실리콘밸리는 무엇을 기획하고 어떻게 개발하는가

실리콘밸리 개발자가 밝히는 구글· 애플· 아마존· 넷플릭스의 R&D전략

첸한 지음 | 권용중 옮김

시목 2020년 07월 23일 출간 종이책 : 2020년 07월 20일 출간

작품소개

책소개

“기술만 알아서는 결코 살아남을 수 없다!”
실리콘밸리에서 창조와 혁신을 이뤄내는 사람들은
어떻게 생각하고 행동하는가?

기술 분야에서 세계 선두로 올라서기 위한 중국의 기세가 맹렬하다. 중국은 컴퓨팅, 반도체, 연구 개발 등에서 주도권을 노리고 있으며 수십 년 전부터 국가에서 회사들을 조직적으로 지원해왔다. 이러한 물량 공세 덕에 누군가는 조만간 중국이 전 세계 IT분야의 주도권을 잡으리라 예상한다. 그러나 많은 사람들은 빠른 시일 내에 그렇게 되기는 힘들 것 같다며 고개를 젓는다. 중국의 앞에는 ‘실리콘밸리’라는 큰 산이 있기 때문이다. 실리콘밸리는 중국이나 기타 나라들에 좀처럼 자리를 내어주지 않을 것 같다.
실리콘밸리는 혁신과 동의어처럼 쓰인다. 그리고 중국은 기술력은 발전했으나 실리콘밸리의 혁신을 따라잡기에는 아직 갈 길이 멀어 보인다. 그 근본적인 이유가 무엇일까? 중국 출신의 프로그래머가 이에 대한 명확하고도 솔직한 해답을 내놓았다.
《실리콘밸리는 무엇을 기획하고 어떻게 개발하는가》는 스토리텔링 방식으로 실리콘밸리의 기술적ㆍ정신적ㆍ문화적 역량을 분석한 책이다. 여기에서 일하는 사람들은 대체 무엇을 보고 생각하며, 또 일하고 행동하는가?

목차

추천의 글 실리콘밸리의 지혜를 오롯이 담다
프롤로그 중요한 건 기술보다 사고방식이다

첫 번째 수업 마음을 담아야 사람을 움직인다
구글의 첫 번째 무기는 ‘심리학’이다
고객을 불편하게 하면 만족도가 올라간다
우버 기사는 퇴근할 수 없다
보낸 메시지 취소 기능에 얽힌 갑론을박
구글지도 디자인의 디테일
어떤 알림은 지우고 어떤 알림은 클릭하는 이유
불량 게이머들을 어떻게 ‘없앨’ 것인가
첫 번째 수업 5분 복습

두 번째 수업 진짜를 읽는 힘, 데이터에서 나온다
통계학도 모르면서 일을 하려 했다니
실리콘밸리를 지배하는 신비한 공식
올림픽 대표선수처럼
데이터맹의 고백과 참회
와인은 장수를, 초콜릿은 지혜를 선물한다?
잘못된 길로 이끄는 체리피킹의 함정
틀리는 것도 기술이다
통계와 맞춤 서비스
두 번째 수업 5분 복습

세 번째 수업 창업 정신을 가지고 일해야 살아남는다
넷플릭스, 너희는 너무 직설적이야!
아마존이 여전히 웃는 이유
빌 게이츠를 반면교사로 삼아라
애플도 피하지 못한 난관
인텔과 구글이 모두 사용하는 목표관리법
세 번째 수업 5분 복습

네 번째 수업 확장하려거든 이렇게 하라
확장을 위해서 꼭 이해해야 하는 것
IT업계가 ‘핫’한 근본 원리
성장 패턴을 이해하면 ‘갈 길’이 보인다
구글은 어떻게 노키아를 무너뜨렸나
유튜브와 인스타그램, 그들은 왜 초심을 바꿨나
성장의 끝은 어디까지인가
네 번째 수업 5분 복습

다섯 번째 수업 자기 자신을 뛰어넘어라
그들은 왜 이렇게 필사적으로 노력할까
타인을 평가하지 않는 의사소통
999개의 버그를 수정한 후에야 효율이 무엇인지 깨닫다
실리콘밸리는 명상을 사랑한다
다섯 번째 수업 5분 복습

SPECIAL CHAPTER 실리콘밸리 기업의 면접시험 대공개
에필로그 마음을 열고 새로움을 맞이하라

출판사 서평

어두운 숲길을 헤매고 있는 사람들에게는 밝은 등불이 되어 그들이 나아가야 할 길을 비춰주는 것과도 같다.
이 책을 읽기 전에 나는 책 내용이 기술 관련 내용을 집중적으로 다뤘을 거라고 지레짐작했다. 그리고 몇 가지 의문이 들었다. 이제 막 IT업계에 진출한 신인들이 내용을 이해할 수나 있을까? 코딩이 뭔지 전혀 모르는 사람이라면 이 책에 흥미를 갖기 쉽지는 않을 것 같은데? IT산업을 모르는 일반 독자들이 이 책을 끝까지 읽을 수 있을까?
하지만 그건 기우에 불과했다. 앞의 몇 페이지만 읽어봐도 남달랐다. 유머러스하고 위트가 넘치는 언어, 누구든지 쉽게 이해할 수 있는 내용이 마음에 와닿았다. 이 책에 소개된 수많은 사례들은 무척 재미있었고 끌림이 있었다. 특히 유명한 제품이 디테일을 처리하는 방식을 설명하는 부분에서 저자는 근거리에서 관찰 및 분석한 경험을 바탕으로 매우 참신한 관점을 선보인다. 또 이 책에서 언급한 수많은 대기업의 경우, 그전까지는 기업가치나 주식 등 겉으로 드러난 수치로만 기업을 이해해왔는데 이 책을 통해 그들이 디테일을 어떻게 처리하여 고객에게 어필했는지를 알고 나니 큰 공부가 되었다.
이 책을 읽고 난 후 가장 크게 받은 느낌은 ‘아는 사람은 쉽고 재미있게 표현하고, 모르는 사람은 오히려 어렵게 표현한다. 그리고 이 사람은 아는 사람이다!’였다. 차갑고 멀게만 느껴졌던 데이터가 이 책에서는 재미있는 존재로 탈바꿈했고 무미건조한 공식도 사람들을 몰입하게 만들었다. 생동감 넘치는 사례를 통해 데이터의 매력을 펼쳐 보이는 것, 이는 풍부한 실전 경험과 이를 통해 그 속에 담긴 법칙을 통찰해내는 저자의 평소 습관이 만들어낸 놀랍고도 멋진 성과라고 생각한다.
이 책은 크게 다섯 파트로 구성되어 있는데 이 책에 등장하는 수많은 개념은 사실 경제학이나 심리학 등 여러 학문에서 온 것이다. 저자는 이 개념들을 IT라는 맥락으로 새롭게 재해석함으로써 우리에게 새로운 관점을 제공해준다. 무엇보다 전문 기술인인 저자가 일반 대중의 시각에 초점을 맞춰 쉽고 친근한 문체로 각 제품을 분석하고 설명한 점을 높이 평가하고 싶다.
이 책에서는 인문학자의 향기가 물씬 풍긴다. 한 줄 한 줄 수많은 코드로 이루어진 IT 관련 제품들은 결국 모든 평범한 사람들에게 행복을 주기 위해 만들어졌다. 고객의 눈으로 복잡한 제품의 로직을 관찰하고, 수준 높은 개

작가정보

저자(글) 첸한

저자 : 첸한
‘Han’이라는 필명을 쓴다. 대학교 마지막 학기에 실리콘밸리 굴지의 기업에서 일할 기회를 얻어 실리콘밸리에 처음 입성했다. 하지만 일을 시작하자마자 단지 기술만 알아서는 결코 프로그래머로서 생존할 수 없음을 뼈저리게 느꼈다. 프로그래밍 실력은 기본에, 인간의 마음을 건드리는 기획과 개발, 적확한 데이터 수집과 활용, 창의적인 프로젝트 매니징, 여기에 빈틈없는 자기관리와 자기계발까지 이 모든 것을 다 해내는 실리콘밸리의 괴물 같은 사람들과 함께 일하며 치열하게 공부하고 성장했다.
신입 시절을 지나 베테랑으로 인정받기까지 자신이 실리콘밸리에서 직접 부딪치고 경험한 것들과 그 과정에서 모은 ‘프로그래밍 외적 지식’을 중국의 개발자들과 나누고 싶다는 생각을 했고, 위챗에 〈Han의 실리콘밸리 성장기〉 공중 계정을 개설해 연재글을 올리기 시작했다. 곧 10만 명이 넘는 팔로워를 거느린, IT분야에서 가장 유명한 대형 공중 계정으로 성장했다. 이 책은 위챗 공중 계정에 올린 글 중 가장 중요한 것들을 뽑아 손질한 것이다.
여전히 실리콘밸리에서 소프트웨어 엔지니어로 치열하게 일하고 있는 그는 시나닷컴 선정 ‘하이테크 분야 올해의 10대 작가’에 뽑혔으며, 후시우닷컴, 36Kr, TMT 등 여러 웹사이트에 고정 칼럼을 기고하고 있다. 주요 관심사는 SNS, 온라인 광고, e커머스, 기업성장, AI, 미들 오피스 시스템 등이다.

역자 : 권용중
한국외국어대학교 통번역대학원(한중과)을 졸업했다. 학부에서는 자연과학계열 학과를 전공했지만, 중국과 중국어에 흥미를 느껴 인문계열로 전공을 바꿨다. 현재 번역 에이전시 엔터스코리아에서 출판기획 및 중국어 전문 번역가로 활동하고 있다. 주요 역서로는 《인공지능의 현재와 미래》 《수학의 역사》 《금융내전》 《인생의 중간쯤 왔다면 책상을 정리해야 한다》 《카페에서 만난 장자》 《그게 말이 된다고 생각해?》 《유대인 생각공부》 《고뿔 수학》 등이 있다.

번역 권용중