간호간병통합서비스 병동 입원 환자의 만족도와 서비스 평가를 위한 ICT 기반 통계분석

• 영문명: Statistical Analysis Based on ICT for the Satisfaction and Service Evaluation of Patients Admitted to a Nursing Care Integrated Service Ward
• 발행기관: 한국전자통신학회
• 저자명: 남순열(Soon Yeul Nam)
• 간행물 정보: 『한국전자통신학회 논문지』제12권 제1호, 229~236쪽, 전체 8쪽
• 주제분류: 공학 > 전자/정보통신공학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2017.02.28

국문 초록

간호간병통합서비스는 적정 간호인력 배치를 통한 팀 간호체계의 총체적인 전문 간호 제공과 병동 환경개선 및 환자 안전관리 등 제반 여건을 갖춘 병동에서 제공하는 입원 서비스이다. 연구 대상은 경기도내 일 종합병원의 해당 병동 입원환자로서 연구 목적을 이해하고 참여하기를 동의한 92명이며, 연구방법은 ICT 기반의 설문 자료를 SPSS/WIN 21.0 프로그램을 활용하여 빈도, 백분율, 평균, 표준편차, t-test, ANOVA을 적용하였으며, 사후검정은 Scheffe test를 하였다. 또한, 간호만족도와 서비스 평가의 상관관계는 Pearson’s correlation으로 분석하였다. 본 논문은 만족도의 중요성을 재확인하고 간호간병통합서비스 병동 입원 환자들의 서비스의 질 향상을 위한 기초자료를 제시했다는 점에서 그 의의가 있다.

영문 초록

The Nursing Care Integrated Service is an inpatient service provided in a ward equipped with all kinds of professional nursing services, nursing environment improvement, and patient safety management through team nursing staff placement through appropriate nursing staff placement. The subjects of the study were 92 patients who agreed to understand and participate in the research purpose as the inpatient ward of a general hospital in Gyeonggi Province, for the study method, frequency, percentage, mean, standard deviation, t-test, ANOVA were applied using SPSS/WIN 21.0 program and the post test was Scheffe test. In addition, the correlation between nursing satisfaction and service evaluation was analyzed by Pearson s correlation. This paper is meaningful in that it reaffirms the importance of satisfaction and presents basic data for improving the quality of service of nursing care integrated service ward inpatients.

목차

요약

ABSTRACT

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 연구방법

Ⅲ. 연구결과

Ⅳ. 논의

Ⅴ. 결론 및 제언

Reference

키워드

간호 간병 통합 서비스 만족도 서비스 평가 정보 통신 기술 통계 분석 Nursing Care Integrated Service Satisfaction Service Evaluation ICT Statistical Analysis