최고의 팀을 만드는 심리적 안전감

조직을 살리고 혁신을 이끄는 힘

김현정 지음

더블북 2021년 06월 01일 출간 종이책 : 2020년 06월 22일 출간

작품소개

책소개

뷰카(VUCA)의 시대, 리더는 어떻게 달라져야 할까?
“실패해도 비난받지 않는다는 심리적 안전감 줘야 진짜 리더”

변동성(Volatile), 불확실성(Uncertainty), 복잡성(Complexity), 모호성(Ambiguity)이 혼재한 이 시대를 비즈니스 리더는 어떻게 돌파할 것인가? 뷰카(VUCA)의 시대, 조직을 살리고 혁신을 이끄는 힘과 꼴찌 팀도 고성과 팀으로 만드는 리더십을 제시한 ≪최고의 팀을 만드는 심리적 안전감≫이 출간됐다.

리더십 개발 분야의 국내 최고 전문가로 삼성전자, LG전자, 현대 기아 자동차 그룹, 한국전력공사, 라인, SK하이닉스 등의 유수 기업에서 리더들을 상담, 코칭, 교육, 컨설팅을 진행한 저자 김현정 교수는 〈동아비즈니스리뷰 DBR〉 2019년 12월호 칼럼에서 “2020년부터는 국내외적으로 불확실성이 증폭되어 기업과 리더들에게 고난의 시대가 열릴 것.”이라고 예측하면서 “불확실성을 돌파하고 성과 내는 팀을 만들기 위해, 리더는 팀원들에게 실패해도 비난받지 않는다는 심리적 안전감을 줘야 한다.”고 말했다.

리더들은 ‘팬데믹’이라는 극단적으로 불확실한 상황에서도 경영과 관련된 의사결정을 해야 하며, 조직의 불안을 흡수해야 한다. 안팎으로 과제가 무거워졌다. 리더 스스로도 이 사태의 피해자이지만, 책임자의 위치를 피할 수가 없다는 것이다.

이 책은 불안하고 불확실한 VUCA 시대를 타개하고 조직의 안정감을 찾을 해법을 국내 사례 케이스 스터디를 통해 살피고 있다. 또한 조직의 심리적 안전감을 높이는 4단계 솔루션 ▲비전을 명확히 하라▲부정적 감정을 경계하라▲리더의 취약성을 드러내라▲리더의 진정성을 보여라 를 국내 최초로 제시한다.

목차

프롤로그｜조직을 살리고 혁신을 이끄는 힘

CHAPTER 1 고성과자는 훌륭한 리더가 될까
case study 1 실패해도 비난받지 않는다는 믿음이 회사를 살리다

CHAPTER 2 뷰카VUCA의 시대
case study 2 비현실적인 비전이 꼴찌 팀을 변화시키다

CHAPTER 3 인지적 이해를 통한 선대처
case study 3 리더 스스로 취약성을 드러냄으로서 조직을 구할 수 있다

CHAPTER 4 심리적 안전감이란
case study 4 조직을 위험에 빠뜨리는 사람, 어떻게 대처할까?

CHAPTER 5 심리적 안전감을 높이는 방법 1
1단계 비전을 명확히 하라
case study 5 X세대와 Y세대 사이의 넓고 깊은 강 어떻게 해결할까?

CHAPTER 6 심리적 안전감을 높이는 방법 2
2단계 부정적 감정을 경계하라

CHAPTER 7 심리적 안전감을 높이는 방법 3
3단계 리더의 취약성을 드러내라

CHAPTER 8 심리적 안전감을 높이는 방법 4
4단계 리더의 진정성을 보여라

에필로그｜팬데믹, 성장과 몰락을 결정짓다

작가정보

저자(글) 김현정

저자 : 김현정
리더십 개발 분야에서 이론과 실전을 섭렵한 국내 최고 전문가로 손꼽힌다.
미국 미네소타 대학에서 상담심리학을 공부하고 삼성전자 리더십 개발 센터에서 커리어를 시작했다. 이후 20여 년간 리더들에게 가장 필요한 것을 제공해 줄 수 있는 사람이 되고자, 리더십 분야 전 세계 최고들에게 배움을 얻고, 그것을 국내외 리더들에게 전파하는 일을 하고 있다.
현재 숭실대학교 중소기업대학원 겸임교수, 혁신 코칭 컨설팅학과 주임교수로 리더와 미래의 코치들을 교육하고 있으며, 세계 최고의 경영 대학원인 인시아드(INSEAD) 교수진들과 함께 졸업생들의 코칭, 컨설팅 조직인 케츠 드 브리스 인스티튜트(Kets de Vries Institute)의 글로벌 네트워크사 '이그제큐티브 코치 소사이어티(Executive Coach Society)'를 운영하고 있다.
컬럼비아 대학에서 조직과 리더십 전공으로 박사 학위를 받을 때, 인시아드에서 연구원 지위와 케이스를, 하버드 대학에서 연구비를 전액 지원받아 박사 논문을 작성했다. 귀국 후 국내에서도 리더십 개발 전문가를 양성하고자 숭실대학교 경영학부 조교수로 학생들을 가르쳤고, 기업 현장의 리더들을 교육, 상담, 코칭하는 일을 꾸준히 해왔다. 기업에서는 심리학, 경영학, 철학, 교육학을 아우르는 식견을 현장의 언어로 쉽고, 현실적으로 강의하여 인기가 높다.
매년 프랑스에서 인시아드 교수들과 리더십, 조직 문화 관련 워크숍을 진행하고, Harnisch Scholar로 등재되어 있는 하버드 의과대학에서 주최하는 연례 코칭 컨퍼런스에 참가한다.
비즈니스 현장에서 연구하고 일 하는 것을 특히 좋아해서 삼성전자, LG전자, 현대 기아 자동차 그룹, 한국전력공사, 라인, SK하이닉스, JB주식회사, 유모멘트, 존슨앤존슨, 현대해상, 신한생명 등의 유수 기업에서 리더들을 상담, 코칭, 교육, 컨설팅 해왔다.
저서로 〈〈러닝〉〉, 〈〈그녀들은 어떻게 다 가졌을까?〉〉, 〈〈직장인 10년 차〉〉 등이 있고, 번역서로 〈〈리더는 어떻게 성장하는가(공역)〉〉, 〈〈삶의 진정성(공역)〉〉, 〈〈리더십 롤러코스터(공역)〉〉, 〈〈블루오션 전략 확장판(공역)〉〉이 있다. 〈DBR(동아 비즈니스 리뷰)〉과 〈Chief Executive〉의 필진으로 활동하고 있다.