네이버 스마트스토어 마케팅 시작하기

초보 판매자가 빅파워셀러로 거듭나는

정진수 지음

한빛미디어 2021년 07월 05일 출간 국내도서 : 2021년 06월 28일 출간

작품소개

책소개

고객이 찾아오고 매출이 늘어나는 스마트한 마케팅을 알려준다!

스마트스토어는 진입 장벽이 낮아 누구나 쉽게 개설할 수 있고 쇼핑몰 운영에 필요한 기능을 모두 갖추고 있어서 관리하기도 쉽습니다. 온라인 쇼핑몰 창업에 대해 아무것도 모르는 초보자도 쉽게 시작할 수 있지요. 그런데 스마트스토어를 개설하고 상품을 등록하기만 하면 고객이 알아서 찾아오고 매출이 늘어날까요? 스마트스토어 판매자가 되었다고 해서 누구나 어마어마한 매출을 달성하는 건 아닙니다. 시스템을 이해하고 전략적으로 접근해야 상품을 판매하고 안정적으로 운영할 수 있습니다. 고객에게 상품을 알리려면 네이버 쇼핑과 스마트스토어 생태계를 정확히 이해하고 상품 검색 알고리즘도 제대로 알아야 합니다. 어디에서도 알려주지 않는 상품 노출 전략과 판매 촉진 전략을 알아보고, 네이버 블로그, 네이버 모두, 인스타그램 등의 플랫폼을 활용한 온라인 마케팅까지 상세하게 파헤쳐봅니다. 상품 홍보가 어렵고 막막하기만 했던 초보 판매자도 다양한 마케팅 전략을 통해 빅파워셀러로 거듭날 수 있습니다.

어떤 독자를 위한 책인가?
ㆍ 스마트스토어를 운영하고 있으나 홍보 및 마케팅에 어려움을 겪고 있어 광고를 대체할 수 있는 저비용 마케팅 방안이 필요한 초보 창업자
ㆍ 스마트스토어를 시작하고 싶지만 온라인 쇼핑몰 운영 및 사업 관련 지식과 노하우가 전혀 없어 고민인 예비 창업자
ㆍ 스마트스토어를 활용해 수익을 내보고 싶은 소상공인, 개인 사업자, 프리랜서
ㆍ 창업에 관심이 많아 스마트스토어 관련 전반적인 내용을 알고 싶은 사람

목차

PART 01. 네이버 쇼핑과 스마트스토어 생태계 분석

CHAPTER 01. 지금은 스마트스토어 시대
01 | 언택트 시대의 네이버 쇼핑과 스마트스토어
02 | 네이버의 강점은 곧 스마트스토어의 강점
네 명 중 세 명이 사용하는 검색 포털 서비스
다양한 서비스와 비즈니스 도구 지원
03 | 스마트스토어의 장점 알아보기
진입 장벽이 낮아 누구나 쉽게 개설할 수 있다
필요한 기능이 다 있고 관리하기가 쉽다
네이버의 다양한 서비스와 연동이 쉽다
수수료가 저렴해 판매자의 부담이 적다
다양한 교육 프로그램과 혜택 지원이 있다

CHAPTER 02. 스마트스토어 진입이 더 쉬워지는 이유
01 | SNS로 홍보하고 스마트스토어로 판매하기
인스타그램 하다가 자연스럽게 스마트스토어 개설하기
SNS 마케팅으로 스마트스토어 틈새시장 공략하기
02 | 네이버로 배워 스마트스토어에 활용하기
네이버를 통해 이미 알고 있는 네이버 쇼핑 알고리즘
블로그를 통해 이미 알고 있는 스마트스토어 활용법

PART 02. 스마트스토어 성공 전략은 기본을 잘하는 것

CHAPTER 01. 스마트스토어 창업 전 준비 운동
01 | 스마트스토어 창업을 위한 경험 쌓기
네이버페이 가입하고 온라인에서 쇼핑해보기
스마트스토어를 개설해 판매자로 등록해보기
SNS 시작하고 인플루언서 관찰하기
02 | 스마트스토어 창업을 위한 사업계획서 작성하기
철저한 시장 조사를 통해 아이템 선정하기
간단하게 사업계획서 작성해보기

CHAPTER 02. 스마트스토어의 시작, 네이버 쇼핑 알고리즘
01 | 초보 판매자에게도 성공 기회를 주는 네이버 쇼핑 알고리즘
검색 알고리즘과 검색 엔진 최적화(SEO)
개인별 맞춤 상품 추천 시스템, 에이아이템즈(AiTEMS)
실시간 쇼핑 트렌드를 파악하는 데이터랩의 쇼핑인사이트
02 | 상품 노출을 위한 네이버 검색 엔진 최적화(SEO) 가이드
인공지능이 학습하는 네이버 쇼핑의 검색 모델
검색 엔진 최적화(SEO)를 위한 상품 정보 입력 가이드

CHAPTER 03. 스마트스토어의 핵심, 아이템 선택 전략
01 | 대박 아이템에 숨어 있는 다섯 가지 비밀
02 | 다양한 전략으로 판매할 아이템 선정하기
벤치마킹으로 판매할 아이템 선정하기
아이템스카우트로 판매할 아이템 선정하기

| 특별부록 | 실패담으로 배우는 스마트스토어 운영 및 판매 전략

PART 03. 스마트스토어를 상위 노출하는 최고의 방법

CHAPTER 01. 고객이 몰리는 상품 상위 노출 전략
01 | 상품을 고객에게 연결해주는 키워드와 카테고리 전략
어떻게 해야 고객이 찾아올까
키워드의 의미와 역할 알아보기
카테고리의 의미와 역할 알아보기
키워드와 카테고리 전략이 중요한 이유 이해하기
02 | 키워드 선정을 위한 키워드 검색수와 상품수 조회
주제와 검색량에 따른 키워드 종류 알아보기
자동완성 키워드와 쇼핑연관 키워드로 틈새 키워드 찾기
네이버 검색광고의 키워드 도구로 키워드 검색수 확인하기
셀러마스터로 키워드 검색수와 상품수 비교하기
아이템스카우트로 키워드 검색수와 상품수 비교하기
03 | 직접 실천해보는 실전 키워드와 카테고리 전략
메인 키워드와 서브 키워드 선정하기
상품 검색 결과 확인하고 상품명 입력하기
키워드에 맞는 적절한 카테고리 선정하기
키워드는 비슷한데 상품 자체가 다른 경우 주의하기
비슷한 상품인데 카테고리가 다른 경우 주의하기
04 | 판매 중인 다른 상품도 함께 노출하는 전략
여러 상품을 한번에 노출해주는 딜페이지 구성
상품을 추가로 노출해주는 추가 상품 항목
05 | 적극 활용해야 하는 상품 무료 노출 기회
여러 가지 상품을 묶어 혜택을 제공하는 기획전
한 가지 상품만 할인 혜택을 제공하는 럭키투데이
특정 시간에만 할인 혜택을 제공하는 타임특가

CHAPTER 02. 매출이 급증하는 다양한 판매 촉진 전략
01 | 판매를 촉진시키는 대표 혜택, 쿠폰과 포인트
고객의 구매 전환율을 높이는 쿠폰 발급
네이버 쇼핑의 강력한 혜택, 네이버페이 포인트 지급
02 | 가격에 민감한 고객들을 끌어들이는 전략
최저가를 알려주는 가격비교 서비스 이해하기
쇼핑파트너센터에서 가격비교 매칭 요청하기

CHAPTER 03. 구체적인 전략이 필요한 고객 관리
01 | 리뷰 관리만 잘해도 매출이 쑥쑥
고객 관리부터 시작하는 리뷰 관리의 선순환
상품 구매 결정과 직결되는 고객의 리뷰
굿서비스 스토어 선정을 목표로 관리하기
02 | 고객과 소통할 수 있는 네이버 톡톡
네이버 톡톡 파트너센터 가입하고 연동하기
판매자 대신 24시간 고객을 응대해주는 쇼핑챗봇

PART 04. 온라인 마케팅 최강자가 알려주는 스마트스토어 마케팅

CHAPTER 01. 네이버를 활용한 온라인 마케팅
01 | 스마트스토어 초보 판매자를 위한 네이버 블로그 마케팅
상품 노출 범위 확장을 위한 도구로 활용하기
다양한 방법으로

출판사 서평

상품 노출, 판매 촉진, 고객 관리, 온라인 마케팅 전략으로
돈 안 들이고 마케팅을 전혀 몰라도 빅파워셀러가 되는 특급 노하우!

① 스마트스토어 생태계와 네이버 쇼핑 검색 알고리즘을 제대로 이해합니다.
스마트스토어 생태계를 이해해야 판매자에게 필요한 혜택을 누릴 수 있고, 네이버 쇼핑 검색 알고리즘을 알아야 마케팅 전략을 세울 수 있습니다. 본격적으로 상품 노출 및 마케팅 전략을 실행하기 전에 스마트스토어의 장점과 혜택을 짚어가며 네이버 쇼핑과 스마트스토어 생태계를 알아봅니다. 이어서 네이버 쇼핑의 상품 검색 알고리즘과 아이템 선택 전략 등을 알아보며 온라인 쇼핑몰 창업의 기초를 다져봅니다.

② 안정적인 운영을 위한 상품 노출과 판매 촉진 전략을 세워봅니다.
상품 판매 및 안정적인 운영을 위해 네이버 쇼핑과 스마트스토어의 시스템을 활용한 실전 상위 노출 전략과 판매 촉진 전략을 세워보고 고객 관리까지 해봅니다. 키워드와 카테고리 전략, 딜페이지 구성 및 옵션 상품 등의 추가 상품 노출 전략, 무료 상품 노출 전략, 가격비교 서비스 전략 등 비용을 들이지 않아도 실천할 수 있는 다양한 마케팅 전략을 소개합니다. 구매 전환율을 높이려면 놓쳐서는 안 되는 리뷰 및 고객 관리까지 낱낱이 파헤쳐봅니다.

③ 다양한 플랫폼을 활용한 온라인 마케팅을 진행합니다.
네이버 블로그, 네이버 모두, 인스타그램 등의 SNS를 활용해 상품을 효율적으로 알리는 온라인 마케팅 방법을 알아보고, 온라인 마케팅을 돕는 유용한 도구들도 살펴봅니다. 스마트스토어는 누구나 쉽게 시작할 수 있어서 경쟁이 매우 치열한 시장입니다. SNS 마케팅으로 틈새시장을 공략해 상품 노출 전략을 세우고 상품 노출 범위를 확장합니다. 이때 키워드 분석 및 상품 순위 확인 등의 데이터 활용이 중요하므로 아이템스카우트, 셀러마스터, 사장님닷컴, 스마트오너, 네이버 데이터랩, 네이버 검색광고의 키워드 도구, 네이버 비즈 어드바이저 등의 서비스 활용법도 상세히 소개합니다.

④ 대한민국 온라인 마케팅 최강자가 실전 사례 기반으로 알려줍니다.
정진수 저자는 ‘대기업이든 허름한 뒷골목의 분식점이든, 온라인은 누구나 동등한 기회를 제공한다’는 모토로, 자신의 실제 사업을 통해 SNS 마케팅을 진행해왔습니다. 대관 사업부터 요식업, 복합 문화 공간 시설 창업까지, 다양한 사업을 하며 블로그 및 인스타그램 등의 SNS 마케팅을 병행해 이론에만 그치는 마케팅이 아닙니다. 대한민국 온라인 마케팅 최강자의 다양한 현장 경험 및 실전 성공 사례를 바탕으로 한 스마트스토어 마케팅 특급 노하우를 만나보세요.

작가정보

저자(글) 정진수

저자 : 정진수
대한민국 대표 SNS 일타 강사로 SNS 분야에서는 독보적인 영향력을 쌓았다. SNS 분야 도서 열 권을 집필했고 모두 베스트셀러 반열에 올랐다. 인스타그램 도서를 대한민국에서 최초로 집필했으며, SNS 분야 트렌드 도서 역시 대한민국에서 첫 번째로 집필했다. 온라인 마케팅에 관해서 이론으로만 말하지 않는다. 교육업부터 공간대관, 외식업까지 세 개의 사업을 통해 직접 만든 사례로 강의하고 도서를 집필한다. 모든 SNS를 직접 운영하며 50만 명 이상의 팔로우를 보유하고 있다. 저서로는 《네이버 블로그&포스트 만들기》(한빛미디어), 《인스타그램 마케팅 잘하는 사람은 이렇게 합니다》(나비의활주로), 《고수의 스마트폰엔 특별한 앱이 있다》(나비의활주로, 공저), 《똑똑한 유튜버는 스마트폰으로 합니다》(나비의활주로, 공저), 《크리에이터의 시대, 2019 SNS 트렌드를 읽다》(천그루숲), 《결과로 말하는 고수들의 실전 SNS》(나비의활주로, 공저), 《인스타그램으로 SNS마케팅을 선점하라》(나비의활주로), 《실전 인스타그램 마케팅》(나비의활주로, 대만 수출), 《SNS 마케팅 한 방에 따라잡기》(비즈니스맵)가 있다.

홈페이지 https://www.gamsung.biz
블로그 https://blog.naver.com/korbomb
인스타그램 https://www.instagram.com/jinsu_jung