 알면서도 방법을 몰라 막막하진 않은가? 그래도‘언젠가는 좋은 날이 오겠지’라는 막연한 생각만으로는 으로 노력해 보지만 늘 시간에 쫓기고, 돈에 쪼들려가면서, 힘들게 하루하루 버텨가기 바쁘다. 어찌 보면, 이 시대를 살아가는 모든 자영업자, 영업인, 1인 기업, 소상공인들의 모습이 아닐까? 하지만 약간의 발상의 전환만 있다면, 그리고 그것을 믿고 우직하게 해나갈 수만 있다면 부의 추월 차선에 올라타는 일은 그 어느 시대보다 가능성이 높다.
이 책의 저자는 2004년부터 20대 창업커뮤니티를 만들고, 창업가, 영업인들의 커뮤니티를 운영해가며 새로운 시작을 하고자 하는 영업인들, 예비 창업가 분들, 자영업자, 소상공인 분들을 위한 상담제 업체를 설립하여 위와 같은 고민을 겪고 있던 수많은 1인 기업들의 아이템을 나만의 아이템으로 발전시켜왔다. 그리고 돈과 시간으로부터 자유롭게 살아갈 수 있는 자신만의 시스템을 구축하게 하여 이전과는 180도 다른 성장하고 발전하는 삶을 살아갈 수 있도록 도움을 주려 노력해 온

지 벌써 17년째가 되었다. 바로 대표 세일즈 멘토인 한국영업인협회 심길후 회장이다. 그는 그동안 많은 분을 도와드리며 발전하는 모습들을 지켜보면서, 어떻게 나만의 아이템을 만드는지, 그리고 아이템을 만든 후에는 어떻게 사업을 키우는지, 그 성장의 단계 단계마다 어떤 요소들이 필요하고, 어떻게 미리 준비해야 하는지, 어려움이 찾아오는 것을 어떻게 예방하고, 문제에 직면하면 어떤 대처를 해야 하는 지 등을 체득했다. 이러한 새로운 나만의 사업 탄생과 성장, 그리고 지속적인 발전이 있을 수 있게 하는 시스템 마련까지 다양한 사례를 보고, 참여해 보면서, 핵심 원리를 엿볼 수 있게 되었다. 이 책에는 그동안 지금까지‘누구나 따라 하기만 하면 성공할 수 있다’고 확신하는 성공의 비밀을 담았다. 사업이나 비즈니스와는 무관한 분들이라도 자신의 주어진 상황에서 얼마든지 더욱 나은 성과를 위해 적용할 수 있다. 그리고 이를 이 책에서는 특별히‘신기루의 법칙’이라고 표현하였다. 이는 슈퍼리치가 되는 하나의 이정표로, 여러분이 어떤 상황에 쳐해 있든지 원래 가고자 하는 목표를 향해 방황하지 않고 정확한 방향으로 나아갈 수 있게 해줄 것이다.

목차

저자 서문 영업으로 슈퍼리치의 꿈, 누구나 이룰 수 있습니다 ㆍ6
프롤로그 신기루의 법칙 실천으로 실제 슈퍼리치가 된 이들ㆍ 8
P A R T 1 부의 방향을 제대로 알아야 슈퍼리치가 될 수 있다

CHAPTER 1 슈퍼리치로 이끄는 성공의 방향은 따로 있다
1 경쟁 제품과 서비스가 넘쳐 나는 세상을 직시하라 ㆍ22
2 바꾸려는 용기가 슈퍼리치의 첫걸음 ㆍ27
3 위기와 기회, 당신은 무엇을 볼 것인가 ㆍ30
CHAPTER 2 슈퍼 세일즈로 이끄는 슈퍼리치 프로세스
1 잠재고객, 제대로 파악하고 있는가-DB와 고객 ㆍ43
2 누구에게 무엇을 팔아야 슈퍼리치가 될까-목표 고객 설정과 포인트 ㆍ54
3 고객이 찾게 하기 위해 당신이 해야 할 일-로볼과 개입 상품 ㆍ63
4 고객의 마음을 여는 설득의 도구-레터 ㆍ80
5 고객은 상품이 아니라 전문성에 반한다-멘토포지셔닝ㆍ86
6 당신의 비즈니스는 시스템을 갖추었는가-셀프 어프로칭ㆍ92
CHAPTER 3 슈퍼리치가 된 그들, 당신도 충분히 될 수 있다
주고받는 사이 고객의 마음이 열린다, 로볼(Low Ball)ㆍ99
1 신뢰를 무기로 성공한 중고차 딜러ㆍ104
2 핵심 경쟁력의 형태만 바꿔 슈퍼리치가 된 애견훈련소장ㆍ109
3 거래처 14곳을 180곳으로 늘린 납품 영업인의 비결, 정보ㆍ113
4 송곳처럼 길게 파고든 경쟁력, 자동차세일즈맨ㆍ118
〈슈퍼리치 성공 팁〉 시대를 넘나드는 로볼의 힘 ㆍ122
세일즈에서 고객의 마음을 흔드는 기회비용의 힘, 개입상품 ㆍ124
5 동일한 상황에서 비즈니스 모델만 바꿔 이룬 성공 ㆍ128
6 정비 베테랑을 판매왕으로 만들어 준 개입상품의 힘 ㆍ131
7 거금도 아깝지 않게 만드는 속박전제 개입상품 ㆍ135
멘토 포지셔닝, 판매자가 아니라 선생님이 되어야 하는 이유 ㆍ139
8 세무서도 놀란 매출 증가, 블로그 하나로 이루다 ㆍ144
9 상담비부터 받고 영업하는 슈퍼리치 이야기 ㆍ147

P A R T 2 실전, 슈퍼리치 웨이-세일즈 프로세스

CHAPTER 1 슈퍼리치 세일즈는 사전 준비와 디테일에 강하다
1 용어만 바꾸어도 매출이 달라진다-문자(SMS) ㆍ155
2 질문으로 시작한 제목이 마음을 여는 이유-전자우편 ㆍ160
3 만남을 위한 통화에서 반드시 기억해야 할 것들-전화 ㆍ167
CHAPTER 2 슈퍼리치 세일즈 실전 상담
1 당당한 만남이 매출의 반을 좌우한다-첫 만남 ㆍ183
2 듣다 보면 빠져드는 멘트의 함정-로그인 ㆍ187
3 예스를 말하게 되는 유도법-페이싱과 리딩 ㆍ189
4 고객 마음에 궁금증을 남겨 놓는 법-백신 ㆍ193
5 감정에 호소하는 멘트의 핵심-치료 ㆍ198
〈슈퍼리치 성공 팁〉 심드렁하던 동네 이웃도 개입시키는 최면 세일즈 ㆍ201
6 몸으로 설득하는 비법-제스처 ㆍ204
7 첫만남에서도 친근감을 주는 법-라포르 기법 ㆍ207
8 더 나은 매출을 위한 거래의 새로운 시작-클로징 ㆍ213
〈슈퍼리치 성공 팁〉 거절하는 고객의 마음을 열 수밖에 없는 설득법 ㆍ216

P A R T 3 고수의 가르침으로 슈퍼리치가 된 이들의 성공 비밀

CHAPTER 1 세일즈 고수의 교육과 멘토링, 슈퍼리치로 이끌다
1 보험영업인에서 상담 신청이 줄을 있는 투자회사 CEO가 되다ㆍ221
2 을에서 슈퍼갑이 된 세일즈 맨의 비밀ㆍ225
3 크게 노력한 것 없이 매출은 100배 오른 세일즈 디자이너 ㆍ229
4 통장 잔액 2천 원, 아저씨에서 박사님으로 불리기까지 ㆍ233
CHAPTER 2 세일즈 고수의 원 포인트 생생 멘토링
1 과거의 경험이 미래의 자산 임을 잊지 말 것 ㆍ239
2 진짜 고객의 원하는 것을 파악하는 법 ㆍ242
3 업종의 본질을 파악해야 그 분야 슈퍼리치가 된다 ㆍ245

출판사 서평

슈퍼리치를 키우는 슈퍼리치가 경쟁하지 않고 판을 뒤집어 완성한
한국형 부의 추월차선 구축법

당신이 현재 하는 일을 자신만의 독특한 방법으로 바꾸어 좀 더 쉽게 매출이 오르게 할 수는 없을까? 혹은 나만의 아이템을 개발하고, 많은 시간을 쓰지 않아도 작동하는 시스템이 만들어진다면 당신의 하루하루는 어떤 모습일까? 당연히 부유하게 살며 시간도 넉넉하고 가족들과 함께 편안하고 행복한 미래를 그리며, 즐겁게 시간을 보내게 될 것이다. 그런데 현재 우리가 돈에 힘들고, 시간에 허덕이며 살아가는 진짜 이유는 무엇일까?
“더는 찾아갈 고객이 없어서, 상품을 팔지 못하고 있는 것일까?”
“고객을 만나도 말을 잘 못 해서 매출이 나오지 않는 걸까?”
“매장 위치가 별로 좋지 않기 때문에, 손님이 안 오는 걸까?”
“요즘 남들 다 한다는 마케팅을 내가 잘 못 하기 때문이라고 생각하는가?”
이유를 찾자면 한두 가지가 아닐 것 같다. 도대체 이런 안 좋은 상황은 진짜로 왜 생겨나는 것일까? 아마도 그것은 어디에서나 볼 수 있으며, 가격 경쟁에 늘 시달릴 수밖에 없는 상품이나 설령 똑같은 상품은 없다손 쳐도, 결국 경쟁하는 비슷한 상품에 의해서 늘 고생할 수밖에 없는 상황 때문이 아닐까?
이 책은 대학교에서 학생들에게 가르치는 경영학 같은 학문이나 사업을 크게 하는 기업들을 대상으로 하는 그러한 이론도 아니다. 세계 최고의 석학들이나, 위대한 경영자들의 이야기하고는 동떨어진 이야기일 수도 있다. 단지, 내 일을 시작하는 데에서, 큰 자본금을 들일 여력이 안 되는 상황, 현재 독보적인 나만의 아이템을 갖고 있지 않고 경쟁에 시달리는 상황, 한 분야의 전문 기술, 특허, 정보 등 나만의 전문성이 있다고 볼 수 없는 상황, 수월하게 사업을 할 수 있는 나름의 배경과 인맥이 갖춰지지 않은 혼자인 상황, 내가 뭔가를 구해오면 대신 풀어줄 수 있는 유통과 조직이 준비되지 않은 상황을 고려한다. 이런 상황에서 어떻게 하면 나만의 아이템과 나만의 시장에서, 나를 중심으로 한 시스템을 만들어서 유유자적하고 편안하게 앞으로 나아갈 수 있는지에 대한 이야기이다!

나만의 스타일로 거절 없이 !
상품이건 서비스건 영업의 성과를 바꾸는 법칙을 공개

애견훈련소를 운영하던 자영업자인 한 분이 있었다. 누구나 마음먹으면 차릴 수 있는, 진입장벽이 낮은 사업을 하며, 잊힐 만하면 생겨나는 경쟁사업체에 의한 스트레스, 많은 광고비 지출, 고객 상담에 대한 애로사항 등 다양한 문제로 미래를 고심한단 20대의 청년이었다. 그분의 현재 모습은 이미 너무나도 유명한 사람이 되어서, 우리 앞에 대통령이라는 이름으로 TV에서 자주 볼 수 있는 사람이 되어 있다. 아울러 교육 사업, 인터넷 강의 판매, 용품 판매, CF 촬영, 저자, 유튜버, 애견호텔 운영 등 다양한 사업을 동시다발적으로 운영하며 예전보다 매우 성공한 삶을 달리고 있다.
저자가 코칭한 또 한분을 소개하겠다. 이 분은 제대를 하자마자 저자를 찾아왔는데, 현재 사업을 일곱 가지를 하고 있노라며, 이런저런 설명을 해 주었다. 열정적으로 조언을 구하던 그는 취업이 되지 않아서 방문 미술 과외를 하고 있다고 했다. 그래서 그 일을 사업화하는 것에 대해 이야기를 했고, 어떻게 좀 더 잘 살릴 수 있을지 등을 고민해 가며, 현재 사업의 초기 형태인, 남자아이 전문 미술학원이 생기게 되었다. 지금 그는 체인 가맹 사업 진출과 SNS 운영을 통한 잠재고객 풀 확보, 학원 원장님 대상 컨설팅 사업, 앱을 통한 공동구매 판매 사업, 나아가서는 아들을 위한 여러 가지 상품 개발 및 판매업 등 다양한 아이템으로 사업이 확장되어 가며, 누가 뭐래도 이제는 반듯하게 자리 잡은 스타 CEO가 되었다. 그 또한 방문 미술 과외에서 만족하고 소소하게 자영업자로 사는 삶을 살고 발전적 미래를 꿈꾸지 않고, 현 상황에 안주하고 새로운 시도를 하지 않았다면 과연 어떠했을까?
세일즈 고수인 저자를 찾아왔던 또 한 명의 슈퍼리치가 있다. 그는 자수성가해 보겠노라며, 멀쩡히 살고 있던 집을 나와 강남의 한 고시원에서 거주하며, 열심히 미래를 꿈꾸며, 하루하루를 도전 속에서 보내던 분이다. 그런데, 뜨거운 열정만으로는 한계가 있었을까요? 밤낮 가리지 않고, 주말도 쉬지 않고 한 달 내내, 온종일 열심히 일해 본들, 그 수익의 최대치는 700만 원이었다고 한다. 그러던 중 저자를 만나게 되었고 지금은 2019년 11월, 강남 아파트를 무료로 준다는 유튜브 내의 이벤트를 열어서 한창 화제가 되었다. 황준석 소장은 단순한 부동산 상담실장에서 벗어나 부동산이라는 영역에서 큰 획을 긋는 멋진 사업가로 활동하고 있다. 현재 신축 중인 역삼역 사거리에 10층짜리 빌딩도 이 분이 짓고 있다. 뿐만 아니라 너무나 다양한 분야에서 여러 분들이 자그마한 방향 전환과 그에

작가정보

저자(글) 심길후

저자 : 심길후
현재 사단법인 한국영업인협회의 회장, 주식회사 한영인 투자그룹의 대표 이사 및 한국비즈니스협회의 경영 고문을 맡고 있다. 2003년, 고려대학교 졸업장을 내던지고 중퇴하여 길거리 노점상을 시작으로 각종 영업 활동을 두루 거친 후 사단법인 한국영업인협회를 설립하였다. 그리고 그동안 체득해 온 영업, 마케팅과 사업의 노하우를 열정적으로 전파 중이다. 컨설팅 및 교육을 받고 크게 성장하고 있는 대표적인 사업가들은 다음과 같다. 개통령 강형욱 소장, 남아 미술 전문가 자라다 미술의 최민준 대표, 연금형 부동산 연구소의 황준석 소장, 무자본 창업의 최고 전문가 신태순 대표, 부동산 여왕 이나금 회장, 한국세일즈성공학협회 안규호 대표, 홈비협 안혜빈 대표, 시월드 리더십 아카데미 정다원 대표, 동기부여 연구소 조현우 대표, 리더의 마케팅 이상규 대표, 엄마의 돈 공부 이지영 대표, 직장인을 위한 투자연구소 김정로 소장, 30분 회의 정찬우 대표, 모두다 행정사 송범석 행정사, 법률사무소 명전의 장샛별 대표 변호사, 하우스 왁싱 권신영 원장, 땅 부자 엄마 연구소 박보혜 소장 등이 있다.
(사)한국영업인협회 http://www.bizkor.or.kr/
관련 사이트 http://event2.salesasp.com/contents/page/1093
http://www.supersales.kr