스웨덴식 전략적 사고

복합적인 세상에 필요한 유연한 멘탈모델

레나르트 위트베이 지음 | 김지연 옮김

예미 2022년 02월 16일 출간 종이책 : 2021년 11월 22일 출간

작품소개

책소개

전략의 성패는 내 머릿속의 시스템, 나만의 멘탈모델에 달려있다.

전략은 모든 영역에서 필요하다. 기업뿐만 아니라 개인도 나만의 전략으로 세상을 살아간다. 시시각각 변하는 세상 속에서 중심을 잃지 않고 성공하려면 상황에 맞는 전략이 필요하다. 전략을 수립하는 일은 특정한 외부 전문가가 대신할 수 있거나 그들에게 맡긴다고 되는 일이 아니다. 조직의 내부 상황을 가장 잘 아는 구성원이, 개인 상황을 잘 아는 각자가 해야 한다. 여기에 전략의 성공 여부가 달려있다. 남이 만들어 준 단순한 전략은 내 상황에 맞지 않을 수 있기 때문이다.

『스웨덴식 전략적 사고』는 지나치게 극단으로 흐르지 않은 채 여러 가지 다양한 관점들을 알맞게 적용하는 방식으로 남이 만들어 놓은 완성품의 전략을 따라 하는 지침서가 아니라, 나만의 독특한 멘탈모델을 계속 발전시켜 가면서 상황에 맞게 전략을 수립하고 수정해 나가는 과정을 말한다. 전략을 개발하는 지침서나 가이드북이 아니라 전략을 만들어낼 수 있는 본질을 다루고 있다.

세계 최고의 복지 국가 스웨덴의 국민이 사랑하는 신뢰도 1위의 국가기관 국세청. 그곳에서 30년간 국세청 신뢰도를 높이는 전략을 수립하는 전략가로 활동한 저자 레나르트 위트베이의 전략에 대한 답은 의외로 간단하다. 전략가는 완벽한 방법이나 해결책을 제시해주는 사람이 아니라 상황에 맞게 생각하는 방법을 바꾸어가며 판단하여 행동하는 사람이다. 저자는 “전략을 만들어내고 전략인 사고를 하는데 필요한 간단한 규칙이나 지름길은 없고, 나만이 가진 멘탈모델을 계속 발전시키고 수정해가는 과정에서 누구나 전략적 사고를 할 수 있다”라고 말한다. 그러므로 우리는 누구나 전략가가 될 수 있다.

목차

서문ㆍ4
옮긴이의 글ㆍ11

전략적 사고란 무엇인가?ㆍ23
손자병법에 나타난 전략ㆍ31
지식을 바라보는 인식의 변화ㆍ33
자신과 주변 세계 이해하기ㆍ40
우리의 뇌가 작동하는 법ㆍ44
뇌는 때로는 우리를 이상한 사람으로 만든다ㆍ50
지식의 습득에는 노력이 필요하다. 방법에 의존하지 말라ㆍ55
지식의 저주ㆍ61
지식은 생각을 돕는다ㆍ64

역동적 사고ㆍ66
복합성을 받아들이기ㆍ75
세상은 역동적이다ㆍ79
폭넓게 생각하기ㆍ82
다른 사람의 아이디어에 나를 노출하기ㆍ86

멘탈모델ㆍ89
멘탈모델은 어떻게 작동하는가ㆍ92
멘탈모델 속에 갇히지 말라ㆍ96
사각형과 수납장, 그리고 레고 블록의 비유ㆍ104
역동적 사고에 필요한 모델ㆍ112

복합 시스템ㆍ118
누적된 무질서가 혼란은 아니다ㆍ121
시스템 구성원이 시스템에 영향을 준다ㆍ124
왜 복합적응시스템이 존재하는가?ㆍ128
빵의 생산량은 누가 정하는가ㆍ132
복합적응시스템에서의 문제 해결ㆍ136
과정보다는 전체를 바라보라ㆍ144
복합 시스템은 견고하고 불안정하다ㆍ147
멘탈모델로서의 복합적응시스템ㆍ150

조건과 환경ㆍ153
우리가 있는 곳이 우리의 정체성에 영향을 끼친다ㆍ157
자연법칙, 동물과 네트워크ㆍ163
도시, 기업, 그리고 네트워크ㆍ169
왜 우리는 죽는가?ㆍ174
예측 불가능한 관계를 파악하고 이해하기ㆍ180
정규분포를 남용하지 말라ㆍ186

존재하지 않는 미래ㆍ199
러셀의 칠면조 이론ㆍ203
원숭이, 고슴도치 그리고 여우ㆍ209
세계관은 세상을 변화시킨다ㆍ215
미래 예측과 위기관리ㆍ220

복잡한 세상에 필요한 전략적 사고ㆍ225
이해하기의 예시: 세상에서 무슨 일이 일어나고 있는가?ㆍ230
변화의 사례: 변화하는 문화와 가치들ㆍ239
우리가 할 수 있는 것은 무엇인가?ㆍ247
몇 가지 마무리 조언ㆍ253

출판사 서평

다 해도 그 사람 자체의 문제가 아니라 처한 환경과 맥락 속에서 생각해야 한다. 이를 위해서는 사실과 지식이 절대적으로 중요하다. 극명한 이분법적인 태도만 버려도 전략적 사고는 가능하다. 부자와 가난한 자, 선진국과 최빈국, 좋은 사람과 나쁜 사람 등의 구분은 전략적 사고에 방해가 될 뿐이다. 존재하지 않는 것을 찾지 말라. 우리는 너무나 많은 시간을 최상의 도구나 모델, 이론을 찾아 고민하는 시간을 보낸다. 그런 것들은 이 세상에 존재하지 않는다.

그렇다면 과연 전략적인 사고란 무엇일까?

전략적인 사고, 그리고 시스템적인 사고는 과학과 철학 모두에 관한 것이다. 구체적이기도 하고 추상적이기도 하다. 하지만 한 가지 단순한 모델이나 여러 구성요소를 나열해서는 알아낼 수가 없다. 전략적 사고는 자신의 생각을 언제라도 다시 새롭게 할 준비가 되어 있는 것이다. 또, 태도와 접근 방식에 관한 것이다. 내 주변의 세상이 복합적이라는 것을 받아들이고 어떤 것도 명확하게 정의를 내리거나 고정되어 있는 것은 없다는 것을 배우는 것이다.
이 책은 하나의 전략을 누구나 따라 할 수 있고 알게 된다면 그것은 이미 전략으로써 가치를 잃은 것이라고 말한다. 이 세상에 그러한 전략은 존재한 적도 없고 존재할 수도 없다. 이 세상이 가만히 있지도 않거니와 우리가 매일 만나는 사람이라는 존재가 그렇게 단순하지가 않다. 적어도 우리가 살고 있는 세상이 어떤 가를, 인간이 어떤 존재인가를 조금만이라도 이해할 수 있는 지식이 있다면 이 세상에 판매되는 수많은 전략들이 얼마나 엉터리이고 속임수인가를 알 수 있다.
각 분야를 넘나드는 해박한 지식과 본인의 경험담에 근거해 작가가 풀어내는 주장은 매우 진지하고 솔직하다. 저자는 세계적인 투자자 조지 소로스(George Soros)나 찰리 멍거(Charlie Munger)와 같은 인물이 특별한 전략이 있어서 성공한 것이 아니라 복합적인 세상을 이해하고 거기에 맞는 나만의 전략을 만들어 낼 수 있는 멘탈 모형을 가졌고 그것을 자유자재로 활용하고 업데이트할 수 있었기에 성공할 수 있었다고 말한다.
이 책을 읽어나가면서 독자들은 ‘전략’의 본질적인 정의부터 이해하게 될 것이다. 지금 어떠한 전략을 수립해야 하는 위치에 있다면 경영, 비즈니스, 공부 어떤 분야이든 결국 본질은 같으며 오직 사고하는 방법만이 중요하다는 것과 다른 사람이 따라할 수

작가정보

저자(글) 레나르트 위트베이

저자 : 레나르트 위트베이
Lennart Wittberg
레나르트 위트베이는 전략 전문가이자 작가, 강연자, 그리고 컨설턴트로 활동하고 있다. 접근방법과 실제 경험을 접목하여 사업 전략을 개발하는 데 높은 관심을 가지고 있다. 2018년까지 스웨덴 국세청에서 30년간 국세청 신뢰도를 높이는 정책을 수립하는 전략가로 활동한 저자는 국세청을 스웨덴에서 가장 사랑받고 신뢰할 수 있는 정부 기관으로 만드는 데 큰 역할을 했다. 그가 공저자로 참여한 『스웨덴 국세청 성공 스토리(2020):원제 From Feared Tax Collector to Popular Service Agency』 는 우리나라와 덴마크, 이란 등에서 번역 출판되었다. 그가 참여한 국세청의 성공 사례는 스웨덴 내에서도 기업과 정부 기관, 대학 등에서 강연과 자문 등을 통해 지속적으로 벤치마킹되고 있다.
저자는 현재 프리랜서 활동하며 스웨덴 공공 영역에서 저비용으로 최상의 서비스를 창출하는 방안, 신뢰 구축, 디지털화, 조직과 운영, 업무 방식과 비즈니스 운영 원리 등 경영 전반에 걸친 자문 활동을 하고 있다. 최근 저서로는 변하는 환경 속에서 공공 부분에 필요한 개혁에 관한 내용을 담은 『F?rnya offentlig sektor igen!(2021)』 가 있다.

작가에 대한 더 많은 정보는 www.cogitem.se에서 확인할 수 있다.

역자 : 김지연
이화여대 정치외교학과를 졸업하고 독일 베를린 자유대학교에서 정치 경제 국제법을 전공, 디플롬 학위를 취득했다. 영어, 독일어에 능통하며 번역서로는 『스웨덴 국세청 성공스토리』 가 있다.

번역 김지연