A Keyword Network Analysis of Tourism Literature from 2008 to 2019

• 영문명: A Keyword Network Analysis of Tourism Literature from 2008 to 2019
• 발행기관: 관광경영학회
• 저자명: 정의범 조혜진
• 간행물 정보: 『관광경영연구』제24권 제5호, 647~671쪽, 전체 25쪽
• 주제분류: 사회과학 > 관광학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2020.09.30

국문 초록

최근에 들어 관광 산업은 비즈니스 환경에서 가장 급속한 성장을 이루고 있는 분야 중 하나로, 다양한 국가의 경제 성장을 촉진하는 중요한 역할로 인식되고 있다. 하지만, 관광 산업에 대한 연구는 포괄적이고 체계적으로 살펴본 연구는 아직 부족하였다. 본 논문은 키워드 네트워크 분석을 통해 기존 관광학 연구 문헌들을 연구함을 통해 관광 관련 연구의 핵심 개념과 이슈를 파악하고 해외 연구 동향의 변화를 보여준다. 2008 년부터 2019 년까지 5개의 주요 국제 저널에서 출판 된 1,053 개의 논문을 수집하여 논문들간 키워드가 어떻게 연결되고, 그것이 어떠한 네트워크를 형성하는지를 실증적으로 분석한다. 키워드 네트워크의 중심성 정도를 기준으로 연도 별, 저널 별, 기간 별 주요 키워드를 제시하여 연구자들에게 우선순위가 높은 중요한 개념과 이슈들이 시기 별로 혹은 저널 별로 어떠한 유사점과 차이점들이 있는지 제시한다. 공통적인 결과로는 서비스 품질과 고객 만족도, 그리고 호텔 및 레스토랑이 키워드 네트워크에서 중요한 이슈로 다루어져 왔음이 나타났다. 또한 관광 산업 내의 정보기술 도입이 최근 연구 동향으로 새로이 떠오르고 있음이 보여졌다.

영문 초록

As the tourism sector has become one of the fastest areas of growth in the contemporary business environment, tourism has been increasingly regarded as an important impetus to promoting export trade and economic growth in many countries. However, the tourism research field has not been reviewed systematically or comprehensively. Therefore, this study analyzes existing tourism literature by constructing keyword networks to identify the key concepts and issues that researchers are most interested in and to show changes in research trends. We collected 1,053 academic publications published between 2008 and 2019 in five leading journals to empirically show how keywords of paper are connected and form a network. Based on the degree of network centrality of keywords, we present the important keywords by year, by journal, and by time period to show similarities and differences in important concepts and issues prioritized by researchers. As a common result, it was found that service quality, customer satisfaction, and hotels/restaurants have been treated as important issues in the keyword network. It has also been shown that the introduction of information technology in the tourism industry is emerging as a recent research trend.

목차

Ⅰ. Introduction

Ⅱ. Literature Review on Review Methods

Ⅲ. Research Design

Ⅳ. Results

Ⅴ. Conclusion and Limitations

참고문헌

키워드

Tourism Hospitality Keywor network Literatur review Quantitativ systemati review