일하는 방법을 제대로 배운 건 처음입니다

가장 중요하지만 아무도 가르쳐 주지 않았던 일의 정석

미즈노 마나부 지음 | 고정아 옮김

더퀘스트 2020년 03월 12일 출간 국내도서 : 2020년 03월 02일 출간

작품소개

책소개

일을 쉽고, 빠르게, 게다가 잘하는 사람에겐
자신만의 ‘루틴’이 있습니다.
가장 중요하지만 아무도 가르쳐 주지 않았던 일의 정석

‘연차는 쌓이는데 왜 실력은 느는 것 같지 않을까?’ ‘일을 가르쳐줄 사수도, 배울 만한 사람도 없어서 답답하다.’ ‘열심히 하는 것 대신 잘하고 싶다!’ 이런 고민을 가지고 있다면 일하는 방법을 다시, 제대로 배워야 한다. 10개 프로젝트를 동시에 진행하면서, 100명의 담당자와 소통해도 스트레스 없이 최고의 성과를 내는 저자는 “세상의 모든 일은 같다”고 말한다. 무슨 일이든 반드시 마감이 있고, 그 시간 안에 해야 할 일의 본질은 어떤 일이든 거의 같기 때문이다. 그 본질이 바로 모든 일에 통하는 ‘루틴’이다.

무작정 일을 시작해서는 안 된다. 일을 시작하기 전 일의 목적을 파악하고, 기본 절차부터 세우자. 절차에 맞는 루틴을 적용하면 여유가 생기고 여유 시간에 더 좋은 아이디어를 궁리하면 성과가 나온다. 저자는 이 절차를 거쳐야 더 재미있게, 제대로 일할 수 있다고 말한다.

목차

시작하며│
무엇보다 중요한 일하는 방법을 알려주는 책이 없다

CHAPTER 1.
목적지부터 정하자
1 그 일을 하는 진짜 목적은 무엇인가
2 목적지를 눈에 보이게 공유하자
3 내가 한 일의 결과를 100년 후까지 상상한다는 것
4 타깃의 해상도를 최대한 높이는 방법

CHAPTER 2.
목적지까지 가는 지도 그리기
1 모든 일은 루틴, 즉 습관이다
2 루틴을 만들어야 여유가 생긴다
3 콘셉트는 프로젝트의 감독이다
4 먼저 아는 것에서부터 모든 것은 시작된다

CHAPTER 3.
최단 거리를 찾아 달려가자
1 모든 일에 있어서 시간은 왕이다
2 마감이 완성이다
3 일은 모두 시간상자에 담는다
4 힘든 일이냐 즐거운 일이냐는 생각하지 않는다
5 일정이 어긋나지 않으려면

CHAPTER 4.
더 중요한 일에 집중할 수 있도록 머릿속을 비운다
1 머릿속을 비우면 일이 제대로 된다
2 가급적 ‘공’을 갖고 있지 않도록 한다
3 생산성을 최대로 끌어올리는 방법

CHAPTER 5.
팀으로 움직일 때 비로소 완벽해진다
1 팀을 넘어 동료가 되자
2 모두 같은 방향을 바라보기 위해서
3 진심 어린 소통이 팀을 원활하게 한다
4 절차를 원활하게 만드는 리더의 소소한 궁리

마치며 |
당신의 일이 사람들을 행복하게 만든다

책 속으로

우리는 일의 목적을 정하고, 돌발상황까지 포함한 계획을 확실히 세워, 시간에 맞춰 결과물을 내놓아야 한다. 이 일련의 절차가 제대로 세워지지 않으면 머릿속이 정리되지 않아 정신없이 바쁘기만 하다. 게다가 끊임없이 발생하는 문제들은 자꾸 시간을 쓰게 만들고, 결국 일의 완성도를 떨어트린다. 이런 상황이 반복되면 프로젝트는 실 끊긴 연처럼 멀리 날아가 버릴지도 모른다. 007

나는 어떤 일이든 ‘모두 같다’고 생각한다.
“그건 아니죠. 문구 디자인과 의류 디자인은 전혀 다르지 않나요?”
“철도 회사를 브랜딩하는 것과 로고를 만드는 것은 확실히 다른 거잖아요!”
분명 내게 이런 말을 잔뜩 하고 싶을 것이다. 하지만 아무리 다른 프로젝트라고 해도 기본 토대는 거의 같다. 표면적으로는 다르게 보여도 일의 골격, 본질은 다르지 않다고 생각한다. 008

모든 행동을 루틴, 즉 일상적인 습관처럼 반복하면 매일이 평온하게 지나간다. 눈앞의 ‘해야 할 일’을 담담히 처리해 나가기만 하면 되니 일도 척척 진행된다. “일을 대충 처리한다는 말인가요?” 누군가 시큰둥하게 이런 반론을 제기할 것 같지만 그렇지 않다. 오히려 그 반대다. 매번 일을 습관처럼 진행하다 보면 시간에 여유가 생겨 보다 재미있는 아이디어, 더 나은 결과가 나올 수 있다. 008~009

나는 늘 나 자신을 의심한다. ‘정말 이게 맞을까?’, ‘더 좋은 방법은 없을까?’ 하고 의심하는 것이다. 그때 의심을 확인하는 가장 효과적인 방법은 바로 시각적이고 사실적으로 상상하는 일이다. 024

우리는 종종 일의 결과를 목표라고 착각하는 경향이 있다. (중략) 디자인을 어떻게 할 것인가나 포장을 어떻게 할 것인가 이전에 ‘어떻게 하면 성공이라고 할 수 있을까’를 제대로 파악해서 공유하는 것이 일을 진행하는 데 매우 중요하다. 036~037

업무 진행 절차가 서툴거나 애초에 절차를 정하지 않는 사람은 자신에게 맡겨지는 일이 매번 새로운 일의 연속이라고 인식하는 것 같다. 어떤 업무를 맡느냐에 따라 그 과정은 제각각이고 돌발상황도 예측할 수 없으니 일을 맡을 때마다 절차를 세운다는 건 피곤한 일이고, 그 자체로 무의미하다고 생각한다. 그렇다 보니 절차를 세우지 않게 되는데 그럴수록 오히려 시간이 더 걸리고 업무가 제대로 될 가능성도 낮아진다. 거듭 말하지만 일을 하는 데 있어 매일이 새로울 수는 없다. 069

모든 일에는 루틴, 즉 일상적이고 규칙적인 습관이 있게 마련이다. 궁리 끝에 탄생한 아이디어나 실행을 거쳐 완성된 결과물이 다를 뿐 과정은 같다. 070-071

창의성이 필요한 일일수록 오히려 ‘답이 있다’는 가정하에서 진행해야 한다. 그렇지 않으면 무한한 창의성의 늪에서 영원히 그 일을 해야 하는 상황에 빠지고 만다. 085-086

남들이 하지 않은 획기적인 일, 대단한 성과는 지향하는 것이 아니라 일의 목적을 이루었을 때 따라오는 것이다. 그러기 위해서는 확실하게 목표를 달성해야 한다. 또한, 목표 달성을 위해서는 일의 진행 절차를 갖춰야 한다. 092-093

내가 이 일을 하는 목적은 나를 돋보이게 하는 것이 아니라 ‘일을 잘 마무리하는 것’이다. 이 목적이 흔들리지 않도록 해야만 일을 진행하는 절차도 원활하게 이루어진다. 117

최우선으로 생각해야 할 것은 오직 시간이다. 일을 훌륭하게 해내야 하는 것은 당연하지만, 때로는 아무리 노력해도 안 되는 경우가 있다. 그래도 마감을 반드시 지키는 일은, 자연재해와 같은 불가항력이 있을 수는 있어도 절차라는 ‘노력’으로 99퍼센트는 보완할 수 있다. 136

유명한 그래픽 디자이너인 나카조 마사요시(仲條 正義) 씨가 해준 얘기로 내가 지금까지도 소중하게 여기는 말이 있다. 바로 ‘마감이 완성’이라는 말이다. “완성했으니 세상에 내놓는 것이 아니라, 마무리가 되었을 때 세상에 내놓아야 한다”는 것이다. 139

애매한 표현 대신 마감은 항상 날짜와 시간으로 확인해야 한다. 시간은 모든 사람이 오해나 예측 없이 이해할 수 있는 눈금이다. 이 눈금을 사용하는 습관을 들이자. 146

머릿속을 뭔가로 꽉 채우고 있으면 아이디어는 좀처럼 떠오르지 않는다. 머릿속은 비우되 한편으로는 항상 ‘이것은 어떠어떠한 일에 사용할 수 있는 것’이라며 머릿속에 틀을 만들거나 외부의 툴을 사용해 기억해 두는 것이 중요하다. 180

흔히 일(공)을 껴안고 ‘어쩌지?’ 하고 고민만 하는 사람이 있다. 나는 가능한 한 내 품에 공을 갖고 있지 않으려 한다. 공을 계속 가지고 있지 않기 위해 다른 사람에게 넘기거나 때로는 버리기도 한다. 이것이 머릿속을 비우고 일을 신속하게 처리하는 비결이다. 184

진정한 멀티태스킹이란 동시에 여러 가지 일을 해낸다는 의미가 아니라 하나의 일을 집중해서 처리한 후 다른 일을 시작할 수 있는 것이다. 188

나는

작가정보

저자(글) 미즈노 마나부

크리에이티브 디렉터이자 크리에이티브 컨설턴트. 굿디자인컴퍼니(good design company) 대표이며 라이프스타일 브랜드 ‘THE’를 직접 기획, 운영하고 있다. 신규 브랜드 제작을 시작으로 로고 제작, 상품 기획, 패키지 디자인, 인테리어 디자인, 컨설팅까지 거의 모든 분야에서 활동하고 있다. 구마모토현 캐릭터인 ‘쿠마몬’ 디자인, 소테쓰 그룹의 ‘브랜드 재구축 프로젝트’, 나카가와 마사시치 상점, 구바라혼케의 ‘가야노야’, 이온 리테일의 ‘홈 코디(HOME COORDY)’, 도쿄 미드타운, 오이식스 라 다이치(Oisix ra daichi)’, 코와(KOWA)의 ‘테네리타(TENERITA)’ ‘플랑드르 리넨(FLANDERS LINEN)’, 구로키혼텐, NTT도코모의 모바일 결제 시스템 ‘iD’, 농림수산성의 CI, 우타다 히카루의 싱글 앨범(SINGLE COLLECTION VOL.2), 수도 고속도로의 ‘도쿄 스마트 드라이버’ 프로젝트에도 참여하는 등 다양한 행보를 보이고 있다. 더 원 쇼 광고제 금상, D&AD 은상, 런던 국제 광고제 금상, 클리오 광고제 은상 등 다수의 상을 수상했다. 저서로 《‘팔다’에서 ‘팔리다’로》, 《센스의 재발견》, 《아웃풋의 스위치(アウトプットのスイッチ)》, 《아이디어 접착제(アイディアの接着?)》 등이 있다.
http://www.gooddesigncompany.com/

번역 고정아

국립 도쿄외국어대학교에서 일본어학을 전공했다. 여러 기업체의 통번역 업무와 더불어 바른번역 소속 전문번역가로 활동 중이다. 지금까지 60권을 웃도는 단행본을 우리말로 옮겼으며 대표작으로는 《나는 왜 사람들에게 상처받을까》, 《책을 읽는 사람만이 손에 넣는 것》, 《향신료의 모든 것》, 《프랑스 입체 자수》, 《친절한 양재백과》 등이 있다.