한국 서비스 기업의 환경 혁신이 매출액에 미치는 영향: 외부 지식 탐색의 조절효과

• 영문명: The effect of environmental innovation on sales in South Korean service firms: The moderating role of external knowledge search
• 발행기관: 한국윤리경영학회
• 저자명: 김영건(Younggun Kim) 조봉순(Bongsoon Cho) 최장호(Jang-Ho Choi)
• 간행물 정보: 『윤리경영연구』제25권 제2호, 125~147쪽, 전체 23쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2025.12.30

국문 초록

본 연구는 한국 서비스업 기업을 대상으로 환경 혁신이 재무성과에 미치는 영향을 분석하고, 외부 지식 탐색의 조절효과를 검증하였다. 기존 연구는 주로 제조업에 집중되었으나, 서비스업은 고객과 이해관계자의 인식이 성과로 직접 이어질 수 있다는 점에서 그 차별성이 있다. 환경 지식 경영을 토대로, 환경 혁신이 매출 증대에 기여하고 흡수 역량 이론에 기반하여 외부 지식 탐색 수준이 그 효과를 달리할 것이라 가정하였다. 한국기술혁신조사 자료를 활용하여 Heckman 2단계 모형을 적용한 결과, 환경 혁신은 매출액을 유의하게 증가시키는 것으로 나타났다. 또한, 외부 지식 탐색의 조절효과는 나타나지 않았으나, 제곱 값의 곡선형(U자형) 조절효과가 나타났다. 이러한 결과는 환경 지식 경영 연구를 서비스업으로 확장하고, 외부 지식 탐색의 실행 단계 역할을 실증적으로 보여주며, 기업과 정책 입안자에게 지식 탐색과 역량 구축의 전략적 중요성을 시사한다.

영문 초록

This study analyzed the impact of environmental innovation on the financial perfor- mance of Korean service firms and examined the moderating effect of external knowledge search. While previous research has primarily focused on the manufacturing industry, the service sector differs in that environmental innovation can directly affect performance as perceived by customers and stakeholders. Based on environmental knowledge management, we hypothesized that environmental innovation would contribute to sales growth and, grounded in absorption capacity theory, we posited that this effect would be moderated by the level of external knowledge search. Using data from the Korean Innovation Survey in a Heckman two-stage model, we found that environmental innovation significantly increased sales revenue. Furthermore, while no moderating effect of external knowledge search was observed, the squared value of external knowledge search had a U-shaped mod erating effect. These findings extend environmental knowledge management research into the service sector, empiri- cally demonstrate the role of external knowledge search at the implementation stage, and highlight the strategic importance of knowledge search and capability building for firms and policymakers.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 이론적 배경과 가설

Ⅲ. 연구방법

Ⅳ. 연구 결과

Ⅴ. 결 론

참고문헌

키워드

환경 혁신 외부 지식 탐색 서비스 기업 한국기술혁신조사 environmental innovation external knowledge search service sector korean innovation survey

참고문헌

• 한국데이터정보과학회지
• 윤리경영연구
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