식품업체의 ESG 경영활동과 기업이미지 및 지속 이용의도와의 영향 관계 연구

• 영문명: A study on the impact of ESG management activeities of food companies on corporate image and continuous usage intention
• 발행기관: 한국식공간학회
• 저자명: 안경희(Kyung-Hee An)
• 간행물 정보: 『식공간융합연구』20권 5호, 19~34쪽, 전체 16쪽
• 주제분류: 자연과학 > 생활/식품과학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2025.09.30

국문 초록

본 연구는 식품업체의 ESG(환경·사회·지배구조) 경영활동이 기업이미지와 소비자와의 지속적 관계 형성에 미치는 영향을 실증적으로 분석하였다. 연구 결과, ESG 활동 중 사회 활동이 기업이미지와 지속 이용의도에 가장 큰 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 지배구조와 환경 활동도 유의미한 정(+)의 영향을 끼쳤다. 특히, 기업이미지가 높을수록 소비자의 지속 이용의도가 증가하는 것으로 확인되었다. 이러한 결과는 ESG 활동이 단순한 기업의 사회적 책임을 넘어 고객 행동과 기업 성과에 핵심 전략임을 시사한다. 학문적 측면에서는, 사회적 책임 활동이 기업이미지 형성에 중요한 역할을 하며, ESG 활동이 고객 유지와 경쟁력 강화에 기여함을 실증적으로 보여주었다. 실무적 시사점으로는, 기업이 사회적 책임과 친환경 활동을 강화하여 긍정적 이미지를 구축하고, 이를 효과적으로 커뮤니케이션 전략이 중요하다는 점이 제시되었다. 또한, 본 연구는 지역적 한계와 ESG 활동의 구체적 전략 탐구의 필요성을 제언하며, 향후 연구 방향성을 제시하였다. 이 연구는 ESG 경영이 기업의 지속 가능성과 경쟁력 확보에 필수적임을 학문적·실무적 측면에서 뒷받침하는 중요한 자료로 활용될 수 있다.

영문 초록

This study conducted an empirical analysis on the impact of Environmental, Social, and Governance (ESG) management activities of food companies on corporate image and the development of sustained relationships with consumers. Among ESG activities, the research findings revealed that social initiatives have the most significant positive effect on corporate image and continued usage intention. Governance and environmental activities also exerted meaningful positive influences. Notably, a more pisitive corporate image was associated with an increased consumer intention to continue using the company's products or services. These results suggest that ESG activities go beyond mere corporate social responsibility and serve as a core strategy that influences customer behavior and corporate performance. The study demonstrated, from an academic perspective, that social responsibility activities play a crucial role in shaping corporate image, and that ESG initiatives contribute to customer retention and competitive advantage. In practical terms, the findings highlight the importance to companies of strengthening their social responsibility and eco-friendly activities to build a positive image, along with the effective communication of these efforts. Furthermore, the study indicates the regional limitations and emphasizes the need for exploring specific strategies for ESG activities. As such, directions for future research are proposed. This research can serve as an important resource supporting the view that ESG management is essential, both academically and practically, for corporate sustainability and competitiveness.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 이론적 배경

Ⅲ. 연구설계

Ⅳ. 분석결과

Ⅴ. 결론

참고문헌

키워드

식품업체 경영활동 기업이미지 지속 이용의도 food company ESG management activities company image continuance intention