세일즈를 시작했다면

보험영업을 새롭게 시작하고 싶은 그대에게

배지훈 지음

좋은땅 2021년 05월 28일 출간 종이책 : 2021년 04월 14일 출간

작품소개

책소개

보험영업은 누구나 시작할 수 있는 일이지만, 누구나 ‘잘’할 수 있는 일은 아니다. 하지만 내 일을 누구보다 잘 아는 ‘전문성’, 언제나 공부하며 발로 뛰는 ‘성실함’, 고객을 생각하는 ‘진심’이 있다면, 그리고 거기에 베테랑의 노하우까지 더해진다면? 당신도 보험영업으로 성공할 수 있다. 오랜 시간 보험영업 현장에서 영업 관리자로 일해 온 저자의 경험과 성공을 위한 조언을 눌러 담은 이 책이, 열심히 노력했지만 뭔가 잘 풀리지 않았던 그대에게, 새로운 보험영업을 시작하고 싶은 그대에게 지침서가 될 것이다.

목차

프롤로그.
보험영업을 새롭게 시작하고 싶은 관리자와 FC를 위한 가이드북

1장. 우리 일 다시 보기
1. 무엇이 우리를 지치게 하는가?
2. 활주로를 떠나지 못하는 FC
3. 어떤 FC가 좋을까?
4. 전문가 그리고 진짜 FC
사례) 보험금 지급

2장. FC를 위한 기본
1. 프로세스 이렇게 접근해 보자
2. 면담 성공하기
3. 가로선 위에 살아라
4. FC의 성공을 결정하는 요소
사례) 답은 현장에 있다

3장. 성공을 만드는 열쇠
1. 성과의 법칙
2. KASH
3. 행동하지 않으면 그 무엇도 얻을 수 없다
4. 구체적으로 원해야 한다
5. 어떤 목표든 완벽하게 달성하는 궁극의 6가지 노하우
6. 거절에 친숙해지는 법

4장. 더불어 성장하기 위한 지향점
1. 세일즈의 아이러니
2. 잘못 친 배수의 진
3. 가르치며 배운다
4. FC 행복한 인생 2막 만들기
5. 신인특강
사례) FC가 말하는 노하우

5장. 좋은 조직 만들기
1. 좋은 인연은 놓치지 말자
2. 리크루팅을 위한 제언
3. 좋은 지점 만들기
4. 멘토링 훈련을 하자
5. 리더십을 부탁해
사례) 성공하는 지점장의 노하우

출판사 서평

- 성공하는 사람은 ‘진짜로 할 줄 아는’ 사람

특별한 이유가 없다면, 누구나 보험 하나쯤은 들어 두었을 것이다. 건강보험이든, 운전자보험이든, 화재나 생명보험일 수도 있다. 모두에게 너무나 익숙하고, 누구나 가지고 있기에 보험은 ‘세일즈’ 하기 더욱 어려운 상품일지도 모른다. 어떻게 하면 보험영업으로 성공할 수 있을까? 모든 약관을 꿰고 있으면? 고객들과 친하게 지내면? 사생활을 모두 버리고 영업에만 매진하면? 보험영업에 ‘왕도’와 ‘정도’는 무엇일까?

《세일즈를 시작했다면》의 저자는 보험영업을 하면서 자주 벽에 부딪혔다. 난관에 봉착할 때면 항상 속 시원하게 해결해 줄 무언가에 대한 갈증을 느꼈고, 후에 관리직이 되면 후배들은 그런 갈증을 덜 느낄 수 있게 좋은 멘토가 되고 싶었다. 그래서 지점장을 거쳐 단장으로 일하는 동안 열심히 일하는 FC들을 위해 조언을 아끼지 않았다. 하지만 하나하나 가르치기에는 시간도, 기회도 부족했던 그는 ‘진짜로’ 성공하고 싶은 후배들을 위해 그간의 모든 세일즈 노하우를 담아 책을 엮었다.

성공하는 사람은 ‘해 본’ 사람이 아니라 ‘진짜로 할 줄 아는’ 사람이라고 말하는 그는 효율적으로 일하기 위한 세일즈 프로세스부터 고객관리와 면담 잘하는 방법까지, 보험영업을 진짜로 해내기 위한 핵심을 알려 준다. 더불어 실제경험자의 목소리를 담은 사례 파트를 통해 보험 영업세계의 현장감도 느낄 수 있다. 이 책이 알려 주는 비법을 부지런히 터득하여, ‘진짜’ 세일즈맨이 되기 위한 첫걸음을 시작해 보자.

작가정보

저자(글) 배지훈

저자 : 배지훈
학군 장교로 군복무 후 사회 첫발을 내딛는 시점에 IMF라는 시대의 어려움을 경험한다.
학업과 취직을 고민하면서 시간을 보내다가 산악회 선배의 조언과 인문대 출신의 한계를 극복할 수 있는 것이 영업이라고 생각하여 영업 세계에 문을 두드리기 시작했다.
처음 제약회사를 거쳐, 2001년에 알리안츠제일생명 공채로 입사하였으나, IMF이후 화려한 스펙의 동기들에 비하여 특출날 게 없었던 입사 초기, 영업소의 총무로 여러 점포를 전전한다.
비록 총무이기는 하였으나 현장 근무를 통하여 영업관리자로서의 열망을 더욱 갖게 되었고, 2008년 GA채널에서 영업관리자를 시작으로 2010년부터는 FC채널의 지점장으로 근무하게 된다.
2012년부터 지점장으로서 두각을 나타내기 시작하여 2015년 전국 최하위의 지점을 전국 7위에 올린다. 2016년 교육부 교수로 근무하면서 관리자 교육을 담당하였고, 이후 다시 지점장으로 2017년에서 2018년에 걸쳐 하위권의 지점을 전국 10위권의 지점으로 성장시킨다.
2018년, 2019년 연도평가 지점장 부문에서 상위 수상하였고, 지역단장을 거쳐 최연소 기획부장을 역임했다. FC를 대상으로 하는 멘토링과 코칭으로 많은 호응을 얻었고, 현재도 신인 교육에 가장 애정을 갖고 있다.