신뢰로 연결되는 리더십과 성과: 변혁적·거래적 리더십의 이중 경로 분석

• 영문명: Trust as the Link Between Leadership and Performance: Dual Pathways of Transformational and Transactional Leadership
• 발행기관: 한국인적자원관리학회
• 저자명: 이덕지(Dezhi Li) 최혜란(Hyeran Choi)
• 간행물 정보: 『인적자원관리연구』제32권 제4호, 117~136쪽, 전체 20쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2025.11.30

국문 초록

본 연구는 변혁적 리더십과 거래적 리더십이 팀과 개인 성과에 어떠한 영향을 미치는지를 다각적으로 살펴보았다. 특히, 두 유형의 리더십이 성과를 창출하는 과정에서 팀 신뢰와 개인의 인지적 신뢰가 각각 어떤 역할을 수행하는지에 주목하였다. 연구 대상은 211개 IT기업의 팀 리더 163명과 팀원 709명으로, 설문조사를 통해 자료를 수집하였으며, 팀과 개인 수준의 관계를 동시에 반영할 수 있는 분석 모형을 적용하여 연구 가설을 검증하였다. 분석 결과, 변혁적 리더십은 팀 전체의 신뢰를 강화하였고, 이를 통해 팀 구성원들의 조직시민행동이 자연스럽게 활성화되는 것으로 나타났다. 반면, 거래적 리더십은 개인 수준에서 주로 작용하며, 구성원의 인지적 신뢰를 높이고 직무 효율성을 향상시키는 효과가 관찰되었다. 즉, 동일한 ‘신뢰’라는 개념이라 하더라도 팀과 개인 수준에서 리더십이 발휘되는 방식은 상이하였다. 결과적으로, 리더십의 영향력은 단순히 리더와 구성원 간 관계에만 국한되지 않고, 팀과 개인 수준의 두 경로를 통해 복합적으로 나타남을 확인하였다. 이는 조직과 개인 성과를 보다 심층적으로 이해하는 데 중요한 시사점을 제공하며, 팀과 개인의 특성을 동시에 고려한 인적자원관리 전략 수립과 효과적인 리더십 개발의 필요성을 제시한다.

영문 초록

This paper examines how transformational and transactional leadership influence team and individual performance through team trust and cognitive trust. Drawing on data from 163 team leaders and 709 team members across 211 IT companies in China, we conducted multi-level analyses to test our hypotheses. Results show that transformational leadership enhances team organizational citizenship behavior by strengthening team trust, whereas transactional leadership improves job efficiency by fostering cognitive trust. These findings highlight that leadership impacts performance through distinct pathways, which vary depending on context and member level. By treating trust as a multi-layered construct, this study demonstrates that effective leadership requires attention to both team dynamics and individual characteristics to optimize organizational outcomes.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 이론적 배경

Ⅲ. 연구가설 및 연구모형

Ⅳ. 연구방법

Ⅴ. 분석결과

Ⅵ. 결론 및 토의

참고문헌

키워드

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