영업사원의 생산성을 향상시키는 방법

노진경 경영학박사 지음

유페이퍼 2019년 03월 21일 출간

작품소개

책소개

영업사원의 생산성은 기업 경영성과에 직접적인 영향을 미친다. 영업은 조직의 체계적인 지원과 지속적인 영업사원의 역량개발이 뒷받침 되어야 성과를 올릴 수 있다. 영업사원의 성과향상을 위한 13가지의 방법이 정리된 이 책은 영업조직과 영업사원들의 생산성향상에 꼭 필요한 책이다. 구체적으로 영업진척도 관리, 효과적이고 효율적인 영업활동, 경험학습비용 줄이기, 영업장식의 재디자인, 영업팀 구축의 방법 등이 수록되어 있다.

목차

머리말
멀티플레이어가 되라
영업진척도를 구축해 활동관리와 성과관리를 하라
영업의 효율성을 올리는 반성적 사고
관계영업을 잘하는 방법
팀으로 일하는 법을 배워라.
데이타를 관리하라
경험학습비용을 줄여라
두 마리 토끼를 놓치지 않는 7가지 방법
영업 방식을 재 디자인하라
영업의 효율성과 효과성을 동시에 추구하라
돈 버는 시스템을 구축하라
영업사원의 이탈을 막아라
유능한 영업사원 의 7가지 지침

작가정보

저자(글) 노진경 경영학박사

글로벌 기업인 SMI와 카네기 연구소에서 15여년간 영업현장에서 B2B, B2C영업 업무를 수행하였다. 그 후 현재까지 13여년간 한국생산성본부, 한국표준협회, 한국HRD교육센타 등에서 세일즈/영업, 마케팅 교육과 컨설팅, 코칭업무를 수행하고 있다. 또한 삼성서비스아카데미, 동원그룹, LG하우시스, 목우촌, 한국강소기업협회, 금오공과대학 등에서 세일즈, 마케팅, 세일즈리더십, 영업전략과 협상 등 강의를 진행하고 있다. 저서로는 ‘영업협상, 이렇게 준비하고 끝내라’, ‘B2B영업전략 시리즈’, ‘B2BC 영업전략 시리즈’ 등을 12권의 세일즈, 마케팅 관련 책을 집필하였다. 현재는 (주)ABM에서 영업고문으로 활동하고 있으며, HRD교육방송(http://hrdmaster.co.kr)에서 세일즈, 마케팅 관련 동영상으로 세일즈아카데미를 운영하고 있다.