한국서비스인력개발학회는 서비스 인력개발의 발전을 위해 조직된 실무자 중심의 학술단체입니다. 본 학회의 설립목적은 "인적자원개발을 바탕으로 한 고객 서비스 분야의 발전"입니다. 서비스 산업은 그 어떤 산업보다도 노동집약적이기에 서비스 현장 종사자들의 역량이 곧 기업의 역량이라고 할 수 있습니다. 따라서 직원들의 역량개발은 서비스 기업의 생존을 좌우합니다. 이러한 환경 속에서 서비스 현장의 실무와 인적자원개발 연구의 괴리를 좁히고, 학문적ㆍ실무적 시사점을 줄 수 있는 연구를 활성화하기 위하여 2020년 6월 본 학회가 설립되었습니다.