패키지여행 의사결정 분석: 매력요인 기반 확장된 계획행동이론을 중심으로 | sam

HOME
학술논문
- 학술논문
사회과학
- 인문학
- 사회과학
- 자연과학
- 공학
- 의약학
- 농수해양
- 예술체육
- 복합학
- 경제경영
- 법학
- 어문학
관광학

학술논문

패키지여행 의사결정 분석: 매력요인 기반 확장된 계획행동이론을 중심으로

이용수 108

영문명: An analysis of package tour decision-making process: Based on an expanded theory of planned behavior incorporating appeal factors
발행기관: 한국관광학회
저자명: 곽지원 신학승
간행물 정보: 『관광학연구』제50권 제5호, 83~107쪽, 전체 25쪽
주제분류: 사회과학 > 관광학
파일형태: PDF
발행일자: 2026.07.31

7,680원

구매일시로부터 72시간 이내에 다운로드 가능합니다.
이 학술논문 정보는 (주)교보문고와 각 발행기관 사이에 저작물 이용 계약이 체결된 것으로, 교보문고를 통해 제공되고 있습니다.

1:1 문의

국문 초록

이 연구는 패키지여행을 차별화할 수 있는 매력 요인을 규명하고, 의사결정 과정에 미치는 영향을 확인하고자 하였다. 이를 위해 다른 여행자 및 여행가이드와의 상호작용을 사회적 매력으로, 합리적인 가격에 대한 인식을 경제적 매력으로 정의하고, 계획행동이론에 적용하여 이론을 확장하였다. 또한 지각된 행동통제, 패키지여행 태도, 주관적 규범과 패키지여행 의도의 관계에서 불확실성 회피 성향과 목적지 친숙성의 조절효과를 가정하였다. 패키지여행 경험자를 대상으로 총 334부의 표본을 수집하였고, AMOS 26.0을 활용한 구조방정식 모형 분석 결과, 사회적 매력 요인과 경제적 매력 요인은 태도에 정(+)의 영향을 미치고, 지각된 행동통제, 태도, 주관적 규범이 패키지여행의 의도에 정(+)의 영향을 미치며, 패키지여행 태도와 의도 사이에서 목적지 친숙성의 조절효과가 나타났다. 이 연구는 패키지여행 맥락에서 사회적 매력과 경제적 매력의 역할을 규명하고, 패키지여행 의사결정 과정을 설명할 수 있는 이론적 틀을 제시함으로써 이론적으로 기여한다. 특히 패키지여행 내에서의 정서적 상호작용이 태도 형성의 영향 요인으로 작용하고, 패키지여행의 상품 가격에 대한 인식은 절대적 가격 수준이 아닌 가격 대비 가치 및 합리성 등 다차원적으로 평가됨을 확인하였다. 또한 목적지 친숙성의 효과가 의사결정 단계에 따라 다르게 영향을 미치고, 불확실성 회피성향은 의사결정의 영향 요인일 뿐 선택의 강도를 조절하는 변수가 아님을 확인하였다. 한편 실무적 시사점으로는 사회적 교류 욕구를 반영한 상품 설계와 여행가이드의 상호작용 역량 강화가 필요하고, 가격 수준뿐만 아니라 가격 대비 가치와 경험 요소를 종합적으로 고려한 상품 전략의 중요성을 도출하였다. 또한 다양한 여행 동기를 반영한 시장 세분화 전략과 목적지 친숙성 제고를 위한 마케팅, 그리고 이용후기와 입소문 관리가 중요함을 확인하였다.

영문 초록

This study extends the Theory of Planned Behavior (TPB) to identify the appeal factors influencing package tour decision-making. Based on previous research, a model was developed wherein social appeal and economic appeal influence attitude. Intolerance of uncertainty and destination familiarity were hypothesized as moderators of the relationships between TPB variables and intention to participate in package tours. Structural equation modeling (SEM) was used to analyze data collected from 334 respondents with package tour experience, yielding several key findings. Both social appeal and economic appeal significantly and positively influenced attitude. Furthermore, perceived behavioral control, attitude, and subjective norm significantly predicted the intention to participate in package tours. The moderating effect of destination familiarity on the relationship between attitude and intention to participate in package tours was significant. Theoretically, the study contributes by demonstrating that interpersonal interactions and economic appeal play a critical role in shaping travelers’ attitudes toward package tours. Practically, the findings suggest that to maintain a competitive advantage in an increasingly diversified market, tourism providers must strategically leverage social factors that fulfill travelers’ interpersonal needs. The study also provides a foundation for marketing strategies, such as the use of word-of-mouth and online reviews, to mitigate negative perceptions of package tours.

키워드

패키지여행 사회적 매력요인 경제적 매력요인 계획행동이론 목적지에 대한 친숙성 불확실성 회피 성향 Package tour Social appeal factor Economic appeal factor Theory of Planned Behavior Destination familiarity Intolerance of Uncertainty

국문 초록

영문 초록

목차

키워드

해당간행물 수록 논문

참고문헌

관련논문

사회과학 > 관광학분야 BEST

사회과학 > 관광학분야 NEW

최근 이용한 논문

APA

MLA