사회복지행정론

2020년 사회복지사 1급 대비 수험서

심상오 지음

에듀파인더 2019년 11월 06일 출간 종이책 : 2019년 09월 25일 출간

작품소개

책소개

기초지식과 핵심정리를 단기간에 완성시키는
사회복지사 1급 합격의 지름길
에듀파인더 [스마트 사회복지사 1급 대비 수험서]

에듀파인더에서 펴낸 [스마트 사회복지사 1급 대비 수험서]는 사회복지 분야 전문가인 세 분의 저자가 지난 10년 동안의 기출문제를 분석하여 사회복지사 1급 시험 대비 동영상 강의를 만들고 그 내용을 교재로 출간한 수험서 시리즈이다. 사회복지사 1급 시험 8과목을 각각 교재로 엮어 과목별 공부에 집중할 수 있도록 한 것이 특징이다. 스터디프렌즈 동영상 강의와 에듀파인더 수험서는 사회복지사 1급 시험을 준비하는 수험생 여러분이 단기간에 합격할 수 있도록 솔루션을 제공하고 있다.

[에듀파인더 [스마트 사회복지사 1급 대비 수험서] 시리즈의 구성과 특징]
▶ 혼자 학습하거나 공부시간이 절대적으로 부족한 수험생들이 효율적으로 정리할 수 있도록 분량을 최소화하고 학습의 편리를 위해 사회복지사 1급 시험 총 8과목을 각각 교재로 출간하였다▶ 수험생들이 전체적인 맥락에서 교과를 정리할 수 있도록 구성하였으며, 핵심정리하기 및 참고하기 등을 통해 요점을 정리하였다.
▶ 2019년 현재까지 제정 및 개정된 법령을 반영하였으며, 출제경향을 파악할 수 있도록 최근 기출문제를 수록하여 최신의 정보를 적극 반영하였다.
▶ 단원마다 출제빈도가 높았던 부분을 표시(*)하고, 혼돈되거나 틀리기 쉬운 부분도 밑줄로 표시(-)하여 최종정리 시 도움이 되도록 하였다.

목차

머리말 5

제1장 / 사회복지행정의 개념
1. 사회복지행정의 의의 21
1) 사회복지행정의 개요｜2) 협의 및 광의의 사회복지행정｜3) 사회복지행정의 필요성｜4) 사회복지행정의 특성
2. 사회복지행정의 이념 24
1) 사회복지행정이념의 의의｜2) 사회복지행정의 주요이념
3. 사회복지행정의 관점 26
1) 선별주의｜2) 보편주의
4. 사회복지행정의 특성 및 과정 26
1) 조직 및 관리적 특성｜2) 사회복지행정의 과정
< 출제경향 파악 > 30

제2장 / 사회복지행정의 역사
1. 미국의 사회복지행정 31
1) 사회복지행정의 출현기(19세기 중반이후∼1920년대 세계대공황 발생 전)｜2) 사회복지행정의 발전기(1930∼1960년대)｜3) 사회복지행정의 성숙기(1970년대)｜4) 사회복지행정의 도전과 응전기(1980∼1990년대)
2. 한국의 사회복지행정 35
1) 사회복지활동의 태동기(1945년 이전)｜2) 사회복지행정의 기반 형성기(1946∼1970년대)｜3) 사회복지행정의 발전기(1980∼1990년대)｜4) 사회복지행정의 확립기(2000년대∼현재)
< 출제경향 파악 > 40

제3장 / 고전적 관리이론
1. 고전적 관리이론 41
1) 과학적 관리론(F. W. Taylor)｜2) 관료제이론(Max Weber)
2. 인간관계이론 44
1) 호손실험과 인간관계이론
< 출제경향 파악 > 48

제4장 / 체계이론과 조직환경이론
1. 체계이론(System theory) 49
1) 체계이론의 개념｜2) 체계이론의 기본가정｜3) 하위체계의 유형｜4) 사회복지조직에서의 체계이론
2. 조직환경이론 52
1) 상황이론(Contingency theory)｜2) 조직군생태이론(Population ecology theory)｜3) 정치경제이론(Political economy theory)｜4) 제도이론(Institution theory)
< 출제경향 파악 > 57

제5장 / 최근 조직이론
1. 목표관리이론(MBO: Management by Objectives) 59
1) MBO의 개념｜2) MBO의 장·단점
2. 총체적 품질관리(TQM: Total Quality Management) 61
1) TQM의 개념｜2) 사회복지조직의 적용
3. 학습조직(LO: Learning Organization) 62
1) 학습조직의 개념｜2) 사회복지조직에 적용
4. 애드호크러시(Adhocracy) 63
1) 에드호크러시의 개념｜2) 에드호크러시의 장·단점
5. 기타 최근 조직이론 64
1) 벤치마킹(Benchmarking)｜2) 다운사이징(Downsizing)｜3) 리엔지니어링(Re-engineering)｜4) 리스트럭처링(Restructuring)
< 출제경향 파악 > 66

제6장 / 조직구조의 설계
1. 조직구조의 개념 67
1) 조직의 의의｜2) 조직구조의 의의
2. 조직화의 원리 68
1) 계층제의 원리｜2) 명령통일의 원리｜3) 통솔범위의 원리｜4) 분업·전문성의 원리｜5) 통합조정의 원리｜6) 책임의 원리｜7) 부문화·부서화의 원리
3. 조직구조의 설계 70
1) 직무설계 방안｜2) 재구조화 방안｜3) 조정(Coordination)
4. 사회복지조직의 특성 및 중요성 71
1) 사회복지조직의 특성｜2) 사회복지조직의 중요성
< 출제경향 파악 > 74

제7장 / 조직구조의 형태
1. 전통적 조직형태 75
1) 공식조직과 비공식 조직｜2) 수직조직과 수평조직｜3) 집권형 조직과 분권형 조직｜4) 이사회와 위원회｜5) 사업부제 조직
2. 동태적 조직형태 80
1) 프로젝트조직(TF: Task Force)｜2) 행렬조직(Matrix Organization)｜3) 팀(Team) 조직｜4) 네트워크(Network)조직
< 출제경향 파악 > 83

제8장 / 사회복지조직의 유형
1. 조직의 일반적 유형 85
1) 권력형태에 따른 조직유형(A. Etzioni)｜2) 수혜자의 유형에 따른 조직분류(P. Blau & W. Scott)｜3) 조직의 규모와 관리의 복잡성에 따른 분류(Mintzberg)｜4) 사회기여의 종류에 따른 분류(T. Parsons)
2. 사회복지조직의 유형 89
1) 클라이언트의 상태와 조직기술에 따른 분류(Y. Hansenfeld)｜2) 업무의 통제성에 따른 조직분류(G. Smith)
< 출제경향 파악 > 93

제9장 / 사회복지서비스 전달체계
1. 사회복지서비스 전달체계의 개념 95
1) 사회복지전달체계의 의의｜2) 서비스전달체계의 주요 원칙｜3) 서비스전달체계의 통합방법
2. 서비스전달체계의 구분 99
1) 구조·기능적 구분｜2) 운영주체별 구분
3. 서비스전달체계의 유형 100
1) 중앙정부 전달체계｜2) 지방자치단체 전달체계｜3) 민간부문 전달체계｜4) 민·관 혼합전달체계｜5) 통합사례관리 - 희망복지지원단(2012년 7월)｜6) 민영화(privatization)
< 출제경향 파악 > 105

제10장 / 사회복지조직의 기획
1. 기획 107
1) 기획의 개념｜2) 기획의 과정(Skidmore)｜3) 기획의 필요성｜4) 기획의 유형
2. 기획관련 기법 111
1) 간트 차트(Gantt Chart, 시간별 활동계획도표)｜2) 프로그램평가 검토기법(PERT)｜3) 월별 활동계획카드(Shed-U graph)｜4) 조직의 환경 분석(SWOT)｜5) 마일스톤(milestone, 프로젝트관리)｜6) 책임행렬표
3. 논리모델(Logic Model) 113
1) 논리모델의 의의｜2) 논리모델의 단계

출판사 서평

최근 주목받고 있는 아동·노인·장애인·여성·한부모가족·다문화가족의 문제 해결, 독거노인·빈곤층 대책, 그리고 보다 질 높은 복지 서비스를 제공하려는 국가 정책은 책임 있고 능력 있는 사회복지사를 필요로 합니다. 많은 분들이 사회복지사 시험에 관심을 가지는 이유도 그 때문입니다. 사회복지사 1급 시험은 선발시험이 아니라 자격시험입니다. 선발시험과 달리 자격시험은 선택과 집중이 중요합니다. 어려운 1~2과목은 과락이 되지 않도록 기출문제 중심으로 정리하고, 자신 있는 2~3개 과목은 고득점(80점) 할 수 있도록 집중하면 합격(60점)은 무난히 할 수 있습니다. 그런데도 해마다 사회복지사 1급 시험 합격률이 30~40%대에 머물고 있습니다. 이런 사실은 수험생 여러분이 사회복지사 1급 시험에 합격하려면 선택과 집중도 중요하지만 무엇보다 8과목 모두 든든한 기초 지식과 핵심 정리에 대한 이해가 필수적이라는 점을 반증합니다. 에듀파인더가 출간한 [스마트 사회복지사 1급 시험 대비] 수험서 시리즈는 사회복지 분야 전문가 세 분이 지난 10년 동안의 사회복지사 기출문제들을 분석하여 수험생 여러분이 사회복지사 1급 시험 8과목에 대한 전반적인 기초지식과 핵심정리를 단기간에 할 수 있도록 구성하였습니다. 그리고 다른 수험서들과 달리 수험생 여러분들이 8과목 교재를 각각 가지고 다니면서 본문을 부담 없이 여러 번 읽어가며 효과적으로 학습할 수 있도록 편집하였습니다. 에듀파인더 수험서로 이른 시일 내 사회복지사 1급 시험에 합격하는 기쁨을 누리기 바랍니다.

스마트 사회복지사 시리즈 8권 소개
사회복지정책론
979-11-5558-052-3(14330)
979-11-5558-051-6(전8권)
심상오 편저, 256쪽, 13,000원

사회복지행정론
979-11-5558-053-0(14330)
979-11-5558-051-6(전8권)
심상오 편저, 256쪽, 13,000원

사회복지법제론
979-11-5558-054-7(14330)
979-11-5558-051-6(전8권)
심상오 편저, 304쪽, 13,000원

사회복지실천론
979-11-5558-052-3(14330)
979-11-5558-051-6(전8권)
김한덕 편저, 240쪽, 13,000원

사회복지실천기술론
979-11-5558-052-3(14330)
979-11-5558-051-6(전8권)
김한덕 편저, 224쪽, 13,000원

지역사회복지론
979-11-5558-052-3(14330)
979-11-5558-051-6(전8권)
김한덕 편저, 196쪽, 13,000원

인간행동과 사회환경
979-11-5558-052-3(14330)
979-11-5558-051-6(전8권)
선남이 편저, 264쪽, 13,000원

사회복지조사론
979-11-5558-052-3(14330)
979-11-5558-051-6(전8권)
선남이 편저, 268쪽, 13,000원

작가정보

저자(글) 심상오

저자 : 심상오
* 학력 및 경력
. 영남대학교(행정학사, 정치학사)
. 서울시립대학교(행정학석사)
. 경기대학교(사회복지학석사, 사회복지학박사 수료)
. 서울대학교 장수과학최고지도자과정(1기) 수료
. 현) 동원대학교 사회복지학부 외래교수
. 현) 서울특별시인재개발원 사회복지과정 외래교수
. 현) 부천대, 서울사이버, YBM, 사이에듀 원격교육원 등
사회복지학 개발 및 운영교수
. 현) (주) 달꿈, 청소년진로 Program 강사
. 현) 해피교육원(장애인활동지원사과정) 강사
. 전) 서울특별시청 복지건강실 복지정책과 등(서기관대우)
. 전) 서울특별시의회 보건복지전문위원(서기관대우)
. 전) 서울특별시복지재단(기획실장)
. (사회복지법인) 에버그린 이사
. (사단법인) 나눔복지 이사

* 자격 및 표창 등
. 서울시 7급 행정직 공채 합격(서울시청)
. 국가직 7급 행정직 공채 합격(교육부)
. 사회복지사 1급, 직업상담사 2급, 행정사
. 인생설계전문강사(앙코르스쿨강사)
. 서울특별시 보건/복지 분야 내용전문가
. 서울시장상, 국무총리상, 대통령표창 수상
. 사회복지정책학회, 사회복지행정학회 등 회원

* 저 서
. 사회복지학개론, 법학원, 2017.
. 사회복지학개론 문제집, 법학원, 2017.
. 사회복지정책과 제도, 법학원, 2017.
. 사회복지정책과 제도 문제집, 법학원, 2017.
. 사회복지정책과 제도, 법학원, 2018.