처음 만나는 마케팅 1교시

아디 코라 지음 | 김숭진 옮김

길벗 2016년 05월 17일 출간 종이책 : 2016년 05월 02일 출간

작품소개

책소개

고객이 원하는 물건은 무엇이고 어떻게 해야 잘 팔릴까?

시장세분화, 마케팅 전략, 프로모션, SNS 마케팅까지 다루고 있는 마케팅의 기본서 『처음 만나는 마케팅 1교시』. 마케팅을 처음 접하는 사람들이 알아야 할 내용들은 튼실하게 담았다. 책은 크게 이론과 실무로 나누어 살펴보는데, 고객을 파악하는 일에서부터 제품을 어떻게 팔아야하는지에 이르기까지 순서대로 마케팅의 흐름을 알려 준다. 먼저 필수 마케팅 이론을 집중적으로 다룸으로써 기본상식을 쌓게 한 뒤, 그다음 현장에서 반드시 알아야 할 행동지침들을 살펴볼 수 있도록 했다. 어려운 이론은 핵심만 골라서 알려주고, 현장의 생생한 분위기는 거르지 않고 들려주어 초보자들도 어렵지 않게 마케팅에 다가갈 수 있을 것이다.

목차

PART 1. 책상에서 먼저 익히는 마케팅 이론

1장. 시장을 잘게 쪼개는 세분화전략 : 시장과 고객을 어떻게 효과적으로 세분화해 마케팅 목표를 세울 것인가?
01 마케팅은 어떻게 탄생했을까?
02 마케팅의 첫걸음, 세분화 |스테이지코치|월트디즈니|
03 기회를 잡아라! 시장 매력도 & BCG 매트릭스
04 기업은 소비자를 어떻게 세분화할까?
05 기업도 기업에게 마케팅을 할까?

2장. 든든한 마케팅 계획서 작성하는 법 : 효과적인 마케팅 계획을 수립하는 방법은 무엇인가?
06 브랜드 인지도를 높여라! 마케팅 전략
07 체계적인 마케팅 전략 세우기
08 전략적 마케팅의 열 가지 방법 |델(Dell) 컴퓨터|
09 1년을 계획하는 전술적 마케팅 계획
10 마케팅 계획의 마무리, 예산 검토

3장. 고객의 구매 과정을 이해하라! : 고객이 어떻게 물건을 사게 되고, 그 이유는 무엇인가?
11 어떻게 그 물건을 샀을까? ‘고객 경로’
12 마케팅으로 고객 경로에 침투하라!
13 고객의 마음을 훔치는 마케팅 전략 |현대자동차|P&G|

4장. 마케팅 믹스는 어떻게 구성될까? : 상황에 따라 달라지는 효과적인 마케팅믹스의 종류는 무엇인가?
14 마케팅 믹스란 무엇인가? |O2|자포스|
15 마케팅 믹스 ① 제품
16 마케팅 믹스 ② 유통 |자라|삼성|
17 마케팅 믹스 ③ 가격
18 마케팅 믹스 ④ 홍보

PART.2 현장에서 바로 써먹는 마케팅 기술

5장. 마케팅이 눈에 보이게 만들어라! : 브로슈어, 인쇄광고, 보도 자료 등의 매체를 다루는 법
19 보이는 마케팅에 힘을 실어주는 세 가지
20 인쇄물 제작, 무엇부터 시작할까?
21 매력적인 인쇄물 카피 작성법
22 본격적으로 마케팅 브로슈어 만들기
23 효과적인 인쇄 광고 만들기

6장. 간판 & 포스터, 새로운 옷을 입다 : 전통 마케팅의 변화를 이해한다
24 광고계의 거물로 떠오른 옥외 광고 |매그넘 아이스크림|
25 모바일 사용자를 잡기 위한 첫 시도, QR코드

7장. 반드시 알아야 할 마케팅 플랫폼 : 온라인, 모바일, SNS 등 현대의 가장 중요한 마케팅 플랫폼
26 쉽고 빠르게 고객을 만나는 온라인마케팅
27 SNS마케팅의 물살에 올라타라
28 SNS마케팅, 결과는 어떻게 알까? |아메리칸 익스프레스|
29 블로그를 만들고 관리하는 법
30 비즈니스를 위한 페이스북 |코카콜라|
31 마케터의 새로운 놀이터, 모바일 |O2|
32 직접 다가간다! 다이렉트마케팅

8장. 실전에 필요한 다양한 홍보 전략 : 다양한 소통 채널을 통해 고객과 만나기
33 넓고 넓은 홍보의 세계 |레드불|골드만삭스|맥도널드|
34 평판 관리도 홍보의 일종이다 |구글|코라콜라|레드불|
35 스토리만큼 좋은 홍보는 없다 |나이키|
36 마케팅 + 스토리텔링
37 홍보를 위한 강력한 보도 자료 쓰기
38 오프라인 vs 온라인 미디어
39 홍보를 한 후 반드시 평가하라!

9장. 상황에 맞는 프로모션 활용하기 : 더 빨리, 더 많이 물건을 파는 법
40 세일즈 프로모션 ① 감동, 체험, 제휴 |모보&소니 에릭슨|재규어|브리티시 가스&넥타
41 세일즈 프로모션 ② 가격, 사은품, 보상 |하겐다즈|셀과 페라리 F1 팀

출판사 서평

기업의 마케터, 1인 가게 사장님&예비 창업자, 전공생, 마케팅을 알고 싶은 일반인….
이론과 실무의 핵심을 한 번에 끝내는 마케팅 기본서!
《처음 만나는 마케팅 1교시》는 두 번째 교과서 같은 책이다. 마케팅의 모든 것을 이야기하고 있지는 않지만, 마케팅을 처음 접하는 사람이 알아야 할 내용만을 튼실하게 담았다. 특히 1부(이론:시장과 고객을 어떻게 파악할 것인가?)와 2부(실무:상품을 어떤 표현과 매체를 이용해 팔아 돈을 벌 것인가?)가 뚜렷하게 나누어져 있어, 자신에게 필요한 부분을 골라서 볼 수 있도록 구성된 점이 특장점이다.

처음부터 다 배우려는 욕심은 버려라! 이론&실무의 핵심만 담은 마케팅 기본서
세상에는 마케팅으로 성공한 기업도 있고, 잘못된 마케팅 때문에 망한 기업도 있으며, 마케팅으로 재기에 성공한 기업도 있다. 하지만 우리가 실생활에서 이런 마케팅을 접할 일이 얼마나 될까? 당장 우리가 코앞에 직면한 미션은 물건 하나를 더 파는 것, 회사에서 준 돈을 효율적으로 쓰는 것들이다.
이 책은 고객을 파악하는 일에서부터 제품을 어떻게 팔아야하는지에 이르기까지 순서대로 마케팅의 흐름을 알려 준다. 먼저 필수 마케팅 이론을 집중적으로 다룸으로써 기본상식을 쌓게 하고, 그다음 현장에서 반드시 알아야 할 행동지침들을 알려 준다.
어려운 이론은 핵심만 골라서 알려주고, 현장의 생생한 분위기는 거르지 않고 들려주기 때문에 이 책만 읽어도 어렵지 않게 마케팅에 다가갈 수 있을 것이다.

철저한 시장조사가 마케팅을 성공으로 이끈다!
[1부-책상에서 먼저 익히는 마케팅 이론]으로 머릿속을 채운다!
마케팅은 실무가 중요하다는 이유로 이론을 소홀히 하면 안 된다. 성공한 마케팅엔 반드시 철저한 시장조사가 뒷받침되기 때문이다. 그래서 1부(책상에서 먼저 익히는 마케팅 이론)에서는 정확한 시장&고객 분석을 위한 마케팅 툴과 이론을 먼저 다뤘다.
우리가 익히 들어온 SWOT분석, 4P, BCG매트릭스부터 세분화전략, B2B-B2C 마케팅 전략까지 핵심적인 내용을 골라 담았다. 여기에 코카콜라, 삼성, P&G 등 기업들의 마케팅 성공 사례를 접할 수 있어 실제 마케팅 현장을 체험할 수 있다. 이렇게 기본기를 탄탄하게 다진 초보자라면 실무에도 자신감 있게 임할 수 있을 것이다.

빠른 실천과 효율적인 선택이 생명!
[2부 - 현장에서 바로 써먹는 마케팅 실무]로 성과를 보여준다!
브로슈어 만들기, 매력적인 카피 작성법, 실제 프로모션의 종류와 방법처럼 정말 실무에 도움이 되는 것들을 한 번에 배울 수 있는 곳이 있을까? 2부에는 저자의 노하우로 축적된 이러한 내용들을 한가득 실었다. 최신 트렌드에 맞는 마케팅 플랫폼(모바일, SNS 등)에 대해서도 상세하게 다룬다.
특히 여기에 ‘마케팅 예산 짜기’ ‘경쟁사 분석 체크리스트’ 등 실무에 필요한 각종 서류포맷을 제시해 참고할 수 있다.
현장에서 뛰는 실무자나 당장 마케팅을 해야 하는 사람이라면 2부(현장에서 바로 써먹는 마케팅 기술)만 읽고 바로 실천해도 좋은 결과를 얻을 수 있을 것이다.

작가정보

저자(글) 아디 코라

저자 아디 코라 Ardi Kolah는 BBC, 액센추어, 디즈니, 포드 등 세계 최고의 기업에서 브랜딩|홍보를 담당했고, 유럽 포춘 500대 기업 중 다수의 기업에서 마케팅 재무전략을 컨설팅했다.
세계 각지의 컨퍼런스와 캠브리지 대학, 옥스퍼드 마케팅 대학에서 마케팅 기초 이론을 강의하고, 월스트리트 저널에 정기적으로 기고문을 쓰고 있다.
오랜 시간 현장과 학계를 오가며 성공하는 비즈니스의 조건에 대해 탐구했고, 그 연구 결과를 이 책에 오롯이 담았다. 마케팅 기본기와 실무에 대한 이해가 필요한 사람이라면 이 책이 훌륭한 안내서가 되어줄 것이다.

번역 김숭진

역자 김숭진은 고려대학교 영문학과, 연세대학교 경영대학원을 졸업하고, 현재는 고려대학교에서 근무하고 있다. 대학원에서 파생금융상품 위험관리 전략을 공부하며 경제경영 분야의 전문성을 키웠다. 좋은 책을 양질의 번역으로 소개하기 위해 바른번역 아카데미를 거쳐 번역자로 활동 중이다. 주요 역서로는 《월스트리트 경제지표 50》, 《천재 투자자들》 등이 있다.