코로나 19 이후 4차 산업혁명 시대 공공기관의 지식경영

박윤호 지음

지식과감성 2021년 01월 11일 출간 종이책 : 2020년 12월 01일 출간

작품소개

책소개

“공공기관 학습조직 활동이
경영성과에 미치는 영향에 관한 실증 연구”

2019년 12월 중국 우한에서 발생한 호흡기 질환의 일종인 코로나 19(Covid-19)는 중국 전역과 전 세계로 확산되어 우리의 일상생활에서 많은 변화를 가져오고 있다.
현대를 살아가는 사람들이 지금까지 경험해보지 못한 새로운 환경에 직면한 것은 이제는 더 거스를 수 없는 현실이 된 것이다.
새로운 환경에서 조직이 지속 가능하려면 조직 구성원들이 다각적으로 변화하는 사실을 인지하고 습득된 지식을 서로 나누고 공유하는 활동이 필요하다.
코로나 19와 4차 산업혁명 시대에 있어 조직이 지속 가능한 경영을 하려면 조직 구성원들 간에 습득한 지식을 공유하고 확산하여 새로운 지식을 창출하여 조직에 적용하는 지식경영과 지식경영을 통해 새로이 창출되는 아이디어를 조직 전반에 적용하는 창의 경영과 혁신을 하는 것이 무엇보다 필요하다.

목차

제1장 환경변화와 지속 가능 경영
1.1 4차 산업혁명과 지속 가능 경영
1.2 코로나 19 이후 환경변화

제2장 지식경영
2.1 지식경영
2.1.1 지식의 개념과 특성
2.1.2 지식경영의 정의
2.1.3 전략경영과 지식경영 전략
2.1.4 지식관리시스템
2.2. 지식경영 기반구조와 프로세스
2.2.1 지식경영 기반구조
2.2.2 지식경영의 성공 요인
2.2.3 지식관리시스템의 성공 요인
2.2.4 지식경영 성과

제3장 학습조직(CoP)
3.1 학습조직과 학습공동체
3.1.1 학습공동체(CoP)의 개념과 특성
3.1.2 학습조직(Learning Organization)
3.1.3 학습조직과 분임조직
3.1.4 학습조직의 성공요인
3.1.5 학습조직의 성과요인
3.2 지식경영과 학습조직
3.2.1 지식과 조직학습
3.2.2 지식경영과 학습활동
3.2.3 학습조직과 지식경영 성과
3.3 공공기관과 학습활동

제4장 공공기관 학습조직 활동
4.1 연구 배경
4.1.1 연구 배경 및 연구목적
4.1.2 연구 방법
4.1.3 연구모형
4.2 연구가설 설정
4.2.1 조직 특성과 학습활동
4.2.2 기관의 학습조직 활동을 위한 지원 프로세스
4.2.3 학습조직 활동과 지식의 활용과 확산
4.2.4 학습조직 활동과 경영성과
4.2.5 학습조직 활동에서 지식의 활용/확산과 경영성과
4.3 구성개념의 측정
4.3.1 학습 조직(CoP) 활동의 핵심 성공요인
4.3.2 학습조직(CoP) 활동의 매개변수
4.3.3 공공기관 학습조직(CoP) 활동 성과변수
4.3.4 연구변수 측정 방법
4.4 연구분석 결과
4.4.1 표본 선정 및 자료수집
4.4.2 표본 특성
4.4.3 구성개념 타당성 검증
4.4.4 모형적합도 검증
4.4.5 연구가설 검증
4.4.6 연구 결과 요약 및 해석
4.5 결론 및 시사점
4.5.1 연구 결과 요약
4.5.2 연구의 의의 및 한계점
[부록] 학습조직(COP, 실행공동체 또는 학습동아리, 학습연구회) 활동에 관한 설문조사

제5장 공공기관 학습조직(CoP)을 통한 지식경영
5.1 4차 산업혁명 시대에 경영환경 변화와 지식경영
5.1.1 현장에 적합한 지식경영
5.1.2 지식경영 활동이 현장에 미치는 효과
5.2 학습조직(CoP) 도입 시 필요한 것들
5.3 학습조직(CoP) 활동 방법
5.3.1 학습조직(CoP) 활동 방법 Ⅰ
5.3.2 학습조직(CoP) 활동 방법 Ⅱ
5.4 학습조직(CoP) 활성화
5.4.1 학습조직(CoP) 활성화 Ⅰ
5.4.2 학습조직(CoP) 활성화 Ⅱ
5.5 학습조직(CoP) 운영 시 주의사항

참고문헌

출판사 서평

4차 산업 혁명 기술 중 대표되는 블록체인, 인공지능 기술 등을 IT 선도국가 간에 서로 선점하기 위해 경쟁하고 있어 국가 간 경쟁은 총성 없는 전쟁터를 방불하고 있다. 이러한 경영환경 변화에 대응하여 국내 공기관의 경쟁력 강화를 해결하는 솔루션 중 하나가 직원들에게 지식을 습득하게 하고 이를 활용하여 창의적인 아이디어를 제안하고 적용하여 조직을 혁신하게 하여 선진국 및 후발 개발도상국가의 경쟁을 따돌릴 수 있는 지속 가능한 조직이 될 수 있게 하는 것이 지식경영이라 할 수 있다. (중략)
개인소득 3만 불 초입의 한국경제는 개발도상국 시절에는 경제개발 5개년 계획 등 국가의 관리로 서구 선진국들의 정책과 기술을 모방한 창조적 파괴를 통하여 선진국 초입으로 성장하여 왔다. 하지만 한국이 선진국으로 성공적인 안착을 하기 위해서는 지금까지의 경제개발 형태와 정책 운영에 있어 획기적인 인식의 전환이 요구되며 혁신을 통한 성장이 필요하다. 혁신을 통한 성장을 위해 필요한 방안 중 하나가 기관에서 지식경영을 도입하여 운영하는 것이다.
- 본문 中에서

작가정보

저자(글) 박윤호

저자 : 박윤호
저자인 박윤호는 경북대 경제학과를 졸업하고 동 경영대학원에서 OR/MIS 석사, 숭실대 대학원에서 경영학 박사를 취득한 후 안산대 산학협력 조교수와 강남대 외래교수, 국립금오공대 컨설팅대학원에 계약 초빙교수로 재직하면서 연구와 후학 양성을 하였으며 고용노동부 인적자원 분야의 산업 현장 교수로 있으면서 산업 현장의 인적 자원 발전을 위해 노력하였다.
정부의 여러 부처와 기관에 봉사하여 국가과학기술자문회의 기관효율화특별위원회 위원으로 국가 연구기관의 효율화와 기획재정부의 공기관 발전을 위해 성과지표 선정 및 경영평가 위원으로 활동하고 중앙인사위원회 우수 인적 자원관리와 교육부의 도·교육청 연수원의 성과관리에 참여하였다. 특히 국가의 지식경영 발전을 위해 행정안전부의 정부조직 우수 학습연구회 및 표준협회의 대기업과 공공기관의 CoP(학습활동) 경진대회, 한국산업인력공단의 중소기업 학습조직 지원사업의 중소기업 학습조직 활동의 지표개발, 성과관리 위원 등으로 참여하였다. 그리고 중소기업부의 규제개혁 자문위원, 한국직업능력개발원의 경영/정책 자문위원, 표준협회의 국가 품질경쟁력 위원 등으로 활동하기도 하였다. 일자리 창출에 도움을 주고자 서울시와 인천시 목표 공시제 일자리 정책 자문을 하였으며 서울시의 일자리 모델 구축사업 등에 참여하였다.
저서로 ‘아름다운 동행을 위한 CSR(공저)’이 있으며 한국경영공학회로부터 우수 논문상을 수상하였다.
관심 분야로 전략, 정책, 인사 및 성과관리, 혁신, 지식경영, 경영과학, 교육 등에 관심을 가지고 습득한 지식을 사회에 공헌하고자 노력하고 있다.