인공지능·빅데이터 마케팅

이원준 지음

커뮤니케이션북스 2022년 04월 15일 출간 국내도서 : 2022년 04월 07일 출간

작품소개

책소개

인공지능에 기반한 마케팅 자동화 솔루션들이 글로벌 IT기업을 중심으로 속속 도입되고 있다. 빅데이터의 분석으로 개별 소비자의 다양한 이용 행동과 선호하는 미디어에 맞춤형 광고를 제공하는 노력도 보편화 되었다. 이메일과 뉴스레터 발송, 판촉 활동 등을 맞춤화해 주는 자동화된 메일링 서비스, 쇼핑몰의 고객 관리에 사용되는 맞춤화된 챗봇(chatbot) 서비스, 음성인식 기반의 지능형 비서 에이전트, 고객관리를 자동화해 주는 서비스들이 기업의 마케팅 업무에 활용되는 경우들이 증가하면서 마케팅 환경이 기술 안으로 빨려 들어가고 있다.

목차

머신러닝에 능숙한 경력직 인공지능 구함
01 인공지능과 새로운 마케팅
02 머신러닝과 광고 경매
03 광고 유동성과 그로스 해킹
04 인공지능 애플리케이션
05 온라인 광고와 알고리듬
06 소셜 미디어와 메타버스
07 마테크와 마케팅 자동화
08 디지털 페르소나
09 빅데이터와 어낼리틱스
10 자동화와 전문가의 미래

인물정보

저자(글) 이원준

저자 : 이원준
청주대학교 경영학과 교수다. 서울대학교에서 경영학 분야 마케팅 박사학위를 받았다. KT에서 디지털 전략과 마케팅계획을 수립하고 실행하였다(1996∼2007). 삼성전자에서 디지털 미디어 및 솔루션 기술 전략을 수립하였다(2007~2008). 온라인 교육을 진행하는 패스트캠퍼스의 디지털 마케팅 전문강사로 최근 마케팅 이론을 정리, 전파하고 있으며, 한국콘텐츠진흥원, 한국은행, 한국연구재단, 고용노동부, 충북 및 대전 테크노파크, 세종창조경제센터, NIPA, KIET 등의 기관에서 자문 및 평가를 진행하고 있다. 또한 디지털 트랜스포메이션과 온라인 마케팅 전환을 희망하는 LG전자, KT, 암웨이, 한국공항공사 등 다수 기업과 기관을 대상으로 컨설팅을 진행하고 있다. 주요 저서로 ?디지털콘텐츠 실전 마케팅?(2020), ?사회복지, 업의 변화와 마케팅?(2019), ?마케팅, 가치창조, 전달, 그리고 소통?(2017), ?마케팅의 첫걸음?(2015) 등이 있다. 마케팅과 광고, 디지털 경영 등과 관련하여 90편 이상의 논문을 KCI, SCI, SSCI, SCOPUS 등 다수 학술지에 게재했다.