실패관리와 성공관리

이준수 (엮음) 지음

박영사 2021년 07월 05일 출간 종이책 : 2021년 01월 15일 출간

작품소개

책소개

『실패관리와 성공관리』는 〈기업가들의 실패관리〉, 〈실패관리를 위한 전략과 준비: 뒤늦은 깨달음에서 선견지명으로〉, 〈성공관리: 성공의 함정을 넘어 역동적 지속가능성으로〉, 〈균형적 SWOT: 실패관리와 성공관리의 관점에서 바라본 SWOT 분석〉을 수록하고 있는 책이다.

목차

CHAPTER 01

기업가들의 실패관리 ㆍㆍㆍ 이준수, 폴 마이싱

실패로부터 혜택을 누리기 9
우리는 왜 실패로부터 배우는가 _9
우리는 어떻게 실패로부터 배우는가 _11
우리는 실패로부터 무엇을 배우는가-과거 지향적 관점 _12
우리는 어떻게 실패를 활용하는가-미래 지향적 관점 _13
실패관리를 향하여 13
실패관리의 기본 체계 15
정의와 개념 _15
실패관리의 명제들 _16
실패관리와 기존 관리방법들의 비교 27
결론 29
참고문헌 _31

부록 1 실패관리의 명제들 _34
부록 2 위험(risk), 위기(crisis), 실패(failure)/성공(success)의 구분 _35

CHAPTER 02

실패관리를 위한 전략과 준비: 뒤늦은 깨달음에서 선견지명으로
ㆍㆍㆍ 이준수

실패관리 소개 37
실패관리를 넘어서 38
질문1. 실패를 과거지향적으로 그리고 미래지향적으로 활용하기 위해 어떤 전략들을 창조할 수 있을까? 39
제1요인: 어떻게 실패에 반응하는가? _40
제2요인: 실패로부터 어떤 기회들을 얻을 수 있는가? _41
실패관리 전략의 스펙트럼: 과거지향적, 또는 미래지향적 접근방법 _43
실패에 대응하는 네 가지 전략옵션 _44
질문2. 실패를 활용할 준비가 얼마나 잘 되었는지 어떻게 평가할 수 있을까? 49
실패로부터 배우기 위한 다섯 가지 단계 _49
제1요인: 실패를 사전에 예견할 수 있나? _50
제2요인: 실패의 혜택을 사전에 인지할 수 있나? _51
실패관리를 위한 세 가지 종류의 준비 모델 _51
실패관리의 세 가지 준비 모델이 적용되는 맥락들 _56
실패관리: 숨겨진 축복과 함께 일하기 57
참고문헌 _59



CHAPTER 03

성공관리: 성공의 함정을 넘어 역동적 지속가능성으로 ㆍㆍㆍ 이준수, 이승주

성공, 지속가능한 경영의 걸림돌 61
성공의 함정 1: 내부 의사결정의 왜곡 62
인지 _63
목표 설정 _64
추론, 귀인(歸因) _66
내부 관계 _68
투자 _69
성공의 함정 2: 외부 환경과의 부정적 관계 71
고객 _71
공급자, 협력자 _73
일반 대중 _74
규제자, 경쟁자 _74
성공의 함정에 대한 처방 76
성공관리에 있어서 조직의 목표 _76
조직 관리를 위한 ‘명사’: 전략과 검증 _77
조직 관리를 위한 ‘형용사’: ‘전략과 검증’의 특성 및 방향 _78
실패관리를 통한 성공관리 86
참고문헌 _89



CHAPTER 04

균형적 SWOT: 실패관리와 성공관리의 관점에서 바라본 SWOT 분석ㆍㆍㆍ 이준주, 이승주, 정권

SWOT 분석에 대한 재고찰 91
실패관리와 성공관리 93
실패관리(Failure Management, FM) _93
성공관리(Success Management, SM) _94
FM과 SM을 통하여 균형적인 SWOT 분석하기 95
실패관리를 통한 균형적 SWOT 분석 96
실패의 긍정적인 영향 다루기 _96
사례1: iPhone 4s _97
사례2: 포스트잇 _98
사례3: 미-소 우주 경쟁 _99
사례4: 유도 경영 _101
성공관리를 통한 균형적 SWOT 분석 103
성공의 부정적인 영향 다루기 _103
사례1: CVS _103
사례2: 테슬라 _105
사례3: 코스트코 _106
사례4: 윈스턴 처칠 _107
‘기회의 창’을 열기 위한 균형적 SWOT 분석 109
참고문헌 _111

COVID-19 시대에 쓰는 맺음말 _113
찾아보기 _115

작가정보

저자(글) 이준수 (엮음)

저자 : 이준수 (엮음)
이준수는 KDI 국제정책대학원의 부교수이며 ‘역동적 지속가능성 연구실(Dynamic Sustainability Laboratory: DS Lab.)’의 책임교수를 맡고 있다. 뉴욕주립대학교(SUNY at Albany)에서 행정 및 정책학 박사학위를 받았다. 유익한 실패로 인해 시스템이 지속되고 해로운 성공으로 인해 시스템이 도전받는 역설적 상황에서의 전략적 관리에 관해 연구하고 가르치고 있다.

폴 마이싱(Paul Miesing)은 뉴욕주립대학교(SUNY at Albany) 비즈니스 스쿨의 교수이며 사회적 기업의 발전 및 이해를 위한 센터(CAUSE)의 창립 이사이다. 콜로라도 대학(University of Colorado)에서 전략경영 박사 학위를 받았고 사회적 기업가 정신, 환경적 지속가능성 및 기업 지배 구조에 대해 연구를 하고 있다. 최근에는 ‘사회적 기업가 교육: 사례, 연습 및 주석(책임 경영 교육의 원칙)’을 공동 편집했다. 마이싱 교수는 상해 푸단 대학(Fudan University)의 풀 브라이트 강사였으며, 다수의 상과 표창을 수상하고 학술지 심사위원으로 활동하고 있다.

이승주는 KDI 국제정책대학원의 교수이며 국제개발연수실장을 역임했다. 하버드 대학교(Harvard University)에서 경영학 박사 학위를 받았고 맥킨지 컨설팅 그룹(McKinsey & Company)에서 컨설턴트로 근무했다. 글로벌 메가트렌드에 대한 연구를 수행하고 있으며, 전략경영, 기업가 정신, 리더십을 가르치고 있다.

정권은 KDI 국제정책대학원의 교수이며 교학처장을 맡고 있다. 일리노이 대학(University of Illinois at Urbana-Champaign)에서 마케팅 전공 박사학위를 받은 이후 싱가폴 국립대학을 거쳐 KDI 대학원에서 교수로 재직하고 있다. 민간 및 공공부문에서의 소비자/시민 행태와 지속가능한 경영전략에 대해 연구하고 가르치고 있다.