비즈니스 프로세스
한빛아카데미
2021년 06월 23일 출간
종이책 : 2018년 03월 10일 출간
(개의 리뷰)
(
0%
의 구매자)
- eBook 상품 정보
- 파일 정보 pdf (7.27MB)
- ISBN 9791156649991
- 쪽수 485쪽
- 지원기기 교보eBook App, PC e서재, 리더기, 웹뷰어
-
교보eBook App
듣기(TTS) 가능
TTS 란?텍스트를 음성으로 읽어주는 기술입니다.
- 전자책의 편집 상태에 따라 본문의 흐름과 다르게 텍스트를 읽을 수 있습니다.
- 전자책 화면에 표기된 주석 등을 모두 읽어 줍니다.
- 이미지 형태로 제작된 전자책 (예 : ZIP 파일)은 TTS 기능을 지원하지 않습니다.
- '교보 ebook' 앱을 최신 버전으로 설치해야 이용 가능합니다. (Android v3. 0.26, iOS v3.0.09,PC v1.2 버전 이상)
PDF 필기 Android 가능 (iOS예정)
소득공제
소장
정가 : 29,000원
쿠폰적용가 26,100원
10% 할인 | 5%P 적립이 상품은 배송되지 않는 디지털 상품이며,
교보eBook앱이나 웹뷰어에서 바로 이용가능합니다.
카드&결제 혜택
- 5만원 이상 구매 시 추가 2,000P
- 3만원 이상 구매 시, 등급별 2~4% 추가 최대 416P
- 리뷰 작성 시, e교환권 추가 최대 300원
작품소개
이 상품이 속한 분야
2018년 한국경영정보학회 전문서 부분 우수도서상 수상
이 책은 비즈니스에서 프로세스의 역할과 기능은 무엇인지 알려주며, 프로세스를 어떻게 관리할 것인지에 대한 해답을 제시하고 있습니다. 더 나아가 프로세스를 분석하고 개선하기 위한 방법론과 기법에 대한 내용까지 담고 있습니다. 비즈니스 프로세스에 대해 탄탄한 이론을 바탕으로 기초부터 차근차근 설명하고 있기 때문에 비즈니스 프로세스에 관심이 있는 사람들은 누구나 쉽게 이 책의 내용을 이해할 수 있을 것입니다.
이 책은 비즈니스에서 프로세스의 역할과 기능은 무엇인지 알려주며, 프로세스를 어떻게 관리할 것인지에 대한 해답을 제시하고 있습니다. 더 나아가 프로세스를 분석하고 개선하기 위한 방법론과 기법에 대한 내용까지 담고 있습니다. 비즈니스 프로세스에 대해 탄탄한 이론을 바탕으로 기초부터 차근차근 설명하고 있기 때문에 비즈니스 프로세스에 관심이 있는 사람들은 누구나 쉽게 이 책의 내용을 이해할 수 있을 것입니다.
Part 01 비즈니스와 프로세스
Chapter 01 기업과 비즈니스 프로세스
1.1 비즈니스 프로세스와 기업 조직
1.2 비즈니스 프로세스의 발전
1.3 비즈니스 프로세스의 메타모델
Chapter 02 프로세스의 이론과 역사
2.1 프로세스 이론의 탄생
2.2 프로세스 이론의 구성
2.3 동시공학, TQM, 6시그마
2.4 BPR과 프로세스 혁신
2.5 비즈니스 프로세스 시스템의 도입
Chapter 03 기업의 경영 활동과 비즈니스 프로세스
3.1 기업의 미션, 비전, 핵심 가치
3.2 기업의 목표, 전략, 정책
3.3 경쟁 전략과 협동 전략
3.4 시장과 가치 제언
3.5 가치사슬과 포지셔닝 전략
3.6 사업 계획 프로세스와 IT 구축 프로세스
Chapter 04 지속 가능성과 비즈니스 프로세스
4.1 학습 조직과 비즈니스 프로세스
4.2 UN SDG와 지속 가능한 시스템
4.3 조직의 성장과 프로세스 전문가의 역량
Part 02 프로세스 일반 분야
Chapter 05 비즈니스 프로세스 아키텍처
5.1 기업의 구조적 이해
5.2 프로세스 모델과 도식
5.3 비즈니스 프로세스 아키텍처와 조직
5.4 비즈니스 프로세스 아키텍처의 정의
5.5 핵심, 관리, 지원 프로세스
5.6 비즈니스 프로세스 프레임워크 사례
Chapter 06 비즈니스 프로세스의 관리
6.1 비즈니스 관리와 조직의 변화
6.2 프로세스 관리자와 프로세스 관리
6.3 기능 관리와 프로세스 관리의 균형
6.4 프로세스 관리와 프레임워크
Chapter 07 비즈니스 프로세스의 성과지표 관리
7.1 성과지표의 개요
7.2 균형성과표와 성과지표
7.3 성과지표의 이해
Chapter 08 비즈니스 프로세스의 조직
8.1 조직화 이론과 호칭 체제
8.2 역량 관리와 성과 관리 프로세스
8.3 BPM 조직의 개요
8.4 BPM 조직의 역할
Part 03 프로세스 응용 분야
Chapter 09 비즈니스 프로세스 분석
9.1 프로세스와 활동 다이어그램
9.2 조직의 분화와 프로세스의 계층 구조
9.3 비즈니스 프로세스 분석 과정
Chapter 10 비즈니스 프로세스의 표기법
10.1 프로세스 표기법의 출현
10.2 BPMN
10.3 기타 프로세스 표기법
Chapter 11 비즈니스 프로세스의 개선
11.1 프로세스 개선을 위한 표준 프로세스
11.2 프로세스 평가 사이클
11.3 프로세스 분석 사이클
11.4 프로세스 개선 사이클
Chapter 12 비즈니스 프로세스와 품질경영
12.1 TQM
12.2 6시그마
12.3 린 스타트업 사이클
12.4 동시공학, QFD, FMEA
12.5 트리즈, PERT 차트, 가노 모델
Chapter 13 비즈니스 프로세스 리엔지니어링
13.1 BPR의 발견
13.2 시장의 변화와 기업의 대응 전략
13.3 계층 조직과 기업의 위기
13.4 BPR의 이해
13.5 BPR의 변화
Chapter 14 프로세스 마이닝
14.1 프로세스 마이닝의 개요
14.2 프로세스 마이닝의 이해
14.3 프로세스 마이닝의 단계
14.4 프로세스 마이닝의 고급 기법
Chapter 15 비즈니스 프로세스 소프트웨어
15.1 비즈니스 프로세스 소프트웨어의 개요
15.2 비즈니스 프로세스 모델링 툴 소프트웨어
15.3 프로세스 마이닝 소프트웨어: ProM
부록 A. 케이스 스터디 1: 표기법 응용
부록 B. 케이스 스터디 2: 내비게이션
참고 문헌 및 참고 사이트
찾아보기
Chapter 01 기업과 비즈니스 프로세스
1.1 비즈니스 프로세스와 기업 조직
1.2 비즈니스 프로세스의 발전
1.3 비즈니스 프로세스의 메타모델
Chapter 02 프로세스의 이론과 역사
2.1 프로세스 이론의 탄생
2.2 프로세스 이론의 구성
2.3 동시공학, TQM, 6시그마
2.4 BPR과 프로세스 혁신
2.5 비즈니스 프로세스 시스템의 도입
Chapter 03 기업의 경영 활동과 비즈니스 프로세스
3.1 기업의 미션, 비전, 핵심 가치
3.2 기업의 목표, 전략, 정책
3.3 경쟁 전략과 협동 전략
3.4 시장과 가치 제언
3.5 가치사슬과 포지셔닝 전략
3.6 사업 계획 프로세스와 IT 구축 프로세스
Chapter 04 지속 가능성과 비즈니스 프로세스
4.1 학습 조직과 비즈니스 프로세스
4.2 UN SDG와 지속 가능한 시스템
4.3 조직의 성장과 프로세스 전문가의 역량
Part 02 프로세스 일반 분야
Chapter 05 비즈니스 프로세스 아키텍처
5.1 기업의 구조적 이해
5.2 프로세스 모델과 도식
5.3 비즈니스 프로세스 아키텍처와 조직
5.4 비즈니스 프로세스 아키텍처의 정의
5.5 핵심, 관리, 지원 프로세스
5.6 비즈니스 프로세스 프레임워크 사례
Chapter 06 비즈니스 프로세스의 관리
6.1 비즈니스 관리와 조직의 변화
6.2 프로세스 관리자와 프로세스 관리
6.3 기능 관리와 프로세스 관리의 균형
6.4 프로세스 관리와 프레임워크
Chapter 07 비즈니스 프로세스의 성과지표 관리
7.1 성과지표의 개요
7.2 균형성과표와 성과지표
7.3 성과지표의 이해
Chapter 08 비즈니스 프로세스의 조직
8.1 조직화 이론과 호칭 체제
8.2 역량 관리와 성과 관리 프로세스
8.3 BPM 조직의 개요
8.4 BPM 조직의 역할
Part 03 프로세스 응용 분야
Chapter 09 비즈니스 프로세스 분석
9.1 프로세스와 활동 다이어그램
9.2 조직의 분화와 프로세스의 계층 구조
9.3 비즈니스 프로세스 분석 과정
Chapter 10 비즈니스 프로세스의 표기법
10.1 프로세스 표기법의 출현
10.2 BPMN
10.3 기타 프로세스 표기법
Chapter 11 비즈니스 프로세스의 개선
11.1 프로세스 개선을 위한 표준 프로세스
11.2 프로세스 평가 사이클
11.3 프로세스 분석 사이클
11.4 프로세스 개선 사이클
Chapter 12 비즈니스 프로세스와 품질경영
12.1 TQM
12.2 6시그마
12.3 린 스타트업 사이클
12.4 동시공학, QFD, FMEA
12.5 트리즈, PERT 차트, 가노 모델
Chapter 13 비즈니스 프로세스 리엔지니어링
13.1 BPR의 발견
13.2 시장의 변화와 기업의 대응 전략
13.3 계층 조직과 기업의 위기
13.4 BPR의 이해
13.5 BPR의 변화
Chapter 14 프로세스 마이닝
14.1 프로세스 마이닝의 개요
14.2 프로세스 마이닝의 이해
14.3 프로세스 마이닝의 단계
14.4 프로세스 마이닝의 고급 기법
Chapter 15 비즈니스 프로세스 소프트웨어
15.1 비즈니스 프로세스 소프트웨어의 개요
15.2 비즈니스 프로세스 모델링 툴 소프트웨어
15.3 프로세스 마이닝 소프트웨어: ProM
부록 A. 케이스 스터디 1: 표기법 응용
부록 B. 케이스 스터디 2: 내비게이션
참고 문헌 및 참고 사이트
찾아보기
이 상품의 총서
Klover리뷰 (0)
Klover리뷰 안내
Klover(Kyobo-lover)는 교보를 애용해 주시는 고객님들이 남겨주신 평점과 감상을 바탕으로, 다양한 정보를 전달하는 교보문고의 리뷰 서비스입니다.
1. 리워드 안내
구매 후 90일 이내에 평점 작성 시 e교환권 100원을 적립해 드립니다.
- - e교환권은 적립일로부터 180일 동안 사용 가능합니다.
- - 리워드는 1,000원 이상 eBook, 오디오북, 동영상에 한해 다운로드 완료 후 리뷰 작성 시 익일 제공됩니다.
- - 리워드는 한 상품에 최초 1회만 제공됩니다.
- - sam 이용권 구매 상품 / 선물받은 eBook은 리워드 대상에서 제외됩니다.
2. 운영 원칙 안내
Klover리뷰를 통한 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 자유로운 의사 표현의 공간인 만큼 타인에 대한 배려를 부탁합니다. 일부 타인의 권리를 침해하거나 불편을 끼치는 것을 방지하기 위해 아래에 해당하는 Klover 리뷰는 별도의 통보 없이 삭제될 수 있습니다.
- 도서나 타인에 대해 근거 없이 비방을 하거나 타인의 명예를 훼손할 수 있는 리뷰
- 도서와 무관한 내용의 리뷰
- 인신공격이나 욕설, 비속어, 혐오 발언이 개재된 리뷰
- 의성어나 의태어 등 내용의 의미가 없는 리뷰
구매 후 리뷰 작성 시, e교환권 100원 적립
문장수집
문장수집 안내
문장수집은 고객님들이 직접 선정한 책의 좋은 문장을 보여 주는 교보문고의 새로운 서비스 입니다. 교보eBook 앱에서 도서 열람 후 문장 하이라이트 하시면 직접 타이핑 하실 필요 없이 보다 편하게 남길 수 있습니다. 마음을 두드린 문장들을 기록하고 좋은 글귀들은 ‘좋아요’ 하여 모아보세요. 도서 문장과 무관한 내용 등록 시 별도 통보없이 삭제될 수 있습니다.
리워드 안내
- 구매 후 90일 이내에 문장 수집 등록 시 e교환권 100원을 적립해 드립니다.
- e교환권은 적립일로부터 180일 동안 사용 가능합니다.
- 리워드는 1,000원 이상 eBook에 한해 다운로드 완료 후 문장수집 등록 시 제공됩니다.
- 리워드는 한 상품에 최초 1회만 제공됩니다.
- sam 이용권 구매 상품/오디오북·동영상 상품/주문취소/환불 시 리워드 대상에서 제외됩니다.
구매 후 문장수집 작성 시, e교환권 100원 적립
교보eBook 첫 방문을 환영 합니다!
신규가입 혜택 지급이 완료 되었습니다.
바로 사용 가능한 교보e캐시 1,000원 (유효기간 7일)
지금 바로 교보eBook의 다양한 콘텐츠를 이용해 보세요!
신간 알림 안내
비즈니스 프로세스
웹툰 신간 알림이 신청되었습니다.
신간 알림 안내
비즈니스 프로세스
웹툰 신간 알림이 취소되었습니다.
리뷰작성
- 구매 후 90일 이내 작성 시, e교환권 100원 (최초1회)
- 리워드 제외 상품 : 마이 > 라이브러리 > Klover리뷰 > 리워드 안내 참고
- 콘텐츠 다운로드 또는 바로보기 완료 후 리뷰 작성 시 익일 제공
감성 태그
가장 와 닿는 하나의 키워드를 선택해주세요.
사진 첨부(선택)
0 / 5
총 5MB 이하로 jpg,jpeg,png 파일만 업로드 가능합니다.
신고/차단
신고 사유를 선택해주세요.
신고 내용은 이용약관 및 정책에 의해 처리됩니다.
허위 신고일 경우, 신고자의 서비스 활동이 제한될 수
있으니 유의하시어 신중하게 신고해주세요.
이 글을 작성한 작성자의 모든 글은 블라인드 처리 됩니다.
문장수집 작성
구매 후 90일 이내 작성 시, e교환권 100원 적립
eBook 문장수집은 웹에서 직접 타이핑 가능하나, 모바일 앱에서 도서를 열람하여 문장을 드래그하시면 직접 타이핑 하실 필요 없이 보다 편하게 남길 수 있습니다.
P.
비즈니스 프로세스
낭독자 모두보기
sam 이용권 선택
님이 보유하신 이용권입니다.
차감하실 sam이용권을 선택하세요.
차감하실 sam이용권을 선택하세요.
sam 이용권 선택
님이 보유하신 이용권입니다.
차감하실 sam이용권을 선택하세요.
차감하실 sam이용권을 선택하세요.
sam 이용권 선택
님이 보유하신 프리미엄 이용권입니다.
선물하실 sam이용권을 선택하세요.
선물하실 sam이용권을 선택하세요.
결제완료
e캐시 원 결제
계속 하시겠습니까?
교보 e캐시 간편 결제
sam 열람권 선물하기
-
보유 권수 / 선물할 권수0권 / 1권
-
받는사람 이름받는사람 휴대전화
- 구매한 이용권의 대한 잔여권수를 선물할 수 있습니다.
- 열람권은 1인당 1권씩 선물 가능합니다.
- 선물한 열람권이 ‘미등록’ 상태일 경우에만 ‘열람권 선물내역’화면에서 선물취소 가능합니다.
- 선물한 열람권의 등록유효기간은 14일 입니다.
(상대방이 기한내에 등록하지 않을 경우 소멸됩니다.) - 무제한 이용권일 경우 열람권 선물이 불가합니다.
이 상품의 총서 전체보기
네이버 책을 통해서 교보eBook 첫 구매 시
교보e캐시 지급해 드립니다.
교보e캐시 지급해 드립니다.
- 첫 구매 후 3일 이내 다운로드 시 익일 자동 지급
- 한 ID당 최초 1회 지급 / sam 이용권 제외
- 네이버 책을 통해 교보eBook 구매 이력이 없는 회원 대상
- 교보e캐시 1,000원 지급 (유효기간 지급일로부터 7일)
구글북액션을 통해서 교보eBook
첫 구매 시 교보e캐시 지급해 드립니다.
첫 구매 시 교보e캐시 지급해 드립니다.
- 첫 구매 후 3일 이내 다운로드 시 익일 자동 지급
- 한 ID당 최초 1회 지급 / sam 이용권 제외
- 구글북액션을 통해 교보eBook 구매 이력이 없는 회원 대상
- 교보e캐시 1,000원 지급 (유효기간 지급일로부터 7일)