HOW TO 하버드 필드 메소드

다양한 경영환경에 대응하기 위한 새로운 전략

나와 다카시 지음 | 마쓰우라 마도카 그림 | 복창교 옮김

경영아카이브 2022년 02월 17일 출간 종이책 : 2022년 02월 14일 출간

작품소개

책소개

다양한 경영환경에 대응하기 위한
세계 최고 MBA 하버드비즈니스스쿨의
현장 중심 비즈니스전략과 경영이론을 만화로 만나다!

유구한 역사와 세계 최고 수준을 자랑하는 하버드비즈니스스쿨은 시가총액 500대 기업의 CEO를 다수 배출했으며, MBA를 취득하려는 각국의 학생들에게 가장 인기가 많은 경영대학원이다. 세계 유수의 엘리트들은 2년 동안 이곳에서 전략론, 경영분석, 마케팅, 파이낸스, 인적자원관리, 정보관리 등 경영에 필요한 지식과 스킬을 배운다.
특히 하버드식 ‘케이스 원리주의’에 입각해, 하버드비즈니스스쿨에서 최초로 도입한 ‘케이스 메소드’라는 특별한 수업법은 오랫동안 하버드의 대명사로 불려왔는데, 최근엔 케이스 메소드에서 더 나아가 현장을 중시하는 ‘필드 메소드’가 주목을 받고 있다. 학생이 직접 신흥국 기업에 직접 파견되어 그동안 배웠던 비즈니스 지식을 활용해 상품이나 서비스 개발 컨설팅을 하는 방식이다.
하버드경영대학원 졸업생 중에서도 상위 5%에게만 주어진다는 베이커 스콜라를 수상할 정도로 뛰어난 인재인 저자가 하버드비즈니스스쿨의 경영전략과 이론을 만화로 알기 쉽게 풀어낸 이 책은, 위기를 맞은 지방의 한 중소기업 가가미타월을 무대로 필드 메소드가 어떻게 진행되는지 간략하게 보여준다. 뿐만 아니라, 하버드비즈니스스쿨에서 배울 수 있는 것들이 대기업에서나 적용 가능한 거창한 것들이 아니라, 중소기업에서도 충분히 활용할 수 있음을 독자들에게 전한다.

목차

들어가며
하버드비즈니스스쿨HBS에서 배우는 월드클래스 경영이론

프롤로그 세계 최고봉 하버드 MBA란?
세계 최고 MBA, 하버드비즈니스스쿨이란?
HBS의 새로운 대명사 ‘필드 메소드’란?

제1장 “세계 최고의 전략가” 마이클 포터의 경영전략
세계 최고의 경영전략가, 마이클 포터의 ‘5F 분석’
‘전략 3유형’으로 우위를 점하다
포지션으로 생각하는 블루오션전략
회사의 ‘스토리’를 찾아라!

제2장 “마케팅계의 드러커” 시어도어 레빗의 마케팅전략
‘마케팅 근시안’이란?
미국 서해안에서 주목한 ‘린 스타트업’
이상적인 고객상을 100명 만들어라

제3장 “성공”에서 “성장”에 이르기 위한 오픈 이노베이션전략
하버드식 이노베이션전략 ‘오픈 이노베이션’
오픈 이노베이션에 필요한 기업의 “순화”란?

제4장 ‘공익’과 ‘사익’을 양립시킬 수 있는 CSV전략
오픈 이노베이션의 함정에 주의하라
마이클 포터의 신전략 ‘CSV전략’이란?
대기업만을 위한 것이 아닌 하버드의 경영전략

에필로그

끝으로
실전에서 쓸 수 있는 하버드식 경영전략

출판사 서평

에서 반드시 타월만 팔아야 한다는 고정관념을 버려라!
마케팅계의 드러커 시어도어 레빗 교수가 제창한 마케팅 근시안
소중한 것을 타월로 감싸고 싶다는 생각으로 창업한 가가미타월. 이 스토리를 바탕으로 모모카를 비롯한 가가미타월 직원들은 어떤 제품을 제작할지 아이디어를 내어놓는다. 그런데 타월가게에서 꼭 타월만 판매해야 한다는 법은 없음에도 불구하고, 목욕타월, 스포츠타월, 페이스타월 같은 것들만 언급된다. 이는 고객중심이 아니라 제품중심으로 생각했기에 나온 결과이며, 시어도어 레빗 교수가 제창한 마케팅 근시안을 극복하지 못한 결과이기도 하다.
아키토는 이를 이겨내지 못하고 사고 범위를 넓히지 않은 기업들은 필연적으로 쇠퇴했음을 사례로 들며, 좀 더 넓게 생각하기를 독려한다. 그리고 사고의 전환에 성공한 가가미타월은 타월 소재를 이용한 룸웨어 제작에 착수하게 되고, ‘린 스타트업’ ‘페르소나 마케팅’ 등을 통해 신제품에 대해 좋은 반응을 이끌어낸다.

단발적 성공에서 지속적 성장으로 이끌어라!
기업에게 있어서 일회성의 성공 경험도 중요하지만, 지속 가능 경영을 위해서는 장기적 성장전략이 필요하다. 확실히 가가미타월의 룸웨어는 성공적이라는 평가를 내릴 수 있지만, 유행의 순환주기가 빠른 오늘날 신속하게 다음 단계로 넘어가야 한다고 아키토는 조언한다.
그래서 제안한 것이 ‘오픈 이노베이션전략’이다. 지금까지는 제품 연구 개발에서 유통 판매까지 모든 과정을 자사의 역량으로 해결하는 클로즈드 이노베이션 모델이 주류였지만, 21세기에 접어들면서 이 폐쇄적인 혁신전략이 한계를 보이기 시작했다. 방대한 연구개발비가 필요하며, 경쟁사보다 더 우수한 연구원을 고용해야만 하는데, 사실상 실현하기가 상당히 힘들어진 것이다.
오픈 이노베이션은 모든 것을 자력으로 해결하는 것이 아닌, 필요로 하는 역량을 가진 타사나 대학 등과 협업하여 혁신한다는 개념으로 클로즈드 이노베이션의 대안 모델로서 떠오르기 시작했다. 이를 활용하면 신제품을 신속하고 비교적 저렴하게 시장에 내어놓을 수 있으며, 다양한 고객의 니즈에 빠르게 대응할 수 있다. 대표적인 사례로는, 대형 화학기업 도레이의 신소재를 활용한 유니클로의 ‘에어리즘’이나 ‘히트텍’을 들 수 있으며, 애플이 애플리케이션 플랫폼을 제공하고, 각 업체에서 애플리케이션을 개발하여 플랫폼에서 판매하

작가정보

저자(글) 나와 다카시

저자 : 나와 다카시
名和高司
일본 히토쓰바시대학원 국제기업전략연구과 교수. 도쿄대학 법학부를 졸업했으며, 하버드비즈니스스쿨에서 MBA를 취득했다. 맥킨지컨설팅디렉터로서 약 20년 동안 기업 컨설팅 업무에 종사했다. 또, 일본을 비롯해 아시아와 북미 지역 등에서 자동차제조업, 하이테크통신업 등 다양한 업계의 차세대 성장전략과 구조개혁에 힘썼다. 보스턴컨설팅그룹뿐만 아니라, 패스트리테일링, 덴소, 아지노모토, 피죤 등 여러 기업에서 사외이사나 시니어 어드바이저를 겸임하기도 했다. 주요 저서로는 『CSV경영전략』 『글로벌 성장 기업의 법칙』 『기업 변혁의 교과서』 『일본인이 오해하는 SDGs의 본질』 등이 있다.

역자 : 복창교
부산대학교 일어일문학과와 일본 리쓰메이칸대학에서 공부했다. 출판사에서 출판에디터로 일했고, 지금은 번역 및 편집 프리랜서로 활동하고 있다. 옮긴 책으로는 『살인마 잭의 고백』 『청소시작』 『진짜 대화가 되는 영어』 『사료만 먹여도 괜찮을까? 반려견 편』 『사료만 먹여도 괜찮을까? 반려묘 편』 『HOW TO 팬베이스: 팬을 얻는 실천법』 『HOW TO 미의식: 직감, 윤리 그리고 꿰뚫어보는 눈』 등이 있다.

그림 : 마쓰우라 마도카
松浦まどか
만화가. 1999년 지바데쓰야상 우수신인상을 수상했으며, 『별책 영매거진』에서 「우하! 할렘 학생 기숙사」로 데뷔했다. 주로 『영매거진』 계열 잡지에서 작품 활동을 하고 있고, 학습만화 등 다양한 분야에서 활동하고 있다.

시나리오
호시이 히로부미, 마쓰무라 바우

번역 복창교

그림/만화 마쓰우라 마도카