디지털 대전환 시대의 전략경영 혁신

노규성 지음

북스타 2022년 04월 14일 출간 종이책 : 2022년 01월 21일 출간

작품소개

책소개

ESG 경영 전략 및 디지털 혁신 전략 방안
비즈니스 모델 리디자인 전략

기업은 늘 변화하는 환경 속에서 시장과 고객의 니즈에 맞는 비즈니스를 전개하기 위해 혼신을 다한다. 그런데 지금 우리가 겪고 있는 변화는 그간 경험해 보지 못한 엄청난 변화이다. 4차 산업혁명의 전개로 인한 혁신은 차근차근 전개하면 되는 줄 알았다. 그런데 코로나19 팬데믹이 발생하면서 시간적 여유를 없애 버렸다. 당장 근무, 회의, 거래, 배송 등 모든 것을 비대면으로 해야 하기 때문에 디지털로의 대전환이 방아쇠를 당긴 것이다.
그런데 이 전환은 능동적인 것이 아니라 당장 비즈니스를 수행하기 위해 어쩔 수 없이 하지 않으면 안 되는 수동적인 것들이다. 많은 기업은 지혜를 발휘해 탄력성을 회복하고 신발 끈을 다시 매고 있다. 그러나 어려움을 이겨내느라 아직 힘들어하는 기업도 많다. 어쨌든 이제 프로세스와 비즈니스를 디지털 기반으로 새롭게 할 전략을 보다 치밀하게 구상하여야 하는 상황을 맞이하고 있다.
결국 전략 수립도 패러다임을 디지털 기반으로 바꾸고 있다. 디지털로 탈바꿈하는 시대, 경쟁을 하든, 블루오션을 찾든 생존 발전하려면 디지털 기반의 전략경영 혁신 방안을 잘 구상해야 하는 상황인 것이다. 이에 필자는 이를 위한 집약적 가이드가 필요한 상황이라고 생각하고 이 책을 집필하게 되었다.
현장의 전략가들은 이미 전략에 대해 학습하고 체험했을 것이다. 그래서 이 책에서는 구구절절한 설명은 생략하고 전략경영 혁신 방안 핵심만을 제시하고자 노력하였다. 전략에 관한 학습이 안된 분들 역시 크게 걱정할 필요가 없다. 경영 전략에 관한 구체적인 지식이나 사례들은 다른 전문 서적과 유튜브에 널려 있다.
이러한 배경을 토대로 이 책에서는 제1~4장에서 경영 전략에 관한 내용에 대해 요약하여 정리하였다. 그리고 제5장~13장은 지금 당장 현장에 접목되어야 할 전략에 대해 디지털 기술을 활용하는 혁신적 접근법을 중심으로 구성하였다. 구체적으로는 제5장 리스크 관리와 회복 탄력성 강화, 제6장 디지털 트랜스포메이션 전략, 제7장 ESG 경영 전략, 제8장 비즈니스 모델 리디자인 전략, 제9장 산업 구조 리딩의 디지털 전략, 제10장 경쟁 전략의 디지털 혁신, 제11장 프로세스 혁신 전략, 제12장 개방형 혁신의 플랫폼 전략, 제13장 고객 가치 지향 전략 등이다.
이 책은 가급적 미사여구를 줄이고 간결하게 핵심만을 제시하는 데에 주안점을 두었다. 이 책이 양서가 되도록 도와주신 광문각 박정태 회장님과 임직원분들께 감사를 드린다. 시대적 변화를 꿰뚫어 보면서 비즈니스 전략을 혁신적으로 설계하고자 하는 전략가분들을 위한 좋은 지침서가 되기를 희망한다.

목차

프롤로그

[1] 전략경영의 출발
　1. 경영 전략과의 첫만남
　2. 경영 전략의 본질은 무엇일까?
　3. 성공 전략의 조건 따져보기
　4. 전략의 유형을 알아보자
　5. 전략경영의 진행 프로세스
　6. 전략적 사고란 무엇인가?

[2] 환경 분석과 전략 수립?
　1. 전략수립의 출발점, 환경 분석
　2. 외부 환경 분석의 이해
　3. 산업 구조를 분석해 보자
　4. 경쟁 기업 파악하기
　5. 내부 환경 분석의 이해
　6. 가치활동과 가치사슬의 이해
　7. SWOT 분석으로 전략 도출
　8. 환경에 전략을 조율하는 적합성
　9. 전략을 성과로 이어주는 목표 설정

[3] 경쟁우위와 핵심 역량??
　1. 경쟁우위는 지속되어야 한다
　2. 원가 우위의 이해
　3. 차별화 우위의 이해
　4. 가치 혁신으로 차별화
　5. 경쟁우위를 창출하고 강화하라.
　7. 초경쟁 시대의 경쟁우위 확보
　8. 핵심 역량 축적에 진력해야

[4] 전략 실행, 유지 및 관리??
　1. 전략은 실행으로 완성된다
　2. 실천력이 담보된 실행 계획
　3. 전략과 자원의 연계인 정렬
　4. 전략 실행은 지속적으로 관리되어야
　5. 전략의 성과 측정과 보상
　6. 무엇보다 중요한 인적 자원
　7. 전략적 조직관리란?

[5] 리스크 관리와 회복탄력성 강화??
　1. 리스크에 관한 이해
　2. 리스크를 관리하라.
　3. 회복탄력성이란?
　4. 공급망 탄력성을 회복하려면
　5. 회복탄력적 기업은 이러하다

[6] 디지털 트랜스포메이션 전략??
　1. 디지털 트랜스포메이션의 이해
　2. 디지털 트랜스포메이션의 추진 유형
　3. 디지털 트랜스포메이션 추진 모델
　4. 디지털 비전부터 체크하라
　5. 디지털 리더십을 발휘하라
　6. 디지털 트랜스포메이션 과제 유형
　7. 과제를 도출하고 우선순위를 결정하라.
　8. 과제 추진 실행력을 확보해야
　9. 역시 사람과 조직 문화가 중요하다
　10. 디지털 트랜스포메이션 추진 단계

[7] ESG 경영 전략??
　1. ESG 경영의 이해
　2. ESG 경영 선도 사례, 들여다보기
　3. ESG와 디지털의 만남
　4. 스타트업 비즈니스 모델로서의 ESG
　5. ESG 경영 추진 방법
　6. ESG 평가, 필수화된다

[8] 비즈니스 모델 리디자인 전략??
　1. 디지털 기반 비즈니스 모델 리디자인
　2. 비즈니스 모델 리디자인 전략 대안들
3. 가치 혁신 전략
　4. 파괴적 혁신 전략
　5. 롱테일 전략
　6. 개방형 혁신 전략
　7. 가치 공동 창출 전략
　8. 전략적 제휴와 M&A
　9. 사내 벤처 창업

[9] 산업 구조 리딩의 디지털 전략??
　1. 경쟁 세력 모형 들여다보기
　2. 디지털 전환이 경쟁 세력에 주는 영향
　3. 디지털 기술이 가져오는 전략적 효과

[10] 경쟁 전략의 디지털 혁신??
　1. 경쟁우위를 확보해 줄 경쟁 전략
　2. 본원적 경쟁 전략의 유형
　3. 디지털 기술로 경쟁 전략 혁신을!
　4. 디지털 기술에 의한 원가 우위 혁신
　5. 디지털 기술에 의한 차별화 우위 혁신
　6. 디지털 기술에 의한 집중화 전략 혁신

[11] 프로세스의 디지털 혁신 전략??
　1. 프로세스와 프로세스 혁신 살펴보기
　2. 가치 활동 분석을 위한 가치사슬 모형
　3. 비즈니스 유형에 따른 가치사슬의 조정
　4. 각 가치 활동이 활용하는 디지털 기술
　5. 가치 시스템에서 디지털 기술의 역할

[12] 개방형 혁신의 플랫폼 전략??
　1. 비즈니스 기반으로서의 플랫폼
　2. 가치 활동 플랫폼 들여다보기
　3. 가치 활동 플랫폼 유형과 사례
　4. 플랫폼 사고 이해하기
　5. 플랫폼 전략 구상하기

[13] 고객 가치 지향 전략??
　1. 고객 가치 지향의 중요성
　2. 디지털 마케팅의 이해로부터
　3. CRM에서 CEM으로
　4. 디자인 씽킹과 고객 여정 지도 이해하기
　5. 데이터로 찾아가는 마케팅과 고객 가치
　6. 인공지능이 도와주는 마케팅 플랫폼

에필로그

작가정보

저자(글) 노규성

저자 : 노규성
선문대학교 경영학과 교수로 재직 중이다. 현재 디지털혁신라운드 수석공동의장, 한국소프트웨어기술인협회 이사장으로 활동하고 있다. 한국외국어대학교 경영학부를 졸업하고 동 대학원에서 경영정보학 석사학위와 박사학위를 받았다. 제16대 대통령직인수위원회 경제 제2분과 자문위원, 문재인 정부 국정기획자문위원회 전문위원, 대통령직속 4차 산업혁명위원회 위원, 한국생산성본부 회장, 중소벤처기업혁신성장위원회 위원장, 한국디지털정책학회 회장 등으로 활동했다. 한국 e-비즈니스대상(유공자부문 산업자원부장관 표창), 정부혁신에 기여한 공로로 대통령 표창장, 정부업무 발전에 기여한 공로로 근정포장, 국가 정보통신 정책 수립에 공헌하여 동탑산업훈장을 수상했다. 저서로 『디지털 뉴딜』(2020), 『디지털 스몰자이언츠』(2019), 『미래 예측 2030』(공역, 2019), 『4차산업혁명시대의 경영정보시스템』(공저, 2019), 『ICT 초강국 건설전략』(공저, 2017), 『스마트융합 비전과 국가전략』(공저, 2012) 등이 있다. “뉴노멀 시대의 디지털 기반 전략경영에 관한 연구”, “디지털 트랜스포메이션의 경쟁전략과의 적합성에 관한 연구”, “스마트워커의 역량모델에 관한 연구”, “A Exploratory Study on Election Campaign Strategy in Korea by using Big Data” 등 다수의 연구논문과 보고서가 있다.