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슬기로운 언어생활

말 많은 세상에서 말 너머를 보는 법
김윤나 지음
카시오페아

2018년 05월 08일 출간

종이책 : 2018년 04월 23일 출간

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파일 정보 epub (14.67MB)
ISBN 9791188674169
쪽수 308쪽
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작품소개

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우리의 언어생활에 슬기로움이 필요하다!
《말 그릇》으로 많은 사랑을 받은 김윤나의 말에 관한 두 번째 에세이 『슬기로운 언어생활』. 말을 잘하고 소통을 잘 하는 것은 기술이나 지식으로만 가능하지 않다. 말 너머에 있는 사람을 보는 것, 그것이 바로 우리가 하고 싶은 대화이고 어른에게 필요한 대화이고 지혜로운 대화이다. 우리는 이것을 '슬기로운 언어생활'이라 부른다.

이 책은 4장으로 되어 있다. 1장에서는 '말 너머에 있는 것들'을 다룬다. 2장은 '말하기 전에 알아야 할 것들'을 살펴본다. 상대의 마음을 듣고 배려하는 방법에 관한 이야기다. 3장은 '말하지 않으면 모르는 것들'을 이야기한다. 4장은 '사랑하면 보이는 것들', 즉 서로를 지키는 말하기를 다룬다. 나눔의 형식에 크게 구애받지 않고 손이 머무는 곳에서 시작하고 멈출 수 있도록 구성했다.
프롤로그

1장 말 너머에 있는 것들
당신의 말 너머에 ㆍ말, 그 허무함에 대하여 ㆍ슬기로운 사랑 ㆍ마음의 최고 경지 ㆍ우리는 진행형입니다 ㆍ물에서 배웁니다 ㆍ7세, 17세, 27세 ㆍ누군가를 이해한다고요? ㆍ맥락 저널리즘 ㆍ머리만 무거운 사람 ㆍ아이에게 배우는 슬기로움 ㆍ아이에게 배우는 어른의 대화 ㆍ마음의 방 ㆍ불안과 말의 사이 ㆍ잔인한 퀴즈 ㆍ거절하지 못하는 진짜 이유 ㆍ경계를 지키세요 ㆍ 무단횡단도 습관이에요 ㆍ관계의 신화 ㆍ아무것도 아닌 말에 화를 낸다면 ㆍ뺑소니, 하지 맙시다 ㆍ감정의 수류탄 ㆍ골라 먹을 수 없습니다 ㆍ당뇨병 같은 것 ㆍ신뢰를 얻는 법 ㆍ살아 있기에 ㆍ사냥꾼의 마음 vs. 농사꾼의 마음 ㆍ문방구 ㆍ말은 포장지가 아닙니다 ㆍ명태, 너 누구니? ㆍ모빌 같은 관계 ㆍ부메랑의 원리 ㆍ슬라이딩 도어즈 모멘트 ㆍ조율하고 대화하세요 ㆍ방식의 문제입니다 ㆍ36개월까지만 가능한 것 ㆍ외과 의사만 치료하나요? ㆍ정수된 물 ㆍ화 풍선 ㆍ마음 노트 ㆍ당신이 보는 것 ㆍ감·감·감 ㆍ당신의 가나다 ㆍ절친의 조건 ㆍ언제쯤 어른 ㆍ생각 기계 ㆍ불편함이 필요합니다 1 ㆍ불편함이 필요합니다 2 ㆍ대화의 사각지대

2장 말하기 전에 알아야 할 것들
내가 말 안 하려고 했는데 ㆍ한 끗 차이 ㆍ알지 못함의 자세 ㆍ상처와 딱지 ㆍ당신은 그런 한 사람입니까? ㆍ화가 많은 당신께 ㆍ말 냄새 ㆍ듣기 vs. 참기 ㆍ조언 좀 구하고 싶습니다 ㆍ인기 있는 사람이 되는 방법 ㆍ도대체 몇 번을 말하는 거야! ㆍ우린 다 외로우니까 ㆍ경청이 뭐 어려운 일이냐고요? ㆍ말하지 않아도 알아요? ㆍ누가 더 마음이 급해야 하나요? ㆍ들을 시간이 없다고요? ㆍ욕구 읽기란 이런 것 ㆍ어떤 병원에 가실래요? ㆍ전략적으로 들으세요 ㆍ말길을 따라가세요 ㆍ힘이 있는 당신께 ㆍ끄덕끄덕해주세요 ㆍ걸려들지 않는 법 ㆍ인디언 토킹 스틱 ㆍ할머니만 가능한 것 ㆍ상사 말 좀 줄이는 방법 없나요? ㆍ마음이라는 것 ㆍ그러니까 외롭지요 ㆍ무엇이 먼저 보이세요? ㆍ말하기 쿠폰 ㆍ국어 시험 몇 점 받았어요? ㆍ당신이 듣고 싶은 말 ㆍ의도를 갖고 배회하기 ㆍ모른다고 생각하세요 ㆍ괜찮아, 더 울어 ㆍ때로는 그만두세요 ㆍ자동보다 수동이 필요할 때 ㆍ마음 번역기가 필요해 ㆍ그냥 떼쓰고 싶은 날 ㆍ무르익을 때까지 ㆍ왜, 나만 이해해야 하나요? ㆍ말의 유통기한 ㆍ백번을 말해도 안 돼요 ㆍ대화의 목적을 생각하세요 ㆍ공격수와 수비수 ㆍ특별 데이트 ㆍ어린이집 선택법 ㆍ어떤 친구인가요 ㆍ장면을 전환하세요

3장 말하지 않으면 모르는 것들
우리에게 필요한 사람 ㆍ당신뿐이라고 말해주세요 ㆍ“미안해”라고 말할 용기 ㆍ양·질·타이밍 ㆍ당신의 이중 메시지 ㆍ말이 많은 당신께 ㆍ오해하지 마세요 ㆍhow vs. why ㆍ말 버튼 누르기 ㆍ그런 말 할 줄 아는 사람 ㆍ감정의 짝 맞추기 ㆍ불통 지름길 ㆍ같이 욕하지 마세요 ㆍ차라리 참고 만다고요? ㆍ달을 따다 주세요 ㆍ통하였느냐? ㆍ남과 여의 공생법 ㆍ쌍방과실 ㆍ기사님 vs. 선생님 ㆍ적절하지 않은 말 ㆍ위로받고, 위로하기 ㆍ제대로 질문해주세요 ㆍ관계의 황금비율 ㆍ삼각관계 ㆍ사람을 살리는 말 ㆍ당신을 닮아갑니다 ㆍ힘이 되는 말 vs. 진 빠지게 하는 말 ㆍ날 위한 거라고? ㆍ갑자기 공이 날아올 때 ㆍ돌리지 마세요, 어지러우니까요 ㆍ변속기어 골라 쓰기 ㆍ앞으로 잘하라고요? ㆍ다르게 말하기 ㆍ평가하지 마세요 ㆍ촌스럽게 받지 마세요 ㆍ잘했네, 잘했어! ㆍ당신이 가장 많이 하는 말 ㆍ작고 작은 것 ㆍ기억에 남는 대사 ㆍ레퍼토리 좀 다양하게 ㆍ뾰루지 같은 것 ㆍ잘한 것이 없는데 어떻게 칭찬합니까? ㆍ칭찬의 역효과 ㆍ말하고 삽시다 ㆍ직업병 ㆍ미안해, 미안해요 ㆍ미안해 vs. 고마워 ㆍ당신, 내 편이야? ㆍ시어머니 예쁨받는 법 ㆍ훈계 vs. 설명

4장 사랑하면 보이는 것들
당신이 두려워하는 것 ㆍ당신의 방어막 ㆍ늦기 전에 손 쓰세요 ㆍ책으로는 안 되는 일 ㆍ이유 없이 불편한 사람 ㆍ괜찮니? ㆍ그놈의 실내화 ㆍ따뜻해 vs. 시원해 ㆍ사람을 보세요 ㆍ관심은 안 보이는 것도 보게 합니다 ㆍ진짜 위로 ㆍ당신과 침팬지가 다른 점 ㆍ나를 대하는 방식 ㆍ그거, 어디에서 온 건가요?

책 속에서

말은 단어의 선택, 문장의 구조만 보아서는 진짜를 알 수 없다. 속내는 말하는 사람의 마음에 있다. 매뉴얼대로 나무가 자라지 않듯이, 언어를 표면적으로만 이해해서는 관계가 이어지지 않는다. ‘10일에 한 번씩 물을 준다’라는 원칙보다 더 중요한 것이 ‘나무가 자라는 환경을 고려해서 준다’라는 원리인 것처럼, ‘이럴 때는 이렇게 말한다’라는 지식이 아니라 사람의 감정과 사정에 따라 다르게 말할 수 있는 지혜가 있어야 한다. 그래, 우리의 언어생활에는 ‘슬기로움’이 필요하다.(p.8 프롤로그)

마음이 불안하면, 무엇인가 자꾸 하려 들게 되어요.
안 해도 되는 말, 손해 되는 말도 서슴지 않지요.
불안해서 무엇인가 하고 싶다면
말로 해결하려 하지 말고
마음부터 해결하세요.
불안한 마음에서는 전체를 잘 볼 수가 없어요.
불안의 힘을 막으려고 가슴이 머리를 멈추게 하거든요.
그러니 더 좋은 말을 하기 힘듭니다.
(p.33 불안과 말의 사이)

“너, 그렇게 살면 안 돼.”
“야, 그렇게 해서 되겠니? 진짜 한심하다.”
속상한 마음은 알겠는데, 이것도 영역 침범입니다.
다 아는 것처럼 무시하고 비난하는 말은
감정과 책임의 주도권까지 빼앗고 흔드는 것입니다.
경계를 넘어서지 마세요.
당신은 당신 영역 안에서 공감하고 위로하면 됩니다.
쓸데없이 더 나아가지 마세요.
(p.38 경계를 지키세요)

우리는 가까운 사람들이니까 더 잘 안다고 생각합니다.
그 속에 열두 번도 더 들어갔다 나왔다고 하잖아요.
그런데 정말 그럴까요?
잘 모른다고 생각해야 노력이라도 하게 됩니다.
그러니까 잘 모른다 생각하세요.
(p.136 모른다고 생각하세요)

그가 가장 자주 하는 이야기, 빈번하게 등장하는 주제가 무엇인지 생각해보세요.
그리고 그것이 본인에게 얼마나 중요할지 배려하고 귀 기울여주세요.
당신은 음식 이야기가 아니라 그의 삶을 듣고 있는 것이니까요.
당신이 그만하라고 해도 그만둘 수가 없는 이야기입니다.
당신이 듣지 않는다고 해서 멈출 수 있는 말이 아닙니다.
(p.226 당신이 가장 많이 하는 말)

“저는 일복이 터졌어요. 가는 곳마다 일이 쏟아져요.”
“저는 사람복이 없어요. 어디 가서나 이상한 인간들을 만나요.”
“저는 꼭 하는 일마다 끝이 안 좋아요.”
어딜 가나 꼭 그렇다는 말.
정말 신기하게 그 사람에게는 같은 일만 반복되는 걸까요?
아니면
생각하고, 행동하고, 말하는 방식이 그대로이기 때문일까요.
(p.279 당신에게 항상 벌어지는 일)

읽으면 읽을수록 말이 예뻐지는 일상언어 사용법
〈말 그릇〉 김윤나 작가의 말 너머 사람을 보는 법

정말 말해야 할 때 말하지 못하고, 듣기 싫은 말도 참아야 하고, 가끔은 어설프게 조언하기도 하고, 눈치 없이 끼어들기도 하고… 우리는 매일 말 때문에 고민한다. 해야 했는데 하지 못한 말, 하지 말았어야 했는데 한 말 때문에 후회하고 속상해한다.
사람 사이의 말이 매뉴얼대로 되는 것도 아니고, 대화가 예상한 대로 되지도 않는다. '이럴 때는 이렇게'에 딱 들어맞는 정답이 없고, '그때그때 다르다'라는 점이 말을 어렵게 하고 사람을 괴롭게 한다. 그렇기에 말을 제대로 쓰려면 사람을 잘 살펴보아야 한다.
단순한 기술이나 지식이 아니라 상대의 감정과 사정에 따라 다르게 말할 수 있는 지혜가 있어야 한다. 우리의 언어생활에 '슬기로움'이 필요한 이유다.

이 책은 〈비울수록 사람을 더 채우는_말 그릇〉으로 많은 사랑을 받은 김윤나의 말에 관한 두 번째 에세이이다. 일상에서 느끼는 말과 사람, 관계에 관한 짧은 글들을 모아 언어생활에서의 슬기로움에 관해 이야기한다.
'말'이 아닌 '말 그릇'을 보자는 전작에 이어, '말'이 아닌 '말 너머'를 보자고 이야기하는 책이다.
우리 주변에서 볼 수 있는 흔한 이야기 속에서 살피지 않으면 찾지 못할 깨달음들을 모아 여백이 많고 간결하면서도 깊이 있는 이야기들로 채웠다. 짧은 문장 옆 남은 자리는 독자가 느꼈을 여운으로 채우기를 권한다.

왜 어떤 사람들은 늘 행복하고, 어떤 사람들은 늘 불행한 걸까?
일상의 말이 달라지면 삶이 달라지기 시작한다.


우리가 대화를 하는 이유는 무엇일까? '관계'를 위해서이다. 소통하고 관계 맺기 위해 우리는 말하고 상대의 말을 듣는다. 말을 잘하기 위해 스피치 학원에 다니거나 경청 코칭을 받기도 하지만, 그런다고 해서 우리의 대화수준이 올라가고 관계의 질이 높아지는 것은 아니다.
말 너머에 있는 사람을 보는 것, 그것이 바로 우리가 하고 싶은 대화이고 어른에게 필요한 대화이고 지혜로운 대화이다. 말을 잘하고 소통을 잘 하는 것은 기술이나 지식으로만 가능하지 않다.
말해야 할 것과 말하지 않아야 할 것을 분별하는 것, 말이 필요할 때와 들을 때를 구분하는 것, 말을 하기 전에 상대의 준비 상태를 살피는 것. 말하지 않는 숨은 감정과 진실을 배려하는 것, 말이 가진 개인적인 의미와 해석을 존중하는 것.
우리는 이것을 '슬기로운 언어생활'이라 부른다.

어설프게 조언하지 않기, 섣불리 판단하지 않기, 무심코 말하고 나서 후회 금지!
슬기로운 언어생활로 일, 관계, 인생이 술술 풀린다.


책은 4장으로 되어 있다. 1장에서는 '말 너머에 있는 것들'을 다룬다. 귀로 들리는 말이 전부가 아니라는 것, 말 이면에 있는 사람과 관계에 관한 이야기가 모여 있다. 2장은 '말하기 전에 알아야 할 것들'을 살펴본다. 상대의 마음을 듣고 배려하는 방법에 관한 이야기다.
3장은 '말하지 않으면 모르는 것들'을 이야기한다. 한 번 더 생각하고 말해야 하는 것, 표현하고 살아야 하는 것에 관해서다. 마지막으로 4장은 '사랑하면 보이는 것들', 즉 서로를 지키는 말이다. 당신 자신과의 대화에서, 사랑하는 사람들과의 관계에서 후회하지 않을 말하기를 다룬다.
낱개는 토막의 글들이고, 펼치면 촘촘히 사람으로 엮어진 이야기라 나눔의 형식에 크게 구애받지 않아도 좋다. 손이 머무는 곳에서 시작하고 멈출 수 있도록 배려했다.

작가정보

저자(글) 김윤나

말마음 연구소 (Communication & Mind Lab) 소장.
말과 마음의 연결과 회복을 인생의 핵심 프로젝트로 삼는다. 이를 위해 책을 쓰고, 강연을 하고, 상담을 한다.
말과 마음의 상처를 돌보고 싶다면 ‘말마음 상담소’을 통해 저자와 직접 만날 수 있다. 현재 유튜브 채널 〈김윤나TV〉로도 독자들과 소통 중이다.
2010년부터 지금까지 수많은 기업에서 강연을 해 왔고, 코치로서 한 사람을 깊이 이해하기 위해 노력하는 중이다.
한국HRD협회가 인증한 ‘2013년 BEST 코치’로 선정되기도 했다.
한양대학교 교육대학원(인재개발 전공)을 마치고 광운대학교 산업심리학과 박사과정(코칭심리 전공)을 수료했다.
저서로는 《말 그릇》, 《당신을 믿어요》, 《슬기로운 언어생활》, 《자연스러움의 기술》,《진짜 나를 만나는 라이팅북》이 있다

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