공무직 면접 기출문제 해설(2021)

조성백 , 박은희 지음

사이버북스 2021년 11월 16일 출간 국내도서 : 2021년 04월 23일 출간

작품소개

책소개

교육혁신연구소는
하나, 각 역량평가 시험에 최적화된 콘텐츠를 제공합니다.
둘, 이제 시험 준비를 시작하는 역량평가 수강생부터 합격생까지
낮은 자세로 최선을 다하겠습니다.
셋, 최근 시험 경향에 맞는 새로운 교재, 프로그램, 콘텐츠를
지속적으로 개발합니다.
공식사이트 : www.eduparty.co.kr

목차

Part 1 모집요강
제1장 서울특별시 공무직 채용시험 공고 3

Part 2 합격을 부르는 면접 외적 가이드
제1장 면접, 질문의 의미 21
제2장 언어 외적 표현 25
제3장 외형 체크 39
제4장 성공적 가이드 49
제5장 면접 공통 질문 59

Part 3 공통 기출문제
제1장 공직관, 공직자세, 자기소개 65
제2장 공문서관리, 민원응대 103
제3장 갈등상황, 협업 관련 질문 119
제4장 전문지식형 143

Part 4 공통 면접 예상문제
제1장 상황형 문제 161
제2장 갈등형 문제 175
제3장 청렴형 문제 183
제4장 경험(민원)형 문제 187
제5장 전문지식형 문제 191

Part 5 분야별 기출문제
제1장 사무행정원 207
제2장 조리원 227
제3장 돌봄전담사 237
제4장 시설관리직(전기, 소방, 기계, 방재, 영선, 조경 등) 255
제5장 경비원, 청사방호 263
제6장 청사미화원, 환경미화원 269

Part 6 공무직 및 기간제 길라잡이
Ⅰ. 인사관리 281
Ⅱ. 복무관리 315
Ⅲ. 보수관리 345
Ⅳ. 노사관계 관리 365
Ⅴ. 안전보건 관리 371
Ⅵ. 기간제노동자 관리 385
Ⅶ. 촉탁직의 이해 405

인물정보

저자(글) 조성백

저자 : 조성백
교수 교육혁신연구소 소장/성균관대 법대 졸/교육혁신연구소 소장
전)서울교육청 역량평가 전문위원
*경력
경기도교육청 등 15개 교육청 역량평가 특강 강사
문체부 등 중앙부처 특강/공무원 역량평가 및 면접 강의 10년

저자 : 박은희
경남교육청 사무관
전)경남교육청 교육공무직 지원담당/교육복지 담당
현)경남교육청 교육정책연구소 근무

저자(글) 박은희