회사는 이런 사람을 원한다

신입사원부터 과장까지 꼭 알아야 할 직장생활 해법서

이용태 지음

위닝북스 2017년 08월 02일 출간 종이책 : 2017년 07월 31일 출간

작품소개

책소개

『회사는 이런 사람을 원한다』는 29년간 반도체 회사의 품질 분야에서 근무한 저자가 전하는 직장생활 해법서다. 끊임없는 공부와 연구를 통해 우리나라 반도체 품질 수준을 바닥에서 세계 수준으로 끌어올린 저자의 이야기는 회사원들에게 어떻게 하면 나와 회사의 ‘비전’을 찾고 핵심 인재로 거듭날 수 있는지 제시한다. 취업에 성공했다고 배움을 멈추지 마라. 누구나 자신이 속한 분야에서 최고를 목표로 노력하면 나와 회사의 미래를 바꿀 수 있다.

목차

프롤로그

PART 1 불평하는 직원은 위험하다
01 불평만 하지 말고 문제를 해결하라 ▼ 15
02 긍정적인 생각만이 좋은 결과를 부른다 ▼ 19
03 위기를 성장의 기회로 삼아라 ▼ 25
04 일을 대충 처리하지 마라 ▼ 32
05 왜 똑같은 시간을 일하고 다른 평가를 받는가? ▼ 38
06 문제의 원인을 찾고 개선하라 ▼ 44
07 새로운 일에 과감히 도전하라 ▼ 50
08 회식 다음 날 출근 시간을 지켜라 ▼ 56

PART 2 CEO처럼 생각하고 행동하라
01 먼저 업무 계획을 세우고 일하라 ▼ 65
02 열심히 하기보다 제대로 하라 ▼ 70
03 주인의식이 성과를 만든다 ▼ 76
04 업무를 주도적으로 추진하라 ▼ 82
05 현장이 최고의 전문가를 키운다 ▼ 89
06 업무를 한눈에 알 수 있도록 시스템화하라 ▼ 96
07 항상 최고의 성과만을 바라라 ▼ 102
08 시간을 단축하면 성과가 보인다 ▼ 108

PART 3 직장에서 핵심 인재로 주목받아라
01 일은 효율적으로, 성과는 효과적으로 어필하라 ▼ 117
02 어떠한 상황에서든 유연하게 대처하라 ▼ 124
03 고객과 품질을 최우선 순위에 둬라 ▼ 130
04 고난과 역경에도 굴복하지 마라 ▼ 135
05 문제의 본질을 꿰뚫는 눈을 길러라 ▼ 141
06 자기계발에 시간을 투자하라 ▼ 148
07 약속을 중요시하라 ▼ 153
08 보고서는 한 장으로 정리하라 ▼ 159

PART 4 직장생활의 최종 승자로 살아남기 위한 9가지
01 최고의 결과물을 창출하라 ▼ 167
02 제안하고 개선하는 습관을 가져라 ▼ 174
03 자신의 일을 전산 시스템으로 공유하라 ▼ 178
04 불필요한 에너지 소모를 줄여라 ▼ 184
05 새로운 시도를 두려워하지 마라 ▼ 190
06 문제 해결 능력은 회사의 경쟁력이다 ▼ 195
07 회사는 성과를 내는 사람을 원한다 ▼ 201
08 남을 따라가면 절대로 1등이 될 수 없다 ▼ 206
09 고객 중심으로 프로세스를 디자인하라 ▼ 211

PART 5 누구나 회사를 세계 최고로 이끌 수 있다
01 현장과 고객에 대한 이해가 리더를 만든다 ▼ 219
02 연봉보다 업무 성과에 초점을 맞춰라 ▼ 225
03 데이터의 분석 능력을 키워라 ▼ 231
04 모든 정보는 10초 안에 찾는다 ▼ 236
05 효율적인 시간 활용은 성과로 이어지는 지름길이다 ▼ 241
06 결과를 예측하고 행동하라 ▼ 247
07 변화를 주도하라 ▼ 252
08 5년 후를 준비하라 ▼ 258

책 속으로

모든 일이 시작부터 끝까지 순탄하지만은 않다. 일을 하다 보면 크고 작은 위기 상황과 시행착오를 겪게 된다. 하지만 문제를 해결하기 위해 고민하고 꾸준히 실천하면 한층 더 성장할 수 있다. 모든 일은 이겨 낼 수 있다는 자세가 중요하다. 위기를 성장의 기회로 삼아라. 누구나 포기하지 않고 노력하면 좋은 결과를 얻을 수 있다. _(31쪽)

왜 남들과 똑같은 시간을 일하고도 뒤처진 평가를 받는가? 현재의 자신이 맡은 업무를 가장 바람직한 모습으로 만들어 보자. 그러면 훨씬 더 좋은 결과를 얻을 수 있고 자신에 대한 자신감도 한층 높아질 것이다. 누구나 회사 일을 하다 보면 어려운 환경에 처할 수 있다. 그때마다 포기하지 말고, 환경을 바꾸려는 노력이 필요하다. 이러한 노력이 쌓이면 성과를 인정받고 회사에서 꼭 필요한 인재로 거듭날 것이다. _(43쪽)

회사와 고객 사이에는 납기가 정해져 있다. 이 납기를 맞추는 것은 비즈니스에 있어 기본이다. 기본도 지키지 못한다면 신뢰는 깨지게 되어 있다. 납기를 지키기 위해서는 우선 품질 사고 없이 예정대로 제품을 생산하는 것이 중요하다. 품질 수준을 높이면, 업무 시간 단축에 효과적이다. 품질 수준을 높이고 발생할 수 있는 문제에 대해 미리 대처하라. 그러면 부가가치 없이 흘러가는 시간을 아껴 더욱 훌륭한 성과를 낼 수 있을 것이다. _(113쪽)

그렇게 1년이란 시간을 고군분투하며 보냈다. 그동안 분석했던 보고서가 무려 2,000권이 넘었다. 태어나서 그렇게 많은 보고서를 써보기는 처음이었다. 그 일 년 동안 일했던 업적은 내 인생에서 전무후무한 기록이었다. 그렇게 내 일에 최선을 다해 노력한 결과, 불량 시료만 보아도 문제를 해결할 수 있는 수준이 되었다. 비록 그 일을 하면서 많은 고통과 시련을 겪었지만, 나를 더욱 성장시킬 수 있는 경험을 쌓을 수 있었다. _(137쪽)

수개월 동안 통계 이론을 공부해서 교육 교안을 만들었다. 그러자 다른 팀에게 통계 교육 요청을 받았다. 다른 팀의 직원들도 통계 이론에 목말라 있었다. 통계 기법을 현장에 적용하면 장점이 많았다. 단기간에 회사의 품질 수준을 높일 수도 있었고, 과학적인 이론을 통해 눈에 보이지 않는 문제점을 빠르게 찾아낼 수 있었다. 갈수록 제품은 첨단화되고 있어서 경험만으로 문제를 해결하는 것은 한계가 있었다. 인공지능, 빅 데이터 등 통계 이론은 선택이 아닌 필수가 되었다. 엔지니어는 어학뿐 아니라 통계 이론을 반드시 공부해야 하는 시대가 되었다. _(152쪽)

문제를 보고하는 경우에는 핵심 내용을 표현한다. 보고서 첫 장에 해결책을 제시하면, 상대방이 안심을 한다. 첫 장은 상대방이 안심하도록 만들어야 한다. 보고서 내용은 중요한 것부터 발표하는 것이 유리하다. 상사가 급한 일이 생겨서 도중에 회의를 마칠 수도 있다. 일은 열심히 했는데 성과 발표를 잘하지 못해서 인정받지 못한 직원들을 많이 보았다. 직장에서는 자신이 한 일을 잘 홍보하는 것도 업무 능력의 중요한 부분이다. _(162쪽)

IMF 때는 가장 큰 어려움을 겼었다. 그때 회사가 경쟁력을 잃으면 어떻게 되는지를 생생하게 지켜보았다. 많은 돈을 투자해도 경쟁력이 없으면 시장에서 퇴출당했다. 우리 회사뿐만 아니라 협력 업체까지 무너졌다. 그때의 모습은 내게 큰 충격을 주었다. 그 후 나는 세계 최고 품질의 제품을 만들어서 시장에서 살아남아야겠다고 생각했다. 그렇게 하기 위해서는 나 자신과 치열한 싸움을 벌여야 했다. 더 이상 과거의 쓰라린 경험을 하고 싶지 않았다. 모든 품질 목표는 세계 최고 수준으로 정했다. 누군가를 따라가는 것이 아닌, 제일 앞서 나가는 1등 품질을 목표로 세운 것이다. _(207쪽)

출판사 서평

공부하는 사람만이 핵심 인재로 거듭날 수 있다

높은 취업 경쟁률을 뚫고 회사에 입사한 직장인 중 대부분이 자신과 회사의 ‘불확실한 비전’에 불안감을 호소한다. 대학만 졸업하면 모든 것이 해결될 줄 알았는데 막상 회사에 입사하고 보니 지금까지 배운 것은 어디서도 쓸 일이 없다. 처음부터 모든 것을 다시 배워야 한다는 부담과 한 치 앞이 보이지 않는 현실은 많은 사람들을 퇴사의 길로 내몰고 있다.
《회사는 이런 사람을 원한다》는 29년간 반도체 회사의 품질 분야에서 근무한 저자가 전하는 직장생활 해법서다. 끊임없는 공부와 연구를 통해 우리나라 반도체 품질 수준을 바닥에서 세계 수준으로 끌어올린 저자의 이야기는 회사원들에게 어떻게 하면 나와 회사의 ‘비전’을 찾고 핵심 인재로 거듭날 수 있는지 제시한다. 취업에 성공했다고 배움을 멈추지 마라. 누구나 자신이 속한 분야에서 최고를 목표로 노력하면 나와 회사의 미래를 바꿀 수 있다.

◎ 직장에서 핵심 인재로 주목받아라
직장에서 주목받는 인재가 되기 위해서는 다양한 경험을 쌓아 문제가 발생했을 때 근본 원인을 찾고 대처할 수 있는 능력을 키워야 한다. 자기계발도 소홀해서는 안 된다. 회사에 입사했다고 끝이 아니다. 회사에서 더 좋은 업무 성과를 내기 위해 필요한 것은 지속해서 공부해야 한다. 또한, 이제는 일을 잘하는 것도 중요하지만 효과적으로 성과를 어필하는 것도 중요한 시대다. 예전처럼 묵묵히 자신이 할 일만 열심히 하면 되는 시대는 지났다. 누구보다 잘 해내고, 그것을 어필할 줄 아는 사람만이 핵심 인재로 주목받을 수 있다.

◎ CEO처럼 생각하고 행동하라
대부분의 회사원들이 스스로를 월급을 받는 ‘월급쟁이’로 선을 긋고 업무에 임한다. 상사가 지시하는 바에 따라 수동적으로 일하는 것이다. 앞을 보지 않고 앞사람의 뒤꿈치만 보고 따라가는 사람은 절대로 회사에서 비전을 찾고 위로 올라갈 수 없다. 아무리 작은 업무여도 주도적으로 일하라. 새로운 상황에 스스로를 내던지고 최고를 향해 노력한다면 반드시 회사에서 주목받는 핵심 인재가 될 것이며, 훗날 본인이 소속된 조직을 이끌어 나갈 리더로 성장할 것이다.

◎ 누구나 회사를 세계 최고로 이끌 수 있다
스스로를 회사의 부품이라고 격하하여 생각하는 사람은 절대로 성공할 수 없다. 누구나 리더가 되어 성공할 수 있는 잠재능력을 가지고 있다. 이 책에서는 29년간 직장생활을 하며 우리나라 반도체의 품질 수준을 세계 정상으로 끌어올린 저자가 어떻게 회사에서 비전을 찾고, 그 비전을 향해 나아갈 수 있었는지 노하우를 소개한다.

첫째, 현장과 고객에 대한 이해가 리더를 만든다.
둘째, 연봉보다 업무 성과에 초점을 맞춰라.
셋째, 데이터의 분석 능력을 키워라.
넷째, 모든 정보는 10초 안에 찾는다.
다섯째, 효율적인 시간 활용은 성과로 이어지는 지름길이다.
여섯째, 결과를 예측하고 행동하라.
일곱째, 변화를 주도하라.
여덟째, 5년 후를 준비하라.

작가정보

저자(글) 이용태

저자 이용태는
<이용태 직장성공연구소> 대표
품질정보시스템 전문가, 직장성공 코치
동기부여가, 자기계발 작가

SK하이닉스에 입사해 29년 동안 품질 분야에 근무하며 품질 정보 시스템을 구축하고 운영했다. 현장과 국내 및 해외 협력 업체의 품질 시스템 개선을 통해 SK하이닉스가 세계 최고의 품질 회사로 성장하는 데 기여했다. 글로벌 IT 기업들과 치열한 생존 경쟁을 펼치며, 고객들이 요구하는 높은 수준의 품질 서비스를 제공하고 경험했다.
SK하이닉스 중국 우시 합작회사 건설 프로젝트에 참여해, 최단 기간에 품질 시스템을 완성하고 ‘고객인증 30회 연속 달성’이라는 기록을 세우기도 했다. SK하이닉스 중국 충칭 회사에서는 신입사원들을 교육하고 공장 품질 인증을 추진했다. 그 후 코미 고속 카메라 회사에서 연구소장으로 근무하며 경영 정보 시스템을 개발하기도 했다.
현재 네이버 카페 <이용태 직장성공연구소>에서 성공하고 싶은 직장인을 위한 자기계발, 업무 효율과 성과 올리기, 신규 회사 및 중국에 진출하는 회사 등에 대한 컨설팅과 정보를 나누고 있으며, 우리나라 중소기업을 세계 최고의 품질 회사로 키우기 위한 일을 추진하고 있다.
저서로는 《버킷리스트 11》, 《인생을 바꾸는 감사일기의 힘》 등이 있다.