마음을 움직이는 88가지 원리

아무도 말해주지 않는 경영학 법칙

김수욱 지음

밥북 2015년 10월 05일 출간 종이책 : 2015년 09월 04일 출간

작품소개

책소개

『마음을 움직이는 88가지 원리』는 세상과 사람을 움직이는 핵심적인 88가지 원리를 제시하고, 그 원리가 적용된 사례들이 예시되어 있다. 이러한 원리와 사례는 그동안 보려 해도 볼 수 없었던 자신과 세상의 이면을 보여주며, 일과 삶의 변화 방향을 스스로 깨닫게 한다. 즉, 원리가 깨달아지는 순간 그동안의 문제가 무엇인지, 왜 자신이 변화할 수 없었는지를 스스로 알게 하면서 자기 삶과 업무의 변화가 시작된다.

목차

1장 상호작용(Interaction)
타인의 행동이 스스로의 변화를 만든다
1. 스티그마 효과[Stigma Effect] / 2. 낙인 효과[烙印效果] / 3. 필패 신드롬[Set up to fail syndrome] / 4. 초두 효과 [Primacy Effect] / 헤일로 효과[Halo Effect]
인간은 타인의 존중과 기대에 부응한다
5. 피그말리온 효과[Pygmalion Effect] / 6. 로젠탈 효과[Rosenthal Effect] / 7. 크레스피 효과[Crespi Effect] / 8. 미켈란젤로 효과[Michelangelo Effect]
사랑은 왜 콩깍지를 씌울까?
9. 핑크 렌즈 효과[Pink Lens Effect] / 10. 노출 효과[露出效果, Exposure Effect]
인간은 합리적인 존재가 아니라 합리화시키는 존재
11. 인지 부조화 이론[認知不調和理論, Cognitive Dissonance Theory]
상처받기가 두려운 겁쟁이
12. 고슴도치 딜레마[Hedgehog Dilemma]
과부 사정은 홀아비가 잘 안다
13. 걸맞추기 원리[Matching Principle] / 유사성의 원리[Principle of Similarity]
부자가 되려면 무의식적인 행동을 자제하라
14. 스트루프 효과[Stroop Effect]
선택적 집중
15. 칵테일 파티 효과[Cocktail Party Effect]
무의식적인 동조
16. 사회 전염[Social Contagion] / 17. 루핑 효과[Looping Effect]·파파게노 효과[Papageno Effect] / 18. 레밍 효과[Lemming Effect] /┃ 19. 밴드웨건 효과[Bandwagon Effect]·편승 효과

2장 문제 해결(Problem Solving)
성공은 남이 시켜주는 것이다
20. 벤저민 프랭클린 효과[Benjamin Franklin Effect]
세상을 보는 관점이 달라야 답을 얻는다
21. 프레임의 법칙[Frame Law]·전망 이론 [Prospect Theory]
의식은 빙산의 일각일 뿐
22. 서브리미널 효과[Subliminal Effect]
호미로 막을 일 가래로도 못 막는다
23. 깨진 유리창 이론[Broken Window Theory]
내 거인 듯 내 거 아닌 내 거 같은…
24. 바넘 효과[Barnum Effect] / 25. 포러 효과[Forer Effect]
약자에게 쏠리는 인지상정
26. 언더독 효과[Underdog Effect]
팀워크가 살아야 개인의 능력도 산다
27. 아폴로 신드롬[Apollo Syndrome]
나비의 날갯짓이 태풍을 몰고 온다
28. 방아쇠 효과[Trigger Effect / 29. 부메랑 효과[Boomerang Effect]
다수의 책임은 누구의 책임도 아니다
30. 나비 효과[Butterfly Effect] / 31. 링겔만 효과[Ringelmann Effect] / 32. 파킨슨의 법칙[Parkinson’s Law] / 33. 피터의 원리[Peter Principle]

3장 성장(Development)
경쟁 사회에서는 차별화’가 관건이다
34. 가우스 이론[Gauss's Theorem]
나 명품 쓰는 사람이야!
35. 베블런 효과[Veblen Effect] / 36. 파노플리 효과[Effect de Panoplie]
공급이 수요를 만든다
37. 세이의 법칙[Say’s Law]
결혼 후 키스는 더 이상 설렘이 아니다
38. 베버의 법칙[Weber's Law]
보기 좋은 떡이 먹기도 좋다
39. 크레쇼프 효과[Koulechove Effect]
위기가 지나면 긴장이 풀린다
40. 텐션 리덕션 원리[Tension Reduction Principle]
자신을 지켜보는 사람을 의식하는 현상
41. 호손 효과[Hawthorne Effect]
문제의 범위를 좁힐수록 처리가 용이하다
42. 세터리스 패러버스[Ceteris Paribus]
경쟁에서 이긴 승자에게 더 많은 보상이 주어진다
43. 토너먼트 이론[Tournament Theory]

4장 실행(Performance)
1:29:300 186
44. 하인리히 법칙[Heinrich’s Law]
일을 끝내려는 본능
45. 자이가닉 효과[Zeigarnik Effect, 미완성 효과]
1만 시간의 훈련이 전문가를 만든다
46. 1만 시간의 법칙[The 10,000 Hours Rule]
제3의 제품이 출현하면 두 제품 중 하나에 선호도가 증가한다
47. 미끼 효과[Decoy Effect]
같은 무게이면 부피가 큰 쪽이 가볍다?
48. 샤르팡티에 효과[Charpentier Effect]
있는 자는 더 넉넉해지고 없는 자는 있는 것도 빼앗기리라
49. 마태 효과[Mattew Effect] / 50. 메칼프의 법칙[Metcalfe’s Law] / 51. 승자 효과[Winner Effect]
전력의 승수 효과- 5:3은 25:9가 된다
52. 란체스터의 법칙[Lanchester’s Law]
악화가 양화를 구축한다
53. 그레샴의 법칙[Gresham’s Law] / 54. 레몬 시장 이론[Market for Lemons]
2대8 법칙과 8대2 법칙
55. 파레토 법칙 [Pareto’s Law] / 56. 롱테일 법칙 [Longtail Law]

5장 자기평가(Self-assessment)
익숙함의 생소함, 생소함의 익숙함
57. 게슈탈트 붕괴[Gestaltzerfall]
좋은 것만 쏙 빼먹는 얌체
58. 체리 피커[Cherry Picker]
조직을 망치는 사과, 부화뇌동하는 토마토
59. 썩은 사과[Bad Apples]
익숙한 것이 편안하다
60. 어포던스 이론[Affordance Theory]
그저 바라만 보고 있지
61. 바이스탠더 효과[Bystander Effect]·방관자 효과 / 62. 제노비스 신드롬[Genovese
Syndrome]
잘못을 인정하기 싫어하는 자기합리화
63. 콩코드 효과[Sunk Cost Effect]·매몰비

출판사 서평

[삶과 일을 지배하는 알 수 없는 외부의 힘]
삶이나 일은 단순한 감정이나 기분에 의해서 결정되는 게 아니라 자신도 알 수 없는 외부의 영향에 의해 방향이 정해진 것일 수도 있다. 만약 그렇다면 일과 삶은 반복적이고 연속적일 수밖에 없다.
왜 자신과 일이 외부의 영향을 받는지, 그러한 외부 영향에 의한 선택은 어떠한 결과를 가져오는지 알 수 있다면, 일과 삶은 주체적이고 능동적으로 변화할 것이며 의미와 성과 역시도 커질 수밖에 없다. 즉, 보이지 않는 사슬에서 벗어나 도전과 변화를 통하여 인생과 자기 일을 바꾸는 계기가 되는 것이다.

[비즈니스·마케팅·조직관리와 삶을 바꾸는 88가지 원리]
『마음을 움직이는 88가지 원리』는 경영과 마케팅, 심리 파악, 인간관계, 리더십 등에 유용한, 사람과 사회를 움직이는 88가지 원리를 담았다. 88가지 원리와 함께 원리별 생생한 사례를 곁들여 원리의 이해를 쉽게 했으며 바로 실전과 생활에서 곧바로 적용하도록 했다. 원리와 사례는 세상을 보는 관점과 지식을 한 차원 높여 본질에 다가서게 하고 비즈니스나 마케팅, 조직관리 등에서는 유용한 도구가 되어 실력과 능력으로 도전과 변화를 이끌도록 한다.

[세상과 사람의 원리를 알아야 변화 가능]
인도의 지도자 간디는 “생각이 바뀌면, 운명이 바뀐다”고 역설하였다. 이 말은 곧 자신이 할 수 있다고 생각하면 스스로 이룰 수 있다는 의미이다. 결국 주위에서 아무리 좋은 조언과 충고를 해도 자신의 생각이 변하지 않으면 모든 것은 불가능의 영역에 머물고 만다.
그럼 자기 생각의 변화는 어디에서부터 시작해야 할까?
혼자만의 굳은 결심과 의지만으로 변화는 쉽게 오지 않는다. 세상에는 자기 의지와는 무관한 외부 변수들이 상존하기 때문이다. 그러므로 변하려는 의지와 더불어 세상과 사람을 움직이고 변하게 하는 원리를 파악하고 그 원리 가운데서 중심을 잡아 나갈 때 비로소 변화가 시작된다.

『마음을 움직이는 88가지 원리』는 이렇게 세상과 사람을 움직이는 핵심적인 88가지 원리를 제시하고, 그 원리가 적용된 사례들이 예시되어 있다. 이러한 원리와 사례는 그동안 보려 해도 볼 수 없었던 자신과 세상의 이면을 보여주며, 일과 삶의 변화 방향을 스스로 깨닫게 한다. 즉, 원리가 깨달아지는 순간 그동안의 문제가 무엇인지, 왜 자신이 변화할 수 없었는지를 스스로 알게 하면서 자기 삶과 업무의 변화가 시작된다.

작가정보

저자(글) 김수욱

저자 김수욱은수리적인 삶을 회피하기 위해 선택한 경영학이었지만 그가 살아가는 직업이자 밑천이 되었고, 구루(Guru)를 향한 밑거름이 되었다.

하루 8시간 이상 열심히 근무한 후 월급날만 기다리지만 정작 월급날이 되면 월급은 카드 대금으로 다 빠져나가는 현실 속에서도 미치도록 행복한 지금을 만들기 위해 ‘Carpe diem’ 하려고 한다.

경영학을 전공하며 접했던 여러 이론과 원리들이 경영학만을 위한 법칙이 아님을 깨달았다. 이를 계기로 우리 삶과 세상을 움직이는 여러 원리에 관심이 커졌고 이를 88가지 원리로 정리하여 이 책을 펴냈다.