어느 소장의 발상 전환기

붕어빵 손맛

이재호 지음

지식과감성 2021년 07월 02일 출간 국내도서 : 2021년 06월 18일 출간

작품소개

책소개

치열한 경쟁환경의 금융권 보험회사에 시작한 첫 직장생활. ‘사막에 나가도 살아남을 사람’으로 신설점포의 영업소장(지점장)으로 선발되어서 영업현장에서 다양한 개척영업의 성공사례를 만들어왔다.
‘어느 소장의 발상 전환기’는 주로 보험마케팅과 미술 분야의 스토리지만 다양한 직업군을 거쳐온 경험 등 도전적인 삶 전체를 관통했던 흔적과 생각을 담은 자전적 에세이로 ‘관점과 발상 추진력’에 대한 마케팅 서적이다. 저자는 최근에 독학을 하고 있는 디지털드로잉으로 책 내지에 그림과 디자인도 담았다.
?부제인 붕어빵 손맛은 ‘무엇을 볼 것이냐’보다는 ‘무엇을 어떻게 보고 느낄 것인가’ 하는 관점에 대한 이야기이다. ‘꼬리에 꼬리를 무는 이야기’처럼 관련 남다른 발상과 구체적인 실행사례는 물론 해당 비즈니스에 시사점이 있는 제안 내용도 담고 있다.
저자의 시간들은 여전히 ‘새로운 시작과 계속’이라는 진행형이라고 한다.

목차

머리말

1장 - 사막에 나가도 살아남을 사람발상의 전환(개척영업 중심)
1. 붕어빵 속에 붕어는 없다! - 출사표를 던지다
2. 보험업계에서 제일이 되고 싶습니다!
3. 허허 참! 이게 뭐야~ 라면이네
4. 사고뉴스를 영업적인 사고(思考)로 전환
5. SBS 그것이 알고 싶다! - 뺑소니·무보험차 사고 편
6. 아현동 도시가스 폭발화재사고 현장에서
7. 21세기 대학생 세계문화탐방단 선점
8. 데이콤 단체 개인연금시장 개척 - 즉석복권 3,000장, 당첨확률 30%
9. 재향군인회 소장 대 영업소장
10. 가마솥 앞 시식코너 아이디어 제시로
11. 맛으로 중국을 느낄 수 있는 곳! 판다
12. 백성들 중 힘이 없는 자는, 앞으로! - 완전판매는 보험의 품격을 높이는 일
13. 단순한 돌멩이에도 좋은 의미가
14. 청아, 청아! 심청아
15. 좋은 감(感)이 달려있던 인화원
16. 일하는 여성은 아름답다
17. 안흥찐빵과 뛰뛰빵빵
18. 강원도의 힘!
19. 겸손한 밥상과 만권의 독서를 - 독(讀)하면 통(通)한다
1) 고객의 안전생활 Report
2) 화재예방 캠페인과 장기화재보험의 확산
3) 보험영업인을 위한 금융광장
20. 비대면 시대 상봉과 안상봉길!
21. GA 법인이라는 거대 보험사

2장 - 오아시스를 찾아서
22. 언어유희! 말의 연결
23. 아름다운 TV 갤러리 탄생
24. 한국의 피카소 몽우 화백을 만나다
25. 미술서평을 쓰다!
26. 서울색과 색깔론
27. 푸르른 그리움의 산악회
28. 사람, 사람, 사람들
29. 파란만장의 도전사
30. 오아시스를 찾아서
31. 1928 숫자와 영웅호걸!

모죽처럼!

출판사 서평

?인생전반에 걸친 마케팅관점의 에세이이다.

[독자 서평]
1. 이 책은 출간 전에 이미 500권이 GA(독립법인) 보험회사에 사전에 판매될 만큼 화제성이 있다. 저자가 보험현장을 종횡무진하며 실행했던 고객발굴과 시장선점 등 보험마케팅 사례는 유연한 영업적인 사고와 함께 역발상의 차별적인 내용을 담고 있어 시사하는 바가 크다.
?특히 영업본부장에서 지역단장과 지점장은 물론 보험영업가족들에게 추천 도서로 안성맞춤인 것 같다. 보험사의 영업관리자가 갖추어야 할 자질 중 인성과 솔선수범의 리더십은 조직관리의 중요한 덕목이라고 말한다.
치열한 경쟁환경에서 남보다 한발 앞서 선점하는 순발력으로 주변의 각종 사고와 관련 정보와 사물을 보험과 연관시키며 영업 아이디어를 구체화하고 성과를 도출하는 강한 추진력을 엿볼 수 있었다.?
이를 테면 남다른 개척영업 사례로 ‘아현동 도시가스 폭발사고’의 경우는 사고뉴스는 보험쟁이를 부르는 소리라고 생각하고 직접 현장에 가서 방송국기자보다 더 열심히 사진을 찍었고 저자의 예상대로 아현동 도시가스 폭발사고는 전 국민적 관심뉴스로 사고현장 사진을 통해서 화재보험 가입 필요성 유발과 고객유치로 좋은 성과를 낼 수 있었다고 한다.
?이러한 현장활동은 영업조직에 대한 개척영업의 동기부여와 사기진작에 효과가 컸고 사고현장의 사진과 영업자료를 담은 화재보험 활동 매뉴얼을 만들어 제시하고 특정 지역을 대상으로 홍보활동을 하면서 기회를 기다리고 있었는데 겨울이 지나고 봄이 되자 자치단체에서는 행정력을 동원하여 가스를 사용하는 음식점에 가스사고배상책임보험을 가입독려를 하기 시작했다고 한다.?
가망고객에게 대한 화재와 가스사고시 고객의 손해배상을 담보하는 음식점임을 강조한 ‘고객안심인증 명판’을 회사 내에서 최초로 선점하여 가망고객의 사업장 내 카운터 벽면에 붙일 수 있었고 고객의 호응이 높아서 많은 상가를 대상으로 화재보험의 확산이 가능했다는 점은 고객의 안심을 위한 영업관점에서 중요한 포인트였다고 본다.
보험업계는 보험산업과 관련한 새로운 법규제정과 정책변경이나 보험제도 개선 시에 때로는 보험영업 환경이 좋아지는 시기가 있다고 한다.
저자는 단체개인연금 보험의 직단개척으로 회사 최초로 즉석복권 3,000장과 시상품은 물론 무더운 여름철에 요긴한 부채에 ‘함께 부쳐 보세요! 바로 이 차이입니

작가정보

저자(글) 이재호

저자 : 이재호
첫 직장인 대기업 손해보험회사를 시작으로 발상의 전환과 남다른 순발력으로 경험했던 다양한 개척영업 사례와 아이디어 제안 내용을 마케팅 관점에서 담고 있다.
보험업계를 떠난 후 자영업과 지방공기업, 중소기업, 프리랜서 마케터 등 파란만장한 여러 직종에 도전을 해온 의지가 있는 직장인이다.
‘아름다운 TV 갤러리’라는 미술 방송 제작에도 기여를 했고 미술 분야에도 발길을 남겼다.